投稿者: kobakoba
25年前の新婚旅行で訪れたハワイ島でもう一度マウナケア山頂からの夕陽が見たくて25回目の結婚記念日(日本時間とはずれますが)に予約をしました
私たちはB&Bに宿泊していたので、飛行場近くのコナマウンテンコーヒー入口でピックアップしていただきました
大きなバンに13名満席でした
4日間悪天候の為山がクローズしていて、久しぶりのオープンとのこと…今回の旅行は何だか全てラッキー!
大きな大きな(身体がbig)ガイドのJINさんはバンの中でも軽快トークで飽きさせません(笑)
オニヅカビジターセンターで15:30頃早夕食のお弁当と温かい味噌汁、飲み物をとり、スキーウェアのパンツを履きます。雲海が綺麗なスポットで写真を撮り、スキーウェアの上着を着て全員モコモコギュウギュウ詰めで山頂へ
雲海は毎日出方が違うので、雲海の出方によって夕陽の映り方も違い、日々違う夕陽が見れるそうです
雲海がまるで雪のよう!風もなく本当にラッキー
だんだん陽が沈み、辺りがオレンジ色に…感動です
寿命が延びたかも(笑)
陽が沈むとヘッドライトが観測の妨げになるとかで、バンで下の方へ移動します。そこでもっと暗くなるまで待ちます。暖かい飲み物とクッキーが配られました
星の説明はもう1組のツアーガイドの石川さんが
空を見上げて少し首が痛くなりましたが、降ってくるかと思うくらいの星空でした
JINさんが趣味という望遠カメラでたくさんの写真を撮ってくれました。銀婚式ということで気を遣ってたくさん撮ってくれました(写真は後日パスワードを受け取りダウンロードできます)
スマホでは撮れないような写真はまた大切な思い出のひとつになります
集合場所に送り届けてもらったのが9時頃、さすがに小腹がすいたので、宿に戻る途中、サブウェイでサンドイッチをテイクアウトして帰りました
JINさん、ありがとうございました!
翌日最終日の夕食は教えていただいた夕陽が見れるレストランに予約をして行ってきました!
これからもたくさんの人達の素敵な思い出作り、頑張って下さい!
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/02 |
参加日: | 2017/11/21 |
投稿者: ハワイ島初
天気が悪く、星を見ず帰宅。それ以外はバスに揺られながら、天気は終始雨ながらも楽しめましたが、星だけは残念でした、また次回天気がいい時に再トライしたいです。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/01 |
参加日: | 2017/11/28 |
投稿者: yumo
私が参加した日は運よくサンセットも星空もとってもきれいに見れました!マウナケアの山頂は想像を絶する寒さでしたが、防寒着を貸し出していただけたので我慢できました。また、ポイントごとに写真も撮っていただけて、無料で専用サイトからダウンロードできるサービスもあり、自分たちで撮影することのできない星空をバックにした写真なども撮っていただけました!参加日の天候によっては、山頂まで登れなかったり星空があまり見えなかったりするようなので、本当にラッキーだったなと思います。欲を言えば、お弁当のクオリティーがもう少し高いと嬉しいです。
評価: | |
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プラン: | 【10日前までのお申込みで無料特典】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/01 |
参加日: | 2017/11/22 |
投稿者: KENdesuga
車での移動が多いのは仕方ないとは、思いますが、目的地での滞在時間が全て短く、ゆっくり見たり体感できないと感じました。
運転しながら歴史や現地の説明をガイドの方がされてましたが、5列シートの車で、助手席の人と2列目の人にしか聞こえてませんでした。本人は、ヘッドセットのマイクで話しをして聞こえてるつもりだったかもしれませんが、3列目より後ろは、全く聞こえてませんでした。
最後に、ツアーにお昼ごはんは含まれてませんが、食べるとこがあるのか、準備しないといけないのか、事前の説明がなく困りました。
ハワイ島が素晴らしいだけに、残念なツアーでした。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/01 |
参加日: | 2017/11/16 |
投稿者: miyuki
ハワイ女子旅10名の最終スケジュールがこのツアー
楽しみにしていて期待度が高かったのですが、期待度以上の細かなフォローをして頂いて、星空観測も満月もマウナケア山頂の日の出も十分に満喫出来ました♪
ガイドをしてくださったヨウさん、ありがとうございました^ ^
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/28 |
参加日: | 2017/11/05 |
投稿者: みさこ
友人との旅行で参加しました。ガイドの方の説明がとてもわかり易く、また面白かったです^^
1組ずつ夕日と星空をバックに写真を撮ってくださいました。自分たちでは絶対に撮ることができないキレイな写真でした。とても満足のツアーです!
