投稿者: リンリン
移動距離は長かったですが、ガイドさんの楽しいお話と、豊富な知識のお陰で、退屈することなく最初から最後まで楽しめました。しかし、ランチがマラサダのみ、お弁当も美味しいと言うわけでもなく、食事面では満足出来ませんでした。食事内容がもっと充実すれば、また参加したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/11 |
参加日: | 2017/07/05 |
投稿者: 備前のかみ
お世話になりました。時間通りに来ていただき、空港まで送っていただき、空港の担当者に引き継いでいただきました。仕事(送迎)は当たり前にしていただきましたが、態度は横柄で朝からムカッとしました。まあもう会うこともないでしょうからいいですけど。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/11 |
参加日: | 2017/07/05 |
投稿者: ニューヨークステーキ
レンタカー無しの旅だったので、1日でハワイ島を観光でき大満足!ガイドの幸治さんも親切で面白く長時間の観光でしたが楽しめました♪ワイキキのオススメグルメも教えてもらえます^ ^美味しかったです!!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/11 |
参加日: | 2017/07/04 |
投稿者: ふじなか
車の色や広告プリントがわかりやすく、街のあちこちでよくみかけ安心しました。ドライバーの方の対応も良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/09 |
参加日: | 2017/07/04 |
投稿者: ジャンバラル
ツアーは好天にも恵まれ、サンセットも星空もキレイに見ることができました。
ガイドの方に撮ってもらった写真を後でダウンロードできるとのことで楽しみにしていましたが、最近サーバーダウン中で見ることができない点がとても残念です。
早くあの写真を見ることができるように対応に期待したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/09 |
参加日: | 2017/06/17 |
投稿者: ヒンズ
このツアーは「星空撮影禁止」です。理由は、「カメラ等のモニターの光が、星空観賞の邪魔になるから」と説明を受けました。
よって、「綺麗な星空を記念に、写真やビデオに収めたい」と希望される場合、ツアー外での映像の入手が必要です。
しかし、この「星空撮影禁止」について、「ツアー募集の説明に記述がない」うえ、「バスの中でも添乗員から事前説明がない」にもかかわらず、「星空観賞地点でカメラ等を構えた途端、添乗員から怒られ」、「撮影するなら遠く離れるよう指示」をされました。事前に聞いていたのなら、そんなことはしません。
景色は文句なしに最高でしたが、非常に後味の悪いツアーとなりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/08 |
参加日: | 2017/06/27 |
投稿者: とりちゃん
マウナケア山頂からの夕日は言葉にならない程の美しさでした。「雲の下に沈む夕日」一度は見てみる価値があると思います!
星空は星の説明もわかり易かったですし、天の川や流れ星も見られて大満足です!
評価: | |
---|---|
プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/08 |
参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: 日本列島
言葉も通じない国での待ち合わせなので、時間通りに来てくれるかなと不安でしたが、ちゃんときてくれました。ドライバーさんも気さくでとても楽しかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/08 |
参加日: | 2017/05/19 |
投稿者: DREAM7GTR
ハプナビーチについてでは、家族写真を撮影していただけたり、マウナケア山麓では星空が見える位置まで移動してくれて、HOTドリンクをサービスしてくれたり至れり尽くせりのサービスに満足。撮影して頂いた写真も数時間後にメールで送っていただき、本当に良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 2名以上 申し込みプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/07 |
参加日: | 2017/07/02 |
投稿者: めぐみ
ロコモコ発祥の地Cafe100からはじまり、
ヒロの街散策、ファーマーズマーケット、
キラウエア火山溶岩ウォークと本当に充実したツアーでした。
車中や、ツアー最中にガイドの方によるハワイの様々なお話や楽しいアテンドでより満喫できました!
日本に帰ってからも、もう一度ヒロへ行きたいと思うような1日を過ごせました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/07 |
参加日: | 2017/06/23 |
投稿者: はなな
キラウエアの溶岩も、アカカ滝や星空も見れ、ハワイ島の自然に触れることができ、大満足でした。ハワイ島の主な(もちろん全てではないです)観光スポットを1日でさくさく回れたので、滞在期間の短い方は効率よく楽しめると思います!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/07 |
参加日: | 2017/07/04 |
投稿者: NNN
美しい雲海と満天の星空が一度に楽しめるツアー。
星空ツアーはセット内容にサンセットとサンライズがあると思いますが、月の出ていない時間を狙って行くと美しい星空が見えると思います。
天の川もきれいに見えて大満足です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/06 |
参加日: | 2017/03/19 |
投稿者: ひろこ
時間通りにピックアップでした。
ピックアップの時間が飛行機の時間を考えて、少し早いかなと思いましたが、保安検査が長い列だったので、焦ることなく対応できました。空港で搭乗券の発券時に座席指定はして置いたほうがいいと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/06 |
参加日: | 2017/07/02 |
投稿者: ミント
ホテルのロビーから星空観測ができる2000m近いマウナケア山麓までベンツのバンで送ってもらいました。
途中、全米No.1に輝いたことのあるハプナ・ビーチを夕日が落ちるまでの時間を楽しみました。2歳の孫はそこで砂遊びや波打ち際での波との格闘で、砂まみれになってしまいましたが、最高に気に入ったようでした。
夕日が落ちる時は最高にロマンティックで、真っ赤な夕日はとても美しかったです。
山に登る前に、途中のフードランドのトイレで防寒対策の着替えをして、マウナケアの山麓まで車で登りました。
参加した日はあいにくの曇り空でしたが、雲の上の高度まで登るので、雲の影響は最小限でした。
雲の影響が少ない場所まで登って、そこでレーザーポインタを使っての星座の説明や天体望遠鏡での木星、土星の観測と月の観測を行いました。
当日は月が明るく星は見えにくい状況でしたが、天の川がぼんやりと見えて、東京では絶対に見られない星空を満喫しました。
ただ、30℃の平地から5℃の高地まで登るので防寒対策はしっかり用意した方が良いと思います。
最後に、ハワイの現地ツアーで出てくる食事はこれまであまり満足できるものはありませんでしたが、今回、夕日を見ながら食べた幕の内弁当は結構クオリティが高かったです。これもおすすめです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 2名以上 申し込みプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/05 |
参加日: | 2017/07/02 |
投稿者: うしこねこ
今回1人でツアーに参加させていただきました。時間的には長いツアーでしたが効率よく回れてよかったかなと思います。ゆっくりみたい!という方には向きません。途中寄ったビックアイランドのクッキーは定番ですが美味しかったです。今回時期がラッキーなのかホワイトパイナップルを食べる事が出来ました。3ヶ月位しか収穫できない。日本では食べられない。ガイドのこうじさんの計らいで食べる事が出来ました。甘くて美味しかったですよ。次は食べられないかなw 当日火山のマグマ見えてラッキーでした。ガイドさんもいい方で楽しく過ごせました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/05 |
参加日: | 2017/06/20 |
投稿者: yuu
新月の夜だったので期待通りの星空でした。
天の川も二股に分かれているのがはっきり!自分の星座(おひつじ座)も流れ星も人工衛星までも見られるなんて感動です。
ガイドのヨウさんの星座の説明も分かりやすくて、天体望遠鏡でスバルも見せてもらいました。
星座を見た後はマウナケアからのサンライズです。車に乗っているだけで4205mまで行けることにも驚きます。ヨウさんの言う通り眠らずに深い呼吸を心がけていたら高山病にもなりませんでした。
雲海から昇る朝日もキレイで幸せな気分になります。
サンライズのガイドは7人しかいない(厳しい試験をパスしないといけない)そうで、山頂は人が少なく静かですし、ダウンだけでなくオーバーズボンも貸してくれるのはこの会社だけだそうです。
ガイドさんが撮ってくれた写真をダウンロードができるのもオススメです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/05 |
参加日: | 2017/06/24 |
投稿者: カッパ
ちゃんと見つけられるか不安でしたが、
荷物を取るところで、名前を呼ばれて、
すぐ見つかって安心しました!!
利用してよかったです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/05 |
参加日: | 2017/06/13 |
投稿者: marcy
妻と参加しました。
初めて火山を見て感動しました。
案内だけでなく歴史や経緯なども解説してくれて全く飽きずに楽しめました。
途中でフルーツスタンドに寄ってくれて、初めてホワイトパイナップルを食べましたが甘くて繊維も少なくて、とても美味しかったです。
星空観測でも解説が楽しかったです。
帰りの飛行機で「モアナ」を観ましたが、火山や星空の時に聞いた話を思い出しながら余計に楽しむ事ができました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/04 |
参加日: | 2017/06/27 |
投稿者: marcy
初めての地で初の利用、しかも英語が話せないので、色々と心配していましたが、ツアーで行った時と変わらず、何の心配もいりませんでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/04 |
参加日: | 2017/06/25 |
投稿者: すぎちゃん
空港出てすぐに送迎の方がわかって、迷わずによかったです。
他の方との混載での送迎でしたが目的地までに停止したのは、一つのホテルだけだったので、
思った以上に早くホテルに到着できてよかったです。
ただ、車内は寒く羽織るものを持っておけばよかったと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/03 |
参加日: | 2015/10/11 |
投稿者: mami
港を出発して10分もしないでガイドさんがイルカを見つけてくれました。
ボートから間近でイルカを見ることができ、最初からテンションが上がりました!
その後、沖の方まで出て3回ほどボートから降りてイルカと泳ぐことができました。
この日はいつもよりイルカが多かったらしく、本当にたくさんのイルカを見ることができました。
中には、水族館でよく見るように飛び跳ねているイルカも見ることができ、感動しました。
ただ、かなりボートは揺れるのと、沖で泳ぐとそれなりに体力を使うので、前日はよく寝て体力を温存させておく方が良いと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 送迎付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/03 |
参加日: | 2017/06/30 |
投稿者: KAN
帰りも日本語が離せないドライバーさんでしたが、丁寧に対応して頂き誠実さを感じました。
空港に到着すると、チェックインで混雑しているなか、日本語が話せるアメリカ人スタッフの方が親切に対応してくれました。
ホノルルから成田へ乗り継ぐための荷物の預け方をハワイアンエアのスタッフに確認してくれ、何か所か場所を移動しても目で追って気にかけてくれました。
その方はロバーツの利用客以外の日本人の方からもたくさん質問されていましたが、全て対応してあげていて、そのホスピタリティーに感心しました。
時間も性格なうえ、スタッフ・ドライバーさんたち皆さん頼れる安心・安定のロバーツはまた次回も必ず利用させて頂きます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/03 |
参加日: | 2017/06/30 |
投稿者: KAN
ハワイ島は初めてだったので空港からの移動もイメージがわかず多少不安でしたが、
オアフ島でいつもお願いしているロバーツを利用して、やっぱり良かったです。
車までの誘導は日本人スタッフがしてくれました。
ドライバーさんは挨拶程度の日本語だけでも伝えようとしてくれるし、親切です。
次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/03 |
参加日: | 2017/06/26 |
投稿者: ひろこ
大変スムーズで快適でした!
空港のバッケージクレーム前で名前のカードを持っていたので、すぐにわかりました。
大きいバスでゆったりとホテルまで行きました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/02 |
参加日: | 2017/06/29 |
投稿者: moca
期待を超えるツアーでした!友人の勧めで決めたツアーでした。景色もよかったですが、葉さんの説明が楽しかったです。防寒具も綺麗で、写真もとっても綺麗に撮っていただきました。星空を一生懸命見ていたら、コンタクトが外れて焦りましたが葉さんの冷静な対応に感謝です。また、行きたいです★
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/02 |
参加日: | 2017/06/21 |
投稿者: moca
ハワイ島到着翌日に参加しました。溶岩だらけの景色にトーンダウンしていたところ神谷さんの説明にハワイ島の魅力だけではなく地球のすごさを感じました。500キロを超すドライブでしたが、疲れを感じないほど魅力的な見学と多くの説明であっという間の1日でした。細やかに皆の要望に応えながら進めていただき本当に良い旅になりました。マラサダ絶品ですよ。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/02 |
参加日: | 2017/06/18 |
投稿者: moca
予定時間を20分過ぎてもお迎えが来ませんでした。焦って日本語の通じるホノルル事務所にかけたらハワイ島にかけるように言われ、トラブルに対応できるほどの英語力もないことを話し、なんとか確認してもらいました。10分ほどしてお迎えが来ました。ハワイ島はタクシーもすぐにないので焦りました。空港では、係りの方が出国の手順を案内してくださったのでスムーズに進み利用してよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/02 |
参加日: | 2017/06/22 |
投稿者: ナオキチ
山頂から夕日が落ちるのを眺めて写真を撮り、
満天の星空を楽しめて、とても良かったです。
また行きたいです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/02 |
参加日: | 2017/06/19 |
投稿者: ひかる
ピックアップ場所を2日前に変更依頼したにも関わらず、直前までお返事をいただけず、ホテルのコンシェルジュに電話をしていただき、ようやく変更ができました。お返事がなかったのが残念です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/02 |
参加日: | 2017/06/29 |
投稿者: Kosaaika
マウナケアでのサンセット。
道中楽しいガイドさんのお話と途中で下車して写真撮影。オニツカセンターでお弁当とお味噌汁を美味しくいただきました。記念にすばる望遠鏡イラストのステッカーを購入。
ゆっくり高地に慣れてから、すばる望遠鏡の前で記念撮影。サンセットはとても美しく…でもあっという間でした。
その後の星空は、満月に近かったため、一部星が見にくいところもありましたが、南十字星も見れました。夏の星座をみんなで探したり、記念撮影したり…月の写真はとてもきれいに撮れました。
とても充実したツアーでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/01 |
参加日: | 2017/06/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
一人旅・おひとり様参加可能ツアー | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認したところ、当ツアーでは混雑のため、お写真の撮影場所に制限を設けているとのことでした。通常、ツアー中にガイドより説明がございますが、この日はお客様にご案内が行き届いていなかったようで申し訳ございませんでした。催行会社には再発防止のため、事前にきちんとご説明させていただくよう注意させていただきました。またお客様のご意見を受け、弊社ツアーページにも写真撮影に関する注意書きを追記させていただきました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム