投稿者: みはえる
相乗りなので仕方ないのかもしれませんが、最後の客を乗せるまで、シャトルの出発が約1時間待たされました。とてもがっかりしました。
当日予定があって急いでいる人は相乗りのシャトルはおすすめ出来ません。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/02 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: ほしぞら
とてもキレイでしたが、凍結のため山頂までいけず、次も大ききかったので星数が少なかっです。朝日は最高でした!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/02 |
参加日: | 2018/09/29 |
投稿者: AKK0
昨年に引き続き夫婦二人で参加させて頂きました。
昨年は天候が悪く山に向かう道は濃霧。まっ白な世界を車はひた走り正直はらはらドキドキ・・・(本当に星空はみえるのだろうか?)でも、必ず星が見える所までお連れします!のスタッフさんの言葉通り星を見ることはできました。でもそこは星空観測銀座でたくさんのツアーが混ざり合いちょっと落ち着けませんでした。今年リピートしたのは、ハワイ島に着いた日の夕方からツアーに参加できる点と、過去世界NO1にも輝いたハプナビーチでサンセットが見られること、そして明かりが何も無いハワイ島での素晴らしい星空をもう一度見たい!ことでした。昨年とは打って変わって天候にも恵まれ他のツアーの方は誰もいない場所でゆっくり落ち着いて星空観測ができました。途中でプエオと呼ばれているハワイ固有のフクロウにも出会うことができ、とてもラッキーでした。スタッフさんの説明もとてもわかりやすく天体望遠鏡で観る様々な星たち!!特に土星は今まで学んできたイメージを覆す形でした。今でも鮮明に素敵に目に焼き付いています(^_-)-☆
是非ともご自分の目で土星を観てみてください!!
このツアーおすすめですよ!!
この度はハワイ島ツアーズの星空観測&サンセット ファイブスターに昨年に引き続きましてご参加いただきましてありがとうございました。
昨年の再チャレンジということでの星空観測でしたが、結果として昨年よりも色濃い体験と思い出を作られたご様子でとても良かったです!
ステキおレビューをありがとうございます。
また違う季節の違う星空に出会いに、またいつかハワイ島にいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/02 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: みどり
お迎えの時にガイドさんから、降雪のため道路封鎖中、キャンセルも可とお話しいただきました。ピックアップの途中、キャンセルされる方も幾組あり。私たちは、これも何かの経験だと思い、そのままオニヅカセンターまで行きました。きれいに晴れてこのまま閉鎖が解除されるといいなとお弁当を食べながら待っていましたが、結局解除されず。
そのあと、サンセットを見るために、大急ぎできれいに見られる場所を探してバンを走らせました。おかげで美しいサンセットと星空を見ることができました。撮っていただいた写真はあとからダウンロードできます。
最後に、1年以内有効の再参加チケットをいただきました。こちらからではなく、直接サイトに申し込む必要があるそうですが、ぜひ、来年チャレンジしたいと思います。
あと、以前のツアーでお世話になったBigJinさんと8年ぶりにお会いできて、それがうれしかったです。
みどり様
この度は弊社のマウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ご参加日はあいにくのゲートクローズでしたが、是非、弊社でお配り致しました2年間有効の無料券を次回ご利用頂ければと存じます。
弊社では雨の日こそがガイドの腕の見せ所と励ましながら、少しでもお客様のお役に立てればと日々努めております。オフィススタッフも、弊社のガイドの努力には感心致します。
はい、かの有名なビッグジンも健在です! ガイド指名リクエストもお受けいたしておりますのでお気軽にお問合せください。
是非次回弊社で配り致しました無料券をご利用の上、リベンジにお越しいただければと存じます。
みどり様のまたのご来島をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ネイチャースクール
レナ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/01 |
投稿者: mago
空港に到着してさよならかと思いきやなんと搭乗手続きまで手伝って下さいました。カウンターの場所などまるで把握していなかったので非常に助かりました!またハワイに行く事があったら利用しようと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/01 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: mago
ピックアップの場所にあらかじめ日本人スタッフの方がいてくれて確認してくれます。なのでとても安心して利用できました。またハワイに行く事があったら利用しようと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/01 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: クマゴロウ
夕日が沈む瞬間は見ることができませんでしたが、夕焼けは幻想的で少ない雨も体験でき、足元の雲の中で稲光が光り、貴重な体験をいたしました。星空は最高で一生涯の思い出になりました。車に忘れ物をしてしまいました。翌日会社に電話をしましたが、すぐ車内を見てくださり、翌日滞在先のホテルでピックアップがあるとのことで届けてくださいました。スタッフの人を楽しませる努力と即問題解決に対応する行動は激賞に値します。
クマゴロウ様
この度は弊社のマウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
暖かお言葉を頂きまして、胸がいっぱいです。恐縮です。
是非またハワイ島へ遊びにいらしてください。 次回は山頂からの素敵な夕陽がご鑑賞頂ければと存じます。
クマゴロウ様のまたのご来島を心よりお待ち申し上げます。
ネイチャースクール
レナ
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: アントラーズの山さん
時期的に、満月だということがわかっていましたが、次回はぜひ暗い月齢時に
行きたい。 なかなか業務上予定がとれなくて残念
内容は、期待どおりでした。 Good Job
アントラーズの山さん様
この度は弊社のマウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
今回は満月とのことで星空があまりご鑑賞いただけなかったかと存じます。
お仕事お疲れ様です。月齢は、新月でなくても、月の上がってくる前に星空観測ができる日などたくさんございます!
次回、ご滞在期間がお分かりになりましたら、お気軽に月齢に関してお問合せ頂ければと思います。
またのご来島を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ネイチャースクール
レナ
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: ちびママ
家族4人で参加しました。
当日は雲の影響で、夕陽は見れませんでしたが、場所を移動しての天体観測は素晴らしかったです。
日没後、少しずつ星が現れ始め、最後は降るような星空と、天の川になりました。
流れ星も2つ?、生まれて初めて肉眼で確認出来ました。本当にあったんですね。
4200メートルの頂上まで車で行けるのが凄いと思いました。日本の昴展望台や、各国の観測所も見る事が出来て、貴重な体験でした。
また、ホテルのPick upが遅れたお詫びに、コナコーヒーの小袋をいただき、きちんとした日本的な対応で誠意を感じました。
ガイドのタイラさん、またご一緒したいです!
ちびママ様
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
弊社のタイラーは勉強家で人を楽しませることが大好きです。また星の説明もおもしろいですのでリピーター様もたくさんいます。
ハワイ島はマウナケア、キラウエアと自然がいっぱいですので次回も是非ハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール
トモエ
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: sho
行きのドライバーの方が親切でフレンドリーだったので、帰りのドライバーさんはちょっとガッカリです。でも、ただのドライバーだと思えば、こんなものかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: take
父の還暦のお祝いのため初めてのハワイ島旅行でした。レンタカーを運転するのも怖いし、ハワイ島内をぐるっと観光できるツアーを選んでこちらを予約しました。
オーラの洞窟、ワイピオ渓谷、アカカの滝、キラウエア火山、星空どれも大満喫でした!
どこの観光地でも写真スポットで写真を撮ってくれました!!
