ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。日本でのハードなお仕事の合間をぬって、貴重なお休みを取られていらしたハワイ島。その中の1日に当ツアーをお選び頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。そして、kiki様の日々のお疲れを、ハワイ島の雄大な大自然が少しでも癒してくれたようでしたら、本当に嬉しく思います。ガイドのマスミは、小柄ながらもパワーにあふれ、ハワイ島在住20年以上を誇るハワイ島ツウです。「癒し」にも造詣が深く、ハワイ島にあふれる大地のエネルギーを、日本からのお客様に体いっぱいに感じて頂けるよう、日々、情熱と優しさをもってご案内しております。マスミの「この土地で癒されてほしい」という願いが、kiki様にも通じたご様子、本人もたいへん喜んでおりました！また、長時間のドライブに関しましてもお気遣い頂き、ありがとうございます。こうしたお客様からのあたたかなお言葉は、ガイドにとりまして一番の励みになります！12時間、皆様の命をお預かりするツアーですので、これからも各ガイドとも安全運転には常に留意して参ります。世界遺産の火山公園、星空だけでなく、車窓からの風景や車内でのお話もお楽しみに頂けましたこと、何よりです。また是非、遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハワイ島は四国の半分ほどもある広大な島です。ご滞在期間が限られるお客様に、短時間で出来る限りハワイ島の多彩な魅力をご紹介できれば、と思い、約12時間の中に、いいとこどりの見どころをぎっしりと盛り込んだのが、当ツアーです！ハワイ島はごつごつした溶岩ばかりのイメージですが、北方面からぐるりとドライブするこちらのコースでは、のんびりとした牧場風景も見られ、緑濃く、マイナスイオンたっぷりの東側の海岸線を通ります。立地条件のため、コナ側からなかなか行きづらいアカカ滝も、この途中でご案内致します。オズちゃん様には、ハワイ島のあふれるグリーンを十分にご満喫頂けましたでしょうか？（＾＾）
ガイドのスーにも、すてきなお褒めの言葉を頂戴し、とても喜んでおりました。スーは、普段の生活の中でも、「何かツアーでお話できることがないか」と常にアンテナを張っている、いわばハワイ島ガイドに人生を捧げた！女性です（＾＾）。スーの努力が実を結び、タイトル通り「素晴らしき経験」をして頂けましたこと、心から嬉しく思います。
また是非、遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加並びに、五つ星のご評価を頂きありがとうございました。
ハレマウマウ火口内の大迫力の溶岩の「ボッコボコ」の動きが見られたとのこと良かったです。
火山展望台から直接赤い溶岩が見られるのは珍しいことなのです。弊社では溶岩が直接見えている場合のみ、通常は星空観測で使用する望遠鏡で観察しています。火口内部のベストポイントに照準を合わせることはなかなか難しい技ですが、そこは、溶岩専門ガイドにお任せください！その日最高のマグマの状態を、最も臨場感たっぷりにご覧頂きます！地球の内部を肉眼で見られる感動は、まさにハワイ島のご旅行のクライマックスになること間違いなし。現在はちょうど活動が活発ですので、このチャンスを生かし、出来る限り多くのお客様にハワイ島が誇る偉大な世界遺産をご覧頂きたい、と心から願っております。
ハワイ島は１日だけではご紹介しきれない、多くの魅力を抱えた島です。ぜひまた遊びにいらして下さいね。お待ちしております。

ツアーへのご参加並びに、五つ星のご評価を頂きありがとうございました。
ツアー当日は非常に天気が悪く、天気予報もあまり良くなかったと記憶しております。
そんな中溶岩台地でお弁当が食べられたのはラッキーでしたね。
敷地のすべてが世界遺産に指定されているハワイ火山国立公園。その中の溶岩台地でのお弁当は当ツアーの目玉の一つです。こんなすごい所でお食事ですか？と皆さんビックリされますからね。
火口から溶岩が見られるのは珍しいのですが、この数か月間は火山活動が非常に活発で、当ツアーでご案内している火口展望台から直接赤い溶岩が見られる機会が増えています。通常火山展望台で望遠鏡は使用しませんが、溶岩が直接見えている場合は、できる限り望遠鏡での観察をしています。
また、星空観察では、四季の星座や星団のご案内。双眼鏡、望遠鏡での観察と盛り沢山な内容となっております。
移動中もガイドが、私たちの大好きなハワイ島の歴史、文化、習慣などご案内しております。
今回はその全てを楽しんで頂けたとのことで、大変嬉しく思います。

「ガイドの軽快なトークで楽しく過ごせた」「充実のツアーでした」というコメント本当にありがとうございます。
ハワイ島は１日だけではご紹介しきれない、多くの魅力を抱えた島です。ぜひまた遊びにいらして下さいね。お待ちしております。

この度は当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。以前にもハワイ島にいらしたとのこと、あらためて、お帰りなさいませ！再度のご来島ですでにハワイ島の様子をご存知のばなな様から、「急所は押さえており、見どころが効率よく凝縮されている」とのお褒めの言葉を頂き、感謝致します。プウオオ火口からの溶岩流は、現在はキラウェア火山国立公園の外側で、海に流れ込んでおります。また、ハレマウマウ火 口は約８０年ぶりの２００８年の３月１１日火山活動を始め、３月１９日に噴煙が上がるようになりました。これ以降、火山性ガスの影響で火口周遊道路の一部と噴煙が上がっている真上にあった展望台は封鎖されました。以前いらっしゃった際は、クレーター近くのこちらの展望台にいらしたことと思います。この活発な活動の影響を受け、現在はハレマウマウ火口内に溜まったマグマの湖面が上昇し、日によって状況は異なりますが、内部のマグマ活動の様子を展望台より、安全にご覧頂けます。
気温に関しましては、常夏とはいえ、ハワイ島は高低差が大きいため、夜は外気温が15度前後まで下がります。車内のエアコン温度はお客様に「暑い、寒い」を確認しながらこまめに適温に調整し、外気温が低い場合はエアコンを止め、その場合の室内は約20度となります。体感温度は個人差が大きいため、ばなな様のお身体には寒すぎたとのこと、大変申し訳ございませんでした。とはいえ、総じてツアー行程とご見学個所にはご満足頂けたご様子、嬉しく思います。
色鮮やかな、すてきなお写真もご共有頂き、ありがとうございました。ハワイ島は、訪れるごとに違う顔を見られる、多彩性が魅力です。また是非遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。

ツアーへのご参加並びに、五つ星のご評価を頂きありがとうございました。
当日は天気も良く最高の一日を過ごされたようで、嬉しく思います。
四国の半分ほどの大きなハワイ島をほぼ一周する長いツアー。ガイドが要所要所を楽しくご案内し、観光ポイントを効率よく回れるということで、最近はレンタカーを借りてる方も車をホテルに置いて参加されていますよ。
特に火口から溶岩が見られるのは珍しいのですが、この数か月間は火山活動が非常に活発で、当ツアーでご案内している火口展望台から直接赤い溶岩が見られる機会が増えています。
通常展望台で望遠鏡は使用しませんが、溶岩が直接見えている場合は、できる限り望遠鏡での観察をしています。
また、星空観察では、四季の星座や星団のご案内。双眼鏡、望遠鏡での観察と盛り沢山な内容となっております。
移動中もガイドが、私たちの大好きなハワイ島の歴史、文化、習慣などご案内しております。
今回はその全てを楽しんで頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
「全てにおいて完璧なガイド」というコメント本当にありがとうございます。
ハワイ島は１日だけではご紹介しきれない、多くの魅力を抱えた島です。ぜひまた遊びにいらして下さいね。お待ちしております。

ツアーへのご参加並びに、五つ星のご評価を頂きありがとうございました。
ハワイ島は島全体がパワースポットともいわれていますが、弊社ガイドはそれぞれの個性は違いますが、全員がパワー溢れるツアー案内をしております。特に当日ガイドのスーはエネルギーの塊のような、例えるなら、「こち亀の両さん」を女性にして関西弁にした見たいな感じでしょうか？
ハワイ島は１日だけではご紹介しきれない、多くの魅力を抱えた島です。ぜひまた遊びにいらして下さいね。お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに五つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。
こちらのコメントは当日のガイドKOJIが大感激しておりました。YUKO様は２名でご参加でした。当日は日本各地から別々の７組様１４人のツアーだったのですが、「私たち１４人に最高の思い出を」と参加者全員のコメントとして頂いたことです。
弊社のガイドは自分達の大好きなハワイ島を皆さんに楽しんでもらいたいという思いで、毎日のツアー一本一本を大切に臨んでいます。最高のタイミングで見て頂きたいとの思いで、少し速足になるときもあります。ここでこれを見て頂きたいという思いで強めにご案内するときもあります。時にはうまく伝わらない場合もあります。でも、その熱意がお客様に伝わると、ハワイ島って素晴らしいと感じて頂けるのではないかと思います。
プライムリブのお店も行っていただけたようですね。日本ではあのお値段では食べられないですよ！
「私たち１４人に最高の思い出を作ってくださいました」とのコメント、本当にありがとうございました。ガイドは感涙にむせんでおりました。（実話です）

この度は当ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。ツアー行程につきましてはご満足頂けましたご様子、大変嬉しく思います。ビッグアイランドキャンディーズは、1977年に日系3世の方が、地元ハワイ島産の素材を使った高品質のクッキーにアロハを込めて、という思いから創業されました。1枚1枚手作りされるクッキーはとても人気があり、数多くのツアーで立ち寄る観光ポイントです。Yuma様にはお気に召して頂けませんでしたこと、たいへん残念ではございますが、是非、ハワイ島を愛した日系の創業者のアロハスピリットは、受け止めて頂ければと思っております。また、ガイドのご案内から、Yuma様にハワイ島の歴史や自然、伝説などを知って頂けましたこと、幸いでございます。弊社のガイド陣は、数か月の研修期間中に多岐にわたるハワイ島の知識を習得し、それを自分なりに消化し、オリジナリティを加え、わかりやすくご案内するよう努めております。お客様お一人お一人に目を配り、気を配る努力はしておりますが、最大14名様までの乗り合いのツアーであり、観光ポイントが多くタイムマネージメントが必須のため、行き届かない面があったかもしれません。Yuma様にはご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。とはいえ、当日の火山活動は良い状態でご覧頂けたご様子、日によっては難しい場合もございますので、本当によかったです。ハワイ島は大地のエネルギーを足元から感じられる貴重な場所です。是非またお越しくださいませ。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。また、ハレマウマウ火口内の大迫力のマグマの一瞬をおさめられた貴重なお写真をご共有頂き、感謝致します。火山展望台に、通常は星空観測で使用する望遠鏡を設置し、火口内部のベストポイントに照準を合わせることはなかなか難しい技ですが、そこは、溶岩専門ガイドにお任せください！その日最高のマグマの状態を、最も臨場感たっぷりにご覧頂きます！もちろん、お一人様につき1台ずつ双眼鏡もお渡しいたしますので、思い思いのポイントから、内部の様子もご見学頂けます。地球の内部を肉眼で見られる感動は、まさにハワイ島のご旅行のクライマックスになること間違いなし。現在はちょうど活動が活発ですので、このチャンスを生かし、出来る限り多くのお客様にハワイ島が誇る偉大な世界遺産をご覧頂きたい、と心から願っております。ハワイ島に来たらはずせない、というありがたいお言葉も頂戴し、当日のガイド・スーも大変喜んでおりました。もりべ様のお手元に、素晴らしい記念のお写真が残り、光栄です。また是非遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけたとのこと、体験談にてご投稿いただきありがとうございます。

ご指摘いただきました天体望遠鏡の使用についてですが、催行会社からも別途ご連絡させていただいた通り、当日の天候が天体望遠鏡に適しておりませんでしたため、使用は控えさせていただきました。湿度が高い場合はピントが合わないため、使用しない日もございますことご了承ください。担当ガイドからの説明およびにツアーページに記載がございませんでしたこと深くお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。昨年の夏、7/7のご参加とのこと、1年近くがたってからも、当日のガイドにお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。4歳からご年配の方まで幅広くご参加頂く乗り合いツアーの性質上、流れる溶岩のご見学は、足元の悪い溶岩大地を数時間も歩くようなハードなハイキングがなく、お客様全員が安心して、無理せず安全にご覧頂ける範囲で、当日最高のコンディションの場所とさせて頂いております。2016年6月24日前後にキラウエア火口から20キロ東付近の斜面から溶岩が流れだし、陸からの見学が困難な山中を通って、7月26日から3年ぶりに海への流れ込みが始まりました。この影響で、「ハレマウマウ火口」の溶岩湖の湖面が上昇し、火口の内部にあるマグマ溜まりが肉眼で確認できるため、当ツアーではこちらをご案内しております。火口の中の様子が見られることはたいへん珍しく、これは、世界でも安全に活火山を見られるハワイ島ならではのご体験ですので、是非、出来るだけ多くのお客様にご覧頂きたい光景です。もちろん、火山活動は自然現象であるため、日によって状況は異なりますが、りりり様の日は残念ながら、活動が少し弱まっている日にぶつかってしまったのでしょうか・・・本当に残念なお気持ち、お察し致します。もし事前に状況をお調べになられたい場合は、国立公園のサイトからのレポートをご確認頂くことをお薦め致します。現在の火山活動がいつまで続くかは予測できない部分ですが、ぜひまた、ハワイ島にお越し頂き、地球の息吹を感じさせる光景をご覧頂けますよう、心よりお祈りしております。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ご参加頂きました日は、弊社12年以上のツアーの歴史の中でも、かなりレアな組み合わせの1日となりました（笑）ほぼ男性の11名の団体様の中に乗り合わせて頂くガールズ3名様とうことで、気後れされることはないか、質問されたいのに遠慮されていることはないか、スーもツアーの間中、ずっと留意していたようですが、こうしてご満足頂けたとのメッセージを頂き、本当に喜んでおります！ガイドは一本一本のツアーに全てのエネルギーを注いでおりますが、やはり天候に恵まれなかったり、ハプニングがあったり・・・という場合は、お客様に十分お楽しみ頂けなかったのではないか、と後々までとても気になるものです。三姉妹のママ様のツアー日も、スーはあまりにも状況が異なるお客様の組み合わせが、ずっと気がかりだったようです。あたたかなお言葉を頂き、安心して、今日も元気にツアーに出発致しました！
また、とても個性的な視点からのお写真のご共有も、嬉しく思います！アカカ滝ではあいにくの雨模様でしたが、熱帯雨林の植物は、適度な湿気できっと生き生きとしていたことでしょうね。レフアの花もお見事なアートです！ウサギちゃん大好き♪の、小さなお嬢様の心の中に、ハワイ島の多彩で壮大な大自然の風景が、優しいお姉様方の笑顔とともに、ずっと残りますことをお祈りしております。また是非、遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ご勤続20年のお祝いのご旅行で当ツアーをお選び頂き、たいへん光栄に思います。そして、貴重な1日をご満足頂けました旨をご報告頂き、心よりお礼申し上げます。常にお客様の目線に立って、OHANA（ハワイ語で”家族”という意味です）な雰囲気づくりを心掛けているマスミも、mini様のメッセージを読ませて頂き、アロハスピリットが通じましたこと、とても喜んでおりました。車内でのご説明にもありました通り、ハワイ島は世界の気候帯のうちほぼ9割を有する、たいへん多彩な自然に恵まれた島です。全米でも有数の巨大な牧場であるパーカー牧場の広大な緑の中で、ゆっくりと過ごす牛や馬も車窓からご覧頂き、ビーチと溶岩だけではない、ハワイ島の「農業」の顔も垣間見て頂けたと思います。そこからスタートし、西側とまた趣の異なる、ハマクアコーストと呼ばれる東側の海岸線では、アカカ滝の熱帯雨林だけでなく、道路沿いにあふれる南国の植物の森に、知られざるハワイ島らしさを感じて頂けたと思います。もちろん、定番のキラウェア国立公園では、溶岩大地と青い空、大きな虹、クライマックスは澄んだ空気の中で見る満天の星空。「すべて楽しかった」とのコメント、本当にありがとうございました。ハワイ島はまだまだ1日だけではご紹介しきれない、多くの魅力を抱えた島です。ぜひまた遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！