初めてのハワイ島とのことで弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
決して短くないキラウエア火山ツアーですが充実したお時間を提供できたようで嬉しく思います。
立ち寄ってみたかったというビックアイランドキャンディーズは季節の限定品が売っていたり包装がかわっていたりいつ行っても楽しめるお店となっております。素敵なお土産は買えましたでしょうか。
まだまだ魅力が溢れているハワイ島、ぜひまたのご来島心よりお待ちしております。

先日は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
その時期は、マウナケアではデモを行っており通常とは少々異なったツアーでのご案内となっており私共も大変困った時期でございました。
しかしその中でもタイミング良く山頂まで登れ、『感動』のお言葉まで頂け本当に良かったです。
ヒロサイド、コナサイド共にご滞在され色々なハワイ島をご満喫頂けたと思いますがぜひまた次回ご来島の際にはサンライズツアー!!へのご参加お待ちしております。
そしてこれからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できますよう頑張っていきたいと思います。
ありがとうございました。

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。マウナケア山の美しい星空をご満喫いただけた事大変嬉しく思っております。お子様には天体望遠鏡を通して観測していただく土星や月などの天体に、喜んでいただける事が多いようでございます。また次回ハワイ島に来島される際は、是非ご家族揃ってご案内させていただける事を願っております。

弊社ツアーへのご参加、体験談へのご投稿誠にありがとうございます。
はい、弊社では防寒着の上下、手袋帽子をご用意して皆様をお待ちしておりますのでお気軽にご参加頂けます。
ガイドはコンノ、ヨウの若手コンビのご案内をご満喫いただけたようで大変嬉しくおもいます。
どうぞまたのご来島の際には他のツアーにも是非、ご参加下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
素敵な思い出ができたとのこと、大変嬉しく思います。
どうぞまたのご来島、心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ネイチャースクール

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。星空がきれいに見えたのですね～！もう何度もこちらで書かせて頂いておりますが、今年の夏は、台風の影響で雨が多く、天候が非常に崩れやすい、クレスト10年の歴史の中でも稀に見る「悪条件の多い夏」となっております。各ガイドも、ここがプロの腕の見せ所！と頑張っておりますが、やはり、パーフェクトな行程でお客様にハワイ島の光景をご覧いただくことが、私達にとりまして一番の願いです。星空見学も、残念ながら雲が張りつめることの多い中、こうしたとても嬉しいメッセージが届き、コウジもとても喜んでおりました！
　夏の大三角形に、こと座の一等星ベガ、さそり座のアンタレス、土星の輪っか・・・シーズンごとに異なる夜空ですが、特に夏の夜空は天の川も濃く、名前の知られた星がたくさん見られます。お子様のご参加も多い時期ですので、各ガイドは「夏休みの宿題にもお役にたてるよう、きちんとした、わかりやすいご説明を」と、気を引き締めて、夏の星空観測に臨んでおります（笑）。Ma-koさん、ハワイ島の澄んだ空気の中でこそ見られる、まさに宝石箱のような美しい夜空をご堪能頂けましたでしょうか？その日の観測状況が良ければ、星空をバックにお写真の撮影も可能です。コウジの写真の腕前は、いかがでしたか？（笑）　エンターテイナーとしての引出しが多く、多彩なコウジ　どんな条件下でもきれいに撮影できるよう、これからますます頑張って勉強致します！
　次回お越しになられる際も、ぜひまたご案内させてくださいね！次はコウジから、どんなお話が飛び出すでしょうか？！（笑）　お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。10時間以上という長いドライブは、お子様連れですと特に躊躇されるお気持ち、よくわかります。四国の半分ほどもある大きなハワイ島、これほど時間をかけて500キロ以上走っても、まだまだ北側と南側はカバーできません。どうしても車中で過ごす時間が多くなりますので、当ツアーでは、この時間もお客様に何かを得て頂きたい！と思い、研修期間中に膨大なハワイ島の基礎知識、自然や天文、伝説、歴史を各ガイド共、たくさん勉強しております。スーはとりわけ勉強熱心で、まさにプロ魂にあふれており、日常生活でも「あ、これはツアーでお話できるかも！」と、いつもアンテナを張って、皆様に楽しんで頂ける話題を探しております（＾＾）　そんなスーのご案内を、お気に召して頂けましたこと、本人もたいへん喜んでおりました！
　10歳ですと、４０００ｍ級のマウナケア山頂へは、身体上の規制があって行かれず、今回は残念でしたね・・・。それでも、またハワイ島にお越しになるモチベーションのひとつとして、是非、あたためておいてください！当ツアーでは、マウナケア山麓での星空観測がセットですが、星空観測は、山頂ツアーにご参加されても、頂上で行うことはできませんので、やはり同じくらいの標高で行います。ですから、星空観測に関しましては、山頂ツアーに遜色のないものをご覧いただけたと思いますので、がっかりなさらないでくださいね！
　数年後、またハワイ島にぜひ遊びにいらしてください！そして、念願のマウナケア山頂と、そのほか、今回見きれなかった、さらにたくさんのハワイ島の側面を、もっともっとご覧になって下さいね！お待ちしております。

カッシー様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました、重ねて体験談のご投稿お礼申し上げます。
ハワイ島の多くのオプショナルツアーは平均の所要時間10時間以上なのですが、当ツアーは夕方からのツアーで小さなお子様でも安心してご参加頂ける事も魅力の1つ
です。(但し季節・時期によってお迎え時間が異なります）
防寒着につきましては通常大人サイズのみのご用意しております。0歳のお子様からご参加可能なツアーの為、またご年齢によって体格も違いますので
お子様用の防寒着はご持参頂きますようお願いしております。(緊急用で1着はこちらで持参しております）
また当日はお天気にも恵まれ、ご家族皆様でお楽しみ頂けました事大変嬉しく思っております。
次回ハワイ島にお越しの際は、是非キラウエア火山と星空のツアーにもご参加下さい。一同お待ちしております!

☆☆Mahalo!☆☆

アイランドブリーズルアウにお越し頂きありがとうございました。雨の中ショーをご覧いただき、またご満足いただけなかったことは
とても残念でなりません。頂きましたお言葉は、貴重なメッセージをとして受け止めたいと思っております。
日本の皆様にもわかりやすく、そして楽しんで頂きたいのが私どもの願いです。
一つずつでも改善にむけて努めて参りたいと思います。コメントを頂きましたこと、心から感謝申し上げます。

当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。今年は台風（トロピカルハリケーン）の影響が強く、例年になく天候が芳しくない日が多くて、常夏らしくない、雨量の多い夏になっております。輝ちゃん様のご参加日も、お盆のピークシーズン真っ盛りで、たくさんのお客様が当ツアーを楽しみにされ、ご参加頂いたにもかかわらず、台風の雲にハワイ島全体がつつまれていた、難しい日でした。お写真でご案内しているような、赤く染まる火口をご覧になって頂けず、本当に私共も悔やまれてなりません。
　ただ、そうした悪条件でも、弊社のガイドはその日にお見せできる最高のものを！という気持ちで、一日を最後まであきらめません！当日のガイドは、コウジだったと思いますが、火口の状況が悪かった分、なんとかして星空だけでも思い出に残るものをご覧いただきたい！と、手元のレーダー情報を先読みをしながら、ツアーを1000本以上こなした現場の経験と勘で、ベストポイントを探したそうです！輝ちゃん様から、「感激でした」というメッセージを頂き、コウジもとても喜んでおりました！
　プロフェショナルなガイドは、最後までツアーを捨てません。それは、最近の天候を踏まえ、ぜひお客様にご理解頂きたい点です。たとえ出発時点でどしゃ降りでも、四国の半分もあるハワイ島では、200キロ先の反対側の天気がどんな様子か、予測は不可能です。安全面での危険性がなく、わずかでも、ハワイ島を感じて頂けるものをご案内できる可能性が残されている限り、ツアーは催行致します！
　輝ちゃん様、火口に関しましては、本当に残念でした・・・でも、ぜひまたハワイ島に遊びにいらしてくださいね。その時、キラウェア火山のハレマウマウ火口が赤く染まる、幻想的な光景が見られましたら、きっと感動は、2倍3倍だと思いますよ！お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。２度目のハワイ島キラウェア観光、お帰りなさい！今年はこの時期、あいにくの台風が２つも来ていて、お天気に恵まれない日が多く、私達も毎日、気をもんでおりました。台風が来ていても、四国の半分ほどある大きなハワイ島では、各所で雲の切れ間に入ることがあり、１日の天候が予測できません。絶妙のタイミングを狙って観光ポイントをご案内できるよう、こうした悪条件の際は、弊社のガイド陣は特に気合が入り、「なんとしてでも、ハワイ島の良い思い出を日本にお持ち帰り頂きたい！」という思いで、必死に車を走らせております。当日のガイド・ヒロミにとって、この日はなかなか手ごわい天候だったそうですが、ヒロミの渾身の願いが伝わったようで、最後には星空もご覧いただくことができ、さらにこのようなあたたかいメッセージを頂戴し、頑張った甲斐がありました！ととても嬉しそうでした！（＾＾）
　まさにSAORI様のおっしゃる通り、こうした長時間のツアーになると、ガイドによって同じ内容でも、受ける印象が変わってきます。さすがに１２時間も一緒にいるのですから、職業人としてのガイドという以上に、ガイド本人のキャラクターが強く表れるためだと思います。弊社のガイドは４名おりますが、皆、それぞれ個性豊かで、クレスト社内の同じツアーでも、カラーが違っているようですね（笑）　ただ、共通するものは、ハワイ島へのあふれる愛情！！これは、ガイドの資質として、一番重要なポイントだと、弊社は考えております。「上手なガイド」ではなく、「熱いガイド」ばかりを集めたのが、クレスト自慢のガイド陣です。まず、ハワイ島が好きでなければ、ハワイ島を心から一生懸命ご案内はできません。SAORI様に、その点をご理解頂けて、スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
　９歳のお子様にも、楽しい思い出が残りましたでしょうか？９歳といえば、もういろいろ記憶に残る頃ですよね。どうか素敵な夏休みのご家族旅行でありましたように・・・。そして、弊社のツアーがその思い出のひとつであれば幸いです。また遊びにいらしてくださいね！

弊社へのツアーご参加、並びにご投稿誠にありがとうございます。
雨の多いキラウエアでも雨に当たることもなく虹まで見えたとのことでハワイ島の魅力を少しでもお伝えできた事、嬉しく思います。
どうぞまたのご来島の際にはお声掛けくださいませ。心よりお待ちしております。

５つ星のご投稿、誠にありがとうございます。このような暖かいお客様のお声がガイドの活力となります。
今後とも皆様にご満足頂けるサービスを提供できますようがんばっていますのでどうぞまたのご来島の際には是非ともお声掛けくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
重ねましてこの度は誠にありがとうございました。

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。観測していただいた星座や天体の名前を詳しく覚えていてくださって驚いております。マウナケア山にて有意義な時間をお過ごしいただけました事とても嬉しく思います。ビーチでの綺麗なサンセットのお写真もご投稿いただき感謝しております。次回ハワイ島にいらっしゃる際には、またご案内させていただけます事を願っております。