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。ツアー中にお撮りしたお写真を、気に入っていただけまして幸いでございます。今後ともご参加いただく皆様に、楽しんでいただけるツアーを目指して参りますので、また次の機会がございましたら、ご案内させていただける事を願っております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/28 |
参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: キミー
満天の星空を期待しましたが、雲があり3000メートールの高さでも、完璧にはなかなか見ることができないことを痛感しました。二度目だったのですが、残念〜
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/28 |
参加日: | 2017/11/25 |
投稿者: ウミガメ
家族4人で参加してきました。ガイドの方はすべて日本語を話して頂いたので 説明はもちろん車内での冗談まじりのトークも良かったです。11月だったので天候を心配していましたが、少し雨が降っただけでレインボーフォール、キラウエア火山、星空観察はすべて見る事が出来ました。ガイドの方の気配りに感謝です。家族のいい思い出ができました。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/28 |
参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: 星空観察人
☆2017/11/17参加
今回は満天の星空を期待し、こちらのツアーに参加させて頂きました。残念ながら強風の為マウナケア山頂の展望台に行くことが出来ませんでしたが、ガイドのお二人が(イシカワさん、マツザキさん)マウナケアの別のポイントをセッティングして下さり、大満足の星空観測を堪能する事が出来ました。土星がみられるように天体望遠鏡をセットし、皆に見せて下さったり、本物の星空の下にて楽しい星のお話をして頂きました。本物のミルキーウェイは本当に感動的です。また、星空をバックに写真撮影もして頂きました。とても良い記念になりました。
展望台に登れない事が確定した時点で、手際よく別のサンセットポイントへ移動され、とても良いタイミングで写真撮影もしていただきました。
自然に左右される事も多い中、少しでも我々を楽しませようとして下さる、ガイドの方の誠意ある対応に、本当に感謝しております。
本当に素晴らしい体験でした。もしもいつか機会があれば、またあの星空を見たいなあと思ってしまいます。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/28 |
参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: キミー
一生懸命にガイドをしてくれて好感が持てましたよ〜また行くことがあったら、同じガイドさんが良いなぁ!星空も雲に隠れていない場所を探して楽しませてくれました!
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/27 |
参加日: | 2017/11/24 |
投稿者: H.M
長い時間のツアーだったので、少し心配していましたが、キラウエア火山でのスプラッシュの他、満天の星も観る事ができ、大変満足しました。しかし、私達夫婦が一番感心したのは、ガイドさんの姿勢です。ツアールートの事を、歴史を含めて、良く勉強していて、参加者が満足するように一生懸命ケアしようとしているのが、十分伝わりました。ハワイ島は今回が初めてでしたが、また来ようという気になりました。
この度はカイラニツアーズのスカイラインツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
長い行程のツアーだったと思いますが、渾身のガイドとともに火山や星空を楽しんでいただき、思い出を作られたご様子でとても嬉しく思います。
ハワイ島は一度ならず、訪れる旅に新しい感動と発見のある懐の深い島だと思っておりますので、いつかまたこの島にご夫婦でお帰りになられる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なコメントをありがとうございました! ツアーデスク:直美
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/26 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: ハナミズキ
ハワイ島のいい所をぐっと一日に凝縮した良いツアーでした。お天気にも恵まれ、火山も星空も素晴らしかったです。
担当してくださったショーンさんが、最高でした。
今までいろんな国の色んなツアーに参加したことがありますが、最高のガイドさんでした。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/26 |
参加日: | 2017/11/19 |
投稿者: kuroda
天気が良く、火山を見ながら断崖絶壁でお弁当が食べられました。
星空観察中に流れ星も見れて最高でした。
子供も大満足です。
この度はカイラニツアーズのスカイラインツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
長い行程のツアーだったと思いますが、お子様も含めご家族の皆様で楽しんでいただき、また思い出も作られたご様子でとても嬉しく思います。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/26 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: ハワイ娘
