先日は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

一面に広がる溶岩台地は本当に大迫力ですよね。
火山ツアーはどんな方でもご参加可能ですので、ぜひ是非皆様にご参加頂けたらと思います。

またのご来島心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ネイチャースクール

先日は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
朝陽ツアーは一番寒い時間帯のツアーになりますので外で写真撮影するだけでも本当に寒いですよね。
風が強い日は特に体感温度もさがりますので防寒着の下にも皆様に着込んで頂いております。

新月の日はもっとたくさんの星が見えますので、ぜひ是非次回は新月を狙ってツアーにご参加くださいませ。

またのご来島心よりお待ちしております。

ネイチャースクール

Nonno様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
重ねまして体験談のご投稿、ありがとうございます。
当ツアーは広いハワイ島を約11～12時間かけてご案内致しますが、常に快適で楽しくハワイ島の魅力をお伝えし
皆様の旅の良い思い出となるツアーのご案内に努めております。
ハワイ島の全体・あれこれは勿論の事ですが、弊社ガイドは皆、長年の間マウナケア山頂・星空ツアーのガイド経験がございますので
星空観測も人一倍得意としております。
当日はお天気にも恵まれ、ツアーをお楽しみ頂けました事ガイド共々嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非お越し下さい、一同お待ちしております。

なかやま様
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。あいにくの強風で山頂のゲートがクローズでしたね。ただ月齢がよかったので満天の星が見れてよかったです。
オニズカセンターでも2800メートルありますので十分楽しめますよね。マウナケアの麓ですから銀剣草がみれたりします。
次回は是非リベンジしにきてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

塩沢様
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。ハワイ島のマウナケア山は4205メートルありまして、富士山より高いです。
すーさんは日本からハワイ島にガイドをするために来てくれました。まだ若いですがしっかりしていて責任感もあります。日本語、英語とどちらもパーフェクトです。
次回もまた是非ハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

横浜　鈴木様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。　
重ねて体験談のご投稿ありがとうございます。
ハワイ島は島全体が大きく、場所によって天気や気温も様変わりします。特に今シーズンの冬は、例年よりも冬らしい天候でしたが
キラウエア火山国立公園・及び星空観測をお楽しみ頂けました様で、本当に嬉しく思っております。
日本ほど四季がはっきりしておりませんが、ハワイも時期によって様々な植物や星空をお楽しみ頂けますので
また機会がございました、是非ハワイ島へお越し下さい、お待ちしております。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアの山頂で見る日の出は格別です。また満天の星も素晴らしいですよね。一回マウナケアにあがると何回も上がりたくなります。ハワイ島にはそんなリピーター様がたくさんいらっしゃいます。次回も是非ハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ツアーへのご参加、ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました！コウジにコメントを伝えたところ、滞在日数がとても限られた中で、弊社のツアーをお選びいただき、三つ井様の旅の貴重な１日が、充実したものであったことを、たいへん喜んでおりました！
ハワイ島へいらっしゃるお客様は、２泊、３泊のご滞在の方がたいへん多いため、ガイドはそのうちの１日を当ツアーに使って頂く責任を、とても大きなものとしてとらえ「絶対にご満足いくものをご提供したい！」という思いで、１本１本、丁寧にご案内させて頂いております。
大きなハワイ島は、その分、魅力も多彩ですが、なかなか短期滞在の中で、すべてを見ることは難しい場所です。活発なキラウェア活動のため、「動」のイメージが強いハワイ島ですが、それだけではない、アカカ滝では深い緑の癒しのパワーを感じたり、テックス・ドライブインのマラサダで、ローカルの食文化をのぞいてみたり、限られたツアー時間内に、ハワイ島の多面性がお客様に伝わるよう、行程を組んでおります。三つ井様の「弾丸旅行」の一日で、ハワイ島のそんな全体像が、つかんで頂ければ幸いです。また遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

Tsukuda-san!

Aloha! 言い過ぎじゃない？優しい過ぎるですね！ありがとうございました！ホントに、あの日は特に楽しかったですよ！

奥さんにその日のcrazy fun! のことを話しました。ズ～ト笑いましたよ!

本当はお客様のおかげで、私も楽しめます！

Thank you so much Pink Lady! I loved having you on my tour! It was a great time!

Please come back and see us again!

Phoo-san!

Thank you so much for the comments! That is very kind of you! I really enjoyed showing you and your friend the beautiful island of Hawaii! You both were lucky to have a private tour!

You're right, no matter the weather we always have a great time! I never remember if the weather was good or not, I always remember the customers! But, you said you were also Hare-Onna!

I have a few pictures of you two on our Facebook page too if you want to see them.

Again, thank you for the kind words! They mean a lot to me as a guide!

Aloooooha!

