ハワイ島
一人旅・おひとり様参加可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
圧巻のマグマ！
投稿者: Anco
火山の見学では望遠鏡を使い迫力のあるマグマをみることができ、とても感動しました！星空は、満月が明るすぎてあまり見えませんでしたが、それでも望遠鏡を覗けば天の川が観察でき自然を満喫できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き！基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/06 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
良かったです
投稿者: まるる
他のお客さんが乗り継ぎの関係でハワイ島に到着していなくて、、というハプニングがありバタバタしましたか無事に送迎してもらいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
最高のツアーです
投稿者: くうくう
ガイドさんが日本語完璧で、Hawaiiの知識も豊富でしたので、車中も楽しく過ごせました。夕食のお弁当も日本食のとても美味しいものでした。食べる場所も雨が降ってなく、景色がいい所をガイドさんが探してくれました。天体観測も雲が少ないところを探して連れていってくれますし、参加者を楽しませようとしてくださる姿勢が素晴らしいものでした！本当に参加して良かったです。ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/27 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
ちょっと不満です
投稿者: まるる
私たちの利用したアイランドエアのお客さんが居なかった様で、他のフライトのお客さんとまとめての送迎のようでした。帰りの送迎ではかなり早く空港に着いてしまい、やる事がなく、無駄な時間を過ごす事になりました。それならホテルでゆっくり過ごしたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/08/24 |
マウナケア山頂 サンセット＆星空観測ツアー 体験談投稿でガイド撮影の一眼レフ写真を無料ご提供＜夕食付き／英語ガイド＞by マサシネイチャースクール
最高のサンセット
投稿者: ぱんだ
先ずは、とっても気さくなガイドさん（まっちゃんさん）の〜aloha〜お迎えからはじまりました。高齢の母を気遣って下さり、乗り降りのしやすい助手席に乗せていただきました。
この日はほぼ満員。
溶岩から段々と緑が増えていきます。どんどん標高があがり、途中 雲の中に突入したり、パラパラと雨が降ったりで、目まぐるしく景色が変わると共に期待もどんどん膨らんでいきます。
体を高地に慣らすためにオニヅカセンターで1時間ほどお弁当タイムを経て、マウナケア山頂へ。
ネットや、ガイドブックなどで見たものとは違う、雲海や夕陽、星空でした。
360度素晴らしい景色。世界の名だたる天文台の下での星空観測。ハワイとは思えない気温。
少しだけ心配していた高山病もまったく問題ありませんでした。
まっちゃんさんがカメラに詳しくて、とてもステキな写真を撮ってくださったので、帰国後も写真見て楽しめます。
素敵な想い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/22 |
マウナケア山頂 サンライズ＆星空観測ツアー 満天の星空と日の出に感動！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真ご提供＜軽食付／日本語ガイド＞byマサシネイチャースクール
最高の体験！！
投稿者: 花うま子
朝日と夕日と悩みましたが、朝日にしました。ガイドさんが仰るには、夕日はツアーの他にもレンタカーや現地の人がたくさん来られ何百人も山頂に集まるそうです。外国の方々は朝日にあまり興味がないらしく（笑）、朝日は人が少ない環境でゆっくりご来光を見られました。また、朝日ツアーの方が星もたくさん見られるそうです。ただ、集合が夜中なので眠気との戦いでした。夜中の集合でも必ず寝て行くことが大切です。寝てしまうとすぐに高山病になるそうです。あとは寒さですが、私は9月下旬に参加しましたが、お借りした防寒具以外にヒートテック1、長袖1、パーカー1、マフラー、ニット帽、腹巻、つま先と腰にカイロ、タイツに長ズボンで行きました。ここまで装備したので寒くなかったです。防寒具はノースフェイスの物を上下貸して下さり、かなり暖かいですが、自分でも用意した方が感動だけに集中できます。完全防備で行かれることをオススメします。朝日ツアーは車の入場台数制限があるそうで、行かれることが決まったら即予約をしないとキャンセル待ちもあるそうです。人生で一番たくさんの星を見られますので、ぜひ行って見てください◎
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10日前までのお申込みで無料特典付き！基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/29 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
豪華なバス
投稿者: hon
とても豪華なバスで送迎していただき快適でした。寝ている間にあっという間に着いてしまいました。時間通りの送迎で満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/29 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
大変満足しました。
投稿者: hon
空港に着いてすぐに声をかけていただき、お手洗いに行く時間も設けていただきました。
スムーズに出発することができ良かったです。
自分たちの他に同乗者がおらず、とても快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/29 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
マウナケア山麓 夜の世界遺産キラウエア&星空観察
投稿者: マウナラニベイ
今回 初めてのハワイ島でした。
フラを やっている事もあり ペレの住むと言われる『キラウエア火山のハレマウマウ火口』に行きたくて ネットで 色々と調べ、口コミが一番よかった このツアーに参加しました。１２時～２２時の長時間のツアーということで 行くまでは不安もあったのですが、『こうじさん』の軽妙な語り口や 分かりやすい解説のお陰で あっという間の 充実した とても楽しい一日でした。
マウナケア山麓で 望遠鏡で見せてもらった『土星』や『月のクレーター』は 神秘的で 一生忘れられない思い出になりました。
星が綺麗に見えるようにと 場所と時間を一生懸命考えて下さったり、溶岩の上で『『和食弁当』を食べるときも オシボリまで用意してくださる こうじさんの優しい心遣いも とても嬉しかったです。
最後に、主人が携帯を忘れたと お騒がせしたこと
心からお詫びします。またぜひ 参加させていただきます。本当に ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/29 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
マウナケア山頂 サンセット＆星空観測ツアー 体験談投稿でガイド撮影の一眼レフ写真を無料ご提供＜夕食付き／英語ガイド＞by マサシネイチャースクール
リベンジ
投稿者: じゅっち
10年前に星空を観に行きましたが、その時は吹雪いており全く夕焼けも星空も観れませんでした。今回は！と思い、ツアーをハワイ島に旅行に行く事を決定したすぐに予約させて頂きました。
もう最高です！夕焼けも星空も。見渡す限りの星空には言葉も出ませんでした。また次回もお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/28 |
| 参加日: | 2017/09/25 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
時間厳守でスムーズです
投稿者: えみーぬ
ホテルのまわりを散策したかったので、
集合時間より30分ほど前に敷地内をうろうろしていたのですが
バスは集合時間の10分前には到着されていました。
ハワイは時間にのんびりな印象があったのですが、
時間厳守してくださり、その後の旅程もスムーズでした。
バスの乗り心地もよく、次ハワイに行くことがあればまたお世話になりたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/28 |
| 参加日: | 2017/05/23 |
キラウエア火山 ヘリコプター遊覧 ＜英語パイロット／フライト60分／ヒロ空港集合＞ by パラダイスヘリコプター
とにかくすごい体験！
投稿者: クリスピークリスプ
新婚旅行で、夫婦2人で参加しました！どうしてもドアなしに乗りたくて、カイルアからレンタカーでヒロ空港まで。
ヘリコプター自体が初体験でしたが、やっぱりドアなしだからなのかとにかく風が凄い！けど、なんといってもドアや窓がないから景色がダイレクトに目に飛び込んでくるあの感覚はとても素敵な体験でした。
楽しみにしていた海に流れ落ちる溶岩は、昼間の明るい時間なせいか、鮮明には見えなかったのがちょっと残念だったけど、日中はあれぐらいが限界なのかもしれません。
もし次回があるなら、またドアなしで乗りたいですね！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キラウエア火山と壮大な自然／扉なしヘリ遊覧（ヒロ地区出発プラン）※2017年12月14日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/28 |
| 参加日: | 2017/09/24 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
やすい！はやい！
投稿者: Kay
使うべきサービス。また絶対利用します！荷物もすぐに預かってくれ、あとはバスに乗るだけ。大きなバスではないので少人数で快適。スムーズな安全な運転です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/28 |
| 参加日: | 2017/09/26 |
マウナケア山頂 サンセット＆星空観測ツアー ＜午後／天体望遠鏡／夕食付／英語ガイド＞ by ハワイフォレスト＆トレイル
こんなに素敵な体験は...
投稿者: クリスピー
以前からテレビで見て気になっていたマウナケア山頂でのサンセット！さらに天体観測もさせてもらえて最高の1日でした！
新婚旅行で夫婦で参加しました。
当初、日本語ガイドのツアーを申し込もうと思っていたところ、既に一杯だったためこちらのツアーに申し込みました。
英語がほぼ出来ないため、多少心配していましたが、ツアーの最中はほぼ100%英語だったにもかかわらず、ツアーガイドさんのお気遣いと、偶然一緒に参加した日本人の家族の方のおかげで、とても楽しむ事ができました！
他の日本語ガイドのツアーの方々もいらっしゃって様子を拝見致しましたが、ツアーの内容や質、お客様への配慮やとても自由な感じでの進行など、このツアーに参加出来てよかったと改めて感じています。
天体観測中のホットチョコレートとブラウニー、あのおいしさはわすれられません。
本当に最高のツアーでした！ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/27 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
ガイドの知識が素晴らしい。
投稿者: ソフィー
時間通りの迎え、車内での自己紹介の誘導と、ちょっとチャライ印象がありましたが、ガイドの仕事は、とても良かったです。その時々の車窓からの風景の説明、目的地での植物、歴史、文化、星座、あらゆる文化の知識が、豊富で11時間ほどの観光も楽しいものでした。今、休学中で学費をためているとのことでしたが、若いのにこの知識の豊富さに景色以上に感動しました。特に星座のガイドには、感服しました。ガイド本を覚えるのは、だれでもできますが、参加者の気持ちをつかまなければハワイの印象も悪くなります。ガイドさんの名前忘れましたが、ハワイ島のイメージを、とても良いものにしてくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/26 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
野生のイルカ シュノーケリングツアー 1日9名限定！べテランガイドがご案内＜午前／日本語ガイド／送迎選択可＞
イルカと泳げるツアーは今のうちに！
投稿者: レナちん
シュノーケルツアーの参加しました。
合計、3回ほどのトライでした。イルカたちの泳ぐ方向を先回りしての待ち伏せの形でした。
とても近くまで寄ってくれることもあり、常に周りを見渡す余裕があると良いですね。
最近、動物愛護団体からイルカウォッチングの禁止を求める動きがあります。行けるうちに行きましょうね。
最高に楽しいツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
マウナケア山頂 サンライズ＆星空観測ツアー 満天の星空と日の出に感動！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真ご提供＜軽食付／日本語ガイド＞byマサシネイチャースクール
最高のサンライズ
投稿者: じません
以前来た際にサンセットを申し込んでいたが吹雪で何も見えずリベンジで参加。快晴で雲海から太陽が昇ってくる景色は絶景。星空も綺麗で最高だった。が、眠かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
野生のマンタ＆ナイトシュノーケリング 6名までの少人数プライベートチャーター＜日本語対応＞
移動は長いが満足度は高い
投稿者: じません
移動は小さな船で片道40分超。マンタと泳ぐ時間も30分程度だったかな。当日は大きなマンタが3枚から4枚、海面ギリギリまで何度も舞ってくれた。マンタの出現に圧倒的に依存されるが、個人的には想像以上に満足度の高いツアーだった。酔い止め必須。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合プラン＜2名様以上申込み＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
十分なサービス
投稿者: じません
空港からヒルトンまでの送迎に利用した。空港を降りてすぐにロビーがあり、簡単に見つけられた。チップ込みなので楽チン。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
楽々送迎
投稿者: じません
日本人限定ではなく外国人の方も含めた乗り合いバス。何も不満なことはなく、手軽に往復することができた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
最高の想い出になりました
投稿者: chiho
旅行会社のオプショナルツアーと迷いましたが、口コミの良さと価格の安さでこちらに決めました。
結果、大正解！
ガイドのショーンさんは見た目かなりファンキーでしたが、各観光スポットの説明は分かりやすいうえに詳しいし、写真撮影も随所でしてくれたり、車内のトークにも気を使ってくれたりと、勉強熱心なことが伺える本当に素晴らしいガイドさんでした。
また、お迎えが15分程度遅れたんですが、ちゃんとホテルのフロントに遅れるとの連絡をいれてくれました。
外国では遅刻なんて当たり前的なイメージだったので、この対応にはびっくりしました。
気配りが素晴らしいですね。
アカカの滝では雨が降ってしまいましたが、夕飯を食べる頃には止んでキレイな虹も出現、そのあとの火山・星空はキレイに見ることが出来て、特に星空は感動レベル！
ハワイ島での最高の想い出になりました。
本当にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き！基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/20 |
Mauna Kea Summit Sunset & Stargazing Tour with Dinner - Hawaii Forest & Trail
What an amazing experience!!
投稿者: Karen from MO
This trip was the highlight of our trip to the Big Island. We had a great time and enjoyed the experience immensely. I was a little disappointed when they called me that morning and told us the road to the summit was closed and we might not be able to go to the top. Since we were on a limited time schedule we decided to go anyway. Nate was our guide and picked us up in Kona. On the ride to Mauna Kea, he explained about the different kinds of lava flows and some of the myths about Pele. When we got to the sheep station, Nate set up our meal for us and explained about life as a sheep rancher on the island. He promised that if we didn't get to go to the summit, he would make sure we at least saw the sunset from another spot. Supper was very good and it was fun getting to know the other tourists with us. After we ate, we got the good news that the road had opened and we were able to go to the top. What a gorgeous sight!! We saw the sun set on one side and turned around and saw the full moon coming up on the other. After watching the sunset, we went back down to visitor center and did some stargazing. Nate was very knowledgeable about the constellations. We were able to see the rings around Saturn and other constellations that night. The hot chocolate and warm brownies tasted good after being up on the summit where it was pretty chilly! I would definitely recommend this adventure for anyone visiting the Big Island, If we are fortunate enough to return, we will be doing this again!! Thank you Nate for a great evening.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Summit Sunset & Stargazing Adventure |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
Island Breeze Big Island Kona Luau at King Kamehameha Hotel with Open Bar
Fun Evening
投稿者: Karen from MO
We enjoyed the Island Breeze Luau. We were seated with a great group of people and enjoyed talking with them.. The show was very well done. The fire dancer at the end was especially good. The food was very good and had a lot of choices on the buffet.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Ohana Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
マウナケア山頂 サンセット＆星空観測ツアー 体験談投稿でガイド撮影の一眼レフ写真を無料ご提供＜夕食付き／英語ガイド＞by マサシネイチャースクール
【感動しました‼】
投稿者: ミーハーおやじ
当日は天気にも恵まれてとても素敵な体験ができました。
見渡す限りの雲海に沈む太陽やプラネタリウムのような星空と天の川には言葉では表現できない位の感動を覚えました。
ハワイ島の大自然を体験できてとても素敵な思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
1日でハワイ島を満喫するには最適！
投稿者: tady
1日でハワイ島をほぼ3/4周するツアー。移動時間が多いことから1カ所あたりの所要時間は短めで、特にキャラウェア火山はもう少し近くで、かつ日が落ちてくらい中で赤い光を堪能できるかな？と期待していただけにちょっと残念なところもありました。
それでもハワイに住んで12年？のコージさんは車を運転しながら、なぜハワイに移り住んだのか？ハワイの美味しいお土産屋さんは？ハワイ島の成り立ち、12星座にまつわるギリシャ神話（星空観測のあとの帰りの車の中）など、話題が盛りだくさん！！で、快適に過ごすことができました。
ありがとうございます！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
ハワイ島 世界遺産キラウエア火山国立公園とヒロの街散策ツアー＜昼・夕食付／午後／日本語ガイド／ヒロ発＞by マイカイオハナツアーズ
大満足
投稿者: はら夫婦
ツアー自体も最高でしたが、ガイドの Kyoko さんの親切丁寧な説明とサポートに感動しました。
是非とも友人などに薦めたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
不手際
投稿者: Hawaii
ピックアップに来たドライバーから予約がキャンセルされていると言われ乗車できず、ドライバーと英語でのやりとりかれこれ10分。。。バウチャーをプリントアウトしていたのが幸いし、ようやく乗車できた。楽しかった旅に不愉快が残りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
総合評価
投稿者: チャッピー
日本人の方が、待ってくれて居ると思っていませんでした。時間通りで、しかも、貸切状態で、とても快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
ドキドキしました
投稿者: たっく
空港からホテルへの送迎では、伝票を確認しながらハンドルを握って運転されており、直線道路にもかかわらず、途中何度も車両がふらついて、車線を逸脱したりしていました。
ホテルから空港への送迎では、ピックアップを30分以上過ぎても車が到着せず、バウチャーにあった通りに電話で問い合わせても、事情や見込みが全くわかりませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/22 |
Mauna Kea Summit Sunset & Stargazing Tour with Dinner - Hawaii Forest & Trail
Joe!
投稿者: Nay
Joe was amazing!!! His passion for astronomy was so refreshing and we loved his poem at the end.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Summit Sunset & Stargazing Adventure |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
次に体験される方へのアドバイス
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に当日の状況を確認させていただきました。
ホテルから空港への送迎につきましてはご指摘の通り、道路事情および先に立ち寄ったホテルでのピックアップで遅れが生じたため、ご宿泊ホテルのベルデスクに連絡を入れさせていただいたとのことでございます。飛行機のお時間が迫る中、大変不安な思いでお待ちいただいていたかと存じます。
ドライバーの運転につきましても、いただいたご意見をそのまま催行会社に共有させていただき、催行会社の責任者からドライバーへ、お客様に安心してご乗車いただける運転を徹底するよう指導をしたとのことでございます。ご旅行の初日と最終日にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム