2018/5/10に参加しました。星空とサンセットは天気が最高で、ガイドさんの説明うまいし、望遠鏡で見せてもらった惑星や月には本当に感動しました。サンセットは上着借りても寒いので、自分でも防寒着を持っていけば良かったと思いました。
7時半にホテルに戻り、13時に他のガイドさんが迎えにきてくれました。昼間のハレマウマウ火口はまぁー良かったのですが、夜の赤く光る火口は雨が降ってしまい見れませんでした。それを見にハワイ島に行ったのにとても残念です。
天候が悪かったときはフラストレーションが溜まるだけなので、何かしら特典やキャッシュバックがあると良かったかなーと思いました。
天候のせいで残念な気持ちになりましたが、ハワイ島にまた行く時はまたマサシでツアーを申し込みます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/10 |
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てんこうふりょうでしたが、星が綺麗に見えて感動しました!山頂まで行けず、ご来光は見えなかったですが、軽食のサンドイッチもボリュームあり美味しく、リベンジにツアーの2年有効無料券いただいたのでいきたいです。
キラウエアツアーは、珍しく滝が増水してて大迫力!
ビッグアイランドキャンディーズもゆっくり買い物できアイスもいただき!マンゴー味は好き嫌いあるかもですが。
キラウエア火口もみれました╰(*´︶`*)╯♡
噴火被害に遭われた方、心中察しいたします。
また行けるようになるときに!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/16 |
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天候が悪かったため、希望の景色に出会えなかった・・・泣
次回、また行ける機会があれば体験したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/30 |
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ハワイ島に初めて行きましたがおすすめ!!人生で見たことないくらいの星を見れました!!朝日も最高!!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/19 |
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私たちの時は非常に運が良く、星空観測&日の出ツアーでは綺麗な星空、雲海、日の出などを見ることができ、感動しました。
ガイドさん(日本人の方)も星座の説明などわかりやすく丁寧に話していただき、好感を持てました。さらに、ガイドさんのカメラで撮影したきれいな写真を後でダウンロードすることもでき、大満足です。
火山ツアーでも非常に運が良く、実際にマグマが動いているところを見ることができました。ここでもガイドさん(ハワイ生まれの日本人の方)は話上手で非常に楽しめました。
どちらのツアーも非常に運が良く、ガイドさんにも恵まれ、とても楽しめました。
しかし、天候によっては残念なことにもなりかねないので、それを覚悟して参加する必要があると思います。
個人的には最高の思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/23 |
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火山見学は思ったよりは遠くて思ったよりマグマの活動が小さかったですが、マグマの動きが見られて良かったです。
付属のつもりでつけたマウナケア日の出&星空観測が最高でした。天の川と一緒に写真をとったもらえて、その写真をダウンロードできるという最高の思い出が残りました。夕方の星空は観測高度が低めであったので雲にすこし隠れていましたが、朝の部では見れない星を観測できてよかったです。
ガイドさんは朝の部も夕の部もとても知識が豊富で更に飽きさせない話術でとても楽しい1日でした。
詰め込みプランなのでちょっとハードな1日ですが、参加してよかったと思えるツアーでした。
また別なツアーを申し込んでいたのですが、希望するものが見られない、本日の内容が重複する可能性があると言うことを電話で教えてくださりキャンセルを受け付けてくれたりととても親切なツアー会社だと思いました。
この会社にして正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/24 |
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ハードでしたが、ミルキーウェイも無事見れ雲海の上の朝日が素晴らしかったです。
コナでの休憩タイムは結局天気が良かったのでホテルに帰らず、海近辺で遊びました。
キラウェアのガイドさんにはご迷惑おかけしました;すみません、もうしません(^^;)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/18 |
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2018年4月18日に参加しました!
今年は異常気象との事で晴天率が40%しかなく、マウナケア山頂まで登れている方も非常に少ないとの話でした。
現に私達のツアー出発時にも分厚い高層雲に空が埋め尽くされ、これはダメかなーと思っていましたが奇跡的に天候が回復して画像の様な最高の星空を眺める事が出来ました!
ツアーガイドはマウナケアの部は国東さん、キラウエアの部はステファンさん。
国東さんは参加者の為に自腹で最高のカメラ&レンズを購入して素晴らしい画像を撮影してくれます!
こればかりは運ですが、星空を見に行かれる際は国東さんに当たると良いかもしれません。
大阪出身の方なので喋りも上手く、星座の説明も分かりやすくて良かったです。
山頂から見るご来光と雲海も感動的でした。
随所に笑いも織り交ぜてくれるので参加者同士も仲良くなれて本当に楽しめました。
ステファンさんは見た目完全にアメリカの方ですが、横田基地出身との事で日本語ペラペラです。
日本のTV番組、旅サラダにも出演されたそうですのでもしかしたら見た事あるかもしれません。
そこいらの日本人よりも語彙力高く、各所の説明も安定感抜群でこちらもとても楽しく過ごせました。
残念ながら天気がグズグズでしたが、火口から僅かに溶岩が跳ねる様子が見えたり、雨上がりの虹が見られたらと、総合的には満足度の高いツアーとなりました。
こちらのツアー会社の方は皆様ホスピタリティに溢れていて非常にお勧めです。
思っていた以上に寒暖差が激しかった(27度〜1度)のですが、防寒具や傘など必要な物を全て用意して下さり何の不自由も無く楽しめました。
次回もまた利用します!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/18 |
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天気に恵まれたので最高の日の出と星空を観察できました。
ハワイに来たならば絶対に見たいツアーですがなかなかハードなツアーなので
体調管理はしっかりしとかないと辛いかも?
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/31 |
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今回のハワイ旅行の目的は、このツアーに参加することでした。天候に左右されるものなので、あとは運頼み。
まず山頂の日の出ツアーですが、前日までは雪で山頂までの道がclosedだったにもかかわらず、参加の半日ほど前に運よくopen。途中のオニヅカセンターでは月あかりが気になったものの、月が沈んでから明るくなるまでの10分から20分程、満点の星空を見ることができました。星空の撮影ができらたいいなと星空撮影用のカメラをレンタルして行こうかとも思ったのですが、三脚や腕前が必要なことが分かって断念。しかしながらガイドさんが自前のカメラ(おそらく相当高級な)で撮ってくださり、しかもダウンロードサービスまであり、何より嬉しいおみやげになりました。12歳の息子は神話が好きなのですが、いつも母に話してもスル―されていた話をガイドのヨウさんがしっかり拾ってくださり、星座を見ながら一緒に神話の話ができた息子も大満足でした。そして山頂へ。雪の残るマウナケアと朝日のコラボ、すばらしかったです。少しでも寝ると高山病になるよ!頻繁に声掛けもしてくださり、ホスピタリティがすばらしかったです。
後半は火山ツアーへ。赤いマグマが見られるといいな、と過度な期待はしないようにしつつ参加しましたが、本当にラッキーなことに赤くふつふつと沸くマグマをはっきりと見ることができました。ガイドのタイラーさんも道中いろいろな話をしてくださり、長いはずの道中もあっという間、ハワイ島への愛がひしひしと伝わってきました。
なかなかハードなこのツアーに参加しようかどうか迷ったところもあったのですが、後半の火山ツアーでの星空は曇っていて見られなかったので、2回星空を見るチャンスのあるこのツアー、リスク回避の意味でもぜひおすすめしたいと思います。
空港からホテルへの送迎の方も、ホテルのフロントの方も、マサシはガイドさんもしっかりしているから間違いない、とおっしゃっていましたが、まさにその通り。知識、サービス精神ともにすばらしく、とても気持ちよく参加でき、ハワイ島のいい思い出となりました。
その後オアフ島で他社のツアーに参加したのですが、違いを実感しました。
オアフ島での天気はいまひとつだったので、思い入れの強さが比例するのかも、と少し思ったりしました。
参加してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/29 |
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ハードなツアーで体力が心配でしたが、マウナケアのあの星空は本当に感動でした!!
ぜひオススメしたいです!!!
両方のツアーでガイドさんは別の方でしたが、お二人とも一生懸命に楽しませてくれて言うことないです!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/18 |
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残念ながらながらマウナケアは天候のため中止になりました。
キラウエア火山は雨の中連れて行ってもらいました。
運転手兼ガイドさんがテンション高めで知識も豊富!!
私たちを楽しませる様に常に気配りがありとても楽しく参加出来ました。
雨なので星も見えなかったけれども参加して良かったと思える内容でした。
またリベンジしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/24 |
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一番期待していたマウナケア山頂日の出が降雪のためゲイト閉鎖となり見られなかった。しかし2年有効の再チャレンジチケットをゲット。次回のチャレンジのチャンスをもらえた。星空ウォッチングは、ガイドの説明も熱心で分かりやすく写真もバッチリレイボー滝でも虹をキャチキラウエア山での雨上がりに虹を見ることができました。夜の噴火口も感動しました。次回はドロドロ溶岩ウォークにチャレンジするつもりです。自然相手なので感動もひとしおです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/27 |
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天候不慮で日の出ツアーはキャンセルになってしまいましたが
午後からの火山は楽しかった。
ガイドの軽快なトーク
花の名前や由来、ハワイ島の歴史・伝説などの情報や質問に
丁寧に説明・答えてもらってとっても勉強になりました。
夜の星空観察には感動しました。
あいにくの曇りでしたがその中でも少し雲が切れ
シリウスがみえるところを根気よく見つけてくれて
星空観察スタートです。
少し見える星から見えない星もペンライトを使って
13星座の物語や説明・冬の星座と夏の星座の違い
スバル・アクエリアスの話はみんなで笑いました!
またハーフムーンでしたが
月明かりがとっても明るいことにもびっくりしました。
次は新月を狙ってリベンジしたいと強く思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/23 |
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マウナケアの山頂日の出アンド星空観測は天候不良のため催行中止。キラウエア火山アンド星空観測は、赤い火口もバッチリ。星空観測は雨のため中止。
あくまでも天気のせいであり、今回のツアーでの個人的満足度で評価しています。内容については天候さえ良かったら満足できてた内容です。ガイドの説明等も含めて
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/22 |
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私は、眠さや寒さはほとんど感じないで、満天の星空に感動でした!天の川や、ハワイ島でみられる星座の話、とてもよかったです。
そして1か月ぶりにゲートが開いていて、山頂へ。ラッキーでした。この時期はオニズカまでの日が多いそうです。雪の残る山肌と初めて見る日の出。本当に綺麗でした!天気が良かったので裏マウナケアもバッチリ見えました。
心配していた高山病の症状もなく(症状の出た方もいました)下山。いったんホテルへ。
午後からはコナの方へ行き、滝を見たりクッキーを買ったり。キラウェア火山に行き、溶岩トンネルや赤く見える火口を見ました。最後に朝とは違う星空を観測。時間が違うと見える星座も違います。
ハワイ島の大自然を感じることが出来る素晴らしく楽しい1日でした!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/12 |
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天気も良く夜明け前の星空そしてマウナケアでのサンライズ最高でした。あの感動は忘れません。ただ、ホテルに帰ってきてまた昼のツアーのお迎えまで1時間しかないのと夜戻ってきたのが23時だったのはかなり体力的にきつかったです。ガイドは良い方でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/15 |
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北半球の星空、南半球の星空、どちらも楽しめました。
ハードでしたが、とにかく最高でした。
ハワイ島の名所、すべてをまわれたと言っても過言ではないと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/06 |
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2つ異なるツアーを合わせたものなので、ガイドも別々でした。
天候に恵まれたので雲海からの日の出や、星空本当に綺麗でした。
午後のツアーはキラウエア火山はやや曇り気味で時折雨も降りましたが、
綺麗に見えるコンディションであり本当に最高でした!
また両ガイドさんともに、しっかりと知識があり、「へ~へ~」と
言いっぱなしでした!笑いの要素も取り入れてくれるので、
楽しい大満足のツアーとなりました!
ベルトラ経由で先月別のツアーで知識の無さにガッカリだっただけに、
今後はガイド先選びも慎重にしないとな、と思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/06 |
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深夜の1時半に出発して、途中、オニヅカビジターセンターで寒さに耐えながらの星空観賞、その後、マウナケアの雲海から望む朝日は最高です。一度、部屋に戻ってのキラウエア火山も楽しめました。歩くような行程はありませんが、睡魔と闘いながらのツアーは楽しめましたよ。星空観賞のことを考えると満月前後よりも新月を狙ったほうがいいと思います。防寒具も無料で貸してもらえ、運転手兼ガイドさんの案内も特筆です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/02 |
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24時間ツアーは体力的にキツかったが、総じてマサシネイチャースクールのアレンジとガイドは良く楽しめた。
何よりもマウナケア山頂の星空観測は絶対に参加すべき。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/30 |
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鬼塚センターでの標高に慣れる体験も結構大変でしたが、その分日の出が見れて感動しました。長丁場ですが、ガイドさんも気をつけてくれてたのしめました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/20 |
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ハワイ島に滞在日数が少なかったため、思い切ってこのツアーを申し込みました。
まずはマウナケア山頂へ。山の天気は変わりやすく、出発当初は晴れてましたが、雨が降ってきました。しかし、奇跡的になぜか雨がやみ、星空やご来光を拝むことができました。
雨も雲も太陽も星もあっての、この感動!!ありがたっかったです。
そして、第2部へ。キラウエア火山は昼と夜、2度楽しめます。スケールが大きい!!迫力がすごい。
雷雲が遠くで光っていました。それもまた、美しい。
立ち寄っていただいたクッキーも美味しく、爆買いしました(笑)
夕食のお弁当も、溶岩の上で食べて、美味しさ倍増。とにかく、一日で大自然がたくさんつまったハワイ島を十二分堪能することができ、大大大満足でした。
ガイドさんとお話ししたこと、車中からみる景色や流れる音楽も良くて、
素敵な時間を過ごせたなあと思います。今度はトロトロツアーに参加しようと夫婦で話しています。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/12 |
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2つのツアーを1日で?!と少々心配でしたが、結果は大正解でした!家族も大喜びで本当に素晴らしい時間を過ごすことができました。すべては2つのツアーでお世話になったKさん、Mさんという素晴らしいツアーガイドさんのおかげです。ハワイ島の素晴らし所をたくさん教えていただきました。マウナケア山頂での星空、日の出、もう一生忘れません。用意してくださったサンドイッチとお弁当!これまた美味でした!またすぐに行きたいです。ちゃんと新月を調べてからね!どの工程も最高のタイミングに恵まれ、本当にラッキーでした。途中の寄り道にも心から感謝しています。本当に素晴らしい心遣いに感謝です!次回は妹夫婦や弟たちと訪れたいです。マハロ~!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/18 |
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まず マウナケアのサンライズ。
これは 何回見ても 感動です。星5つです。
ガイドさんは私的には二度目の方でした。数年前にもお世話になった方でした。
案内もドライブもとて上手で 次回もまたお願いします。
午後からのキラウエア火山。
ん・・・こちらはちょっと・・・。
午後からはガイドさんは別の方でした。
お天気の悪い日になってしまいました。これはしかたないのです。
仕方ないのですが、ガイドさんがね・・・。
まぁ 依怙贔屓が過ぎるというか・・・。仲良くなった一組以外のお客さんは放置。
車内では ガイドと仲良くなった新婚さんの会話をマイクONでずっと聞かされ
いざ重要な伝言事項の時には マイクの電池が切れました~って。
だったら 仲良くなったお客との会話の時 電源切っとけば?って思っちゃいました。
あいにくの天気だったので火口を見た後の星空観察は
雨が上がっていても素人目に見ても ほぼ無理ってわかっていました。
が、ガイドの意地なのか あっちこっち連れまわされました。
(私ともう一組は、他のツアーで星空観察してきていました)
でも 見ていない他のお客さんからも
もう 無理なら ホテルに帰してくれよ~もういいよ・・・
って 皆さんテンションが下がっていきました。
そして 最後の最後。一番テンションが下がったのは
仲良くなった新婚さんにだけ、
「せっかくなのに見れなかったので 僕が明日連れていきますよ」
って ガイドが伝えていたこと。
その時車内にいた 私ともう一組には ばっちりその会話が聞こえていました。
「あの人たちだけ もう一回タダで行くんだね」ってもう一組の人たちは話していました。
見れなかった時の保証は ガイドと仲良くなったら行けるのかな?
だったら 先に下車した人たちにも それを言ってあげなよ。
みんなに保証できないなら せめて聞こえないところでこの会話をしてあげなよ。
このツアー ほんとガイド次第。
この会社を何回も使わせてもらっていますが、こんなに後味悪かったのは初めて。
次回からはこのガイドさん以外を指名させてもらおうかな。
見るものは見れるので、そのあたり割り切って参加すれば問題ないツアーです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/03 |
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短い滞在の初ハワイ島で自然を存分に感じたいと思い参加しました。23時間のハードスケジュールに不安もありましたが、参加後の今、皆に強くオススメしたい!ツアーです。
マウナケア山頂の日の出は寒さを忘れる美しさです。星空も日本とはその鮮やかさが違います。
でも、何よりもネイチャースクールのスタッフの方達のホスピタリティに感動しました。その細やかさは…言葉では表せません。ぜひ体感していただきたい。
日の出と火山で長時間2部構成ですが、移動時間で休むことができるため、あまり疲れは感じませんでした。色々な感動もあり、終わりに近づくのが惜しい程でした。
もしまたハワイ島に行くことができるなら、再度彼らのツアーに参加したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/06 |
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到着その日からハワイ島を最大限に満喫するため、ツアーに参加しました。
マウナケア山頂からの御来光は神々しく、キラウエア火山では地球の躍動を、
星空観測では宇宙との繋がりを感じ、地球で生きていることを再認識できました。
短期間で濃縮された時間を過ごしたい方にお勧めです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/08 |
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2つのツアーを一日で満喫。
とても欲張ったツアーでした。
日の出前の星空観測の時見た星座と、夜の観測の時に見られた星座は違っていたので、地球は動いていると感じました。
娘の星座が「さそり座」で明け方は見られず「また半年後来てください」と言われましたが、夜のツアーでギリギリ「さそり座」が見ることが出来て喜んでました。
素人には撮れない星空を入れた写真も沢山写して貰えて良かったです。
マサシネイチャースクールのツアーに参加するのは4度目です。
参加する度バージョンアップしていると感じます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/18 |
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あんなに素晴らしい星空、初めてです!
代金は少し高いなと思いましたが、魂が震えるほどの感動体験ができ、参加して良かったです。マウナケア山頂からの日の出もパワーを感じました。初めてのハワイ島でしたので、キラウエアも入れましたが、次回はマウナケアだけでも良いかなと思います。キラウエアは自転車で行くオーシャンエントリーだったらさらに良いのにな〜。そういうツアーがあれば参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/02 |
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天気にも恵まれ、ミルキーウエイや満天の星、地球の影、雲海から登る神々しい太陽。大地のエネルギーを感じるキラウエア火山。言葉にならないほどの感動でした。そして大自然を前に自分の存在や悩みが本当に小さいものだなとも感じました。ガイドさんも知識豊富なだけでなく、一人一人気遣いしてくださり、ツアーの雰囲気もよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/15 |
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催行会社からのコメント
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マウナケア山頂とキラウエア火山 (マウナケア山頂 星空観測) | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
広大なハワイ島の見所を1日で周れるお得なツアー。マウナケアの山頂で星空観測をしたり、世界遺産としても有名なキラウエア火山国立公園では、珍しい溶岩や火山の写真集などが展示されているジャガー博物館、ハレマウマウ火口を一望できるハレマウマウ展望台、有名なパワースポットでもある、溶岩の流れる過程で形成されたサーストン溶岩トンネルなどの人気観光スポットをお楽しみください。 いずれも大変人気のツアーのため、満席となっている日が多数あります。ご予約の際は、カレンダー(参加日)絞り込み機能もご利用ください。 ツアーのココが魅力! ・バンでツアーを周るため体力の心配をせず星空観測が可能 ・ハワイ島を知り尽くしたベテランガイドがご案内 ・ビッグアイランド・キャンディーズなど、人気のショップへご案内 (山頂:標高4,205m)
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日のご状況を現地催行会社に確認させていただきました。
キラウェア火山のガイドの対応ですが、全てのお客様に平等に接するよう常時心がけていると報告がございましたが、
ご期待いただけるサービスではございませんでしたこと申し訳ございません。
ツアーのご案内ですが、天候を理由に次の日に特定のお客様のみ無料で再度ツアーにお連れすることはなく、必ず再予約いただいた上でご参加いただいておりますことご了承ください。
なお、当日は厚い雲がかかり星空が見えにくい状態でしたため、ガイドといたしましてはお客様になんとか星空を観測いただくため、雲の動きを予測し、場所を移動させていただいたとのことでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム