投稿者: cocogogo23
前評判が非常に高いツアーでしたので、期待外れにならないかやや心配でしたが、期待通りいや期待以上の内容でした!!ハワイの星空は本当に素晴らしいですね。本当にハワイに来てよかった…としみじみ思った瞬間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/29 |
| 参加日: | 2016/08/28 |
投稿者: SEN
昨年に引き続き2度目の参加でした。
今回は友人夫婦共に参加させて頂きましたが、情熱は昨年から覚めておらず(笑)
今年も満点の星空とKAIさんの素敵なガイドであっという間の時間を過ごせました。
友人夫婦も満足していたようです。
ビーチで見るサンセットも雰囲気が良かったです。
昨年に引き続き、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。お仲間とご一緒にご覧いただくマウナケア山の星空は、また格別であった事と存じます。ビーチでのサンセットのお写真もご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。ガイドのKAIも、今後とも情熱を持って精進して参ります。次回のご参加も楽しみにお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/07/29 |
| 参加日: | 2017/07/24 |
投稿者: Jessica
シーパラダイスのスタッフは本当に素晴らしかったです。彼らはプロフェッショナルで、楽しく、非常に親切でした。このレビューの前に言っておきたいのは、私はひどい乗り物酔いに悩まされており、もししっかりと薬を服用していなかったら、これは本当にひどい体験になっていたでしょう。もちろん、これはクルーのせいではなく、海が非常に荒れていたからです。クルーのヘザーとトロイ、そしてキャプテンは、私を少しでも楽にさせようと最善を尽くしてくれました。その間、私の6歳の娘を楽しませてくれました。たくさんのマンタを見ることができ、彼らはほぼ触れるほどの距離で真下を回転しました。本当に素晴らしい体験でした。十分だと判断したとき、クルーは私が苦しんでいるのを察知し、できるだけ早く岸に戻してくれました。この体験を強くお勧めしますが、もし乗り物酔いが心配な場合は、あらゆる予防策が必要になることを覚えておいてください。シーパラダイスのクルーにはこれ以上ないほど満足しています。
The people at sea paradise were truly outstanding. They were professional, fun, and extremely accommodating. Let me preface this review by saying that I suffer from extreme motion sickness and had I not been heavily medicated then this would've been a truly awful experience, of course this was no fault of the crew, the waters are just that rough. The crew Heather and Troy and the captain did their absolute best to make me feel better, while entertaining my six year old daughter. We saw tons of mantas and they barrel roll right under you almost touching you. Truly a remarkable experience. Once we decided we had enough the crew got us back to the shore as quickly as possible as they could tell I was in distress. I highly recommend this experience, just be aware that you will need every form of motion sickness prevention if that's a concern. I couldn't be more pleased with the crew of sea paradise.
アロハ、そして体験をレビューしていただきありがとうございます。素晴らしい時間を過ごされたこと、そして乗り物酔いのために必要な対策を講じたことを嬉しく思います。コナの海は一般的に穏やかで、島の中でも最も静かな場所ですが、時々うねりがあることもあります。マンタが美しいパフォーマンスを披露して、リラックスできたことを嬉しく思います。またお会いしましょう、アロハ!
Aloha and Mahalo for taking the time to review your experience. We are happy you had a great time and you took the precautions you needed for your motion sickness. The waters in Kona are generally flat and the calmest of the islands, however once in awhile we do get a swell. Happy the mantas put on their beautiful performance to keep you at ease. A Hoi Hou and Aloha!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Manta Ray Night Snorkeling [Early Evening Tour] |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/07/29 |
| 参加日: | 2017/07/26 |
投稿者: mayu
ベットを部屋に持ち込んでくれて、2人同時にマッサージを受ける事ができました。
最高でした!次回も予約しようと思います!
Aloha Mayu様!
この度は4名様でマッサージのご予約をくださいまして誠にありがとうございました。お部屋を移動しなくていいように調整してくださったり色々な配慮をしてくださいまして感謝です!今回は特別にセラピスト2名で調整が出来ましたので、なんだか楽しいマッサージになりましたね!女性旅、本当に楽しそうでうらやましかったです!!! 次回のハワイ島旅行、もうすぐですよね?またいらしてくださいね!!! 楽しみにしてます。どうもありがとうございました!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイコロア地区ホテル<2018年6月30日までのご参加> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/28 |
| 参加日: | 2017/07/25 |
投稿者: トシユキ
降ってくるような星空でした。初めて天の川を見ました!カイさんの説明がなければ、薄い雲がかかっているのかなと思うだけでした!ありがとうございます!
