投稿者: nobi
2人だけでスーツケースの受け取りも手伝って頂けて、スムーズに送迎車でホテルまで行けました。途中渋滞でしたがタクシーなら気になりますが、のんびり景色を見る余裕で行けました。ドライバーの方が気を遣い色々話かけながら、英語ですけど!毎日渋滞だそうです。帰りも予約する予定です。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/21 |
参加日: | 2018/04/18 |
投稿者: 匿名希望
評判がよかったので参加しましたが、慣れてないのか車酔いしました。UCCは間に合わず15分、慌てて買い物をして、自然食品のお店も15分、目的のものも見つけられず。11時からビール1杯とサラダ2人に一個ピザ1枚。足りなくて追加でお願いしましたが45分しか時間が無くて慌てて持ち帰りにしました。もっと飲みたかったのにとても残念。ターゲットは45分、短いです。海沿いのお店に1時間近く。こちらは時間を持てあましてエアコンの効いたホテルのロビーでぐったり。その後のアサイーは10分で食べろといわれて無理だったので持ち帰りましたが、帰りが2時間かかり、溶けきっていました。
運転は怖いし、時間はないし、これで楽しかったですか?と聞かれても困ります。年配の方はトイレ困っていました。最低なツアーでした。
評価: | |
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プラン: | ホテルお送りプラン(~2020年03月31日) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/19 |
参加日: | 2018/04/11 |
投稿者: 匿名希望
時間どおり迎えてくださいました。荷物も丁寧に入れてくださり安全運転で対応も良く助かりました。また宜しくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/19 |
参加日: | 2018/04/13 |
投稿者: ちー(o^-^o)
空港の外に出るまで物凄く時間が掛かり疲れきっていましたが、空港の外に出るとロバーツハワイさんが既に待っていてくれて直ぐにホテルまで送り届けてくれた為、とても助かりました。
また、レイの代わり?に小さな貝殻のネックレスを『取り敢えず掛けといて』と言って首に掛けてもらいました。想定外のサービスもあり嬉しい気持ちになりました
車の中も広々としていて、とても居心地が良かったです。ワゴン車と違い小さなバスみたいなので、通路が中央にあるため乗り降りもしやすいです。
次回もロバーツハワイさんにお願いすると思います
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/18 |
参加日: | 2018/04/15 |
投稿者: いろは
長時間のツアーでしたがガイドのショーンさんの解説が素晴らしくて飽きることなく集中して体験することができました。
例年になく雨の多いハワイ島。当日はホテルを出発するときはどしゃぶりの雨。でも見学場所につく度にお天気がよく、すべて快晴の中で行動できました。マラサダのランチ、ラバーチューブ、溶岩、夕食のお弁当も満足満足。
そして最後の星空観測は最高に素晴らしかったです。
全方向の星空が見えました。南十字星も天の川も流れ星も、そして木星もくっきり見えました。星座の説明もわかりやすくて楽しめました。
思い出深い感激の一日でした。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/18 |
参加日: | 2018/04/12 |
投稿者: ボカン
ガイドさんのヒロ愛をこめた、私たちへのホスピタリティに感激しました。
移動中は雨がありましたが、空模様や視程の確保状況を考えながらのガイドが功を奏して車外活動の時にはすべて雨を避けることができました。おまけにツアーハイライトの火口最接近では秘兵器の双眼鏡を準備していただいたおかげで、真っ赤な溶岩の噴出している様子を間近に見ることができ、地球の鼓動に感動できました。
このツアーに参加することができて最高です。
移動中は車内での説明も優しく丁寧で押し付けがましくなく心地よくすごすことができました。
MISAKIさん、ありがとうございました。
ヒロの魅力満載のツアーです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/17 |
参加日: | 2018/04/14 |
投稿者: カノープス
今回は12歳の息子と参加し、ツアーは私たち母子の2人だけでした。
息子は泳げませんでしたが、浮き輪(ヌードル)を貸してくれるので、安心してそれぞれがアクティビティーを楽しむことができました。
大きなボートを私たちだけのために出してくれて、女性の船長さんはとても親切でした!
イルカがどこに居るか教えてくれたり、イルカと一緒に泳げるようにポイントを変えてくれたり。
イルカが間近で見られ、一緒に泳げてとても感動しました。そして、何よりもイルカ同士のコミュニケーション(=エコロケーション)を海中で聞くことができたことです。
船長さん曰く、ボートのエンジンに秘密があるとか(静かでイルカが逃げない)。
ドルフィンスイムの後はクアラケアベイでシュノーケリングを楽しむプランでしたが、シュノーケリングポイントに行くまでの道中、ボートを止めて、ラバチューブを案内してくれたりと、とても満足するツアーでした!
何より、ボートに乗っている間の時間がとても心地よく楽しくて、沖から見るハワイ島は格別でした。
シュノーケリングの後、ボートで頂くフルーツも冷えていて美味しかったです。
船長さんのホスピタリティーも素晴らしく、ハワイ島の自然を満喫出来たこのツアーに参加して本当によかったです。
子どもにとっても貴重な素晴らしい体験となりました。
ありがとうございました!
カノープス様
この度は弊社のツアーに参加していただき、またこうしてご丁寧にレビューを残していただき、誠にありがとうございました。
12歳の息子さんにも安心して楽しんでいただけたとのことで、何よりです。
ボートに乗っている間の時間も船酔いされず、心地が良かったとのこと。またシュノーケリングの後のフルーツも喜んで頂けたようで、嬉しい限りです。
またハワイ島に来られることがありましたら、ご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/17 |
参加日: | 2018/04/04 |
投稿者: Masayuki
マウナケアに行く前に浜辺によって亀を観賞。
コーヒーの試食に寄っていよいよマウナケアへ。
高度を上げていくと、途中から天気はあいにくの雨。
なんと運悪く、、、オニズカセンターから先はブリザードのため入山禁止!
国立公園でお弁当を頂いているうちに雲がはれ、
サンセットと星空はなんとか鑑賞できた。
頂上には行けなかった代わりに、次回60ドル引きのリベンジ券をもらう。
頂上に行けず残念だったが、ガイドの説明が秀逸だった。特に天体観測にて。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/16 |
参加日: | 2018/04/13 |
投稿者: ムクちゃん
素晴らしいツアーでした。アカカ滝での不思議な体験、キラウエア火山のコア、マウナケア山麓の天の川銀河、TEXドライブインのマラサダ、どれをとっても最高の体験でした。ガイドの方の説明もジョークを交えながらのわかりやすい説明で旅を満喫できました。いろいろな会社に同じようなツアーがありましたが、ベルトラさんを選んで本当に良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/15 |
参加日: | 2018/04/05 |
投稿者: ka.
ガイドのkaiさんがほんとにいい人で、ツアーの時間が楽しかったです!
ありがとうございました
夕日がビーチでの観賞だったので、少し残念でした。
ビーチでの観賞ならツアーに入らなくても行けるので、ツアーだからこそ行ける山の上にしてほしかったです。
途中雨が降ったり曇ったりで星空を見つけるのに苦労しましたが、kaiさんががんばってくれて、最終的には光も雲もない星空を見せてくれました。
他のツアーでは街灯が眩しかったりしてあまり星が見れなかったので、とてもよかったです。
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。サンセット鑑賞場所につきましては、貴重なご意見を賜り有り難く存じます。不安定な天候の中、無事に星空をご覧いただけまして幸いでございます。また次の機会がございましたら、ご案内させていただける事を願っております。
評価: | |
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プラン: | 予約確定プラン<1~2名様> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/14 |
参加日: | 2018/03/17 |
投稿者: TOMO
当日ハワイ島キングスランドへお迎え。私たち二人ともう一つのホテルに滞在中の若い女性二人の四人で出発。
ドライバーは向井さんという華奢な女性。大きなツアーバンを運転して
たくましい。説明が丁寧で、ハワイ島の名所をすごく勉強されていて、とても
わかりやすかったです。
天候は前半が曇りで、ワイピオ渓谷での写真は、ガイドブックのようには
いかなかったのが残念です。
テックスドライブインのマラサダは、レナーズのより大きくて形も四角。
カフェ100のロコモコ、素朴なお店で、ローカル色豊か。
ビッグアイランドキャンディズでは、試食あり、コーヒーあり。おいしいのでお土産に買いすぎました。30分でも短いくらい。
その後、キラウェア火山のハレマウマウ火口や溶岩でできたトンネルの
ラバチューブの中を通り、溶岩のすごさに驚きました。
黒砂海岸残念ながら、ウミガメは見れませんでした。ヒルトンホテルの散策中に見れたので、よかったですが。
その後有名なプナルウベーカリーでマラサダを買い、ホテルで食べました。
最後はコーヒーとベリーのパイです。ココには、「ハロー、ハロー」という
オウムがいて、お店のオーナーたちがノリノリで接してくれました。
ここではフィッシュアンドチップスを作ってもらって to goしました。
おいしかったですよ。
とにかく長旅、レンタカーを借りない私たちにとっては、とても満足な旅に
なりました。
向井さんには本当にお世話になりました。社員旅行の若い女性二人もすてきな人たちで思い出に残る旅ができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/14 |
参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: アリエル
本場の料理とダンスで大変満足しました。海辺の会場で波の音を聞きながら、ショーを見られたのはとても素敵でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/14 |
参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: アリエル
その週は全体的に天候が悪く、私たちが参加した日の前日もあまり良い眺望ではなかったそうで、不安でしたが、ガイドのさんの読みの的確さに不安が払拭されました。夕日を見たあとの星空観測も諦めるところでしたが、ガイドさんがねばってくれたおかげで次第に空が晴れ、最初は一個も見えなかった星が気づいたら数えられないほど広がっていて、とても感動しました。本当に奇跡が連続した素敵なツアーでした!
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/14 |
参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: 聖奈パパママ
天気にも恵まれ、ただ満月と重なり、星空は今ひとつでした。
でも、雲海からの日の出は、感動致しました。とても美しかったです。
評価: | |
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プラン: | 10日前までのお申込みで無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/13 |
参加日: | 2018/03/31 |
投稿者: Jumbo
私が予約した日は日本人パイロットKojiさんが休みで英語のツアーに申し込みました。当日、天候不順で北部にある滝への回遊がなくなり、三人がリスケ。その結果搭乗者が3名になり、フライト自体がキャンセルの危機に。幸運にも当日参加が2名あり、フライトは催行されました。雲が多く、マウナロアは見えませんでした、キラウエア火山の赤い溶岩が見えました。パイロットが英語で説明してくれるのですが、ヘッドセット越しの英語は聞きづらく、やはりKojiさんのフライトで行きたかったです。あと、$150追加で助手席を確保しましたが、全面がガラスなので動画を撮る人は絶対にオススメです。
評価: | |
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プラン: | コナ空港発または指定ホテルお迎え |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/13 |
参加日: | 2018/04/09 |
投稿者: 匿名希望
先程参加して戻りました。8時15分出発で17時ホテル帰着です。15:10にアサイーボールの場所を出て約1時間同じ場所まで2名の往復送迎にお付き合いしました。大量のジュースを飲んだ上に2時間車内という状況です。送迎の時間を買い物に充てることも考えられなかったのでしょうか。行きは9時半のUCC農園の説明に間に合いませんでした。もう終わりの説明を聞いてくれと言われました。補足もまったくなし。ガイドは道が混んでいたと説明していましたが全く混んでいない上に慣れない大型車を運転しているのは明らかで、会社はどういう管理をしているのか。いくらハワイであっても顧客に皺寄せをさせるような行程と、教会などの間違った歴史説明や、予約が取れないからと11時から食事を食べさせる日程はおすすめできません。
評価: | |
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プラン: | ホテルお送りプラン(~2020年03月31日) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/12 |
参加日: | 2018/04/11 |
投稿者: しらす
まずガイドのトークが面白いこと。
そして、悪天候の為、山頂まで行けず、別の場所でのサンセット、星空観測となりましたが、それでも満足できる内容だったにも関わらず、次回来た際の無料券まで頂き、大満足でした!
またハワイ島へと足を伸ばし、こちらのツアーにお世話になりたいと思います!
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/12 |
参加日: | 2018/04/09 |
投稿者: ジェリー
空港を出ると、ツアー会社の方がシャトルバスへの案内をしてくださり大変助かりました。ただホテルのチェクイン場所を間違えていたのでチェクインまでに時間がかかりました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/12 |
参加日: | 2018/04/08 |
投稿者: Kazumaniyon
残念ながら天候は雨が降り、いいコンディションではありませんでしたが、一番楽しみにしていた火山のマグマが本当に良く見えて感動しました!近年でもなかなかお目にかかれないくらいの見え方だったらしいです♪
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/11 |
参加日: | 2018/04/08 |
投稿者: Cheonga kim
I had a really wonderful time! Mantaray was really huge...
Glad you had a wonderful time. Aloha!
評価: | |
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プラン: | Manta Ray Night Snorkeling [Early Evening Tour] |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/11 |
参加日: | 2018/04/08 |
投稿者: HIRAYAMAばぁばぁあⅡ
ロバーツハワイ は安心して利用できます。
ただワイコロア地区→コナ空港までの料金が少し高い印象
それ以外は対応、送迎時間は素晴らしい
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/10 |
参加日: | 2018/04/06 |
投稿者: マンタッタ
マウナケア山頂 日の出&星空観測ツアーby マサシネイチャースクール に家族で参加しました。
とても親切でおもてなし上手なガイドさんのおかげで最高の想い出と、天候にも恵まれ溢れかえるような星空・流星そして頂上での日の出と感動的な時間でした。
防寒着のレンタルや美味しいサンドイッチと準備万端なこのツアーを選んで本当に良かったです。
評価: | |
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プラン: | 10日前までのお申込みで無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: ka.
受付カウンターが並ぶ中、ここのカウンターは予約した名前を張り出してくれていたので、わかりやすかったです。
また、受付時にシェルのレイをくれて、ハワイにいる間ずっと使えて嬉しかったです!
ドライバーは日本語が話せない方でしたが、受付は日本人ですし、出発前に各種説明をしてくれるので、安心感がありました。
チップ込みなのもいいです。
同じバスにhisなどで申し込んだ方もいました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/16 |
投稿者: woody
ドライバー&ガイドさんの話はとても興味深く説明も丁寧でとても満足出来ました。星空観測ではダウンジャケット、望遠鏡、ユニークな星座の説明など至れり尽くせりでじっくり星空を楽しめました。参加して良かったです。大変よい思い出になりました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/05 |
投稿者: Lvklysnatour
The kids had fun. However, next day they wanted to try on their own and could not time the waves. I would add a focus on teaching the kids when to start peddling. But average it was good for the first timers.
Aloha All,
Thank you for the review, glad to hear the kids had fun. And happy to hear the kids wanted to try on their own. Learning how to read the ocean and time the waves for most takes years of experience in the ocean. We tell novice surfers who are serious about learning how to surf and become avid surfers, do not get discouraged- keep at it. It takes time to develop the skills to read and feel the ocean and develop the instincts to really hone in on. But keep at it, that's what our Hawaiian lifeguards and avid watermen are there to provide for everyone and we appreciate you all joining us! We are born and raised in the islands and live and breathe the amidst the ocean to share that experience with as many people as we can- it is not something you can learn rapidly- but we encourage surfers to keep at it and remember you will progress with the more time you put into it.
評価: | |
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プラン: | Group Lesson |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/04 |
投稿者: Lvklysnatour
My son was so thrilled so he decided to do it again. And he did
Awesome photo! Thank you guys again for joining us. Keep it up, looking good out there!
評価: | |
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プラン: | Child Private Lesson (Age 3-9) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/04 |
投稿者: Lvklysnatour
We all had a great time. My kids mentioned that it was a good ending to our trip with food and activities.
評価: | |
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プラン: | Ohana Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/05 |
投稿者: モフモフ
しっかりした教育の会社のようで、本当に素晴らしいガイドさんでした。ガイドさんの名前はショーンさんで、ハワイ島の歴史、ローカルな情報、プライベートな楽しい話題を交えて本当に色々な事を教えてくれました。一日中車での移動ですが、飽きる事なく楽しんで参加できました。溶岩の火口は霧がものすごくて、残念ながら見れませんでしたが、星空は満点で大満足でした。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/04/04 |
投稿者: chiemi99
小学生の息子を含めた家族3人で参加しました。
ヒロ滞在だったので移動も楽でした。ガイドのミサキさんの丁寧な説明と細やかな心配りには感心しました。火山はもちろん動植物、歴史に至るまで本当に知識が豊富で素晴らしかったです。
天候にも恵まれてハワイ島の雄大な景色を楽しみ、最高のツアーでした!
アロハ、chiemi99様!この度はハワイ島マイカイ・オハナ・ツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、弊社ガイドMisakiへ温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。chiemi99様のお言葉はぜひMisakiへ伝えさせて頂きます。またハワイ島でお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております!by Mizuho
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/03/16 |
投稿者: けんけん
送迎の車に乗った時には、夕日が見えるかどうかはわからないが、一応山頂までは登っていけるとのことでした。予定通りにオニツカセンターまで登り、お弁当を食べている間に状況が変わりました。悪天候のため、そこから先のゲートがクローズされ、本日は山頂に行けないとのことでした。たしかにガスがかかって視界が悪く、この先を運転していくのは素人目に見ても危険な感じでした。残念でしたが、そこからは運転手兼ツアーガイドのオリジナルプランへの変更されました。夕日の見えるところを目指し、その後の星空観測を辞退する方をホテルに送り、大変そうでした。とにかく移動距離が長いので、車のスピードが速く、なれない我々には多少怖い感じがしました。が、そこは毎日運転していて大丈夫なのでしょう、道も広く、直線が多いので、とくに危ない目にも会わず無事にホテルまで帰ってくることができました。山頂まで登れなかったのは非常に残念でした。レインチェックという、2年間有効の再参加チケットをもらいましたが、なかなか来れないので、半額位返ってくるとよかったのになぁ。。。。って思いました。
評価: | |
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プラン: | 【10日前までのお申込みで無料特典】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/03/16 |
次に体験される方へのアドバイス
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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アロハ、ボカン様!この度はハワイ島マイカイ・オハナ・ツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ボカン様のガイドを担当させて頂けて大変嬉しく思っております。またハワイ島でお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております!by Misaki