Chris

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
キラウエア火山と星のツアーは長時間でございますが、自然いっぱいでマイナスイオンを存分に浴びてリフレッシュできますね。
ハレマウマウ火口の赤い噴煙はまさに大自然の息吹を感じます。次回もまた弊社のツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。キラウエア火山と星のツアーは自然を堪能するツアーでございます。
ハレマウマウ火口が赤く噴煙をだしているのはなかなか見れません。いつ止まってしまうか、ホットスポットがいつ移動してしまうのかはわかりませんので
ラッキーですよね。

次回にまた違うツアーにご参加くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアの朝陽ツアーは太陽が昇ってくる前は本当に寒いですが太陽が顔を出した瞬間からまわりの張りつめた空気が徐々に暖かくなってくるのを感じる事ができて、まさに
感動ですね。
次回はまた違うツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアでみる満天の星はまさに圧巻ですよね。
夕陽と星のツアーもまた朝陽とは違う星を見る事ができますので、次回はまたマウナケア夕陽と星のツアーにも
ご参加くださいませ。
本当にありがとうございました。

Shiho-san!　C4? I love that name! We had a great time didn't we? I had a great time too! What a great tour day!

I am so lucky to have had such a great group of customers! You and the whole group were one of the best groups I've ever been around!

Mahalo! Arigato! Thank you very much!

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアはハワイアンの聖地であるので私達日本人もツアーで皆さんをお連れ出来る事に日々感謝でございます。
いろいろな制約がございますが、少しでも多くの日本人の方にマウナケアの日の出や夕陽をみせてあげたいなあと思っております。
ハワイ島はマウナケアの他にも世界遺産であるキラウエア国立公園など見所がたくさんありますので是非またハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ツアーへのご参加、ならにび５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました！年末年始のピーク時が終わり、ちょうど少し落ち着いたこの時期のご参加は、ハヤシ様のように貸切状態ツアーのラッキーデ―になる場合もまれにあり、とてもおすすめのシーズンです。ガイドも、お客様とより親密に接することができ、お一人お一人に丁寧に目が行き届きますので、こうした日は、いつも以上にアットホームでウキウキしたツアーになることが多いようです。
お一人に１台の双眼鏡は、お役にたちましたでしょうか？これも、星空見学に重点を置く弊社の歴代のガイドが、実際のツアーの中で考えだしたアイディアです。望遠鏡を使っても、順番に覗いて頂かなくてはならないので、その間、肉眼だけではなく、双眼鏡で気に入った星を見つけて楽しんで頂けるよう、配慮致しました。現在はネットで、たくさんの「双眼鏡を使って星空を満喫するアイディア」も掲載されているので、日本でもぜひ、お試しになられてみては？☆　天体望遠鏡だと拡大して見えすぎる星団のようなものは、双眼鏡の方が全体像がつかめ、また違った魅力が見えたりするのですよ☆
また遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに、５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました！当日のガイドはスーですね。この日は、予定していた見学場所が緊急でクローズしていたため、少しイレギュラーの内容となったようで、お客様にご満足いただけたかどうか、スーはとても心配しておりましたが、その分、普段はいかないような場所をご案内したりして、頑張ったそうですので、結果的につばさ様からこのようなコメントを頂き、スーもとても喜んでおりました！
こうした、緊急の際の臨機応変さは、きちんとしたトレーニングを積んだ、当社のガイド陣の誇れる部分です☆
ハワイ島を訪れるお客様は、つばさ様のように「初めて！２泊（または３泊）！でもいろいろなものが見たい！」という方がたくさん、たくさんいらっしゃいます。もちろん、初めてだからこそ、ハワイ島ってどんなところだろう？というワクワク感で、できるだけ欲張りたいお気持ちは、十分わかります！私達は、そんな皆様のお声にお応えすべく、試行錯誤のすえ、現在のコースにたどりつきました。
大満足！と言って頂けることが、私達にとっては、最高に元気のもとです！どうもありがとうございました。またぜひ、遊びにいらしてくださいね！

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアは何回のぼっても感動致します。次回はマウナケアの日の出ツアーにご参加くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

Nakamura-san,

Thank you so much for the kind comments! I am so happy that you enjoyed your tour! Sorry, I can't type Japanese on my computer. Your happy experience makes me very happy. Thanks again!

Mahalo!

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
今の季節の山頂は本当に寒いです。
ただ朝陽は本当に綺麗ですよね。ハワイで虹を見るとまた戻ってこれるという話です。2回も虹を見たなんてとてもラッキーでしたね。
次回も是非ツアーにご参加くださいますよう心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

堀内　明様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
重ねまして体験談のご投稿ありがとうございます。

弊社ツアーは安心で快適・楽しいツアーをご提供出来ます様一同努めております。使用しておりますメルセデス・スプリンターは通常のバンよりも
天井がずっと高く空間がありますし座り心地も良いので、長いツアーでも余りお疲れにならなかったとの事で安心致しました。
ただ今シーズンの冬は、ハワイでも例年と比べますと寒さが増しておりました。また天候も不安定な状態の事も多々ございました。
月がだんだん大きくなり満月に近づいてきますと、やはり月の明るさが強いので星空観測に影響します。
通常は天体望遠鏡を使用して月や惑星・星団などをご覧頂くのですが、生憎当日は厚い雲が広く覆っておりましたので、お楽しみ頂けず本当に残念でした。
また機会がございましたら、是非お越し下さい。一同お待ちしております!

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。今年の冬のマウナケア山は例年に比べ、比較的天候が安定している事もあり、この時期にいらっしゃる皆様に美しい夕日や星空をご覧いただけております。ツアー中に夕日や星空をバックにお撮りしたお写真は、後日弊社ブログから無料にてダウンロードしていただけます。今後ともきめ細やかに、情熱的に、ご参加いただいた皆様に喜んでいただけるよう邁進して参ります。また次の機会にお目にかかれます事をKAIも楽しみにお待ちしております。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、星空観測の場所がご満足いただけるツアーとなりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、当日の天候からマウナケアでは星空観測ができないと判断し、急遽キラウェアに変更したとことでした。アクティビティページにも記載させていただいておりますが、天候や安全面を考慮しツアー内容が変更しますこと、ご理解いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は、ご参加頂き、ありがとうございました。ガイドは、家族との個人的なクリスマスは捨て、この日にご参加頂いたお客様のために、個人の判断でサンタ帽をかぶり、お菓子を配り最善の努力を尽くしたつもりでしたが、評価を頂き、たいへん悔いております。
当ツアーでは、マウナケア山麓での星空観測が基本ですが、ご覧になって頂きたいのは、「その日、最高のハワイ島の星空」であるため、天候や条件により、ベストな場所で星空見学を行います。
当日は、西側の天候が不安定で、雲が張りつめていたため、東側のキラウェア山頂でやることを判断致したそうです。きっとマウナケア山麓で見学するよりも美しい星空観測をご覧頂けたと思います。
その日最高のものをご覧いただくのは、弊社のポリシーです。弊社のガイド陣の誠意を、どうぞご理解下さいませ。
ホテル到着のお時間ですが、「ホテル帰着時間」の表記が、現行のものとずれがあったため、現在、訂正しております。夏と冬では、日没に１時間半もの違いがあるため、送迎時間も変更します。記載の時間は、夏時間の情報のみでした。申し訳ございません。また、到着時間は、当日のお客様のホテルの条件にも左右され、最初と最後のホテルでは1時間以上変わります。逆にお送りのエリアが限定されます場合は、ご到着時間もより早くなります。
今回は、残念な評価となり、あらためて深くお詫び申し上げます。ただ、けして、「ツアーをはしょる」というような気持ちは、弊社のガイド陣にはなく、変化の大きい大自然をご案内するという、難しい状況の中で、ハワイ島のプロガイドとしての誇りと、アロハの心をもって、常にお客様に最高のハワイ島の自然をご覧いただきたい、という気持ちでいることだけは、どうぞご理解下さいませ。
ご参加ありがとうございました。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアは大変寒いですね。夏でも5度ぐらいになります。下界は暑いですが面白いですよね。ハワイなのに寒くて雪までふってしまうのですから。
次回も是非弊社のツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケア星と日の出ツアーはとにかく寒いですので暖かい服装がマストですよね。足元も冷えますのでムートンブーツなどがよいかもしれません。
ホカロンがあればさらにグッドですね。
次回はまた違うツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ツアーへのご参加ならびに、５つ星のご評価を頂き、どうもありがとうございました。当日のガイドはヒロミですね。本人にメッセージをお伝えしたところ、たいへん喜んでおりました！天候にも恵まれたご様子、きっと素晴らしい星空がご覧いただけたことと思います。
現在、一般公開しております溶岩台地は、いよいよ間近に溶岩の流れがせまってきているため、１月末で閉鎖となります。１か月ほどの公開のあいだ、公開地を訪れる人々に、状況を案内してくださった、たくさんの住民ボランティアの方々の、自然と共存し、自然の流れに逆らわない、強くたくましい姿勢に触れ、皆様にも、きっと何か伝わるものがあったと、信じております。
貴重な体験ができた、とおっしゃっていただき、私達もご案内してよかった、と胸をなでおろしております。ハワイという大自然の中で得られた、リアルで貴重な体験を、どうぞ忘れないでくださいね。またぜひ、遊びにいらしてください！お待ちしております。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ハワイ島は広いですからツアーで1日おもいっきり自然を満喫するのは良いですよね。マイナスイオンたっぷりでリフレッシュできます。キラウエア火山は世界遺産になっております。
何回来ても自然が作ったパノラマに感動しますよね。
次回も是非ハワイ島にお越しの際はツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご結婚おめでとうございます。
そして弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。マウナケアの日の出は躍動感がありまして、人生の門出にはぴったりですね。
ご家族のみなさまにも楽しんでいただけてうれしかったです、
次回も是非ハワイ島にお越しの際は弊社のツアーにご参加くださいますようお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

こんにちは！Okinawan のお二人様お元気ですか?嬉しいコメントを頂きありがとうございます！フラをなさっている素敵なお二人でしたね。メリーモナーク会場や紅い噴火口でフラを決めてもらいました^^。確かに標高２０００Mは寒かったですね。でも空気も澄んで綺麗な星空鑑賞できましたね。ぜひまたお二人で戻ってきてくださいね！Aloha！-アキ