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。夏の天の川をご覧いただく事ができまして嬉しく思っております。また機会がございましたら、違う季節に違った表情のマウナケア山の星空をご案内させていただけますと幸いでございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/07/27 |
| 参加日: | 2017/07/23 |
投稿者: koppymama
主人と娘が参加しました。口コミ評判見て決めましたが、想像以上だったようです。
帰って来るなり、2人共、大興奮でした。生憎の曇り空で心配でしたが、kaiさんが機転を利かせてくれて予定ルートではなく、雲の切れ間がある場所に変更して下さった結果、経験したことのない星空が見えたとのこと。ハワイ島を選んだのも星空を見せてあげたいのが理由だったので、画像を見た私もあまり美しさ感動!! 柔軟な対応に2人共、すっかりkaiさんのファンになっていました。
次回、また機会がありましたら、必ず、kaiさんにお願いします。本当に素敵な思い出を作って下さってありがとうございました。
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。天候はご心配されたかと存じますが、無事にマウナケア山の満点の星空をご覧いただく事ができました事、ガイドのKAI共々とても嬉しく思っております。ツアー当日が悪天候の場合、お席がございましたらお日にち変更もしていただけますので、ご滞在期間中のお早目のお日にちにご予約いただく事をお勧めしております。また次の機会にもご案内させていただけます事を、願っております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/26 |
| 参加日: | 2017/07/13 |
投稿者: marry
グループのうち、先に帰国する人をピックアップしてもらいました。海外に慣れていない人なので、事務的だったら寂しいかな、と思っていたのですが、すごく明るい運転手さんで、別れ際もたくさん笑わせてくださって、安心してお任せできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/25 |
| 参加日: | 2017/06/26 |
投稿者: かーみちゃん
待ち合わせ時間よりも早く待機していただけていたので、スムーズに乗車できました。
コナ空港でも搭乗手続きをお手伝いしていただくことができとっても嬉しいかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: かーみちゃん
迷う事なくスムーズにホテルまで送迎してもらえました。
車内もとてもきれいでした。
お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/13 |
投稿者: cho
ガイド内容が良かった。
走行距離が長くレンタカーではキツイ内容、ツアーに参加する価値ありだと思います。
食事内容は期待しない方が良い。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: たけひさ
一日を通して、満足のいくコースでした。最後の星空は天候に恵まれて、圧巻のスケール。何度でも見たくなる光景です。なんと行っても、ガイドさんのキャラクターと情報量は、このツアーの良さを膨らませてくれる感じ。
また参加したいです。今度は違う季節に・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: ペダル
10年前に体験しましたが子供は連れて行けなかったので、ハワイ島に10年ぶりに来たので再び体験しました。
前回より雲が多くサンセットが100%とはいきませんでした、それでも山頂からオレンジ色が広がっていく様は
幻想的で鳥肌ものです。そして、前回ちゃんと見れなかった星空は、曇り空の中、ガイドの人がうまく晴れ間を見つけ
丁寧に説明してくれ、天の川&ボルケーノを写真におさめてくれ、非常に楽しいツアーとなりました。
天気に左右されるツアーですが、今回はガイドさんのおかげて楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
投稿者: MEG
時間を少し過ぎてのピックアップでしたが特に問題はありませんでした。
ドライバーは日本語はNGでしたが、空港到着後に日本語OKな方が待っててくれて、チェックインカウンターまで誘導してくれます。とてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
朝6:00ピックアップ予定、ピックアップ場所は1階ロビーと連絡があったため、5:50ごろから1階ロビーで待っていた。同じシャトルを予約していた人がもう一人待っていた。
6時を過ぎても来ず、6:10ごろにロビー外にシャトルが停車した。(この遅れについては、交通事情等あるので全く問題ない)
私は建物の中で待っており、もう一人の人は外に出てシャトルに近づいて行った。
シャトルのドライバーはその人の荷物を積み込み、なんと、私に声をかけもせず、出発しようとした。びっくりして私も車のところに行き、「私も予約してるんだけど」といったところ、「そう?ああ、2人だったかなあ」という返事で、自分がピックアップすべき人数、名前を把握していない様子。
コナ到着時には同じロバーツハワイのシャトルで気持ちよく送っていただき、滞在中も大変良い思い出がたくさんできたのに、最後のシャトルドライバーのプロ意識の低さで非常に不愉快な気分であった。
この度は、空港送迎シャトルサービスをご予約いただき誠にありがとうございます。しなしながら、担当ドライバーの対応によりせっかくのご旅行中の最後に不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。当日の状況を現地催行会社に確認させていただきました。該当ドライバーですが、研修が終了したばかりの新人ドライバーだったようです。お客様の人数やお名前はタブレット機器を使用し把握しておりますが当日のドライバーはタブレット機器の操作があやふやだったため、きちんと確認がとれなかったようです。こちらのドライバーですが、催行会社のほうで再度研修を受けなおすよう手配させていただきました。ハワイのご滞在をお楽しみいただいたところ最後に残念なお気持ちにさせてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
投稿者: まきんこ
なんといっても女性ガイドさんがとても親切でわかりやすく説明して頂きました。運転もとても上手でした。
キラウエア火山でお弁当を食べたり星を間近で見たりと一生に一度しかできない貴重な体験ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/06/29 |
投稿者: みーちゃん
キラウエア火山、星空観察は、私たち夫婦にとりとても楽しみにしていたツアーでした。ガイドのスーさんは、とても明るく、楽しい方でした。14名の参加者もスーさんの人柄か(?)すぐにしたしくなりました。
ビックアイランドキャンディーズでも、ここでしか買えないクッキーも教えていただきお土産に。もちろん、皆さんに大好評でした。
星空観察では、スーさんの本領発揮(?)され、見事な説明でした。おまけに望遠鏡で土星等を見せていただきました。満月の2日後と言うことで満天の星空は期待していませんでしたが、楽しい会話、運転しながらも一番良い時間、場所を探されていたんですね!有難うございました。
スーさん、またハワイ島に行った際は、よろしくおねがいいたします。
木村
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/10 |
投稿者: marcy
今まではツアーでの旅行ばかりでしたので今回はじめて
利用しました。
ハワイ島に行ったのも初めてでしたので、集合場所などの
不安もありましたが、すぐにわかり、全く心配はなかったです。
空港からホテル(ヒルトン・ワイコロア)まで距離も遠かったので
利用して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/06/28 |
投稿者: たけし
笑顔が一杯の出迎えがあり、安心しました。挨拶や荷物の積み下ろしなどキッチリ丁寧にしていただきました。車やユニフォームも目立っていて、すぐに探しだせるので、次の機会にも是非利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/01 |
投稿者: minomino
全ての経験が最高でした。そして、ガイドのスーさんが素晴らしかったです。トークもそしてとても丁寧で優しく接してくださり感謝です。朝から夜遅くまで、1人で長距離を運転するので心配になりました。
キラウェア火山の上でのお弁当は最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: Tony
ガイドは非常に知識が豊富で親切でした。私たちが浮き輪にぶら下がっているとき、マンタレイがどれほど近くに来たかは驚くべきことでした。もし戻ることがあれば、これは必ず再度やりたいことの一つです。
I had a great time the guides very very knowledgeable and helpful. It was amazing how close the Manta Ray came to use as we were on the surface hanging to a raft. If I go back this is one thing I will differently do again.
ツアーのレビューをお寄せいただきありがとうございます。楽しんでいただけたと聞いて嬉しいです。
ア・フイ・ホウ!
Thank you for taking the time to review your tour with us. Happy to know you enjoyed it.
A Hui Hou!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Manta Ray Night Snorkeling [Early Evening Tour] |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/06/29 |
投稿者: TAKAKO
高山病になることもなく(2800mのところで食事をしたり、映像をみたりして、からだを慣らすため高山病になることはないと石川さん(ツアーコンダクター)が言ってました)、防寒着を貸してくださるため寒さも全く感じず、山頂でのすごいサンセットと少し降りたところでの星空観測にはとても満足しました。期待はしてはいけないとおっしゃっていましたが、その通り、お弁当はおいしくありませんでしたが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/18 |
投稿者: TAKAKO
コナ空港でとても待たされました。ゲートを出ると女性が出迎えてくれ(ここまではよい)、荷物を取った後、バスの乗り場に移動するが、そこで相当待たされました。
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認いたしました。お客様のフライトが30分ほど早く到着されたそうですが、催行会社のほうで配車の変更ができず、空港にてお待ちいただく結果となってしまったようでございます。長いフライトのあとにお待たせしてしまい、大変お疲れだったこととお察しいたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
投稿者: Tony
楽しい時間を過ごしました。食べ物も良かったし、エンターテイメントも素晴らしかったです。私たちにとってのもう一つのプラスは、滞在していたコンドからの短い距離だったことです。
Had a great time the food was good as was the entertainment an extra plus for us was it was a short walk from our condo that we stayed at.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Royal Kona Resort - Standard Luau Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/06/26 |
投稿者: aii
色々なところを見られて、とてもよかったです。
パイナップルを食べれたのもよかった!
あと、ホノルルのステーキも、いってきました。
お手頃価格で、美味しかったです(^o^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: りんな
結果から言うと、月が明るすぎたようで星空は全く見えませんでした。そしてとにかく寒い!
でもビーチから見たサンセットはとっても綺麗でした。お弁当も日本の幕の内弁当だったので、ハワイ食に飽きてきた人にとってはいいのかも。味も結構美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
投稿者: ヨウコ
キラウエアが見たくてハワイ島へ行きました。
運よく炎が上がっているのが見えました。
その様子を望遠鏡を使って携帯で動画を撮らせていただけました。
星空もガイドさんの説明がわかりやすく楽しく観測できました。
ただ、移動距離が長いので仕方ないのですが、ほとんどバスに乗って
いた気がします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/06/27 |
投稿者: ホンダ
初めてのハワイ島で、すごく綺麗な夕陽が見られると聞き、期待をしてツアーに参加しました。
山登り初心者でも車でポイントまでいけるし、車中もポイントでもガイドさんが面白い話を沢山してくれ、楽しみながら参加できました。
当日天気も良く、赤く輝く夕陽が綺麗に地平線に沈む様子を見る事が出来、満足しました!ありがとうございました!!また参加したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/06/29 |
投稿者: KOA
ハワイ島は1人旅になったため、空港ホテル間の往復にタクシーを使うと割高になると思い、こちらの送迎サービスを申込みました。
到着時にすでに係りの人がゲート前で名前の書かれた看板を持って待っていて、貝殻のネックレスもプレゼントしてくれて、このサプライズにまず感激しました。車内はとっても清潔で広々でした。
この日は乗客1人だけだったが、客待ちするために長らく待つ事もなく、乗車してすぐの発車でとっても助かりました。
復路は空港についてすぐまた係りの方がチェックイン手続きの手助けをしてくれました。慣れない自動チェックイン機前で右往左往する事なくスムーズに搭乗できました。本当に感謝です。
オススメの送迎サービスです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/06/27 |
投稿者: Aちゃん
最初のツアー参加のときは、雨で、ツアーが散々でした。勿論、星空観測なんて不可能な状態で体中濡れて、雨、霧だけの景色で、記憶に残っているのは、最後の予定外のスパーマーケットだけでした。今回、リベンジマッチのつもりでツアーに参加しました。
今回は、天気がよく、滝も、火山も、溶岩台地の景色も最高、ガイドさんの説明も的確で面白く、勉強してるなという感じ、星空に興味がない私でも説明に聞き惚れました。今回参加申し込みして本当に良かったです。
また、マラサダドーナツのお店美味しかったです。ホワイトパイナップル最高、留守家族によろこばれました。カウコヒーの美味しさも家族で味わってます。
近いうちに、またこのツアーに参加申し込みしたいです。できたらガイドさん指名したいな!
他のツアーも期待を持てそう!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/21 |
| 参加日: | 2017/06/24 |
投稿者: TAKAKO
時間通りにピックアップされ、空港に着いたら案内スタッフが荷物を持ってチェックイン迄お世話してくれました。大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/20 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。ハワイ島を気に入っていただけました事、ツアーをお楽しみいただけました事、ガイドのKAIもとても嬉しく思っております。今後もよりたくさんの皆さまに、ハワイ島の美しい星空をご案内できますよう努めて参りますので、またのご参加を心よりお待ちしております。