ハワイ島
一人旅・おひとり様参加可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ハワイ島 溶岩洞窟アドベンチャー&シュノーケリングツアー＜ケアラケクア湾またはサウスコナ人気スポット／日本語ガイド在籍＞
期待以上の充実したツアーでした。
投稿者: Ben－Nomura
初めてのハワイ島でシュノーケルのツアーを申し込んでみました。
説明にはイルカを見ることができるなどの説明がありましたが、正直期待はしていませんでした。
ツアー当日ハーバーまで行ってみると、元気な日本人のガイドさんと信頼できそうなキャプテンがいました。
出港して直ぐにクジラに遭遇することができました。そして水中から見てみよう、一緒に泳いでみようということで水中に・・・、クジラの親子？がすぐそばを悠然と泳いでいるではありませんか！
テレビでしか見た事のない光景が見の前にある。短い時間でしたが久しぶりに海の中で興奮しました。
その後は溶岩でできたトンネルでシュノーケルをしたり、帰りにはボートを使って遊ばせてくれたりと充実した時間を過ごさせていただきました。
最後に当日のガイドをしてくれた「トリさん」ありがとうございます。
村松さんにもお会いできてとっても有意義な一日となりました。
次回も是非お願いします。
BENより
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サウスコナ人気スポット＜午前＞ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/20 |
| 参加日: | 2019/11/01 |
ハワイ島 溶岩洞窟アドベンチャー&シュノーケリングツアー＜ケアラケクア湾またはサウスコナ人気スポット／日本語ガイド在籍＞
ジンベイザメ
投稿者: KEN
最初に、洞窟に行くか反対方向になるが、昨日クジラ？さめ？がみえたらしいのでそちらに行きますか？と聞いていただき、クジラの方にしました。
結局そのクジラは見れなかったのですが、かわりにジンベイザメを見る事ができました。
水族館で見たジンベイザメの近くを泳げてとても感動しました。
なかなか、見る事がないと聞きさらに嬉しかったです。
また、時間を延長してまでイルカと泳がせてもらいました。赤ちゃんイルカがいて可愛かったです。
軍用ボートはすごく早く、海のジェットコースターのようで子供達は大興奮でした。
次回は洞窟にチャレンジします。
ご参加いただきまして、ありがとうございます！
ジンベイザメと会えることは珍しいので、ご経験いただけて嬉しいです。また次回お待ちしております。レビューありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サウスコナ人気スポット＜午前＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/20 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
期待以上でした
投稿者: たかももちゃん
移動のバスの中でもずっとハワイ島のことや訪れる場所のことを楽しく詳しく案内して下さったり
トイレ休憩も各地で取って下さる配慮に安心。
ドライブインのマラサダもとてもおいしくお弁当も美味しかったです。
そして私たちが一番、楽しみにしてた星観測！
星のこともすごく詳しく楽しく教えて下さってかなり勉強されてるんだなぁと感心しました。
ハワイ島がますます大好きになりました。
次回また今回一緒に付いてこなかった子供たちを連れて参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン（~5/31/2022） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/19 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
野生のマンタ＆ナイトシュノーケリング 6名までの少人数プライベートチャーター＜日本語対応＞
とってもラッキーでした！！
投稿者: KAYO
運良くマンタを観ることができ、とってもラッキーでした！！
そして、何よりとても素敵なスタッフの方々で、より一層楽しむことが出来ました！
参加してよかったです！
素敵なひとときをありがとうございました！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン＜2名様以上申込み＞ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/19 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
ハワイ島 朝一でキラウエア火山国立公園＆溶岩ハイキングで自然を満喫！＜昼食付／1日／日本語ガイド／ヒロ発＞by マイカイオハナ
満足の一日
投稿者: MOGU
ツアーガイドさんがとても魅力的な方で大変楽しくツアーを満喫出来ました。ハワイ島が初めての私達で、当日がハワイ島到着の最初の日でしたのでいろいろな情報を教えていただき翌日からの観光にも大変役立ちました。また、当日教えていただいたレストランで夜食事に行きましたがこちらも大変良いお店で次回もまた来たいと思うお店でした。とにかく感謝しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/19 |
| 参加日: | 2019/12/24 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
スムーズに対応していただきました。
投稿者: トシヒロ
とても楽しいハワイ島での旅行で、すがに最終日は疲れてましたが、ホテルまで予定どおり迎えに来ていただき、問題なく時間どおり対応していただきました。ホテルのオプショナルツアーよりもベルトラから予約した方がコストパフォーマンスがよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/19 |
| 参加日: | 2019/04/22 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
分かりやすく深い解説に感銘
投稿者: mickey
ガイドのショーンさんのガイド歴４年とは思えぬ深い知識と分かりやすい解説に感銘を受けました。約１２時間の弾丸ツアーでしたが、ハワイ島の成り立ち・気候・歴史・文化・動植物・雑学、加えて星空解説などにより、何回もハワイ島を訪問している気分になりました。何よりめったに会えない保護鳥ネネが歩いているところや飛んでいるところにも遭遇し楽しい１日となりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン（~5/31/2022） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/19 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
送迎バス
投稿者: Yummy
空港でお迎えに来てくださるHISの方もとっても優しい対応で嬉しかったです。それから親切なドライバーさんです。
コナ空港からはまっすぐな一本道で乗り心地も良いです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/19 |
| 参加日: | 2019/12/24 |
マウナケア山頂 サンセット＆星空観測ツアー 体験談投稿でガイド撮影の一眼レフ写真を無料ご提供＜夕食付き／英語ガイド＞by マサシネイチャースクール
雪が降ってた！
投稿者: kayo
すごく良かったです！
1週間ほど悪天候で山がcloseと聞いて天候が不安でしたが、サンセットも星もすごく綺麗に見えました！
山には雪が残っていて、この状態で山に入れるのは珍しいことらしく、とっても貴重な体験でした。
山頂はふぶいていて、天文台はあまり見ることができませんでしたが、少し降りると綺麗なサンセットが見れました。
日が暮れたあと、星もいっぱい出て、星の説明も面白かったです。
ホテルで見るよりすごくたくさんの星を見ることができました。
ツアーに参加して良かったです！
お手洗いや高山病を心配していましたが、１時間に1回ほど休憩があり、高山病対策もしてくださるので安心でした。
ハワイで防寒着なんてと思っていましたが、ツアーに付いている防寒着必須だなと思いました。
寒いのが苦手ならカイロとか防寒対策必須です。
星の写真を撮れたなら〜ぐらいでカメラを持って行ったのですが、ちゃんと事前準備と三脚を用意しておけば良かったと、反省。
次回参加するときはちゃんとカメラを準備しよーと思います。
ガイドの方々、ありがとうございました。
とても楽しかったです。
車内の曲のチョイス最高でした☆
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
空港まで楽に移動できる
投稿者: じぇじぇじぇ
ハワイ島は交通機関があまりないため、利用した。
車が集合時間より10分遅れて不安になった。
空港到着後、チェックインカウンターと手続きの流れを
簡単に案内してくれた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
ホテルまで楽に移動できる
投稿者: じぇじぇじぇ
空港の出口を出ると、小さなカウンターがあり
カタカナで名前が書いてあるので安心。
受付は日本人スタッフが対応し、ドライバーはアメリカ人
車内で水とガイドパンフレットをもらえる。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
マウナケア山麓 星空観測&ハプナビーチ・サンセットツアー 当日予約も可能＜午後／夕食付／貸切有＞by ハワイ島ツアーズ
自然の力にはかなわない
投稿者: ジョイ
担当のスタッフの方はとても親切で話も上手だったのでよかったが、曇り空だったので星空はほとんど見ることができなかった。
予定していた終了時刻よりも2時間ほど早く終わったため、ほぼ暗闇をドライブして終わった感じ。
とても楽しみにしていたため残念な気持ちしか残らない。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上 申し込みプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
満天の星空
投稿者: YOKO
KOJIさんのガイドがとても面白く、ハワイ島のみどころを効率よく回れて、とても充実したツアーでした。最後には人生で初めて見るような、あたり一面の星空を見られて、とても感動しました。旅行前に色々質問させていただいた際も丁寧にお答えいただき、信頼できるツアー会社だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン（~5/31/2022） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
ハワイ島
投稿者: シゲ太郎
天候が悪くツアーの一番の目的 キラウエア火山や島の自然、マウナケアでの星空観察ができなかった。そのために靴から防寒着、山用品も揃えたのに
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/17 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
Kona Manta Ray Snorkel & Night Dive Tour at Keauhou Bay - Sea Paradise
Disappointing
投稿者: Tom and Holly
Disappointing. Few manta rays far away.
Arms were aching outstretched hanging onto raft. Crew was not very friendly. Snacks were unavailable and drinking water not there. Had to ask for a cup of water 2 or 3 times.
Regretable experience. Let down.
Aloha,
Thank you for taking the time to leave us a review. We are so sorry to hear your experience was less than stellar. We truly love sharing the beauty of Hawaii with guests and hate to hear when we don't live up to expectations. We would love to hear more about your experience and how we could've improved.
Mahalo,
Jamie Van Pham- Forth
General Manager
Sea Paradise Inc.
78-6831 Alii Drive Ste. 144
Kailua Kona.HI 96740
P. 808.322.2500
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Manta Ray Night Snorkeling [Early Evening Tour] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/16 |
| 参加日: | 2019/11/20 |
Kona Manta Ray Snorkel & Night Dive Tour at Keauhou Bay - Sea Paradise
Nice experience!
投稿者: Hoomaikaiana
Lovely time on a light board looking at Mantas. We saw three of these beautiful creatures and many other local fish. The underside of the ocean at night was amazing.
It is a bit chilly and the water can be choppy.
The mantas were not abundant or very close to us on the night we were out because of an anticipated swell the next day.
Great fun though and I will try again in the future.
Aloha,
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We are so happy to hear you enjoyed your time with us and were able to some underwater life, despite the choppy water. We hope you'll adventure with us again soon
Mahalo and hope to Sea you soon,
Sea Paradise
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Sunset Sail & Manta Ray Snorkel - Special Group Rate for 6+ Passengers |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/16 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
天気は上々
投稿者: ミクちゃんパパ
毎回利用していますが、毎回「今度はいつだろう・・・」と景色をみて思います。今回も大きな車でしたが私達二人だけでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/16 |
| 参加日: | 2019/12/16 |
世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供＜夕食付き＞by マサシネイチャースクール
感動体験ができました
投稿者: Natalie
このツアーに参加して、最高の経験をすることができました！
ガイドの市川さんがとても丁寧に、確かな知識に基づいた説明でご案内くださり、また長時間の運転も安心感がありました。穏やかな話し方が心地よかったです。
翌日からコースに多少の変更があると言うことで、このコースは最後の日でしたが、日中は美しく雲が広がり、溶岩台地で見た夕焼けは本当に言葉に尽くせないほどきれいでした。
雲が多かったので、星空が見えるか心配でしたが、こちらも不思議と夜には雲がなくなり、満点の星に圧倒されました。自分が星空に包まれているような一生忘れない光景でした。天の川をバックに写真を撮ってくださり、とてもうれしかったです。
ツアー中はこまめにお手洗い休憩もあり、また星空観測の際にはダウンコートも貸していただけました。写真もたくさん撮ってくれるのもこのツアーのポイントだと思います。
自然のことなので、お天気は仕方ないことですが、もしお天気が悪くてもハワイ
島をこれだけ見れるなら満足かな、と思います。本当に良い経験ができました、ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（～2019年12月15日） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/15 |
| 参加日: | 2019/12/15 |
マウナケア山麓 星空観測&ハプナビーチ・サンセットツアー 当日予約も可能＜午後／夕食付／貸切有＞by ハワイ島ツアーズ
天候には逆らえません
投稿者: ぐっさん
参加当日は雲が多く、サンセットも星も残念ながら期待した結果が出ませんでした。相手が自然の為、判断はとても難しいとは思いますが、そのような想定が見込めるのであれば事前に伝えて頂き、状況次第によって、不参加も認めてもらえるとよかったです。またツアーガイドさんはどこにもいるような現地のバイトのような方で、求めるのは酷かもしれませんが、もう少し自分の事ばかりしゃべるのでは無く、ツアーガイドとしての知識をきちんとつけて頂いた方が宜しいかと思います。お弁当はザショップスのお寿司屋さんからのもので美味しかったですよ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上 申し込みプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/15 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
盛り沢山のツアーでした！
投稿者: ichiko
はじめてのハワイ島で、事前によく調べる時間もなかった上に、ペーパードライバーで交通手段がなく困ってましたが、これひとつで行きたかったところは、見ることができました。
島の約半周回る為、かなり弾丸ツアーでしたが時間のない人にはおすすめ。
星空観察は、新月時期にすることと、10度以下になることを踏まえ、防寒をしっかりすることをお勧めします。ちなみに、参加時は1月で６度。手袋持ってくればよかったと思ったくらいでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン（~5/31/2022） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
マウナケア山頂 サンライズ＆星空観測ツアー 満天の星空と日の出に感動！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真ご提供＜軽食付／日本語ガイド＞byマサシネイチャースクール
幻のムーンボウが！！
投稿者: めーめ
サンライズと星空観測のツアーに参加しました。
満月が近く星はそれほど見えないかな？と思っていましたが、南十字星も見れたりガイドさんの細かい説明やマニアックなお話が聞けてとても満足しました。
強風と凍結でマウナケア山頂まで行かれないとのことで少し残念でしたが、なんと！！ムーンボウが現れてくれました！！
ツアー参加者一同大興奮でした。
写真を撮るのがお好きでとても上手なガイドさんだったので、ムーンボウと星空と一緒に素敵な写真をたくさん撮ってくださいました。
とても思い出に残る素敵なツアーでした。
ありがとうございました！！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン＜～2020年3月31日＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
キラウエア火口は誰でも行けるし、星空観測が神秘的
投稿者: ムーミンパパ1952
キラウエア火山は富士山のイメージと大きく異なり、１２４７ｍある割には、なだらかな馬の背のような火山であり、誰でも火口まで行けるメリットは大きい。８８歳の妻のお母さんやその友達も喜んでいた。
星空観測は、スバル展望台まで行けなかった寂しさはあるものの、それを払拭するほどの圧倒的な星の数、輝きであった。星を見るのに邪魔な光がなく、漆黒の空に輝く星、流れ星、星座は圧巻である。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン（~5/31/2022） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/19 |
マウナケア山頂 サンライズ＆星空観測ツアー 満天の星空と日の出に感動！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真ご提供＜軽食付／日本語ガイド＞byマサシネイチャースクール
とても素晴らしかったです！！
投稿者: yukinchu
ガイドさんのホスピタリティが素晴らしく、ずっと夢だったマウナケアの朝日にとても感動しました。
途中の星空観測も、楽しいひと時でした。
また訪れた際には利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/01/16 |
世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供＜夕食付き＞by マサシネイチャースクール
マウナケア山麓 キラウエア国立公園認定ガイドと行く世界遺産キラウエア＆1日島内名所観光＆マウナケア星空観測 ハワイ島主要観光 by マサシネイチャースクール / 基本プラン 2020/01/09
投稿者: AMさん
あいにく天気が晴れたり、土砂降りとなったりしましたが、キラウエア周辺で虹が何度も見えたり、満月近くでMoonbowも見られたりと、最高でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（～2020年3月31日） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
マウナケア山麓 星空観測&ハプナビーチ・サンセットツアー 当日予約も可能＜午後／夕食付／貸切有＞by ハワイ島ツアーズ
満天の星空に感動！
投稿者: eri
新婚旅行で訪れた際に、ツアー参加しました。
ホテルまでお迎えに来て下さり、海辺でサンセットを見ながらのお弁当。望遠鏡で金星と土星を見せてもらったり、道中もハワイにまつわるお話を沢山してくださり、楽しかったです。
マウナケア山は標高2000mくらいの場所まで車で登り、はじめてみる満天の星空に感動しました。
寝転びながら星を眺め(ゴザは貸して貰えました)、寒かったですがコートも貸していただけました。
大満足です。またハワイ島に訪れた際には星を見に行きたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上 申し込みプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2019/12/17 |
マウナケア山麓 星空観測&ハプナビーチ・サンセットツアー 当日予約も可能＜午後／夕食付／貸切有＞by ハワイ島ツアーズ
手慣れた案内でした
投稿者: 星大好き
ツアーの日は午後から強風警報が出るくらいの強い風でお天気は良いのに台風の中にいるような状態でした。
予定していたビーチサンセットも到着して始めたビーチがクローズされていることが判明！
降りて行けなかったので近くの駐車場で社内でお弁当を食べてサンセット。
事前の確認があれば良かったかなぁ・・・
しかし、慣れていらっしゃることもあるのでしょう余り動じた様子はありませんでした。
その後はスムーズに星空観測出来たので良かったです。色々な星を見せて頂きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上 申し込みプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/07 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
大きなバス
投稿者: くまくま
空港からホテルへ向かう時と違う、大きいバスでした。集合時間が早かったけれど、だいぶ待ちました。空港到着後、手際よく日本語で、カウンターや預け荷物の誘導をしてもらえて助かりました。到着が早いお陰で、待合の椅子が確保出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2019/12/06 |
世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供＜夕食付き＞by マサシネイチャースクール
運転手が30分も遅刻！？ガイドさん、ツアーの内容もExcellentなだけに残念…
投稿者: ハワイいいね
いきなり送迎車の30分遅刻から始まったツアー。ツアー会社は電話で車の故障(パンク)が遅刻の理由だと言っていたが、それは本当？もし本当ならば、そんな程度の手入れと整備しかしていない車に乗るのは不安だった。顧客の安全性はキチンと考えてるのか…前日までに整備すべきだし、元旦から気分悪い。
しかも、ドライバーは遅れた理由も謝罪もきちんとせず出発。車に乗り込む際には、車内14席あるシートのうち5席しか埋まっていないにも関わらず、詰めて座らされ、ドア出入口近くで足場もしっかり確保されていない席に座れと指定された。車内は空調も入っておらず、こちらが暑いというまで何も言わず聞かず動かず。このドライバーは本当に気が利かない。
叱咤されずホッとしたのか、車内でドライバーはペラペラとよく喋り、反省の色も無し。他のツアー客がいる前で叱ってはいけないと我慢し、車を降りてから、上記のガッカリした点を伝えたが、ドライバーの返事は「分かりました、伝えておきます」。いやいや、ドライバー自身 あなたへの不満ですよ？と、本当に呆れるばかりだった。
この後に交代したガイド(スーさん)はとても親切で細やかな気配りのできるプロフェッショナルだったし、ツアー内容も良かっただけに非常に残念だった。ドライバーに関しては星マイナスにしたいくらいだが、ガイドさんの頑張りに免じて星2です。
ハワイいいね様
ネイチャースクールのトモエと申します。このたびは弊社の火山と星のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ツアーのお迎えのお時間が遅れましたことをお詫びいたします。
お迎え車両がオフィスを出発し10分程度走った後にパンクし、急遽オフィスに戻り他の車両にスイッチし出発致しましたためにお迎えが20分ほど遅れました。
オフィスからお迎えが遅れる理由とお迎え時間のご案内をお電話にて事前に連絡させていただきましたがお迎え担当のガイドの説明が不十分であったことをお詫び申します。
大変申し訳ございませんでした。
車両内のお席に関しては空席がありましたのでどちらにお座りになられてもよろしいのでしたがこちらに関してもご案内が不十分であったのだと思われます。
車内の空調に関しては前、後ろの2か所から出るのですがお迎えに遅れが出ていたので本人は前部のみ入れていたと申しておりました。
こちらに関しても確認が不十分でありました。
ツアー当日のアクシデントによりお迎えが遅れたこと
お迎えガイドの説明不足と配慮のなさ、気配りが不十分であり、ご気分を害されましたことをお詫びいたしますと同時に
ハワイいいね様の貴重なご意見を社内で共有し社員教育の徹底を図ってまいります。
ハワイいいね様にとりまして2020年が素晴らしい年となりますようお祈り致しております。
ネイチャースクール
トモエ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（～2019年12月15日） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
信頼できるロバーツ
投稿者: ゆうたん
コナ空港からホテルまでも利用しましたが、ホテルからコナ空港までもお願いしました。予定時間の5分程前にホテルをチェックアウトし、ロビーに向かったらすでにシャトルが待機しており、すぐに出発しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
レンタカーがない方は是非！
投稿者: ゆうたん
個人旅行でカイルア・コナにあるホテルに宿泊した際、利用しました。レンタカーは借りなかったため、一番割安なこちらでお願いしました。コナ空港に到着すると、日本語ができるスタッフの方がウェルカムボードを持って出迎えてくれましたので、待ち合わせに困ることはないと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
一人旅・おひとり様参加可能ツアー | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
ご参加くださいまして、ありがとうございます。コビレゴンドウ（ゴンドウクジラ）は荘厳な雰囲気がありますよね。
野生生物との出会いは確約できるものではないですが、お客様に経験いただけるようスタッフ一同、ベストを尽くします。
また次回お待ちしております。レビューをくださり、ありがとうございました！