ガイドのコウジさんも車の中でも様々なお話を聞けて、楽しく過ごすことができました(^^)
満天の星空をまた見に行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/28 |
投稿者: たそたそ
島周遊のコースで一日楽しめました。
申し込み時には火山公園はまだ閉鎖されていたため諦めていましたが、ツアー参加二日前に火山公園も再オープンし、中を見ることができました。
また、夕食は溶岩台地の上で配布のお弁当を食べるというなかなかない経験ができました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: taka
主人と娘2人で参加しました。ホノルルからの帰りの航空券が取れず、急遽コナ空港経由で帰る事になった為、せっかくなので予定を変更し、ハワイ島一泊する事にしました。滞在時間がない中で夕方から出発するこのツアーは私達にはぴったりでした。満天の星に加え天体望遠鏡から覗く上弦の月は素晴らしく綺麗に見えました。雲が分刻みで変化してしまう中で臨機応変に対応して下ったり、全力で星座のお話してくれたKAIさんにはとても感動しました。本当に参加して良かったです。今度はもっとゆっくりハワイ島に滞在し、もう一度KAIさんに会いにいきたいです。
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。情熱星空ガイドKAIの案内をお気に入りいただけまして光栄でございます。マウナケア山の天候は刻一刻と変化いたしますので、その中で少しでもより条件の良い瞬間に皆様にたくさんの星をご観測いただけますよう、常に心掛けてご案内しております。次の機会にもお会いできます事を楽しみにハワイ島でお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: さるさん
迎えの時間もほぼ時間通りに来て頂き、空港にいた係のおねえさんは親切で気さくでとても感じのいい方で大変満足でした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/26 |
投稿者: あやこ
他の乗客を待つ関係で、到着後1時間半くらい待たされましたが、まぁしょうがないかなと思います。
ちょっとお待ちいただきますが、よろしくお願いします。と先に言われていたので許容範囲内かなと。
すぐ動きたい人はレンタカーをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: あやこ
念願のハワイ島の星空。
満月まであと5日だったので、ちゃんと観れるか不安でしたが、すっごく綺麗な星観れました。
月明かりが明るくて新月か、星空と朝日だったらもっと綺麗だったかなと思いました。
星の説明もわかりやすくただただ感動。
夕飯も味噌汁付き!すごく美味しかった。
夕日も綺麗だし、星の説明も、なにより写真をたくさん撮ってくれてあとから無料でダウンロード!自分で撮るよりはるかに綺麗だし、ガイドさんが話し上手!いしかわ号でしたが、もう面白くて楽しくて。けいたさんとまささん、めちゃめちゃ楽しかった!またハワイ島に行ったら絶対に参加します!
あやこ様
この度は弊社のマウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂け、スタッフ一同嬉しく思います。
次回、またハワイ島へお越しいただく機会がございましたら、お気軽に月齢に関してもお問合せ頂ければと存じます。
また、ガイドのリクエストも承っておりますので、次回ご予約の際はまた弊社の石川に会いにお越しいただければと存じます。
あやこ様のまたのご来島を心よりお待ち申し上げます。
ネイチャースクール
レナ
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: あやこ
ハワイ島は広いのでレンタカーよりツアーと思い参加!
1人でしたが周りの方もすごくいい方ばかりで楽しかったです!
時間は長いけど、効率よく一気に周れるし、車内の雑談も楽しかった。ツアーには含まれてないテレビで見たオーラの洞窟あれ、間違ってるから!と言われ、見てみたい!と言ったら間違いだけど溶岩の道だからちょっと見る?と10分くらいだけど連れて行ってくれました。
すごくハワイ島に詳しいガイドこーじさんなので、話も楽しく、また来たい!またこのツアーに参加したい!と思えました。
あやこ様
ツアーへのご参加並びに、五つ星のご評価を頂きありがとうございました。
オーラの洞窟は、間違いというと、語弊があるかも知れませんが、一般的にハワイ島では、テレビで放送された19号線沿いのものではなく、当ツアーでご案内している、マウナラニ地区の洞窟を指すと思います。ここで撮影すると、本当にビックリするようなものが撮れたりします。
「時間は長いけど、効率よく一気に周れるし、車内の雑談も楽しかった。」とのコメントありがとうございます。
ハワイ島のパワースポットや絶景ポイント、地元人気スイーツのお店、そして世界遺産を回る盛り沢山なツアーとなっております。移動中の車内では、私たちの大好きなハワイ島の歴史、文化、習慣など、皆様のご滞在中にお役に立つような情報を含め、わかりやすく楽しくご案内しております。
「また来たい!またこのツアーに参加したい!と思えました。」とのコメント、皆様にハワイ島を楽しんでいただきたいと思う、私達ガイドの大きな励みになります。ありがとうございます!
ハワイ島は1日だけではご紹介しきれない、多くの魅力を抱えた島です。ぜひまた遊びにいらして下さいね。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: あやこ
送迎だけでかと思ったら、チケット取って手荷物を預けるところまで親切にやってくれた!
しかも日本語上手でたくさん話ししてくれました。
1人でチケット取って、、と英語できないので不安でしたが、これで大丈夫!と言うところまでやっていただいて助かりました。
またハワイ島に行ったら利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/19 |
投稿者: TK0701
14時前後にホテルロビーに迎えに来てくれます。
山頂は寒いですが、上下の防寒具を貸してもらえるため、特にこちらでの対策は不要です。手袋も貸してくれます。
食事のお弁当が16時前後に食べることになりますが、お腹がすいていないこともあり、あまり食べられませんでした。味噌汁がおいしかったです。
その後、天文台などで写真を撮ってくれます。
サンセットは空模様で変わりますので、その日の天候を祈ってください笑
星空観測は満月の翌日だったこともあり、かなり月が明るく、星がすぐに消えてしまうよーと言われましたが十分にたのしめました。
TK0701様
この度は弊社のマウナケア山頂夕陽と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。弊社ではご夕食のお弁当を、山頂に上がる前の高度順応を兼ね、オニヅカセンターにてお配りしております。 その為早めのご夕食となります事、ご理解いただければと存じます。
山頂でのお味噌汁は美味しいですよね。 日の出のツアーではココアをお出ししております。
是非次回ハワイ島へお越し頂く際は、弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測ツアーへご参加くださいませ。
また、月齢に関しましてもお気軽にお問合せくださいませ。 新月の時でなくても、時間帯によって月の上がる前、又は後の星空観測ができるお日にちもございます。
TK0701様のまたのご来島を心よりお待ち申し上げます。
ネイチャースクール
レナ
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/28 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: FREESIA
今回は空港からホテル間の送迎シャトルバスにお世話になりました。車内もゆったりと座れて、良かったです。乗り合いでしたが、ワイコロア到着が一番だったので、赤ちゃん連れにはとても助かりました。またお世話になりたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: さるさん
他にも乗る方がいるのはわかっていたが全員揃うのになんなに時間がかかるとは思わなかった。(30分以上は待たされた。)
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: もりちゃん
夫婦+友人1名で参加しました。
ガイドさんは車中もハワイ島の色々な話をして下さり、また質問されて分からなかった所を途中休憩の時にスマホで調べて答えたりと感心してしまいました。
サンセットも星空観測も大満足でした。
オニヅカビジターで食べたお弁当も美味しかったです。
高山病にならないように、ここからは寝たらダメですよ〜と言われていたのに、ウトウトしてしまいました…すみません… 今回は大丈夫でした。
帰りの車中はハワイアンミュージックを聴きながら夢の中でした。ガイドさん運転ありがとうござます。
ガイドのKusakariさんへ
とても楽しかったです。3人共にサンセットに感動していました。主人は寒いと途中から車に入っていましたが…楽しかったとの事です。次回またハワイ島に行く事があればよろしくお願いします。私の周りでハワイ島へ行く人がいたらメリディアンさんのツアーを勧めます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: もりちゃん
ハワイ島到着日に主人と主人の友人、男2人でマッサージとホットストーンをしていただきました。
2人共大満足でスッキリしたーとの事。
過去最高のマッサージ!と大絶賛でした。
当初は3人で同時にしていただきたかったのですが3人同時は無理との事で2人だけしていただきました。
次回は私も必ずお願いします。
アロハ もりちゃん様!
この度はホヌスパのご利用、どうもありがとうございました!
3名様同時にマッサージが出来ず、大変申し訳ありませんでした!!! もりさん様が今回は我慢してくださったんですね。。。次回は必ずマッサージさせてください!
100分の石のコースに満足をしてくださいましたようでとてもうれしいです。過去最高のマッサージ!最高にうれしいです。これからもいつでも最高のマッサージができるよう頑張ります!
また是非皆様で遊びにいらしてくださいね。ホヌスパを見つけてくださいましてどうもありがとうございました!
みなこ
評価: | |
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プラン: | ロミロミマッサージ+ホットストーン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/19 |
投稿者: 大阪のぼくちゃん
前回は、夕日と星空ツアーに参加しましたが、雲と月があり期待の星空は見られなかったので今回日の出でリベンジです。ガイドの葉さんは話し好きで色々なお話を聞くことができました。コンデションは最高で月と雲がなく満天の星空を堪能できました。日の出は雲海が素晴らしくそこからのご来光は神秘的でした。最高!!!
こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。
先日は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
最高のコンディションでツアーをお楽しみ頂けて何よりでございます。
ヨウさんのガイドはお客様を飽きさせないので、ご参加頂いた方々には毎度ご好評をいただいております。
マウナケア山頂でご観賞頂く朝陽は格別でございます。
また機会がございましたら、是非マサシのネイチャースクールのツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネイチャースクール
すみれ
評価: | |
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プラン: | 10日前までのお申込みで無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: Gcw
One of the best trips we have been on. JEFF was excellent both in the way he described the Island, his humour and knowledge.
Overall this created a memory that will last a life time.
We should also say that this trip would never have existed without pele. It made us realise how much we owe to nature and how much we take it for granted.
評価: | |
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プラン: | Summit Sunset & Stargazing Adventure |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: ぶうぶう
山頂までの景色が圧巻で、とても感動しました。山頂は寒かったけど、空気が澄んでいて気持ち良かったです。
ぶうぶう様
この度は弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ぶうぶう様のおっしゃる通り山頂までの車窓も圧巻です。ご参加日は高層雲に見舞われてしまったとのことですが、また是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同、またのご来島を心よりお待ち申し上げます。
ネイチャースクール
レナ
評価: | |
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プラン: | 10日前までのお申込みで無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2016/09/04 |
投稿者: sho
今回はどうやらラッキーの連続だったようです。星空もしっかり見れましたし、朝日も雲海から昇るという素晴らしいコンディションでした。でも、どちらも天気にかかってくるので、どちらも見れない可能性も含めて考えることが必要な気がします。これだけはガイドさんのせいじゃないですからね(笑)
ガイドさんは葉さんといって写真撮影にとっても配慮してくれる方でした。星とかの写真は上手く撮れない人が多かったのですが、葉さんが自分の機材を使って、皆さんの星空バックの記念撮影もしていたので、撮影に自信の無い人でも安心して任せられます。のちのちその写真はデータとしてダウンロードできるそうです。無料です(笑)
こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご感想も頂きありがとうございます。
最高のコンディションで星空と朝陽をお楽しみいただけて良かったです。
マウナケア山頂から眺める景色は壮大です。天候の方は予測が難しくなっておりますが、山頂の晴天率は約90%となっております。
お天気が悪い場合でも、ガイドさん達はお客様を楽しませようと尽力しております。
ツアー写真の無料ダウンロードはご参加頂いた皆様からいつもご好評を頂いております。
星空バックの写真もネイチャースクールならではですし、ガイドさん達のカメラの技術も素晴らしいです。
皆様にお喜び頂けて何よりでございます。
ハワイ島にはまだまだ沢山の魅力がございますので、また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マサシのネイチャースクール
すみれ
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: sho
予約当初予定されてたオーラの洞窟?が火山国立公園の再オープンのためなくなりました。前に行ったことがあったので、火山より洞窟が行きたくて予約したのでがっかりです。公園内の火口が見えるところまで行きましたが、溶岩や噴煙は全くなく、大きな穴を見に行った感じ。前に行ったことがあったので、前と今の比較ができたのはよかったのですが、これが初めての人には...どうなんでしょうね。あと、予約当初にあったヒロの街のファーマーズマーケットもカットされていました。せっかくファーマーズマーケットの日に日程を合わせたのにガッカリです。
アカカの滝とワイピオ渓谷?は素晴らしかったです。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿った内容でご参加いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
別途ご連絡もさせていただきましたが、9月22日のキラウェア火山国立公園の一部再開を受け、お客様にさらにご満足いただけるようにと催行会社がスケジュール変更をされましたが、弊社からのお客様へのご案内が間に合わず、大変ご迷惑をおかけすることとなってしまいました。
ご参加のツアースケジュールが当日に変更されており、大変驚かれたことと存じます。
心よりお詫びを申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後事前連絡の徹底に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
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ツアーへのご参加並びに、体験談を頂きありがとうございました。
4か月以上閉鎖されていたハワイ火山国立公園が2018年9月22日に再オープンされ、この歴史的な当日は地元でも話題となっており、公園の大混雑が予想されておりました。
これをうけ、弊社では、世界遺産である火山公園でのお時間を確保すべく行程を変更致しました。
sho様への事前連絡をベルトラ社にお願いしていたのですが、未達であったとのことで、大変申し訳ございません。
公園の混雑も落ち着き、時間配分の目途もたったことから、9月26日よりオーラの洞窟を含む新コースとなりました。
火口の見学や、地球のエネルギーを感じながらの溶岩台地でのお弁当は、大変ご好評を頂いております。
「アカカ滝とワイピオ渓谷は素晴らしかったです。」とのコメントありがとうございます。こちらも含んだ新コースでご案内しております。
また、星空観察では、四季の星座や惑星、星団のご案内、双眼鏡、望遠鏡での観察と盛り沢山な内容となっております。
移動中もガイドが、私たちの大好きなハワイ島の歴史、文化、習慣などご案内しております。
ハワイ島は1日だけではご紹介しきれない、多くの魅力を抱えた島です。ぜひまた遊びにいらして下さいね。お待ちしております
ツアー催行会社・ビッグアイランド・クレスト
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: sho
手荷物を受け取って、外に出る(コナ空港はビックリするほど突然外に出る)とツアーデスク?があり、自分の名前が張り出されていたので分かりやすかったです。バスは大きなバスで20人くらい乗れそうでしたが、私が行く方向にほかの人は行かないみたいで、1人大きいバスで貸切みたいな状態でした。それでも嫌な感じの応対は決してなく、むしろ日本語が拙いからとデスクで言われましたが、ドライバーさんは日本語で話しかけてくれて退屈もしませんでした。荷物も丁寧に扱ってもらって、感謝です。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: piyo
ピックアップ予定の時間から15分過ぎたところで、ホテルの方に電話をかけてもらったところ、間違えて違うホテルに行ってしまったとのこと。結局30分遅れでホテルに来ました。飛行機の時間には余裕があったので大丈夫でしたが、待っている間不安でした。空港で待っているスタッフの方はチェックインなど案内していただき助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ほしぞら様
この度は弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ご参加日はあいにくのゲートクローズでしたが、弊社では2年間有効の無料券をお配りしておりますので、是非、再チャレンジにいらしてください。
また、ご滞在期間中に星空観測に適したお日にちをお調べすることもできますので、お気軽にお尋ねください。
ほしぞら様のまたのご参加をお待ちしております。
この度はご参加頂き誠にありがとうございました。
ネイチャースクール
レナ