(参加者のレビュー一覧) ページ 21) 旅の便利サービス | ハワイ（ハワイ島）の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ島
旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.44 4.44 / 5

体験談数

1580 件

ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

最悪！

投稿者: hko, 2018/06/06

ピックアップの時間が決まったら連絡すると言われていたが全然連絡こないのでこちらから何度も連絡しても電話がつながらず、やっとこちらのサイトから繋げて連絡が取れたが、散々待たされ、やっと繋がったらもうバスは出たと言われ、戻してもらったけど何の謝罪もなく、他の乗り合わせの旅行者からは白い目で見られる始末で最後で嫌な思いをした旅となりました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/06/02
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

最低でした

投稿者: ***, 2018/06/06

ハワイ島のホテルから空港までの送迎を予約していたにも関わらず、当日集合場所にシャトルバスが来ませんでした。バウチャーに記載されていた緊急連絡先にかけても電話がつながらず、普通の連絡先にかけたらやっと繋がりました。その後も確認しますと言われ8分保留にされた後、結局タクシーで空港まで行けと言われました。
その後オアフ島に移動し、空港からホテルまでのシャトルも予約していましたが、何かの手違いなのか定員オーバーしており、何度も何度も点呼を取られたり、行き先を確認されたり、その確認のために1時間も待たされました。もう二度と利用しません。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/06/01
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

良い

投稿者: KEI, 2018/06/06

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/21
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

良い

投稿者: KEI, 2018/06/06

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/18
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レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

また、借りたいとおもいました。

投稿者: じろさん, 2018/06/05

ヒルトンワイコロアビジッヂに宿泊していたので、ワイコロア営業所で２日間借りました。
営業所にいったところ他のお客様は海外の方ばかり、どきどきしながら手続きをしました。
ベルトラから印刷した紙をみせると、免許書とｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞね。といわれて係りの方もなれているみたいで記入してもらいたい部分を蛍光ペンでぬってくれ、ここを記入してという感じの手続きでした。
ガソリンも２日間で3/4しか使わなかったので、給油せずにすみました。
借りる際、返却する際はホテルロビーのボーイさんにもってきてもらう形なので楽でした。
また、行く機会があったら借りたいです。

催行会社からのコメント

アラモレタンカーをご利用いただきありがとうございます。ヒルトンワイコロアビレッジ営業所の返却の際はホテルのバレーパークの係に"レンタカーリターン"といっていただけれぱ返却手続きをさせていただきます。２４時間返却可能です。次回もアラモレンタカーのご利用宜しくお願い致します。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/30
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

どうして大型観光バスの送迎なのか分かりません

投稿者: ono, 2018/06/03

コナ空港からワイコロア地区ホテルの送迎でした。一人29ドルとのことで家族3名で87ドルでした。たかがホテル迄の送迎で必要無いだろうのびっくりする様な大型観光バスでお迎えに来られ、お客は自分達3人だけでした。高かったので往復と勘違いしてましたが、結局片道でしたので帰りはホテルでタクシーをお願いしました。空港迄55ドルでした。予約して無かったので直ぐ来てもらえるか不安でしたが30分ぐらいで来てもらえました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/05/19
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

貸切状態

投稿者: 昔若かった人たち, 2018/06/02

ホテルからコナ空港への利用も一組だけの貸切状態で、空港までの最後のドライブを十分楽しむことができました。フレンドリーな女性の運転手さんでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/27
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

ロストバゲージをフォローしてもらった

投稿者: 昔若かった人たち, 2018/05/28

コナ空港からコナのホテルの送迎で利用。
ハワイ到着日のコナ空港でまさかのロストバゲージ。ロバーツハワイの空港ピックアップ担当の方は、航空会社への確認やクレームの手続きまで付き添ってくださり、ロバーツの日本語ができる方の応援を手配してくださいました。幸いその便の予約は私たちだけでしたので、他の旅行者に迷惑をかけることはありませんでしたが、運転手の方も長く待たせてしまいました。本当に心強く、ありがたかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/24
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

らくらく

投稿者: ハワイ好き, 2018/05/24

今までパッケージ・ツァーを利用していましたが、ホテル出発時間より数時間前に荷物を出したり、午後フライトなのに時間を有効に利用が出来ませんでしたが、
今回はシャトルサービスを利用し荷物と一緒に空港に行くので迎えの時間まで
ゆっくり出来ました。
すごく便利です。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/05/01
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

ほっとした・・・

投稿者: sada0, 2018/05/22

６か月前に来たときは、空港到着後ロバーツの人が車まで迎えに来てくれてチェックインのお手伝いをしていただけたのですが、今回は、バスから降りてもロバーツの方がおられなくて困りました。少しロバーツの方を探していた時、前回の人を見つけました。少しお話をすると、自動チェックインの機械で、全部行っていただけ、ありがたかったです、ほっとしました。次回もロバーツの送迎をお願いしようと思いました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/13
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

すごく便利

投稿者: ハワイ好き, 2018/05/22

今回は家族旅行で利用しました。
通関後、ロバーツのシャトルバスに近づいていったら
ロバーツのアロハを着た方が、名前の書かれたボードを
掲げていたので、すぐに判りました。
ドライバーさんがスーツケースも車に積んでくれ、
冷えたペットボトルを全員に配ってくれ至れりでした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/04/27
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

送迎

投稿者: sss, 2018/05/21

空港に到着するとネームプレートを持って待ってくれていました。とてもわかりやすくてありがたいです。運転手の方も気さくな方で好印象でした。ハワイ島に行くときはまた利用するかもしれません。ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/04/24
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

送迎

投稿者: sss, 2018/05/21

予定時刻に全く遅れることなく迎えに来ていただけました。たしか5分ほど前には来られていた気がします。ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/04/26
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

空港からホテルの送迎

投稿者: マジシャンK, 2018/05/21

予定時間より早めに到着したのですが、すぐ対応して頂き助かりました。
少し待ちましたが次に出るマイクロバスに同乗させて頂き、ホテルまでの送迎も周りの景色を見ながら楽しかったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/04/27
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

コナ空港の中で待っていてくれた。

投稿者: piko, 2018/05/20

ガイドの女性が飛行機から降りたらすぐに 名前カードを持って待っていてくれたので問題なくバスに乗れました。
普段は運転手だけなのに日本人ガイドがいたので安心です。

  • ハワイ島Kona空港内

  • 乗ってきたハワイアン航空機

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/04
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

待ち合わせ場所...？

投稿者: sada0, 2018/05/20

今回も同じロバーツの送迎を頼みました。しかし６か月前にハワイ島に来たときには、ネームボードを持ったロバーツの人が迎えてくださりスムーズにホテルまで行けたのですが、今回はロバーツの方がおられなくて、他の現地添乗員の方にロバーツの人の居場所を聞き、自分で探して見つけました。到着時にはやはり早い目にピックアップ場所にいてほしかったです。事前予約をしていたので少し心配になりました。その後の対応は良く、ホテルまで行けました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/11
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

すぐ分かりました

投稿者: けむり, 2018/05/19

コナ空港は平屋の壁のないオープンな建物でびっくりしましたが、荷物受け取り場所に向かったらすぐ分かりました。
日本語が話せる女性で、大量の荷物だったのでドライバーのいる車まで一緒に運んでいただきました。何の問題もなく、チップ込みで便利でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/04/24
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

レイでお迎え

投稿者: ねこまる, 2018/05/19

コナ空港では日本語で迎えていただきました。
ドライバーさんは英語のみでしたが大丈夫！ホテルでは荷物をベルボーイに預けてくれて、チェックインもスムーズできました。
次回も利用すると思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/15
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

楽でしたー

投稿者: にっこ, 2018/05/19

とてもスムーズで安く利用できました。
次回もまた利用します。予約の取りやすさ、分かりやすさもポイントです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/05/16
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

安心・安全お任せドライブ

投稿者: Baronmarimo, 2018/05/18

ホテル～コナ空港間の乗り合いシャトルです。
ホノルルでも利用しているので、何の心配も無く移動できました。
簡単・スムーズ・安全運転で、これからも利用します。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/15
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

ハワイ島コナ国際空港→King's Land by HGVCまでのシャトル

投稿者: まさつねさん, 2018/05/15

同乗予定者の土壇キャンにより、大型バスに我が夫婦だけで、運転手とのコミニュケーションも図れ約30分 快適でした。次回にはまた貴社を利用しようと思いました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/09
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

どこでも「ロバーツハワイ」

投稿者: ミクちゃんパパ, 2018/05/13

いつも「ロバーツハワイ」さんを使っています。コナ空港は二度目ですが
いつもの担当の方を見ると安心します。
二度目なので貝柄のレイはいらないのですが・・・
いつものように一番前の席で右側通行を経験しています。

  • 右側通行の確認。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/05
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

助かります。

投稿者: ミクちゃんパパ, 2018/05/13

レンタカーを借りていないので空港までは「ロバーツハワイ」を利用しています。時間通りに来てくれますし、荷物も運んでくれてとても助かります。

  • この時間帯は車がほとんどいませんでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/08
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

遅れすぎ

投稿者: piko, 2018/05/12

ホテルに迎えが30分近く遅れました。
10分すぎても来なかったら電話するように書いていたので
ホテルの人にお願いしてしてもらうとあと5分と言われたにもかかわらず
15分ぐらいきませんでした。
2度目の電話の途中にきました。とても不安でした。

  • ホテルのいりぐち

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/06
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

便利です

投稿者: nao, 2018/05/12

時間通りに指定場所のホテルロビーに迎えに来て頂きました。ホノルルまでの国内線でしたが、身振り手振りでチェックインカウンターを教えて頂きました。また利用すると思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/07
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

便利です

投稿者: nao, 2018/05/12

ハワイ島コナは小さい空港なので、迷うことなくすぐに迎えの車も見つけられ、送って頂きました。こちらが英語を話せないので、コミュニケーションが取れないのは仕方がないですね。
また次回もお願いすると思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/04
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

ドライバーさんに感謝です！

投稿者: MASUMIN, 2018/05/11

HOTEL-KOA Airportの移動の際の、ドライバーさんの寛大な対応に感謝です。マウナラニポイントから乗車したのですが、他のお客様がマリオットで下車（別のシャトルに乗り換えのようでした）するため、マリオット経由でしたが、私たちを含めもう一組のお客様はそのままAirportに向かうとの事でした。
前の夜にマリオットでバッグの忘れ物をしていたのですが、時間もなく諦めてバスに乗車したところでしたので、駄目もとでドライバーに忘れ物の確認しても良いか尋ねたところ、OKと言ってくれたので確認したのですが、すぐには見つからず諦めかけた時、もう少し待ってくれるとのやさしい言葉。その直後、バックを持ってホテルの方が現れました！快く待ってくれたドライバーさん、また同乗していたご夫婦に本当に感謝です！！！

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/08
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

時間前にはお迎え

投稿者: てるてる, 2018/05/07

時間通りに来てくれるか心配しましたが指定時間前には迎えに来てくれました。国内線利用でしたがカウンターの場所も丁寧に教えてくれました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/01
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

待ち時間なし

投稿者: てるてる, 2018/05/07

空港の指定された場所に行くと名前を書いた紙を持った白と緑のシャツを着た女性が出迎えてくれ、貝で作ったネックレスを首にかけてくれました。
気分が盛り上がり嬉しかったです。その後待つ事なく私達だけを乗せ出発。
時間のロスもなく良かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/04/30
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ハワイ島　コナ空港⇔ホテル　貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

送迎付ではないときに便利な混合シャトル

投稿者: ましゃ, 2018/05/07

今回のツアーはエアーとホテルをそれぞれとったのでホテルー空港間の送迎が無く
ネットで探したところこちらが最安値で出てきましたので予約させていただきました。

可もなく不可もなく時間に遅れることもなく空港まで送っていただけました

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/04/29
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