めぐみんほ様

弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました、重ねまして体験談のご投稿お礼申し上げます。
昨年の夏はエルニーニョ現象の影響を強く受け、ハワイ島でも突然の豪雨や雷・天候不良の日が多々ございました。きっとご参加頂きました日もそのような状況であったと思われます。
ツアーでは天体望遠鏡(または天体双眼鏡)を搭載しております。通常、天体観測はそちらを使用し皆様に色々な星や月をご覧頂いておりますが、やはり天候や気象状況・雲の状態など
によっては使用が困難、または不可のケースも稀にございます。当日の夜はご覧頂く星空を探す事も厳しく、且つ雷を懸念し安全を第一に考えご案内させて頂きました。
この度はめぐみんほ様のご期待にお応えする事が出来ず、申し訳ございませんでした。大変残念でしたが、状況をご理解頂けましたら幸いです。
またハワイ島にお越しの機会がございましたら、是非ご案内させて下さい!　次回こそは満天の星空をご覧頂きたいです!!
クリス共々、スタッフ一同心よりお待ちしております。

☆☆Mahalo Nui Loa☆☆

ゆっき様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。重ねまして体験談・お写真のご投稿お礼申し上げます。
ご参加頂きました日は天候も良好だった様ですね。約12時間程のツアーですが、安全で快適にツアーをお楽しみ頂けますよう、ガイド一同努めてご案内しております。
お願い事が言えるくらいの流れ星もご覧頂けたとお聞きする事が出来まして、羨ましく、また大変嬉しく思っております!
またハワイ島にお越しの機会がございましたら、是非ご案内させて下さい。一同心よりお待ちしております!

☆☆Mahalo Nui Loa☆☆

あさこ様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました、重ねまして体験談のご投稿お礼申し上げます。
当日はご家族の皆様にお楽しみ頂けまして、またご両親様にもお疲れになられず快適に一日をお過ごし頂けました様子をお聞きし、ガイド共々大変嬉しく思っております。
お手洗い休憩は成るべくこまめに、安心してご利用頂ける場所をご案内するよう努めておりますので、そのような部分もご評価頂き感謝しております。
またハワイ島にお越しの機会がございましたら是非、ご案内させて下さい。一同心よりお待ちしております!

☆☆Mahalo Nui Loa☆☆

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。１２時間に及ぶ長時間のツアーでしたが、ご両親様にもお喜び頂けたようで、ご家族のすてきな思い出づくりのお手伝いができましたこと、たいへん嬉しく思います。当日のガイドはスーですね！ハワイ島が大好きで、ハワイ島の魅力をお客様にお伝えできるガイドという仕事に、すべてを賭けている情熱ガイドです。何をご質問されても、どんな角度からでもお答えできるよう、いつもハワイ島の最新情報や豆知識を求めて、日常生活でもアンテナをいっぱいに張っているのですよ（＾＾）スーも、せきね様のご旅行のお役にたてましたこと、喜んでおりました！
　ハワイ島の火山は性質上、世界で最も安全に見られる活火山と言われており、大自然の驚異、地球のエネルギーを目の当たりにすることができる、貴重な場所です。かつて実際に流れた溶岩でできた台地でのお弁当は、世界中でもなかなか体験することができません！火星にいるようで、という想像力にあふれたご感想に、スタッフから感嘆の声がもれました！地球の荘厳さから、宇宙を連想されたせきね様の感性、とても素晴らしく、感激致しました。せきね様のように、大自然に心から親しめる方には、ハワイ島は宝の島だと思います。ぜひまた遊びにいらしてくださいね。すばらしく珍しい、美しい風景を、もっともっとご覧になって頂けること間違いなしですよ！

Yoshiko Ikenaga様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました、重ねまして体験談のご投稿お礼申し上げます。
現在、溶岩流をご覧頂けるのは上空からの観測で(セスナやヘリコプターのツアー)可能ですが、キラウエア火山国立公園内のハレマウマウクレーターでは
日中は火口から煙が、日没後は赤く燃え盛る状態をご覧頂く事が出来ますので、当日はYoshiko様にその様子をお楽しみ頂けまして大変嬉しく思っております。
星空観測はガイドが天候や雲の状態を確認し、時には場所を何度か変えてご案内しております。(通常2000~2600M地点で行います)　この日は途中で雲が
邪魔をしてしまった様ですが、少しでも綺麗な星空をご覧頂くことが出来まして良かったです。
また担当ガイドへの高いご評価を頂きまして、ありがとうございました。今後も皆様に楽しんで頂けるツアーを目指してご案内に努めて参ります。
次回ハワイ島にお越しの際も、ご案内させて頂けますと幸いです。一同心よりお待ちしております!

☆☆Mahalo Nui Loa☆☆

この度は当ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
今回、アミーゴ様の思い描いていらした内容と、お選び頂いた当ツアーにずれがありましたこと、申し訳なく思っております。
とはいえ、当日のガイドへはあたたかいお褒めの言葉を頂戴し、２月より稼働しております新車ベンツの快適さにはご満足頂けましたとのこと、本当に嬉しく思います！
　アカカ滝州立公園は、すべての来園者が展望台からのご見学のみとなっております。残念ながら今回の展望台より先に近づくことはできません。１３０ｍの大きな滝、下から見上げたら、きっと怖いくらいの迫力でしょうね！
　キラウェア火山では、現在、一般の車が入れる範囲で、数メートルの至近距離で溶岩の流れをご見学できるところはございません。トップページのお写真にもございますように、数キロ手前から溶岩の輝きをご覧頂いております。いつか安全な場所から、流れる溶岩をご見学できるチャンスが訪れましたら、その際はぜひ、リベンジにいらしてくださいね。
　アミーゴ様のおっしゃる通り、ハワイ島にはたくさんのオプショナルツアーがあり、それぞれ個性的で特徴の違うツアーをご提供しております。海に沈むサンセットとオニヅカビジターセンターは、弊社の行程には含まれておりませんが、マウナケア山頂ツアーでご体験できると思います。あいにく当ツアーでは、東側（ヒロ側）で夕刻を迎えるため、海に沈む夕陽をご案内できないのは、私共もたいへん残念なところです。その分、夕陽の鮮やかさに勝るとも劣らない、ハレマウマウ火口の印象的な赤色をご覧頂いておりますので、アミーゴ様にもお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
　今回は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。ご期待にそえず、たいへん申し訳ございませんでした。ハワイ島は、私共ではご案内しきれませんでしたが、本当にたくさんの感動を与えてくれる島です。是非、またお越しいただけますよう、お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハワイ島といえば、やはり世界遺産に指定されている「キラウェア火山国立公園」です。広大な国立公園では、限られた時間の中で、どこをポイントにご案内するかも重要です。当ツアーでは、世界遺産の迫力を「体感」して頂けますよう、溶岩の流れでできたトンネルの中を歩いたり、小さなお子様からご年配の方まで、安心して歩いて頂けるゆったりめのハイキングをしたり、溶岩が流れた黒光りする台地の上に座ってお弁当を召し上がって頂いたり・・・地球のエネルギーを肌で感じられるような、めりはりのあるコースをご提供しております。
そして、国立公園をご案内するガイドも、プロとしての誇りをもち、相応の専門知識を求められます。また、Ｋｅｎ様のおっしゃるよう、長時間のツアーでお客様にご満足いただけますよう、単なる火山ガイドとしてではなく、「エンターテイナー」としての自覚ももって、専門誌を読んだり、最新情報を収集したり、勉強を欠かさない、弊社自慢の努力家ばかりです（＾＾）　ガイドにもお褒めの言葉を授かり、たいへん光栄です！
　レンタカーでも、もちろんハワイ島のご見学は可能です。そこをあえてツアーにご参加頂いたお客様には、つい見落としてしまいそうな、でも、ぜひお気に留めてほしい大自然の美しさを、あますところなく、ご紹介できれば幸いです。ハワイ島は、一日５００キロ走っても、まだまだご案内しきれない、たくさん魅力が隠れています。ぜひまた遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。今はちょうどクジラがやってきている季節ですので、プラスアルファの素敵なご体験をされましたね！コース自体がすでに、もりだくさんの内容ですので、なかなか時間に余裕があることは珍しいのですが、みにー様のご参加された日は、きっと乗り合わせられたお客様同士の連携プレーが大変よく、集合時間やご見学時間が、きちんきちんと行程通りにすすめられたため、捻出できたサービスタイムだったのだと思います。乗合のツアーでは、ガイドの努力プラス、お客様のご協力がとても大切です。皆様のご助力が得られれば、その分、各ガイドとも、ご案内したいものが山ほどありますので、時間の許す限り、ガイドの「本日のスペシャル！」が飛び出しますよ（＾＾）！そして何よりも重要なのは、お客様ご自身が、「今日をめいっぱい楽しもう！ハワイ島を１日で感じよう！」と積極的なお気持ちで臨まれることです。どんなに美しい風景をご案内しても、受け取られる方の心が閉じていらっしゃると、その美しさは届きません。みにー様がたくさんのすてきな思い出を作られたのは、みにー様のお心がけの賜物だと思います！そんな前向きな姿勢でツアーにご参加して頂き、心から感謝致します。マイクも「アロハを受け取ってもらえた！」と喜んでおりしました（＾＾）もっとたくさんのアロハを感じに、またぜひ遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。天候に恵まれ、あああ様に夕暮れ時から赤く染まってゆく火口の美しさがご覧頂けたご様子、たいへん嬉しく思います！世界の気候帯の８割以上を、この広大なひとつの島の中に有するハワイ島。お天気だけは、実際に観光ポイントに到着するまで何とも言えない部分ですので、こうしたご報告をお伺いしますと、心からほっと致します（＾＾）年間３００日が晴れの西側（コナ側）に対し、年間２７０日が雨の東側（ヒロ側）。これほど大きく気候が違う場所を、１日で走り抜けますので、私共スタッフは、手元の衛星画像である程度のお天気の予測はつくものの、ヒロ側の天候は日々、恵まれることを祈るばかりなのです！
　ハワイ島の味を代表する、ＴＥＸドライブインのマラサダと、ビッグアイランドキャンディーズも、ご満足頂けましたでしょうか？マラサダは、残念ながらお土産として日本にお持ち帰り頂くことが難しいので、ハワイ島にご滞在された方だけの特別なお楽しみです。素朴なローカル気分を味わって頂けましたら、幸いです。
　全体の走行距離が５００キロを超える長距離の移動で、１２時間を要する当ツアー。多くのツアーの中からお選びいただき、お客様の貴重なご旅行の１日を預けて頂いた責任を胸に、「お得です」と喜んで頂けるものにすべく、これからも頑張ってまいります！また遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。各ポイントの良さを的確に表現して頂き、ツアーのワクワク感いっぱいのコメントに、当日のガイド・コウジもとても喜んでおりました！ＴＥＸドライブインのマラサダは、私共もひそかに「ハワイ州で一番美味しい♪」と思っております（＾＾）当ツアーは、１１年の歴史をもつ超定番ツアーですが、最初に行程を考えた際、当時はまだ人気店でもなく、単なるローカルショップだったここのマラサダが大好きだたったスタッフ陣が、ぜひ、日本のお客様にハワイ島の素朴な味と、ローカルの雰囲気を感じて頂きたくて、ルートに組み込みました。お気に召して頂き、嬉しく思います！アカカ滝もしかり。「火山のごつごつしたイメージだけでなく、お客様により多彩なハワイ島らしさをご案内したい！」との、当時のツアールート作成者の情熱がこもっております。今もその精神は、弊社のスタッフ全員がしっかり受け継いでおりますよ！
　星空見学も、ご満喫頂けたご様子、何よりです！当ツアーのマウナケア山麓での星空見学は、キラウェア火山のご見学と同じくらいオススメで、ガイドの研修でもかなり力を入れているポイントです。より詳しく、より楽しく、をモットーに、コウジを始め、全ガイド陣は自覚をもって、日頃から夜空を眺めては、勉強に励んでおります。ご主人様の思い出にも残りましたでしょうか？（＾＾）　
　当ツアー、この２月より最新型メルセデスベンツも稼働し、ますます充実した一日をご提供できるよう頑張っております。ハワイ島を気に入って頂けて、とても嬉しいです！またぜひ、遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当日は関西弁で楽しく明るく、でも女性ならではのきめ細やかな気配りでご案内するスーとガイディングでしたね！１日をとても楽しんで頂けたご様子のオニ子様の素直なご感想に、スタッフ一同、とてもあたたかな気持ちになりました。ハワイ島の最大の魅力は、自然の豊かさと美しさにあります。シェアして頂きましたお写真は、どれもそんな自然の素晴らしさをしっかり表現された、秀逸なものばかり！１枚１枚から「わあ～！すごい～！」というお声が聞こえてきそうですね（＾＾）臨場感たっぷりのお写真の数々、とても嬉しいです！１日で虹をたくさんご覧になられた、というのも、ハワイ島ならでは。台地の上に半円の弧を描く大きな虹のお写真は、きっと一生の宝物になると思います！
　流行最先端のものはありませんが、地球の鼓動をきっと感じて頂けるハワイ島。それが、私達ビッグアイランドクレストのスタッフ全員が、ハワイ島を愛してやまないところであり、この気持ちを、日本からハワイ島を選んでいらして頂いたお客様全員に感じて頂きたい！と思って、日々努めております。もりだくさんの１日、お疲れ様でございました（＾＾）　たくさんの「外国の風景」を目の当たりにされ、きっと丸１日、とても前向きで、心が外へ開いていらしたのだと思います。その、心地よい疲労感もまた、旅の醍醐味ですね♪またぜひ遊びにいらしてくださいね！お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ＳＮＳを使って、ツアー中の楽しいご様子、ハワイ島の魅力を存分にお伝え頂いたハシモト様は、まるでハワイ島親善大使のようですね（＾▽＾/）！ローカル色たっぷりのハワイ島にいると、お恥ずかしながら、めまぐるしい時代のツールの移り変わりに、ついていききれない感のあるオフィススタッフ陣ですが、こうしてお客様から助けて頂き、当ツアーの良さをリアルタイムで発信して頂けることは、本当にありがたく、心から感謝致します！日本のお客様が持っていらっしゃる最先端の技術が、日本とハワイ島を時差なく結ぶというのは、素晴らしいですね！感激です！
　当日のガイド・オアフ出身のマイクは、あたたかい人柄と、マイクならではのバイリンガルなご案内で、もりだくさんの行程を、さらに充実したものに仕上げるプロガイドです。どれほど多くの観光ポイントをツアーに取り入れても、土地に対する愛情と確かな知識がなければ、長時間のツアーは思い出に残るものにはなりません。マイクのツアーが、「ハワイ島最高！」というお言葉につながりましたこと、たいへん嬉しく思います！
　ＧＷにもハワイ島におみえになるご予定とのこと、違うツアーもおススメですが、現在は、この２月から稼働しました「最新型メルセデスベンツ・クレスト号」で、同じツアーをご案内しておりますので、もしまた当ツアーへ再度ご参加の場合は、さらに快適度がアップグレードされた１日をご体験頂けると思います！お待ちしておりますね♪

ツアーへのご参加なりびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当日は２０１６年に入ってから、もっとも天候に恵まれず、火口が見られなかった・・・とコウジがたいへん悔やんでおりましたが、Ｋ．Ｙ．様からのあたたかなメッセージを頂き、本当に嬉しかったようです！！気象条件の悪い中でも、ベストを尽くし、お客様にご満足頂けるツアーをご提供するのが、プロのガイド。火口は残念でしたが、星空だけはその日最高のものを！と、きっと一生懸命ポイントを探したことと思います。ご自分の目で、遠い遠いアンドロメダ銀河をご確認できた、感動の夜を、是非いつまでも忘れないでくださいね！
弊社のガイド陣は皆、心からハワイ島が大好きでやまないスタッフですので、天候不順によりその美しさをご覧いただけない場合は、誰よりも心を痛めます・・・けれども、雨や霧の日はそれなりに、恵みのシャワーでジャングルらしさを増すアカカ滝や、キラウェア火山の台地にかかる大きな虹、夜のムーンレインボー探しなど・・・お客様が選ばれた貴重な一日を、後悔されることのないよう、いつも以上にエネルギーを注いでご案内しています。またハワイ島にいらっしゃる機会には、是非、ご参加をお待ちしております！その時こそは、赤く輝く火口をご覧いただけますよう、心からお祈りしておりますね。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当ツアーでは、ドライブコースも自慢のオリジナルコースであり、車窓の風景からも、ハワイ島の豊かな多面性をご紹介できるよう、努めております。そのためか、多くのお客様から「いろいろなところに行った！いろいろなハワイ島を見た！」というご感想を頂き、たいへん嬉しく思います！ハワイ島の知識満載のガイド陣のお話を聞きながら、ロングドライブも立派なツアー行程のひとつです（＾＾）♪　ハワイ島唯一の高原地帯・パーカー牧場を有した、カウボーイの町としても知られるワイメアの町を通りながら、雄大な牧場風景と可愛らしい町の様子をご覧頂き、ハワイ島の東側、変化に富んだ景色のある海岸線のドライブでは、野生の植物や果物、青い海やうっそうと茂るシダに、溶岩ばかりのイメージを覆されること間違いなしです。こうした車窓からの風景は、一日のツアーに、よりたくさんの感激を添えてくれることと思います。もちろん、実際にお立ち寄りするポイントも、できるだけバラエティに富むよう、Ｂ級グルメあり、ジャングルあり、緑深い森あり・・・！火山と星空以外のみどころも、きっとhiro様はご満喫されたことと思います。雲海が見られたなんて、すてきですね！サービス精神いっぱいのコウジ、その日のベストツアーを行うことに、常にすべてを賭けております！（笑）嬉しいお褒めのお言葉に、とても喜んでおりました。また次回もぜひ、ご参加くださいね！お待ちしております。

ＳＥＡＫ様
弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。キラウエア火山ツアーは１０時間ぐらいの長いツアーですが
世界遺産のキラウエア国立公園、ハレマウマウ火口の赤い噴煙、星空と大自然を満喫できるツアーですよね。長時間ですがあっという間ですね。
ハワイ島の良さが１日で体感できるようなツアーでございます。また星空写真の無料ダウンロードができますのでお得感ありますね。
次回もハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール
トモエ