24時間ツアーは体力的にキツかったが、総じてマサシネイチャースクールのアレンジとガイドは良く楽しめた。
何よりもマウナケア山頂の星空観測は絶対に参加すべき。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/25 |
参加日: | 2017/10/30 |
投稿者: チムチム
月が小さい時期だったので、天の川もくっきり見れました。
日本人のガイドさんだったので、聞き取りやすかったし、星座について色々解説しながら説明してくれました。
幸運にも風も少なく暖かい日だったので、上は貸していただくジャケット、下はユニクロのヒートテックタイツとデニムの重ねばきで十分でした。
記念に写真を撮ってくれたら、さらに嬉しかったです。
カイラニツアーズの星空観測&サンセットツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
貴重な体験談は、是非今後のツアーに活かしていきたいと思います。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 2名以上 申し込みプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/25 |
参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: ゆうこ
標高2400メートルまで登り ようやく見えた星空。車を降りてみれば、空が宝石箱のようにキラキラ。3つの大きな流星も見れて 星や星座や宇宙の話を聞きながら 別の世界にトリップした1時間でした。
この度はカイラニツアーズの星空観測&サンセットツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ハワイ島の満点の星空を満喫していただけたようで楽しんでいただけたご様子でとても嬉しく思います。
ハワイ島は一度ならず、訪れる旅に新しい感動と発見のある懐の深い島だと思っておりますので、いつかまたこの島にお帰りになられる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 2名以上 申し込みプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/24 |
参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: さとっち
かなり駆け足のツアーでしたが、
ガイドの方のあふれるハワイ島愛が感じられました。
こちらの好奇心に、質問するより早く答えて下さいます(笑)
観光案内はもとより、日本人移民の話から、現在のハワイ島の住宅事情まで、
パワフルに紹介していただきました。
キラウエア火山に関してはちょっとショボかったです。
ツアーの紹介写真で、溶岩が真っ赤に流れるようなものがあったので、
そういったものが見れるのかと期待してましたが、
ハレマウマウ火口が見れただけでした。
何年か前の噴火で状況が変わったのかも知れないです。
皆さん、ハワイ島の滞在は3日間くらいなので、
短期間で回るのには良いツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/24 |
参加日: | 2017/11/08 |
投稿者: ケン坊
65歳でリタイアしてからの夢は、
少年のころからの宇宙への憧れを、
マウナケアに行って満たすことでした。
2年かけて新月でシーズンオフの条件で計画し、
ハワイ島直行便ツアーを調べつくし、
2週間ネットでマウナケアツアーを調べつくして、
マサシさんのツアーを選びました。
スバル天文台が誇らしげに赤く輝く極上の夕陽を見た後、
少し下った所で星空が見えました。
が、暫くして雲が出て来てやや危なかったですが、
大高さんの言う通りに待つときれいに晴れてきました。
皆さんまるでプラネタリウムと言うけれど、
そこまでは無いでしょうと思ってましたが、
本当にプラネタリウム見たいでした。
さらにしし座流星群も重なり、
時折の流れ星と天の川最高の条件でした。
迎えの車に乗った時から大高さんのハイなツアーが始まり、
車中で様々な質問を浴びせましたが、
本やネットとは別格の的確な答えをいただき
翌日以降の旅にとっても良かったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/24 |
参加日: | 2017/11/16 |
投稿者: チュータロー
2時にホテルへ迎えに来てもらってマウナケアに向けて出発。私たちのワゴン車は11名、他に2台で大人気のツアー。途中、ダウンジャケットを着せてもらって満天の星空観測。分かりやすい説明で星座に疎い私達も納得~!! 天体望遠鏡も順番に見せて頂いて美しかった。その後、時間を見計らって山頂へ。ガイドさん個々の得意なサンライズ場所が有るようで、写真も沢山撮って頂き、心に残るツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/23 |
参加日: | 2017/10/29 |
投稿者: Kong
自然が相手なのでどうなるか不安がありましたが、案の定雲が多くサンライズは見ることが
できませんでした。でも普段の行いが良いのか?空の雲が切れ始め満点の星空を鑑賞することができて最高の鑑賞会となりました。人工衛星も見ることができました。・・感激
ガイドさんの話では山頂に行けば必ず見られる確証はないそうです
同日山頂ツアーの方々は星空もサンライズも難しかったようです!・・残念です
何しろ自然が相手なので確立は50/50ですが、晴れたときは最高です!
道中のガイドさんとの会話も面白かったですよ!
時間的にも朝8時前後にホテルに帰ってくるので、予定が組みやすいです。
追)2000~2500m付近でしたが何しろ寒かった・・・防寒を忘れずに!
初ハワイ島旅行 GooD でした!
雲の多い日でしたが雲が切れ始め素晴らしい星が見えた事は幸運でした。
気温は5度ぐらいで強い風が吹いていたので非常に寒く大変でしたね。
日の出は残念ながら見えませんでした。
早朝からチャーターで参加していただき本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 貸切プラン<6名まで>(2022年11月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/23 |
参加日: | 2017/11/19 |
投稿者: マサノブ
火口が赤く見えた時は感動しました。ちょっと寒かったので防寒はしっかりと!
星空は雲が流れて時々見えなくなりましたが、しっかり観測出来ました
今度は、山頂観測に参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/22 |
参加日: | 2017/11/21 |
投稿者: しまさん
まず、ガイドさんが良かったです❗関西弁もあったかもしれないけど、楽しい話ばかりでした。
土地、植物、地理、気候や地球のことを熱心に語ってくれて、また、私達の満足のいくように時間の使い方についてのアドバイスが半端なく良かったです‼
いろんな場所を回るから1ヶ所に15分から30分の滞在でしたが、私のようにいろいろ見たい人にはちょうど良かったです。
ゆっくりみたい人は少し物足りないかも。でも、行ったところはガイドさんの話を聞くと、自然のすごさを感じるから物足りなさもカバー出来てると思います。(そこまで考えてくれてる)
あとは、長時間のplanなので予定表を読んでほしいのと、服装については、ダウンがあるので星空のときはよかったけど、火山も標高が高いので、長袖は必要でした(2017/11の雨季ころ)
星空は見えました❗天の川も。標高2000メートルくらいでもかなりよく見えました。雲がかかりやすいので数分間でしたが目に焼き付けました‼
とにかく、ハワイ島を1日で楽しみたいならオススメ。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/22 |
参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: マンゴ
ガイドのアキヨさんの軽快なトークと臨機応変なサービスに、まるで親しい友人にガイドしていただいたようなツアーでした。
防寒着、暖かいコーヒー、おしぼりなど、最後の最後まできめ細かなサービスにも感動です。
天候にも恵まれ、最高の思い出になりました。
ぜひおススメしたいツアーです、
この度はカイラニツアーズのスカイラインツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
長い行程のツアーだったと思いますが、道中楽しい思い出を作られたご様子でとても嬉しく思います。
ガイドのAkiyoにも伝えておきました。貴重な体験談をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/21 |
参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: オガサ
素晴らしいサンセットと星空を見る贅沢かつ効率的なツアーでした。なかなか雲が切れず、結局オニヅカビジターセンターまで連れて行って頂きました。ありがとうございました。
この度はカイラニツアーズの星空観測&サンセットツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
雲の厚い日でしたがサンセットも星空も満喫していただけたようで、とても嬉しく思います。
ハワイ島は一度ならず、訪れる旅に新しい感動と発見のある懐の深い島だと思っておりますので、いつかまたこの島にお帰りになられる日を
ガイドをはじめ、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 2名以上 申し込みプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/20 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: taerina
期待していた以上の体験をさせていただきました。ガイドのカイさんは、とても話し上手楽しませ上手。ベストショットの撮影にも感激。ハワイ最終日のツアーとして最高!
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。ビーチでの綺麗なサンセットのお写真もご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。ツアーをお楽しみいただけまして、幸いでございます。当ツアーは、ホテル出発が午後の遅い時間となりますので、ハワイアン航空およびJALコナ直行便のご到着日にもご参加いただく事ができます。また次回お目にかかれます事を楽しみにお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/20 |
参加日: | 2017/11/06 |
投稿者: megu
星空は思っていたより、ホームページで見たものより、本当に綺麗でした!!
今までに見たことのない星空で、とても良い経験ができました。
日の出も本当に美しくて、写真を撮っても伝わらないほど、何とも言えない経験でした。
ハワイ島に行く友達などには絶対勧めたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/19 |
参加日: | 2017/11/15 |
投稿者: pisa2
10月下旬に参加しました。ツアーの内容は行程に記載されているとおり、皆さんの投稿のとおりで、期待を裏切ることはありませんでした。マラサダ(けっこう大きかったです)を食べることができ、アカカの滝もなかなか見事なものでした。ビッグアイランドキャンディーズでもたくさんお土産を買うことができました。オアフ島で買うよりも工場直売のためお安いそうで、人数の多い職場や日ごろお世話になっているご近所さんへのお土産もここで揃えることができました♪ただ、天候だけはどうにもならず、一番のメインで考えていた火山の赤い色を全く見ることができずに残念!!霧というか靄というのか一面に広がって真っ白でした…。ギリギリまで粘って待っていただいたのですが、これだけはダメでした。ですが、星空観測では土星の輪っかや月のクレーターもはっきりと望遠鏡で見せていただき、星座の解説も楽しかったです。ハワイ島をぐるりと周るのは移動距離が長いので、レンタカーで行くよりも安全で楽に行けるので良かったと思います。
よりよいツアーのために言わせていただくと、どのポイントに行っても駆け足感があったので、ガイド&ドライバーさんは大変かもしれませんが、ツアーのピックアップ時間をあと30分早くするだけで、もっとゆとりが出るのではないかと思います。あと、参加の皆さんは初対面ですしシャイな方が集まる回もあると思います。質問コーナーはなかなか盛り上がらない事もあると思いますので、「質問があればいつでもどうぞ」ということにしておいて、寝たい方もいると思うので弱い音量で音楽をかけるなどすると車内のモードもなごやかになって良いかと思います。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/19 |
参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: ののこ
サンセットは体験した事があったのですが、サンライズは初めてでしたので、時間的にもちょっと心配でした。
真夜中に出発して、マウナケアの麓で星空観察。途中に、防寒着も貸してくださったので星空観察中はそんなに寒く感じなかったです。
サンセットと違い、他のツアーの人たちもほとんどいないので、すごく良いです!
ミルキーウェイや流れ星、数えきれない星を堪能できました。
その後はマウナケア山頂近くに。
雲海から上がる太陽はとても美しかったです。ただこの時が一番寒く感じました。ちなみに山頂近くの気温は-1度との事。
サンセットが取れずにサンライズにしましたが、楽しめました。
人が少ないというのはとてもオススメです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/19 |
参加日: | 2017/11/16 |
投稿者: ikura
新婚旅行でハワイ島を訪れた際に、こちらのツアーを利用しました。初めてのハワイ島、そして滞在が3日しかなかったので、2日目に効率よく観光しようと思いこのツアーに申し込みました。ハワイ島のキラウエア火山に一番行きたくて選んだところ、大満足!
この日はマグマも上の方まで上がって来ていたみたいで、火口からマグマが見え隠れしているのが見られました。日が暮れてくると火口が赤く見えてとても幻想的でした。天気も良く、夕ご飯のお弁当も景色が良いところで食べられてよかったです!
他のツアーでは回らない、アカカの滝や、ドライブインのマラサダ、車窓からの街並をみれたのもよかったです。ビッグアイランドキャンディーズでは、オアフ島で買うよりも安く買えるということで、お土産用に結構買いました。
ハワイ島に到着後やはり疲れもあったので、ツアーが10時半ごろピックアップだったのも良かったです。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/19 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: Richard V.
This was my second trip up to the summit of Mauna Kea for the Sunset & Stargazing Adventure. The drive up this time was smoother than the first, thankfully, and our guide was excellent. You could tell he was well-informed on all the topics he discussed. The catered Hawaiian dinner was very tasty, and in sufficient quantity to satisfy a good appetite. The only drawback this time was that the clock-drive on the telescope was not working, which took away from our ability to look at celestial objects at high magnification. I recommend this trip, and also that the tour company repair their clock drives!
評価: | |
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プラン: | Summit Sunset & Stargazing Adventure |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/18 |
参加日: | 2017/11/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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マウナケア(星空観測) | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
古代より聖地とされてきたハワイの最高峰マウナケア(標高4205m)。刻々と変わる雲海の色の変化や、世界有数の天体観測場所として知られる場所での星空観測は他では味わえない貴重な体験です。一面の雲海と共に朝日や夕日を鑑賞できるツアーの事前予約はこちら。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社へ当日の状況を確認させていただきましたところ、
マイクで拾った音を拡大するアンプに不具合があり、後方にお座りのお客様にはガイドの声が大変聞き取りづらい状態であったとのことでございます。
ツアー中、何度かガイドよりお声がけをさせていただいたかと思いますが、ガイドの説明を十分にお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
また、昼食につきましては、ツアーページ上でわかりやすいように改善を進めてまいります。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム