アロハ　もりちゃん様！

この度はホヌスパのご利用、どうもありがとうございました！
3名様同時にマッサージが出来ず、大変申し訳ありませんでした！！！　もりさん様が今回は我慢してくださったんですね。。。次回は必ずマッサージさせてください！
100分の石のコースに満足をしてくださいましたようでとてもうれしいです。過去最高のマッサージ！最高にうれしいです。これからもいつでも最高のマッサージができるよう頑張ります！
また是非皆様で遊びにいらしてくださいね。ホヌスパを見つけてくださいましてどうもありがとうございました！
みなこ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

先日は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
最高のコンディションでツアーをお楽しみ頂けて何よりでございます。
ヨウさんのガイドはお客様を飽きさせないので、ご参加頂いた方々には毎度ご好評をいただいております。
マウナケア山頂でご観賞頂く朝陽は格別でございます。
また機会がございましたら、是非マサシのネイチャースクールのツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ネイチャースクール
すみれ

ぶうぶう様
この度は弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ぶうぶう様のおっしゃる通り山頂までの車窓も圧巻です。ご参加日は高層雲に見舞われてしまったとのことですが、また是非遊びにいらしてください。

スタッフ一同、またのご来島を心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご感想も頂きありがとうございます。

最高のコンディションで星空と朝陽をお楽しみいただけて良かったです。
マウナケア山頂から眺める景色は壮大です。天候の方は予測が難しくなっておりますが、山頂の晴天率は約90%となっております。
お天気が悪い場合でも、ガイドさん達はお客様を楽しませようと尽力しております。

ツアー写真の無料ダウンロードはご参加頂いた皆様からいつもご好評を頂いております。
星空バックの写真もネイチャースクールならではですし、ガイドさん達のカメラの技術も素晴らしいです。
皆様にお喜び頂けて何よりでございます。

ハワイ島にはまだまだ沢山の魅力がございますので、また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マサシのネイチャースクール
すみれ

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿った内容でご参加いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

別途ご連絡もさせていただきましたが、9月22日のキラウェア火山国立公園の一部再開を受け、お客様にさらにご満足いただけるようにと催行会社がスケジュール変更をされましたが、弊社からのお客様へのご案内が間に合わず、大変ご迷惑をおかけすることとなってしまいました。
ご参加のツアースケジュールが当日に変更されており、大変驚かれたことと存じます。
心よりお詫びを申し上げます。

ご指摘を真摯に受け止め、今後事前連絡の徹底に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム
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ツアーへのご参加並びに、体験談を頂きありがとうございました。
4か月以上閉鎖されていたハワイ火山国立公園が2018年9月22日に再オープンされ、この歴史的な当日は地元でも話題となっており、公園の大混雑が予想されておりました。
これをうけ、弊社では、世界遺産である火山公園でのお時間を確保すべく行程を変更致しました。
sho様への事前連絡をベルトラ社にお願いしていたのですが、未達であったとのことで、大変申し訳ございません。

公園の混雑も落ち着き、時間配分の目途もたったことから、9月26日よりオーラの洞窟を含む新コースとなりました。

火口の見学や、地球のエネルギーを感じながらの溶岩台地でのお弁当は、大変ご好評を頂いております。
「アカカ滝とワイピオ渓谷は素晴らしかったです。」とのコメントありがとうございます。こちらも含んだ新コースでご案内しております。
また、星空観察では、四季の星座や惑星、星団のご案内、双眼鏡、望遠鏡での観察と盛り沢山な内容となっております。
移動中もガイドが、私たちの大好きなハワイ島の歴史、文化、習慣などご案内しております。
ハワイ島は１日だけではご紹介しきれない、多くの魅力を抱えた島です。ぜひまた遊びにいらして下さいね。お待ちしております

ツアー催行会社・ビッグアイランド・クレスト　

この度はハワイ島ツアーズの星空観測＆サンセットツアーにご参加下さり、ありがとうございました。
特製弁当もお口にあったようで良かったです。
また新月を狙って是非、ご参加下さい。また違ったハワイ島の素晴らしい星空が堪能できることと思います！

この度はハワイ島ツアーズの星空観測＆サンセットツアーにご参加下さり、ありがとうございました。
当社オリジナルの特製お弁当もお褒めいただきまして嬉しく思います。
またハワイ島の大自然の奥深さに触れに、是非ご再訪下さいませ。
スタッフイ一同心よりお待ちいたしております。

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご感想も頂きありがとうございます。
お楽しみ頂けて何よりでございます。マウナケア山頂から眺める朝陽と、山腹で眺める満点の星空は格別です。
最高のコンディションでご覧いただけてよかったです。

ネイチャースクールのオプショナルツアーは御一人様でご参加される方も多く、ご参加頂いた皆様から毎度ご好評いただいております。
防寒着についての貴重なご意見もありがとうございます。今後のお客様へのご案内の際に参考にさせていただきます。

ハワイ島にはまだまだ沢山の魅力がございますので、また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ネイチャースクール
すみれ

アロ～ハ　kyon様！

この度はホヌスパのマッサージをお受けいただきまして誠にありがとうございました！
携帯（音楽）を忘れてしまう、というアクシデントがあったにも関わらず、とっても優しいご対応に感謝です！！！エンヤをもっててくださって本当に助かりました！久々に聞きましたがいいですよね！　そしてkyon様もM様も乗りが非常に良くて面白く、私まで楽しい時間を過ごすことができました。どうもありがとうございました。またお二人で帰ってきてくださいね。次回はスタンダップパドルをしてイルカと泳ぎに行きましょう！！
みなこ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご丁寧なご感想も頂きありがとうございます。
ハリケーン後のツアーだったとのことで、いつもと一味違うハワイ島をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ハワイ島ヒロは年間降水量が世界一といわれておりまして、緑が鬱蒼と茂っておりコナとは全然雰囲気が違います。
ロコモコ発祥の地であるCafe100はローカルの方々にも人気で、毎日賑わっております。
9/22よりキラウエア火山国立公園が一部再開致しましたので、現在のツアーでは立ち寄っております。
5月の噴火により大きくなったハレマウマウ火口をご鑑賞いただけます。

また機会がございましたら、是非マサシのネイチャースクールのツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ネイチャースクール
すみれ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご感想もいただきありがとうございます。
ツアーをお楽し見頂けて何よりでございます。好条件の下で日の出も星空もご鑑賞頂けてよかったです。
マウナケア山頂からご覧いただく壮大な景色は格別です。
サンライズの方がサンセットよりも少し静かに堪能していただけるかと思います。


今後はガイドだけでなくオフィスも含め、ご参加頂いた皆様により良いサービスをご提供できるよう尽力させていただく所存でございます。
ハワイ島にはまだまだ魅力がたくさんございますので、また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マサシのネイチャースクール
すみれ

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。ツアー当日は月明かりの影響も少なからず受けておりましたが、ビーチでのサンセット、マウナケア山での星空ともに無事に観測しいていただけまして幸いでございます。情熱星空ガイドKAIの案内もお楽しみいただけました事、嬉しく思っております。次の機会にもお会いできます事を楽しみにお待ちしております。

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は、弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。ご丁寧なご感想も頂きありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けて何よりです。
マウナケア山頂のお天気は直前まで予測ができませんが、好条件の下で星空と朝陽をご鑑賞頂けてよかったです。

ネイチャースクールのガイドさんは皆さん星空に詳しいですが、その中でも国東さんは特に知識が豊富です。
自分の一眼レフで満天の星空を撮影するのはまた違った楽しみがありますよね。ガイドさんはカメラに詳しい方も多いです。

ハワイ島にはまだまだたくさん魅力がございますので、また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マサシのネイチャースクール
すみれ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。
この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。ご感想もいただきありがとうございます。

星空も朝陽も満足して頂けてうれしい限りでございます。マウナケア山頂からの景色は格別です。
ネイチャースクールのガイドさん達は星空の知識が豊富です。
月のあるなしで星空の見え方は変わりますよね。
ハワイ島で見る月はとても明るく綺麗ですので、月がある状態の星空観測でも十分お楽しみいただけると思います。

また機会がございましたら、是非マサシのネイチャースクールのツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ネイチャースクール
すみれ

Aloha Tomo様！　　

この度はホヌスパのマッサージをお受けいただきまして誠にありがとうございました！！
もうあれから1か月以上もたってしまったんですね。ハワイにいらっしゃるときは日本は台風で大変でしたが無事に帰国されて良かったです。
全身バリバリにこっていましたよ！特に頭皮は音が鳴るくらいはっていました笑　日本でもたまにはマッサージをうけてお身体を労わってあげてくださいね。お土産までいただいて本当に感謝です。どうもありがとうございました！またTomo様にお会いできますことを楽しみにしております！

みなこ

アロハ
パラダイスヘリコプターズの佐藤です
ツアーがキャンセルされご迷惑をおかけして申し訳ありません。 ハワイ島の天気は、貿易風の影響を強く受けており、天候が毎時変化いたします。自然に逆らうことなく安全最優先の運行を徹底しております。今回は貴重なお時間を無駄足にさせてしまい申し訳ありませんでした。今後もお客様の安全を第一により高いパフォーマンスをご提供出来るよう心掛けてまいります。

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご感想も頂きありがとうございます。
5月の火山の噴火の影響により代替えプランではございましたが、お楽しみ頂けて何よりでございます。
ツアー内容変更についてのお知らせが行き届いておらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませでした。

ホスピタリティーについてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ガイドのタイラーさんはとても気遣いが上手で優しいうえに話が面白いので、ご参加頂いた皆様にご好評をいただいております。
今後もより良いサービスをご参加頂く皆様にご提供できますよう、尽力させていただく所存です。

ハワイ島にはまだまだたくさん魅力がありますので、また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マサシのネイチャースクール
すみれ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ご感想も頂きありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けて何よりでございます。

天候に恵まれて綺麗な夕陽をご鑑賞いただけたようで良かったです！
ハワイ島の壮大な自然にはエネルギーをもらえますよね。
ガイドさんも皆さん勉強熱心で星の知識をはじめ、写真の技術もものにしております。

ハワイ島にはマウナケア以外にもたくさん魅力がございますので、また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マサシのネイチャースクール
すみれ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ツアーを楽しんで頂けて何よりでございます。

貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
パーキングの情報など説明不足でお手数をお掛けしてしまい、大変失礼致しました。
弊社では基本的にはコナサイド、ワイコロアサイドとそれぞれの主要なホテルのみの送迎のみを行っております。
今後同じようなケースがあった場合にはご参考にさせていただきます。

ハワイ島にはマウナケア以外にも魅力が沢山あるので、また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マサイのネイチャースクール
すみれ