ツアーへのご参加ならびに五つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。
こちらのコメントは当日のガイドKOJIが大感激しておりました。YUKO様は２名でご参加でした。当日は日本各地から別々の７組様１４人のツアーだったのですが、「私たち１４人に最高の思い出を」と参加者全員のコメントとして頂いたことです。
弊社のガイドは自分達の大好きなハワイ島を皆さんに楽しんでもらいたいという思いで、毎日のツアー一本一本を大切に臨んでいます。最高のタイミングで見て頂きたいとの思いで、少し速足になるときもあります。ここでこれを見て頂きたいという思いで強めにご案内するときもあります。時にはうまく伝わらない場合もあります。でも、その熱意がお客様に伝わると、ハワイ島って素晴らしいと感じて頂けるのではないかと思います。
プライムリブのお店も行っていただけたようですね。日本ではあのお値段では食べられないですよ！
「私たち１４人に最高の思い出を作ってくださいました」とのコメント、本当にありがとうございました。ガイドは感涙にむせんでおりました。（実話です）

この度は当ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。ツアー行程につきましてはご満足頂けましたご様子、大変嬉しく思います。ビッグアイランドキャンディーズは、1977年に日系3世の方が、地元ハワイ島産の素材を使った高品質のクッキーにアロハを込めて、という思いから創業されました。1枚1枚手作りされるクッキーはとても人気があり、数多くのツアーで立ち寄る観光ポイントです。Yuma様にはお気に召して頂けませんでしたこと、たいへん残念ではございますが、是非、ハワイ島を愛した日系の創業者のアロハスピリットは、受け止めて頂ければと思っております。また、ガイドのご案内から、Yuma様にハワイ島の歴史や自然、伝説などを知って頂けましたこと、幸いでございます。弊社のガイド陣は、数か月の研修期間中に多岐にわたるハワイ島の知識を習得し、それを自分なりに消化し、オリジナリティを加え、わかりやすくご案内するよう努めております。お客様お一人お一人に目を配り、気を配る努力はしておりますが、最大14名様までの乗り合いのツアーであり、観光ポイントが多くタイムマネージメントが必須のため、行き届かない面があったかもしれません。Yuma様にはご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。とはいえ、当日の火山活動は良い状態でご覧頂けたご様子、日によっては難しい場合もございますので、本当によかったです。ハワイ島は大地のエネルギーを足元から感じられる貴重な場所です。是非またお越しくださいませ。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。また、ハレマウマウ火口内の大迫力のマグマの一瞬をおさめられた貴重なお写真をご共有頂き、感謝致します。火山展望台に、通常は星空観測で使用する望遠鏡を設置し、火口内部のベストポイントに照準を合わせることはなかなか難しい技ですが、そこは、溶岩専門ガイドにお任せください！その日最高のマグマの状態を、最も臨場感たっぷりにご覧頂きます！もちろん、お一人様につき1台ずつ双眼鏡もお渡しいたしますので、思い思いのポイントから、内部の様子もご見学頂けます。地球の内部を肉眼で見られる感動は、まさにハワイ島のご旅行のクライマックスになること間違いなし。現在はちょうど活動が活発ですので、このチャンスを生かし、出来る限り多くのお客様にハワイ島が誇る偉大な世界遺産をご覧頂きたい、と心から願っております。ハワイ島に来たらはずせない、というありがたいお言葉も頂戴し、当日のガイド・スーも大変喜んでおりました。もりべ様のお手元に、素晴らしい記念のお写真が残り、光栄です。また是非遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけたとのこと、体験談にてご投稿いただきありがとうございます。

ご指摘いただきました天体望遠鏡の使用についてですが、催行会社からも別途ご連絡させていただいた通り、当日の天候が天体望遠鏡に適しておりませんでしたため、使用は控えさせていただきました。湿度が高い場合はピントが合わないため、使用しない日もございますことご了承ください。担当ガイドからの説明およびにツアーページに記載がございませんでしたこと深くお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。昨年の夏、7/7のご参加とのこと、1年近くがたってからも、当日のガイドにお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。4歳からご年配の方まで幅広くご参加頂く乗り合いツアーの性質上、流れる溶岩のご見学は、足元の悪い溶岩大地を数時間も歩くようなハードなハイキングがなく、お客様全員が安心して、無理せず安全にご覧頂ける範囲で、当日最高のコンディションの場所とさせて頂いております。2016年6月24日前後にキラウエア火口から20キロ東付近の斜面から溶岩が流れだし、陸からの見学が困難な山中を通って、7月26日から3年ぶりに海への流れ込みが始まりました。この影響で、「ハレマウマウ火口」の溶岩湖の湖面が上昇し、火口の内部にあるマグマ溜まりが肉眼で確認できるため、当ツアーではこちらをご案内しております。火口の中の様子が見られることはたいへん珍しく、これは、世界でも安全に活火山を見られるハワイ島ならではのご体験ですので、是非、出来るだけ多くのお客様にご覧頂きたい光景です。もちろん、火山活動は自然現象であるため、日によって状況は異なりますが、りりり様の日は残念ながら、活動が少し弱まっている日にぶつかってしまったのでしょうか・・・本当に残念なお気持ち、お察し致します。もし事前に状況をお調べになられたい場合は、国立公園のサイトからのレポートをご確認頂くことをお薦め致します。現在の火山活動がいつまで続くかは予測できない部分ですが、ぜひまた、ハワイ島にお越し頂き、地球の息吹を感じさせる光景をご覧頂けますよう、心よりお祈りしております。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ご参加頂きました日は、弊社12年以上のツアーの歴史の中でも、かなりレアな組み合わせの1日となりました（笑）ほぼ男性の11名の団体様の中に乗り合わせて頂くガールズ3名様とうことで、気後れされることはないか、質問されたいのに遠慮されていることはないか、スーもツアーの間中、ずっと留意していたようですが、こうしてご満足頂けたとのメッセージを頂き、本当に喜んでおります！ガイドは一本一本のツアーに全てのエネルギーを注いでおりますが、やはり天候に恵まれなかったり、ハプニングがあったり・・・という場合は、お客様に十分お楽しみ頂けなかったのではないか、と後々までとても気になるものです。三姉妹のママ様のツアー日も、スーはあまりにも状況が異なるお客様の組み合わせが、ずっと気がかりだったようです。あたたかなお言葉を頂き、安心して、今日も元気にツアーに出発致しました！
また、とても個性的な視点からのお写真のご共有も、嬉しく思います！アカカ滝ではあいにくの雨模様でしたが、熱帯雨林の植物は、適度な湿気できっと生き生きとしていたことでしょうね。レフアの花もお見事なアートです！ウサギちゃん大好き♪の、小さなお嬢様の心の中に、ハワイ島の多彩で壮大な大自然の風景が、優しいお姉様方の笑顔とともに、ずっと残りますことをお祈りしております。また是非、遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ご勤続20年のお祝いのご旅行で当ツアーをお選び頂き、たいへん光栄に思います。そして、貴重な1日をご満足頂けました旨をご報告頂き、心よりお礼申し上げます。常にお客様の目線に立って、OHANA（ハワイ語で”家族”という意味です）な雰囲気づくりを心掛けているマスミも、mini様のメッセージを読ませて頂き、アロハスピリットが通じましたこと、とても喜んでおりました。車内でのご説明にもありました通り、ハワイ島は世界の気候帯のうちほぼ9割を有する、たいへん多彩な自然に恵まれた島です。全米でも有数の巨大な牧場であるパーカー牧場の広大な緑の中で、ゆっくりと過ごす牛や馬も車窓からご覧頂き、ビーチと溶岩だけではない、ハワイ島の「農業」の顔も垣間見て頂けたと思います。そこからスタートし、西側とまた趣の異なる、ハマクアコーストと呼ばれる東側の海岸線では、アカカ滝の熱帯雨林だけでなく、道路沿いにあふれる南国の植物の森に、知られざるハワイ島らしさを感じて頂けたと思います。もちろん、定番のキラウェア国立公園では、溶岩大地と青い空、大きな虹、クライマックスは澄んだ空気の中で見る満天の星空。「すべて楽しかった」とのコメント、本当にありがとうございました。ハワイ島はまだまだ1日だけではご紹介しきれない、多くの魅力を抱えた島です。ぜひまた遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。ご家族の皆様お揃いでマウナケア山の満天の星空をお楽しみいただけました事を、ガイドのKAI共々嬉しく思っております。お子様達にも星空や宇宙に興味を持っていただけましたら幸いでございます。またご家族お揃いで、ご案内させていただけます日を楽しみにお待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、、ありがとうございました。フルサイズのカメラと三脚をご持参されて、ハワイ島の大自然の撮影をたいへん楽しみされていらしたことと思います。ご滞在日数の限られた皆様に、効率よくハワイ島のバラエティに富んだ側面をご覧頂けますよう観光ポイントを充実させ、最大14名様までの乗り合いツアーという性質上、なかなかひとつの場所に腰を据えて、納得ゆくまでファインダーを覗いていただくお時間をご提供できなかったかもしれません。ご期待に沿えず、申し訳ございません。とはいえ、全体的にお天気がいまひとつだった中、ハレマウマウ火口が赤く染まる幻想的な風景をお手元におさめて頂けましたこと、とても嬉しく思います！
マウナケア山麓での星空見学は、自然保護の観点から現在、ツアーで使用できる見学場所に大変きびしい規制がございます。特に、マウナケア天文台へ上る途中の道路は、ツアー車両の停車を全面禁止されておりますため、どうかご理解頂ければと思います。ハワイ島の大自然は、被写体として本当に素晴らしいものです。次回お越しになる機会がございましたら、是非ゆっくりとお時間をかけて、壮大なハワイ島をお楽しみくださいね！お待ちしております。また、弊社にてお写真撮影を中心としたチャーターをアレンジすることも可能ですので、何かお手伝いができましたら幸いです。まさっち様のすてきなお写真をあらためてご共有して頂けますこと、楽しみにしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。迫力満点のハレマウマウ火口のお写真がお手元に残り、本当に嬉しく思います！ここ数日、天候が安定しないため、ツアー中もガイドは随時、気象情報のチェックに余念がない日々ですが、吉田ファミリー様がご参加されました日は、急に火口の霧が晴れ、たいへん貴重な火口内のマグマのお写真まで撮影して頂くことがでましたこと、ガイドのマスミもとても喜んでおりました。高さ１３０mを誇る、壮大なアカカ滝は、なかなか全景を撮影するのが難しいのですが、滝つぼまでしっかりと1枚におさめられた、素晴らしいアングル！深い森の奥深くにたたずむ巨大な滝の、荘厳さが感じられますね。ネネは、ハワイ島の固有種の鳥で、火山公園内でスタッフに守られながら暮らしている貴重な絶滅危惧種の鳥です。人間にあたたかく保護してもらっているためか、意外と人を恐れず、フレンドリーで可愛らしいネネ、出会えるだけでとても幸せな気持ちになりますよね♪火山公園内のギフトショップでは、ネネのモチーフのグッズも販売しており、ちょっとレアなハワイ島のお土産としてもお薦めです（＾＾）ハワイ島が大好きで、ご案内する１２時間の間にめいっぱい、ハワイ島の魅力をお伝えしたい、そんな情熱にあふれたマスミのガイディングを、ご家族の皆様全員にご満足頂けましたでしょうか。また是非、遊びにいらしてくださいね！お待ちしております！

弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
あいにくの雲でサンセットが綺麗に見えなかったのですね。とても残念ですが次回また是非いらしてくださいませ。
夏場はお天気が安定しておりますので新月のときを狙ってリベンジしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール

lavender様
体験談ご投稿誠にありがとうございます。
海外の色々な所を周って様々な事を体験してきたと思われますlavender様にハワイ島の自然に感動して頂けてとても嬉しいです！
月明かりのせいで星が満足に見れず、また、木星や土星が見れずにとても残念に思います。これらの惑星は時間帯によって見れない時もございます。
ぜひ次回お越しの際は新月や星空観測の時間帯に月がまだ昇ってこない日程を計算してお越しください＾＾　弊社にお問い合わせして頂ければご滞在期間でどの日程が星空観測で一番いいかお教えさせて頂きます！
今回はlavender様が夕陽に大感動！して頂けたのに星空をご堪能できずに誠に残念に思います。
ぜひ再度星空を観にハワイ島にお越しくださいませ。

この度は弊社のツアーに御参加頂き誠にありがとうございました。
lavender様のまたのご来島をお待ちしております。
ネイチャスクール

H.T様

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。世界の絶景にもえらばれているマウナケアは素晴らしい景色ですよね。
私も何回上がっても飽きません。また弊社ガイドの松崎は勉強熱心、ホスピタリティーは１００％以上ですのでツアーにご参加されたお客様は皆様喜ばれとても光栄です。
H.Tさんのお写真も凄く綺麗ですね。
次回もハワイ島にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ツアーバンがほぼ池田様ご一行様だけでいっぱいになってしまった（笑）8名様でのご参加、世代を超えて、ご家族の皆様全員にお楽しみ頂けましたこと、とても嬉しく思います。また、当ツアーの名場面を美しく切り取られた、数々の素晴らしいお写真もご共有頂きましたこと、感謝致します。世界遺産の溶岩台地の上で、まぶしいハワイの太陽に照らされながらのお弁当シーン、貴重な一枚ですね！そして、ご参加された皆様のご協力により、当日のホテルピックアップ、タイムマネージメントが順調にいき、少しだけお時間に余裕ができましたらご案内するスペシャルオプション、ひみつのフルーツスタンド（＾＾）では、たわわなバナナの房を写真にとるお子様がほほえましいですね♪ホテル周辺だけではなかなか味わえない、ハワイ島の素朴さ、あたたかさ、池田様のおっしゃる通り「おおらかに暮らす人々」のリアルな暮らしを、当ツアーで少しでも感じて頂けましたら幸いです。たしかに、知識の引き出しが多く、ユーモアにあふれたコウジは、小学校の先生に向いているかもしれません（笑）コウジも、すてきなお褒めの言葉を頂戴し、喜んでおります！ぜひまた、ハワイ島へ遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。