弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ハワイ島は広いですのでツアーで周るのが良いですね。
楽しい思い出が作れました事大変嬉しく思います。

次回も是非弊社のツアーにご参加くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。マウナケアのツアーは天候、月齢によって違ってきますね。
あいにくこの日は悪天候でゲートがクローズしてしまいましたね。次回リベンジに来てくださいね。

トモエ

弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
コナのイルカは人なつこいですので、マサシが海に入るとたくさん寄ってきます。
１１月からはマンタナイトツアーも始めますのでどうぞ宜しくお願い致します。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
１１月よりマンタレイのツアーもスタート致しました。
ぜひご参加くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

トモエ

ツアーへのご参加、そして５つ星のご評価を頂き、ありがとうござました。プレハネムーンとのこと、おめでとうございます！記念すべき大切なご旅行に、私達のツアーが良い思い出を添えることができましたでしょうか？　周囲はすべて女性のお客様というのも、ご主人様にとりましては、緊張してしまいますよね（＾＾；）そんな中、ガイドのコウジが、そうした面でもお役にたてたようで、嬉しく思います。コウジにとっても、男性がいらして、きっと心強かったことと思いますよ！（笑）
溶岩トンネルが、とてもきれいにクッキリ撮影されていて、素晴らしいお写真の腕前に脱帽です！ここは、実際に真っ赤な溶岩が、この中を突き抜けていった場所。オレンジ色のライトが、なんともいえない神秘的なムードをかもしていて、ひんやりとした洞窟内に足を踏み入れると、何か大自然に飲み込まれてしまったような感覚になる、独特のムードを持ったところですよね。火口の写真も、最高の出来栄え！お客様が、実際に目で見られたものが、こんなに美しく映像化して頂けて、感激です。ありがとうございました。
あいにくの空模様の中、星の宝石箱と、天の川まで見られた幸運は、きっと大自然からお二人への、お祝いだと思いますよ！また遊びにいらしてくださいね。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアは本当に寒いですよね。しっかり防寒が必要ですよね。
弊社のガイドさんは皆星の説明がすごいです。次回はまた違うツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

トモエ

ツアーへのご参加、そして５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。こうやって、お客様からのリアルなご感想を読ませて頂くことは、私達にとって大変勉強になり、また、あたたかなメッセージは、ガイドへの最高の励みになります。旅行後のお忙しいところ、お時間を費やしてくださり、心から感謝致します！
ヒロミは、ガイドとしてもちろん、プロフェショナルですが、実はマッサージセラピストの資格もあり、ヒーリングや癒しに関しても、造詣が深いガイドです。ハワイ島のパワーに惹かれ、このエネルギーを多くの方にお伝えしたい、という思いから、この地でガイドという職を選んだ彼女は、もしかしたら、本当に何か持っているのかも？！（笑）　いえいえ、ご参加されたお客様の心構えと熱意が、きっと女神ペレにも伝わったのだと思いますよ！本当によかったですね。
丸１日、できるだけたくさんのポイントを皆様にご紹介したく、コース的にはかなり欲張りになっております。ハワイ島は多面性があるうえに、サイズもビッグ、なかなか一度では私達のハワイ島への愛情は、伝えきれません！ぜひまた遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ハワイ島はマウナケアがとても人気が高いですね。
弊社のガイドのマツザキのガイドは好評です。
次回も是非弊社のツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ

ツアーにご参加頂き、５つ星のご評価も賜り、ありがとうございました！ツアー仲間に恵まれた、というお言葉、とても嬉しく思います。１２時間以上を一緒に過ごされる当日のお客様方は、きっと何かご縁があって、同じ日に集まられた皆様です。車内の雰囲気も、和気あいあいとしたものでしたら、ツアーそのものの印象も、とても変わってくると思います。もちろん、ガイドはそうした雰囲気づくりの大切さを心得ておりますので、常にお一人お一人の気持ちに寄り添い、わくわく感を盛り上げることに心を配っております。マイクの努力も伝わったようで、とても喜んでおりましたよ！
すてきな写真も送って頂き、ありがとうございます。なんだかマイク、絵になっていますね（笑）。ここは、チェーンオブザクレーターズロードの途中、溶岩の流れで道路がつぶされてしまった場所ですね。こんな場所に座ってのお夕食は、なかなか体験できません！大自然を肌で感じられたこの１日を、覚えていらしてくださいね。この日は風が強かったのでしょうか？マイクはアウトドアが大好きなので、雨さえ降っていなければ、強風はなんのその・・・かもしれません（笑）。
またご案内させて頂けます日を、私達も楽しみにしております！

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
コナのイルカは人なつっこいですので、すぐに一緒に泳いでくれますね。
１１月からマンタツアーも開始しましたので是非またハワイ島に遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
天気が悪いのはどうしようもなく、本当に無力を感じます。マウナケアは晴天率９０％ですが、冬場はまた気温が下がり、路面凍結等で
山頂にあがれなかったりします。自然には勝てませんね。
次回はリベンジしに来てくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

弊社のガイドのアキはのんびりと癒し系のいじられキャラですが、ツアーはとても面白く１０時間のツアーもあっという間に感じます。また自然たっぷりですのでマイナスイオンを
充填できますね。
次回はまた違うツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
自然を相手にしていますので、また冬に時期には月に２回ぎらいは路面凍結して山頂にあがれないことがございます。
何年たっても判断は難しいです。
次回はキャンセルが少ない時期（夏）にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

先日は弊社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
ハワイ島は海もきれいですし、その中で人懐っこいイルカ達と泳ぐというのは本当に癒しですよね。
ハワイ島はまだまだ、魅力たっぷりですので次回はまた違うツアーにもご参加くださいませ。

喜びの声、とても嬉しく思っております。
ありがとうございました。
オリビア

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ハワイ島の自然満喫できるツアーでして、またガイドのアキはのんびり、癒し系のいじられキャラです。でもツアーは大変面白く１０時間もあっという間ですね。
マイナスイオンを浴びてまたハワイ島に戻って来てくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

この度はアイランドブリーズルアウショーにお越しくださりありがとうこざいました。
そして何よりも心温まるメッセージを投稿して頂き、
ハワイの風、皆様からの愛情を受けることのできる私たちの仕事に
感謝の気持ちでいっぱいでございます。

どのお席でも楽しんで頂けるよう
ホテルスタッフも、ダンサーも常に心がけておりますが
毎年楽しみに来てくださる方、また口コミもご覧になっていただいてる影響で
受付開始のお時間よりとても早くお並び頂いていることもあり
昨年まではビーチサイドでお並び頂いていたのを今年から涼しいホテル内に
変更させていただきました。

頂くコメントやこのようにご丁寧なご説明を頂けると、
より良い改善策を考え、楽しんで頂けるよう
私たちもまた努めるきっかけとなっております。

またハワイ島にお越しになる機会がございましたら、是非お立寄りくださいませ。
温かい風とalohaをお届けできるよういつまでもお待ちしております。

ご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるご体験をご提供できなかったこと、心からお詫び申し上げます。
ツアー内容が自然なものをご体験いただく内容でしたので、日によっては見える状況が異なりますこと、
ご了承ください。
お忙しいところ、体験談のご投稿ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はピックアップ時にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。催行会社に確認をとりましたところご案内に不備があったとの事でございました。空港に向かわれる道中、ご不安なお気持ちにさせてしまいました事、併せてお詫び申し上げます。ツアー代金は全額ご返金させていただきましたので別途メールでのご案内をご確認ください。二度と同じ事が発生しないよう催行会社共々、サービス改善に尽力させていただきます。VELTRAカスタマーサポートチーム

先日は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
マウナケアからの朝陽、夕陽は色々な表情を見せてくれて何度登っても素晴らしく思えます。
日本の富士山よりも高い山ですので、体調も心配されたことと思いますが、お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
是非、また違うツアーにもご参加下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

オリビア

弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。野生のイルカですが、コナのイルカは人なつっこいです。マサシは名前もつけてるほど大好きで
海に入るとほんとうに水を得た魚のようです。

１１月からはマンタのツアーもはじまりますので次回もぜひ弊社のツアーにご参加いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。ガイドのカートは物知りでまたヒロの大津波を経験しているというすごい人です。
ガイド歴も長く頼りになります。ハワイ島は広いですので、ツアーでぐるっとするのが良いですね。
楽しい1日を過ごされてなによりです。
次回も弊社のツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