ハワイ島
一人旅・おひとり様参加可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
最高の想い出になりました
投稿者: chiho
旅行会社のオプショナルツアーと迷いましたが、口コミの良さと価格の安さでこちらに決めました。
結果、大正解！
ガイドのショーンさんは見た目かなりファンキーでしたが、各観光スポットの説明は分かりやすいうえに詳しいし、写真撮影も随所でしてくれたり、車内のトークにも気を使ってくれたりと、勉強熱心なことが伺える本当に素晴らしいガイドさんでした。
また、お迎えが15分程度遅れたんですが、ちゃんとホテルのフロントに遅れるとの連絡をいれてくれました。
外国では遅刻なんて当たり前的なイメージだったので、この対応にはびっくりしました。
気配りが素晴らしいですね。
アカカの滝では雨が降ってしまいましたが、夕飯を食べる頃には止んでキレイな虹も出現、そのあとの火山・星空はキレイに見ることが出来て、特に星空は感動レベル！
ハワイ島での最高の想い出になりました。
本当にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き！基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/20 |
Mauna Kea Summit Sunset & Stargazing Tour with Dinner - Hawaii Forest & Trail
What an amazing experience!!
投稿者: Karen from MO
This trip was the highlight of our trip to the Big Island. We had a great time and enjoyed the experience immensely. I was a little disappointed when they called me that morning and told us the road to the summit was closed and we might not be able to go to the top. Since we were on a limited time schedule we decided to go anyway. Nate was our guide and picked us up in Kona. On the ride to Mauna Kea, he explained about the different kinds of lava flows and some of the myths about Pele. When we got to the sheep station, Nate set up our meal for us and explained about life as a sheep rancher on the island. He promised that if we didn't get to go to the summit, he would make sure we at least saw the sunset from another spot. Supper was very good and it was fun getting to know the other tourists with us. After we ate, we got the good news that the road had opened and we were able to go to the top. What a gorgeous sight!! We saw the sun set on one side and turned around and saw the full moon coming up on the other. After watching the sunset, we went back down to visitor center and did some stargazing. Nate was very knowledgeable about the constellations. We were able to see the rings around Saturn and other constellations that night. The hot chocolate and warm brownies tasted good after being up on the summit where it was pretty chilly! I would definitely recommend this adventure for anyone visiting the Big Island, If we are fortunate enough to return, we will be doing this again!! Thank you Nate for a great evening.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Summit Sunset & Stargazing Adventure |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
Island Breeze Big Island Kona Luau at King Kamehameha Hotel with Open Bar
Fun Evening
投稿者: Karen from MO
We enjoyed the Island Breeze Luau. We were seated with a great group of people and enjoyed talking with them.. The show was very well done. The fire dancer at the end was especially good. The food was very good and had a lot of choices on the buffet.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Ohana Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
マウナケア山頂 サンセット＆星空観測ツアー 体験談投稿でガイド撮影の一眼レフ写真を無料ご提供＜夕食付き／英語ガイド＞by マサシネイチャースクール
【感動しました‼】
投稿者: ミーハーおやじ
当日は天気にも恵まれてとても素敵な体験ができました。
見渡す限りの雲海に沈む太陽やプラネタリウムのような星空と天の川には言葉では表現できない位の感動を覚えました。
ハワイ島の大自然を体験できてとても素敵な思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
1日でハワイ島を満喫するには最適！
投稿者: tady
1日でハワイ島をほぼ3/4周するツアー。移動時間が多いことから1カ所あたりの所要時間は短めで、特にキャラウェア火山はもう少し近くで、かつ日が落ちてくらい中で赤い光を堪能できるかな？と期待していただけにちょっと残念なところもありました。
それでもハワイに住んで12年？のコージさんは車を運転しながら、なぜハワイに移り住んだのか？ハワイの美味しいお土産屋さんは？ハワイ島の成り立ち、12星座にまつわるギリシャ神話（星空観測のあとの帰りの車の中）など、話題が盛りだくさん！！で、快適に過ごすことができました。
ありがとうございます！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
ハワイ島 世界遺産キラウエア火山国立公園とヒロの街散策ツアー＜昼・夕食付／午後／日本語ガイド／ヒロ発＞by マイカイオハナツアーズ
大満足
投稿者: はら夫婦
ツアー自体も最高でしたが、ガイドの Kyoko さんの親切丁寧な説明とサポートに感動しました。
是非とも友人などに薦めたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
不手際
投稿者: Hawaii
ピックアップに来たドライバーから予約がキャンセルされていると言われ乗車できず、ドライバーと英語でのやりとりかれこれ10分。。。バウチャーをプリントアウトしていたのが幸いし、ようやく乗車できた。楽しかった旅に不愉快が残りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
総合評価
投稿者: チャッピー
日本人の方が、待ってくれて居ると思っていませんでした。時間通りで、しかも、貸切状態で、とても快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
ドキドキしました
投稿者: たっく
空港からホテルへの送迎では、伝票を確認しながらハンドルを握って運転されており、直線道路にもかかわらず、途中何度も車両がふらついて、車線を逸脱したりしていました。
ホテルから空港への送迎では、ピックアップを30分以上過ぎても車が到着せず、バウチャーにあった通りに電話で問い合わせても、事情や見込みが全くわかりませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/22 |
Mauna Kea Summit Sunset & Stargazing Tour with Dinner - Hawaii Forest & Trail
Joe!
投稿者: Nay
Joe was amazing!!! His passion for astronomy was so refreshing and we loved his poem at the end.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Summit Sunset & Stargazing Adventure |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
大型バス
投稿者: ちぃご
コナのホテルから空港まで利用しました。
集合時間になってもなかなか来なく、
以前ハワイでオプショナルツアー置いてけぼりを経験している私は不安でした。
10分遅れて来てくれましたが、ハワイ島のドライバーさんのみだし、
特に謝罪もなく。
行きは小さめの車でしたが、帰りは大型観光バス。
といっても半分も乗っていませんでしたが、
20分ほどで空港に到着しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/23 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
Kealakekua Bay Snorkel & Dolphin Watch Rafting Tour - Kona Ocean Experience
Incredible!
投稿者: Rebecca Thom
Absolutely amazing experience! Swam with so many dolphins; loved every moment. We were the only ones booked on to the boat so we literally had our own private tour! Our guide was lovely and gave us great information and stories about the island. We also got lots of time to snorkel and even saw two white tip reef sharks! Would definitely recommend this tour!
Mahalo for taking the time to submit a review of your Dolphin & Kealakekua Bay Snorkel tour with Kona Ocean Experience and for your recommendation! We're so glad to hear that you had an amazing experience with viewing the wondrous marine life of the Kona Coast area, and that you enjoyed learning about our Hawaiian culture and history, too!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Kealakekua Bay Snorkel & Dolphin Watching Tour |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/23 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
リフエ空港ホテル間 送迎シャトルサービス
投稿者: yoshi
リフエ空港ではタクシーが少ないので、ホテルまでの移動にロバーツハワイの送迎シャトルを利用しました。
他のホテルの方々と混載なので、全員揃うまで出発できず、空港で1時間近く待たされました。
現地の方のドライバーは安全運転でしたので、安心して乗車できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/23 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
ガイドさんが最高！
投稿者: おっとせい
ガイドさんが最高にいい人で、ツアー楽しめました。ハワイ島一周できるし、火山行けるし、星も見れるし、全部取りのツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/23 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
マウナケア山麓 サンセット&星空観測ツアー 人気ガイドKAIがご案内！＜午後＞by ハワイ情熱星空ツアーズ
最高の経験になりました
投稿者: おっとせい
天の川との写真はいいカメラを持ってないとダメだろうな、と思っていたので、天の川と写真撮れて幸せでした。ガイドさんもとてもいい人で、楽しい時間になりました。
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。この時期ならではの垂直に流れる夏の天の川をバックにお撮りしたお写真を、気に入っていただけました事嬉しく思っております。また違う季節の星空をご案内させていただけますよう、ガイドのKAIもお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 予約確定プラン＜1～2名様＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/23 |
| 参加日: | 2017/09/20 |
マウナケア山麓 サンセット&星空観測ツアー 人気ガイドKAIがご案内！＜午後＞by ハワイ情熱星空ツアーズ
ガイドKAIさんのトークが楽しかった
投稿者: ふだん星が見えない江戸っ子
ワイコロアで夕日観賞のあと出発するころは雲が多く少し心配でしたが観測地に着いたときは念願の満天の星空を見ることができました。同行の小さいお子さんが「わーお星さまがいっぱい」と叫んだほどで何年ぶりかに天の川も見ました。KAIさんの軽妙なトークもとても楽しく評判通りの充実した時間が過ごせました。有難うございました。
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。この日は海に沈むサンセットも美しい日でございましたが、雲が多い中、無事にマウナケア山の満点の星空をご覧いただけまして、安心いたしました。ツアーもお楽しみいただけました事嬉しく思っております。また次の機会にご案内させていただけます事を、ガイドのKAI共々願っております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/23 |
| 参加日: | 2017/09/20 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
問題なく利用できました
投稿者: ちぃご
直行便利用で、到着フロアは狭いです。
カウンターなんてあるのか？と思いましたが、
共同で使っているようでちゃんとありました。
会社名より、自分の名前探したほうが早いかも。
ホテルまで快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/23 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
マウナケア山頂 サンライズ＆星空観測ツアー 満天の星空と日の出に感動！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真ご提供＜軽食付／日本語ガイド＞byマサシネイチャースクール
満天の星空
投稿者: ちぃご
ハワイ島の目的は星空と、サンライズでした。
空が曇っていたので不安でしたが、標高が高い場所だし全然大丈夫でした。
星空は新月だったこともあり素晴らしく、こんなにこぼれそうなくらい、沢山の星があるのか！と驚きました。
流れ星もちらほら。ずっと見ていても飽きません。
そしてガイドさんの知識の豊富さにびっくり。
星座のことをしっかり勉強されています。
使いこなせていないミラーレス一眼の設定もしていただき、下手なりに写真も撮れました。
そしてサンライズ。サンライズは日本の会社2社だけ。
空いていてよかったです。
分かってはいたけど、サンライズそのものより朝焼けが美しいです。
いつでも雲海も広がっているようなので、おすすめ。
寒さは星空より標高がぐんと上がりますから、当然寒い！
9月、ヒートテックのニットレギンスとジーンズ、
上もヒートテック2枚に厚手のパーカー。
それに貸していただいた防寒着。
耐えられる寒さだけど、手袋がほしい！
貸してくれるけど大きいし、写真とれない！
自分で持っている方は、指なし手袋がいいかもしれません。
帰りにいただいたサンドウィッチ。
すごく美味しかったです。
集合は真夜中だけど、帰りはホテル着も早いので有意義に時間を過ごせます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/23 |
| 参加日: | 2017/09/20 |
マウナケア山麓 サンセット&星空観測ツアー 人気ガイドKAIがご案内！＜午後＞by ハワイ情熱星空ツアーズ
マウナケア山麓星空ツアー
投稿者: トトタマ
きめ細かな説明でとてもわかりやすく、丁寧でした。寒くなりましたので、温かいお茶は、とても良かったです！
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。1.5時間ほど観測しておりますとマウナケア山麓エリアでも、冷えて参ります。日本茶、ココア、紅茶などの温かいお飲み物と防寒ジャケットはご用意しておりますが、これからの季節は、ヒートテック等の肌着も荷物にならずお勧めでございます。また次回お会いできます事を、ガイドのKAI共々願っております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/23 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
1日で大満足できました
投稿者: AS_JUNO
快適な車、軽快なトーク、歴史や町のこと、星のことなども本当に詳しくて、大満足でした！
ガイドのコウジさんのベテランの技を見せていただきました^^
ハワイ島に行く人には絶対オススメしたいと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き！基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/22 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
往復利用
投稿者: ゆうすけ
初ハワイ島ということもあり、
レンタカーを借りる予定がなかったので往復で利用しました。
それほど待ち時間がなくスムースに移動できました。
ゴルフバック分も料金に含まれていますので助かります。
次の訪問時もまた利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/22 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
マウナケア山麓 星空観測&ハプナビーチ・サンセットツアー 当日予約も可能＜午後／夕食付／貸切有＞by ハワイ島ツアーズ
天の川を久しぶりに見ました。
投稿者: 旅好きブルモン
天候は時々雨がぱらついたりして一抹の不安がありましたが、ガイドさんの予想どおり、サンセット見物場所では邪魔する雲も途切れ、きれいな夕焼けと水平線に沈む太陽を見ることが出来ました。また星空観測では、遥か昔に見た天の川と、日本ではとても見られないであろう多数の星を見ることができ感動しました。生憎、一眼レフカメラは持参しなかったため星空を撮影することは出来ませんでしたが、ガイドさんが満天の星をバックに参加者全員の写真を撮影して送付してもらえることになり、よい記念になりそうです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上 申し込みプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/22 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
ハワイ島 選べるマッサージ（ロミロミマッサージ／ホットストーン／ヘッドマッサージ）＜日本語／コートヤードキングカメハメハ内＞by ホヌスパ
初ロミロミマッサージ
投稿者: シエロアズール
宿泊したホテルの中の綺麗なスパです。夫と共に施術して頂きました。
日本人女性スタッフさんがお二人共、とてもチャーミングで優しく、キチンとカウンセリングをして下さり、納得してからの施術でしたので安心でした。
しかもとても気持ち良くて、すごくリラックス出来ました。
もうワンランク長い施術にすればよかったわーと思ったくらいです。
姿勢やストレッチのコツも教えて下さって参考になりました。
お勧め出来るエステですし、次回宿泊したら絶対またお願いしたいと思っています！
帰国後にメールも頂き嬉しかったです。ありがとうございました。
シエロアズールさま！
この度はホヌスパのマッサージをお選びいただきまして誠にありがとうございました！ちょうどキングカメハメハホテルにお泊まりでしたので便利でしたね！お二人様ともリラックスしていただきましたようで、私たちもうれしいです！ホットストーンのコース、私も大好きです。ワンランク長い施術ですと130分になりますので、もっと広い箇所でストーンができますし、リクエストがあればお顔のツボ押しマッサージもできますよ！！次回は是非！！出張マッサージのため外出をしていることも多いですし、スパの一室を借りています関係で常時スパで待機はしてないんですが、次回もスパでお会いできますことを心待ちにしております。ストレッチ、頑張ってくださいね。ヨガも出来たらいいですね！次回はコナの素敵なヨガクラスを紹介します！本当にどうもありがとうございました！
みなこ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 全身マッサージ＋ホットストーン＜2018年6月30日までのご参加＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
マウナケア山頂 サンライズ＆星空観測ツアー 満天の星空と日の出に感動！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真ご提供＜軽食付／日本語ガイド＞byマサシネイチャースクール
ハワイ島3泊5日の旅
投稿者: ベイリー
星の数が半端ない星空観測、お天気も良く、月も三日月だったので星もよく見えて良かったです。
観測場所に着くまでのトイレ休憩もこまめにあり、ありがたかったです。サンライズもとても感動しました。標高が高いのでとても寒いです。風が吹くとさらに冷えるので体だけでなく、耳、首、手首、足首など、暖かくしていくことをおすすめします。ただ、帰りは暖かくなるので脱着できるものだと尚良いと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10日前までのお申込みで無料特典付き！基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
キラウエア火山
投稿者: まゆみ
ドライバーショーンさんの楽しいトークと天候にも恵まれハワイ島の広大な景色と素敵な星空を満喫する事が出来ました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
今回も
投稿者: ＹＹＹ
今回も利用させて頂きました。
時間より早くホテルに迎えにきてくれて、待ってくれてました。
帰りは私１人のピックアップでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
また利用したい
投稿者: 道産子
ホノルルから乗り継ぎでハワイ島に行きましたが、スーツケースが自分の便に乗ってなかったハプニングがありましたが、シャトルバスの方達が対応していただいたので、英語の出来ない私たちにはとても助かりました！
ハワイ島、ホノルルと両方利用しましたが、いずれも気分良く利用することが出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
マウナケア山頂 サンセット＆星空観測ツアー 体験談投稿でガイド撮影の一眼レフ写真を無料ご提供＜夕食付き／英語ガイド＞by マサシネイチャースクール
ツアー自体はよかったのですが･･･
投稿者: ホヌさん
ツアーは良かったです。定刻どおりホテルに迎えに来ていただいて、その後、マウナケア山頂に向かいました。オニズカセンターでの休憩時間も丁度よく、また、山頂での時間も思ったよりたくさん確保できて、きれいな夕陽を見ることができました。気になっていた高山病は、同行した娘二人は何の問題もなかったようですが、私や妻は少し歩いたりすると軽くめまいがしたり眠気が出たりしました。が、全然大きな問題ではなかったです。途中の星空観察は、月が出ていたので正直なところ「生まれて初めて見た！！」と言うほどではなかったですが、他グループのガイド（マッちゃん）の解説が素晴らしく、いろいろな星座を見ることができました。また、自分が持参したカメラで星空バックで撮影もしてくれて、大変良い記念になりました。
で、ですよ。ここまでは良いのです。
ツアーが終わった後、名刺をもらって書いてあるとおりガイドさんにとってもらった写真のダウンロード用PSWの連絡をお願いしたのですが、全然レスがありません。発信元のアドレスを変えたりして何度何度も送ったのですが、それでもレス無しなのです。ですので、とってもらった写真はダウンロードできないどころか、見ることもできません。
これはちょっと頂けないなあ。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様へのご返信までに時間が空いてしまい、申し訳ございませんでした。写真を見るのを楽しみにされていたところ、大変残念に思われたことと思います。
別途ご返信をお送りしておりますので、ご確認いただけますと幸いです。
こちらのツアーは、ガイド持参のカメラでお撮りした写真をダウンロードしていただけるサービスは常に行っているものではございませんことご了承ください。
お撮りすることができた場合には、その後のお手続きを速やかにご案内できるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/09/02 |
ドルフィン・クエスト イルカと触れ合えるプログラムが充実！キッズ向けプログラム＜ヒルトン・ワイコロア・ビレッジ内＞
イルカちゃ〜ん！
投稿者: ミヤミヤ
人なつこくて かしこいイルカちゃん、とても可愛かったです╰(*´︶`*)╯♡
また来年 会いに行きたいと思います、待っててね〜(^з^)-☆
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと泳ぐ！エンカウンター＜20分＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/20 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
濃厚な日帰りツアー
投稿者: みしぇ
大満足のツアーでした。昼スタートにも関わらず、濃厚なイベントが詰まっており非常に楽しめました。かなり綿密に組まれたスケジュールだと思われます。
■良い点
・ガイドの人（日本人）のハワイに関する知識が豊富で、長い移動時間も飽きずに過ごすことができた。
・ビッグアイランドキャンディーズ本店＆工場の立ち寄りもあり、ハワイのお土産はここだけで完結できる。（おいしいチョコやクッキー。ただ、パイナップル型のクッキーはなし。あれはオアフ島）
・メインの火山では、ベストポジションと写真撮影のベストタイミングを把握されているので良い写真が撮れた。
また、天気が悪かったが火山見るタイミングでは晴れていて火口もはっきり見えた。
（天気が悪いとガスがかかってしまい火口が見えないらしい）
・天体観測のスポットもマニアックな場所らしく非常に綺麗に見えたし、標高2千メートルくらいのところなので気温が低いのだが貸し出しのダウンジャケットが一人一つ支給されまったく問題なかった。防寒着がないとまったく寒すぎて楽しめないと思う。
■可能なら改善希望する点
・途中、ランチでローカルフードのマラサダという揚げパンを食べるイベントでは、中に何も入っていないプレーンのみの提供だったが、クリームやチョコなど中身入っている商品もあったようなのでそこは選ばせて欲しかった。
（あまりここで時間を費やすのが難しいとは思うが…）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き！基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/20 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度は送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に当日の状況を確認させていただきました。
ホテルから空港への送迎につきましてはご指摘の通り、道路事情および先に立ち寄ったホテルでのピックアップで遅れが生じたため、ご宿泊ホテルのベルデスクに連絡を入れさせていただいたとのことでございます。飛行機のお時間が迫る中、大変不安な思いでお待ちいただいていたかと存じます。
ドライバーの運転につきましても、いただいたご意見をそのまま催行会社に共有させていただき、催行会社の責任者からドライバーへ、お客様に安心してご乗車いただける運転を徹底するよう指導をしたとのことでございます。ご旅行の初日と最終日にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム