この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日はご満足いただける内容となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

マウナケアは標高4200mと富士山よりもさらに高い山となり、一瞬にして天候が変化しますため、
残念ながら当日の状況も予測がほぼ不可能な大自然を相手にするツアーとなりますことご了承ください。
ご返金額も ご満足いただけない結果となってしまいましたが、予測が困難な大自然のツアーでありつつも、
皆様に楽しんでいただけますよう現地ガイドもご案内に努めております。

貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAコンサルタント

あやか様。この度はカイラニツアーズのスカイラインツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
また当社のガイド、あきよへの心温まるメッセージは本人が有難く受け止めており、
今後のツアーへの大いなる励みと情熱の糧となったようです！ハワイ島は一度ならず、
訪れる旅に新しい発見のある懐の深い島だと思っておりますので、いつかまたこの島にお帰りになられる日をあきよを始め、
スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました！　ツアーデスク：直美

テングランド様。この度はカイラニツアーズのスカイラインツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
また当社のガイド、Emiへの心温まるメッセージは本人が有難く受け止めており、
今後のツアーへの大いなる励みと情熱の糧となったようです！当日は火山国立公園がまさかのクローズで入園できなかったことは大変残念でしたが、
ハワイ島は一度ならず、訪れる旅に新しい発見のある懐の深い島だと思っておりますので、いつかまたこの島へお帰りになられ、その時には晴れて国立公園にご案内できますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました！　ツアーデスク：直美

隆之介様。この度はカイラニツアーズのスカイラインツアーにご参加いただきましてありがとうございました。また当社のガイドＮへの心温まるメッセージ、ありがとうございます！ガイドＮも大変嬉しく有難く受け止め、今後の大いなる励みにもなったようです。ハワイ島は一度ならず、訪れる旅に新しい発見のある懐の深い島だと思っております。いつかまたの隆之介様がこの島にお帰りになることをスタッフ一同心よりお待ちしております。当社ツアーへの次回のご参加の際には隆之介様のお名前とツアー日を教えていただけましたら、料金を割引させていただきます。是非ご家族ご友人の皆様にもハワイ島で体感した感動をお伝えください。ありがとうございました。　ツアーデスク：直美

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。満月翌日の月、星空、そしてマウナケア山に向かう道中もお楽しみいただけました事、嬉しく思っております。マウナケア山麓での星空観測は、お子様やご高齢の方、持病のある方、妊娠されている方にも安心してお楽しみいただいております。夏の時期には夏の天の川をバックにお写真をお撮りしておりますので、ご参加を心よりお待ちしております。