この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
天候のこととは言え、山頂までお連れすることができなったこと、本当に残念に思います。
それでも、いい思い出になったというお言葉を聞くことが出来て、うれしいです。
きっとまたのご利用を心よりお待ちしております。
一緒にリベンジを果たしましょう！

ネイチャースクール
二ノ宮

この度は、ネイチャースクールをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
リベンジ果たせたそうで、本当によかったですね。さまざまなお褒めの言葉もありがとうございます。
これにおごることなく、よりよいサービスを提供できるよう精進いたします。
きっとまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ネイチャースクール
二ノ宮

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。樋口様の、レンタカーの使い方を始めとしたハワイ島プランを読ませて頂き、たいへんよく練られていることに、感服いたしました！すばらしいですね！短期滞在だし、長距離ドライブはちょっと・・・という方々には、ぜひぜひ、樋口様のようなご滞在のされ方をお勧め致します！当ツアーは、ハワイ島の観光スポットの中心を網羅しておりますが、広大すぎるハワイ島は、とても１日ではご案内しきれません。こうした、ちょこっとしたレンタカーの使い方は、とても効率がよく、運転手の方にも負担が大きくないですよね。ワイコロア・コハラリゾート地区でも、レンタカーを返却できるホテルがありますので、こちら方面の方にも安心です。
樋口様のコメントからは、「ハワイ島をできるだけ効率よく、思い切り楽しもう！」という、積極的なご意志が感じられます。きっと、ツアーの最中もたくさんのことを、スーのご案内の中から吸収され、素晴らしい思い出として心に残して頂けたことと思います。スーも、自分のお話がそのように一生懸命聞いて頂け、お客様の中に深く残るものになったことは、大変誇らしいと申しておりました。
そして、ツアーの臨場感たっぷりの、素晴らしいお写真もありがとうございました。「華厳の滝より荘厳で美しいアカカ滝」というタイトル、実はひそかにクレストスタッフも、そう思っていたりします（笑）。１３０ｍの高低差で、激しく滝壺に水が落ちる様子は、まさに日本の名滝・華厳の滝を彷彿とさせる姿ですよね。同じ感想を、日本のお客様にお持ちいただいたこと、嬉しく思います（＾＾）
またぜひ遊びにいらしてくださいね！次回は、ハレマウマウ火口の、また違う側面を見られると思いますよ！女神ペレが今、大活躍中です！

ツアーへのご参加、ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。「プウ・オオ・火口」から２００８年に流れ始めた溶岩が、ツアー内で見学できた際は、溶岩が山肌をつたって流れている様子や、緊急に設置された見学場所の手前に流れてくる様子を見るものでした。今回は、「ハレマウマウ火口」という、国立公園内の、もとより安全にご見学できる火口に溜まっていた溶岩の活動が急に活発化し、火口そのものの中が見られる、という大変レアな状況です。火山の性質上、世界でも「火口の中」がこのように安全に見学できる場所は、ありません。本当に大興奮の映像だったことと思います！太古の地球の活動の様子が、この現代に見ることができるのですから！！

もちろん、当ツアーの醍醐味は、キラウェア火山だけではありません。南十字星が見られたとのこと、これも、季節限定のとても貴重なご見学。ツアー時間内にご案内するのは、なかなか時間調整も難しいのですが、そこはプロのガイドの腕の見せ所です！無事ご覧頂くことができて、コウジも喜んでおりました。

そして、本当に映画のワンシーンのような、素晴らしい溶岩台地でのお写真ですね！！ロマンチックに素敵に撮れていらして、うらやましいです！このままポストカードにしてもいいほどですね～♪時間帯により、光の加減が違って、黒光りする溶岩台地も、様々な変化を致します。このお写真では、ちょうど夕方の少し手前、光が淡くなり始めた瞬間を、とても上手に逆光で生かされていますね！どこへ行っても写真映えする広大なハワイ島、ぜひまた、遊びにいらしてくださいね！お待ちしています。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ご参加日の4/24は、まさにちょうどハレマウマウ火口の溶岩湖の湖面が急激に上昇した日です。本当にＫｙｏさんはラッキーな日にご参加でしたね！その場に行ってみたら、大変なことになっいた！という観光客の方や、ツアー会社もあった中、コウジの素早い情報収集力と機転で、ハレマウマウ火口でできるだけたっぷり見学時間が取れるよう、朝から行程を少しずつ調整しながら、当日は特に慎重に、時間配分を考えてツアーを行ったそうです。コウジにとりましても、この激しい状態の火口見学は初めての日でしたが、努力の甲斐あって、万事順調にいき、いつものツアー以上に、皆様にご満足頂けましたこと、大変喜んでおりました！

ハワイ島の過酷な大自然相手のツアー業では、こうした突発的なことに、どれだけ迅速に対処し、いかにフレッシュなハワイ島を感じて頂けるか、に、会社としての力量がかかっていると思っています。私達は、ツアー会社として１０年以上の経験を生かし、どんな場合でもベストな状態でご案内するノウハウを蓄積してまいりました。そうした地道な積み重ねが、今回、このような大きな変化にうまく順応できたという結果を残せ、１日も逃さずに、多くの皆様に最高のキラウェア火山をご覧頂いておりますこと、本当にうれしく思います。

ハレマウマウ火口は、引き続き活発な活動をしており、先週末以来、たくさんのお客様に、大きな感動と、忘れられない思い出をご提供しております！Ｋｙｏ様のハワイ島は、今回、生涯の宝物になるほどの思い出になりましたでしょうか？（＾＾）
ハワイ島は、このような偉大な世界遺産を有する、貴重な島です。是非、また遊びにいらしてくださいね！お待ちしております！

ゆっきーさま

弊社のツアーにご参加いただき、有難うございました。マンタナイトはボードにつかまってみんなで移動いたしますので、海にご不安な方でもご参加いただけると思います。世界でもコナでしか経験できない体験です。ぜひまたいらして下さい。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。のぞみ様がご参加されたのは、４月２５日ころだと思います。まさに、ハレマウマウ火口の活動が活発になった、グッドタイミングな日。コウジの情報の早さと機転で、その日ご参加頂いた皆様に、一番ホットなハレマウマウ火口の様子をご覧になって頂くことができ、たいへん嬉しく思います！コウジも、早速にこのようなご感想を頂戴でき、迅速な対応がお役にたてましたことを喜んでおります！
　キラウェア火山では、今、急激にハレマウマウ火口の活動が活発になり、現在、溶岩の湖の湖面が、淵から４ｍのところまで上昇し、一般展望台から、溶岩が湧き上がっている飛沫を見学することができます！
　これは、数十年ぶりのたいへん劇的な変化です。前回大きな動きがあった2008年には、国立公園とは別の場所を流れておりましたので、弊社はコース内容を変更し、本当にたくさんのお客様に、流れる溶岩をご案内致しました。今回は、国立公園の展望台から眺められる、ということで、非常に安全に、ツアーのコースも変更することなく、アカカ滝もＴＥＸドライブインも省かずに、素晴らしい光景をご覧になって頂けます！
　さらに、弊社だけのオリジナル特典！展望台では星空見学の際に使用している、お１人様につき１台の双眼鏡を、「溶岩見学」にもご利用頂きます！皆様思い思いに双眼鏡でじっくり溶岩の様子を楽しんで頂きながら、さらに天体望遠鏡もセットし、プロのガイドが火口のベストスポットに照準を合わせ、望遠鏡でさらにズームアップした、迫力の映像もご覧いただきます！
のぞみ様、本当にこの歴史的な瞬間の日にご参加され、よい思い出になってよかったですね！私達も、このニュースには大興奮しているのですよ（＾Ｏ＾）いよいよ、世界遺産・キラウェア国立公園の醍醐味を、たくさんの方々にまた、体験して頂ける日がやってきたのです！
　もちろん、ハワイ島の魅力は、キラウェアだけではありません。多岐のジャンルにわたるガイドのお話も、熱心に聞いて頂いたご様子、ありがとうございました。
　ハワイ島は、とても奥の深い島です。そして、今まさに旬の観光地間違いなし！　またぜひ、遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！
フェイスブックにも、最新のハワイ島溶岩情報を発信していきますよ～！

ツアーへのご参加ならびに、５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハワイ島には５つの大きな山がありますが、そのうちの２大観光スポットである、マウナケアとキラウェアを、ご滞在日数の短いお客様方に、どのようにして１日で堪能して頂けるか、そして、両方の魅力を最大限に引き出しつつ、ハワイ島の多面性もご紹介できる、効率的な行程はないか・・・そう考えて１０年以上も前、それまであったツアーとは違う、新しいツアー行程を考えだしました。それが、こちらのツアーです。
それ以来、観光ポイントは変えないながらも、たくさんの細かな試行錯誤を重ね、現在では、キラウェア火山の一番の魅力・夜の幻想的なハレマウマウ火口と、マウナケア山麓の一番の魅力・満点の星空見学を柱にし、他の見所もしっかり押さえた、２つの山を網羅するパーフェクトなツアーをご提供していると、胸を張っております！
私共からしますと、やはりこれ以上は行程を削りたくないため、どうしても走行距離３００キロ、朝から夜遅くまで・・・になってしまいます。ガイドは、後半、疲労がかさんでくるお客様が、ご案内についてきてくださっているかを常に心にとめ、最後まで全員の皆様に、しっかりと楽しんで頂けるよう、頑張っております。
メルちゃん様の「それほど無理がない」というあたたかいお言葉は、そうしたガイド陣の地道な努力をたいへん労って頂けるものであり、心から感謝いたします。
当日のガイド・スーは、満月が近いことを朝から大変気にして出発しておりましたが、結果的に「それでもいい体験ができた」と全体像を見たご感想を頂けて、喜んでおりました！最初から条件の悪い日のご案内は、ガイドにとってはいつも以上に緊張し、プロとはいえ、やはり気が気でないものですからね（＾＾）お褒めの言葉、ありがとうございます！
ゆっくりのんびり、マイペースなレンタカーも、けして無理ではないと思いますよ♪　でも、くれぐれも安全運転で、夜道にはお気を付け下さいね。
またぜひ、ハワイ島に遊びにいらしてください！お待ちしております！

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアからのご来光は本当に綺麗ですね。また毎回違うのでそのたびに感動致します。
また季節によっても違いますので次回は冬季にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

弊社へのツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
山頂からは遠くに色々な物が見え島が生きている様を感じられますよね。
是非、次回はキラウエア火山ツアーや違うツアーにもご参加くださいませ。またのご来島心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ネイチャースクール

Tomoko 様

再度ホヌスパをご利用いただきまして、誠ににありがとうございます！
わたくしもtomoko様にはいつも優しいエネルギーを頂けて感謝しております。今回も目がよく見えるようになったようで、本当に嬉しいフィードバックをありがとうございます！ 是非是非またのご来店をお待ち申し上げております。
どうもありがとうございました！

ホヌスパ
みなこ

素敵なタイトルでのご投稿頂きありがとうございました。
感激して頂けたのでしたら私達も感激でございます。
岡山のサムライ様がおっしゃる通り、山頂は本当に寒いです。
これからマウナケアへのツアーをご参加予定の方はどうぞ暖かいお着物をご用意くださいませ。

どうぞまたのご来島心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ネイチャースクール

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当日のガイドはヒロミですね！いつも一生懸命で、おだやかで落ち着いているのに、明るい向日葵のような彼女に「精一杯」というお言葉はぴったりだと思います！本人もたいへん喜んでおりました☆
アカカ滝のお写真もお見事です！本当にびっくりするような水量ですね。今は雨季も終わりましたが、このような大迫力の、荘厳な滝の姿をご覧頂くことができ、高低差１３０ｍを誇るアカカ滝の醍醐味を感じて頂けたことと思います！
ワイメアからハマクアコースト、そしてアカカ滝まで様々な植物のあふれる道のりを経て、ドライなイメージのあるハワイ島にも、こうした癒しの緑があることを、たっぷりご案内し、後半のキラウェア火山国立公園で、目の前一面に黒光りする溶岩台地との対比を、お楽しみ頂ければと思っております。この多面性こそがハワイ島です！お楽しみ頂けましたでしょうか？
お天気にも恵まれたとのこと、本当に何よりです。当ツアーを一言で表せる「ビッグアイランドを、一日で楽しもう」という的確なタイトルも、私達が皆様にご提供したいものの趣旨を、充分にお汲み取り頂き、ツアーを満喫して頂けましたことがわかり、とてもありがたく、感謝しております。
ご覧いただきました「ハレマウマウ火口」は、中にたまっている「溶岩湖」に、また新しい動きが見られるかもしれず、今後もますます目が離せません！クレスト自慢の「溶岩専門ガイド」達が、その日最高の火山をご案内致します！またぜひ、遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツイン（バスルーム共同）にご宿泊ありがとうございました。
一人旅からご家族、ご年配のご夫婦等、ご予算やご希望に合わせてご滞在いただけるよう、バスルーム共同のお部屋、プライベートバスルーム付きのお部屋をご用意しております。
キッチン、リビング、ラナイ、ゆっくりとつかれるバスタブの付いたｺﾝﾄﾞﾐﾆｱﾑﾀｲﾌﾟも完成しております。
まもなくＶＥＬＴＲＡからもご予約いただけるようになりますので、是非ｺﾝﾄﾞﾐﾆｱﾑﾀｲﾌﾟにご宿泊下さいませ。

初めてのマウナケアへのツアーを弊社でお選びいただき誠にありがとうございました。
しょう様のご参加された日は新月だった様ですので星空観測には最適なお日にちだったかと思います。新月の日には星の数の多さに感動しますよね。
国東の星の説明にも最高とのお言葉嬉しく思います。
どうぞまたのご来島の際には違う星の見れる夕陽ツアーへのご参加もお待ちしております。
ありがとうございました。

ネイチャースクール

Happy様
ご丁寧にご感想のコメントを有難うございました。波酔いされたとの事ですが、迷惑とかではありませんのでごうかお気になさらないようにお願い致します。
次回はイルカツアーにも是非ご参加になられてください。又マンタとは違った魅力をお見せできると思います。
では、スタッフ一同　又お目に掛かれる日を楽しみにお待ちしております。　アロハ

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。ご参加いただきました日の少し前には、マウナケア山の頂上付近では雪遊びができたほど今年は積雪がありました。お子様達とご一緒に、一生の思い出作りのお手伝いをさせていただけました事を大変嬉しく思っております。近い将来にまた是非ご家族でお越しください。楽しみにお待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに、5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。天候に恵まれたとのこと、素晴らしい虹の写真ですね！壮大な溶岩台地の上の、青い空にかかる大きな虹は、まさにハワイ島のシンボルです。いつも見られるものではありませんので、たいへん貴重なお写真だと思います（＾＾）　ぜひ、いつまでも宝物になさってくださいね！
当日のガイド・スーのキャラクターも、とても的確な表現（笑）でご紹介頂き、本人もとても喜んでおりました。お笑い好き、勉強熱心で、ハワイ島への情熱と愛情をもったスーのことを、「最高のガイド」と言って頂き、弊社もたいへん誇らしく思います。どうもありがとうございます！
ハワイ島という大きな島で、西側のリゾートエリアから、東側のキラウェア国立公園までの往復だけで、ツアー中の走行距離が500キロ。この間に、もりだくさんの観光スポットを入れますと、12時間のツアーでも、足りないくらいです。限られた滞在日数のうちの、ハワイ島をしっかり見学されるのはこの日だけ、というお客様が多いので、この1日にできるだけ多くのハワイ島の魅力を知って頂きたい、という思いでつくったツアーは、どうしてもこれくらいの時間を費やす、長丁場になってしまいます。ドライブの時間も楽しく車内で過ごして頂き、観光地では、一番良い時間に、最高の景色を見て頂くべく、時間の割り振りも、たいへん細かく配慮しております。めまぐるしい一日だとは思いますが、そうした思いが実を結び、Ｋａｔｉｅｅｅ様のように、それを「充実していた」「絶妙なタイミング」と感じて頂けましたことは、最大の喜びです。
「感謝感謝」のお言葉、本当にありがとうございます。私どもこそ、ビッグなワイ島を１日でよくばりに！ご案内したい！という熱意が伝わり、「感謝感謝」です！（笑）
また遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。