係員さんが、コナ空港到着ロビーに私達のネームプレートを持って待機されていました。
機内預けの荷物のピックアップも手伝ってくださって、とてもスムーズ。
ホテルの送りも、貸切状態でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/31 |
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[はい]
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初めてのハワイ島でしたが、コナ空港にはワイキキに行く様な交通手段が余り無くこの送迎シャトルサービスを空港からカイル・コナのホテルまでの往復を利用させていただきましたが本当に便利でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/24 |
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[はい]
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初めてのハワイ島でしたが、コナ空港にはワイキキに行く様な交通手段が余り無くこの送迎シャトルサービスを空港からカイル・コナのホテルまでの往復を利用させていただきましたが本当に便利でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/28 |
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[はい]
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待ち合わせの場所もわかりやすく、少し待ちましたがゆっくりと待つスペースがあり気になりませんでした。
ドライバーは日本後がしゃべれなかったが不便は感じませんでした。
(途中いろいろとガイド?してくれました)
次回も機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/25 |
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[はい]
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飛行機から降りたら、名前の書いたプレートを持っていてくれてすぐにわかりました。その後車に案内してくれたので、なにも迷うことなく行けたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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予定の時間通りにホテルに迎えに来て貰えて、空港に到着したら出発便のカウンターのあるところまで案内していただけました。MAHALO!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/18 |
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[はい]
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毎回お世話になっています。
空港で出迎えてもらうと、ハワイ島に来たことを実感します。
次回も必ず利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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毎回お世話になっています。
いつも時間どおりに迎えに来てくれるので安心です。
次回も必ず利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/11 |
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[はい]
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コナ空港に到着してわかりやすいところにカウンターがありました。ドライバーさんは終始スマイルで安全運転で送迎していただきました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
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空港に送って終わり、だけかと思っていたら、空港で待機していたスタッフの方がチェックインのお手伝いもしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/16 |
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[はい]
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2年に1回のハワイ島訪問。
レンタカーを借りないわが家では、送迎はいつもここと決めています。
今回もお世話になりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/15 |
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[はい]
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安くて便利です。
おすすめします。
送り迎えもあります。
タクシーよりやすい。
また、利用したいです。
おすすめします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/10 |
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[はい]
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台風により、飛行機が、9時間遅延し英語が話せないのに、ホテルへ連絡し話通じず、、大丈夫か?と心配しながら、ベルトラには日本語で、メールした。返信も日本語で、お待ちしてます。大丈夫ですよ、と、、、本来13時到着が、夜中の1時ハワイ島着、お迎え居なかったら、タクシーいるのか?と不安に思っていたが、空港出ると笑顔で、大変でしたね、と迎えてくれました。深夜にも関わらず、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/08 |
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[はい]
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マスタングが一杯だったので、ダッジの7人乗りにしましたが、ハワイ島は大きなピックアップや4駆が多いので、運転中煽られたり、危険な思いもなく、快適に運転できました。現地の方の話だと、マウナケアなどの警察は、自分の車で取締をしていて、観光客には全くわからないとのことなので、交通ルールは厳しく守ったほうが良さそうです。制限速度の1割くらい増しでみなさん走っているようでした。
ホテルに受付はあったのですが、アラモの表示はないので、ちょっとわかりにくいのと、完全に英語なので、トラブル時には英語が使えるほうが武器になります。7時半のスタートぴったりにはスタッフがいました。子供用のシートを有料で頼んでいたのですが、こちらも向こうも忘れていてつけないままおわりました。日本語ナビはばっちりでした。
ホテルのバレーサービスは超楽ちんです。ガソリンも満タンでしたし、返す時もそのままなのは、便利です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/07/28 |
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[はい]
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空港では名前のプレートでお迎えしてもらって、貝殻のレイまでかけてくれて指定のホテルまで送ってもらい楽々でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/04 |
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[はい]
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ホテルから空港への送迎で2回目の利用です。
今回も時間に正確で安心でした。
空港に着くと、日本語ができる女性が待っていてくれて、
搭乗手続きなども親切にお手伝いしてくれます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/25 |
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[はい]
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ハワイ島のレンタカーは初めてでしたが、受付含みスムーズでした。日によっては手続きに時間がかかるケースもあると思いますが、この日はさほど余計な時間もかからず乗り出せました。
アラモレンタカーのご利用有難うございます。アラモレンタカーではご出発前にウェブでオンラインチェックインの手続きが可能です。こちらにご入力いただきますと現地で担当のものが入力する項目がなくなりますので、よりスムーズに手続きが可能となります。オンラインチェックインは 弊社サイト から右上「online check in」 からご利用いただけます。是非次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/08 |
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人が参考になったと言っています。
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[はい]
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時間前にホテルに迎えに来てくれて、安心して利用することができました。運転手さんも感じの良い人でしたよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/20 |
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[はい]
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日本語スタッフが空港で出迎えてくれて、スムーズに利用することができました。貝殻のレイを掛けてくれ、ハワイムード満点でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/22 |
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[はい]
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コナについてから、入国審査終了まで時間がかかりましたが
ちゃんと待っていてくれました。
申し出ると名前も確認してくれるのでなにも不安はありません。
ドライバー氏もとても親切です。初めてのハワイ島ならば、利用をおすすめ。
なれて来たらTAXIでもいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/21 |
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[はい]
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予定時間を10分過ぎてもバスが来なかった為、催行会社へ電話しようと思っていたところ、ホテルの駐車係の方に声をかけられました。『トラブルがあり、あと10分程遅れる』との事でした。連絡をいただけたのは助かりましたが、実際にバスが到着したのは、最初の予定時間の30分後でした。
予定していたドライバーの家族が倒れてしまったようで、急遽別のドライバーへ変更となり、遅延が発生したそうです。
朝早い便という事もあり、道路が空いていたので飛行機には間に合い、問題はありませんでしたが、事情はあるにしろやはり遅延なく対処いただけるとなおたすかります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/15 |
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[はい]
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皆さんの評価が高かったし、チップが不要ということで申し込みました。
でも、ハワイアン航空の国内線って荷物の預け入れが複雑なんですね。それをずっとサポートしてくださって。いてくださらなかったらたいへんだったと思い、思わずチップを渡してしまいました(笑)
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/07/22 |
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[はい]
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コナ空港に着いて、外に出たらすぐに係の人がいて迷うことなくホテルへ
初めてでも安心してハワイ島を楽しめます。乗合でしたが、それほど待つこともなくホテルへ到着しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/23 |
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[はい]
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往路は国内線出口で待っていてくれて、復路は時間通りに迎えにきてくれたので、待つことなくスムーズに移動ができました。
機会があったらまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/17 |
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[はい]
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ホテルから空港までお願いしましたが、ピックアップ10分前から待っててと言われ、ホテルロビーで待ちましたが時間通りに来ず。
待ち合わせ10分前になっても来ないので、事務所に連絡したら帰ります「5分遅れてる」とのこと。
その後10分待ちましたがバスは来ず。
バスが来たのが待ち合わせから30分後でした。
海外なので、時間にルーズなところもあるけれど30分は待たせすぎだと思います。
もう使わないです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/16 |
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[はい]
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ハワイの送迎はロバーツと決めています。
ホテルには時間通りに来てくれて、空港到着も事前に伝えているエアライン別にターミナルに下ろしてくれるので、チェックインカウンター探して迷う事無く安心です。
また次回もロバーツハワイを利用します!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/15 |
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[はい]
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ホテルから空港への送迎ですが,10分遅れての到着でした。しかし,遅れる旨をホテルに連絡して頂き,事前に知ることができました。不安に10分待つよりも安心して待つことができ,しっかりした対応だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/12 |
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[はい]
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笑顔で迎えてくれて安心しました。道中も質問すると明るく話してくれました,楽しかったです。いつも利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/13 |
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[はい]
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空港に到着後、スムーズに車に乗れ、混載車ですがホテルの地域別に無駄の無いルートで運行してくれるので、毎回空港ホテル間の送迎はロバーツハワイです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/12 |
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[はい]
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初めてのハワイ島で、レンタカーで運転するのが心配だったため、送迎を申し込みました。空港での受付スタッフさんやドライバーの方々が親切で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/13 |
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催行会社からのコメント
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旅の便利サービス | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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アラモレンタカーのご利用有難うございます。ハワイ島ではスピード違反の取り締まりが厳しいですので安全運転を心掛けていただければと思います。アラモレンタカーのハワイではハワイ州内からのご利用限定で24時間日本語ホットラインがあります。ハワイ州内からであれば、どこでもご利用いただけます。緊急時はもちろん質問やアシスタントが必要な場合にもご利用ください。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。