masa様

この度は弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測とキラウエア火山と星空観測ツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
ムーンボウをご覧になられたのはとても幸運でしたね！弊社のガイドの中には満月の日がお休みの日だと写真を撮りに山へ出向くものもいるくらい、マニアにはたまらない現象だと思います。
後半のキラウエア火山ツアーでは、当時は噴火の影響により、一部大幅に内容が変更となりましたが、masa様にご満足頂けるツアーになりました事、大変喜ばしく思います。
貴重なご滞在期間のうち丸一日、弊社のコンボツアーへご参加頂き、本当にありがとうございました。

是非またハワイ島へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、masa様のまたのご来島を心よりお待ち申し上げます。

ネイチャスクール
レナ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

キャンセルとなってしまったにも関わらず、ご感想を頂きありがとうございます。
弊社ではお客様の立場に立ってのサービス提供を心掛けております。
今後もより良いサービスを皆様に提供できますよう、尽力させていただきます。
また機会がございましたら、是非ネイチャースクールのマウナケア山頂ツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マサシのネイチャースクール
すみれ

ビッグママ様

この度は弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測/キラウエア火山と星空ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
今年噴火したキラウエア火山も今では安全にご鑑賞頂けます。今後も活火山のキラウエア火山の様子を暖かく見守って頂ければと存じます。
今回のビッグママ様の女子旅行の楽しい思い出作りのお役に立てましたら幸いです。
是非またご家族、ご友人とご一緒にハワイ島へ遊びにいらしてください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
マウナケア山頂のゲートクローズで通常のツアー行程とは違ったツアーになってしまいましたが、
お楽しみ頂けたようで何よりでございます。

ガイドさんへのお褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
ネイチャースクールのガイドさんは皆さん、お客様にどうすれば楽しんでいただけるかを常に考え尽力しております。
今後もより良いサービス提供を目指して、ガイドのみならず我々オフィススタッフも精進してまいります。

キラウエア火山国立公園はご参加日の1週間前に再開していたとのことで、良かったです！
現在は噴火活動が沈静化しており溶岩はながれておりませんが、5月の噴火により大きく広がったハレマウマウ火口をご覧いただくことができます。
ハワイ島は活火山で出来た島なので、常に変化を続けエネルギーの溢れた場所だと思います。

まだまだ沢山の魅力が詰まった島ですので、また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ネイチャースクール
すみれ

LEI様

この度は弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測/キラウエア火山と星空観測のコンボツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
丸一日のツアーですが、ご満喫頂けて嬉しく思います。
こちらのコンボツアーは、異なる時間帯に2回星空観測をしますので、ほぼまる1年間の星座をご鑑賞頂けます。

マウナケアの山頂までのゲートはパークレンジャーによって規制が掛かる場合がございますが、ツアーご参加中に開くこともございますので、ツアーはほぼ毎日催行しております。ただ、LEI様のように、最後までゲートが開かなかった場合は2年間有効の無料券をお配りしておりますので、またハワイ島へいらした際にご利用頂ければと思います。
山頂でのジャンプ写真は酸欠にならないように飛べる回数も限りがあったかと思います。　是非次回お越しの際は、ご満足のいくジャンプ写真もリベンジしていただければと思います。

LEI様のまたのご来島を心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けて何よりでございます。
最高の条件の下サンライズと星空をご鑑賞いただけたようですね。
マウナケア山頂で拝む日の出は格別です。

ハワイ島には他にもまだまだ沢山魅力がございますので、また機会がございましたら是非ご来島くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ネイチャースクール
すみれ

こんにちは、ネイチャースクールのすみれと申します。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

お天気によっては星空があまりよく見えないことも稀にございますが、
ご参加頂いた日は星空と一緒にお写真を撮れたようで良かったです。
お天気につきましては、自然のことですので仕方がございませんが、
ガイドさん達は毎度諦めずに少しでも良い景色をお客様にお楽しみいただけるよう、尽力しております。

またハワイ島にいらっしゃる機会がございましたら、是非マサシのネイチャースクールのツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ネイチャースクール
すみれ

たいち様

この度は弊社のマウナケア山頂日の出と星空観測+キラウエア火山と星空観測ツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
ご参加日はあいにくの雨模様となり、たいち様にあまりご満足頂けないツアーとなってしまい大変残念に思います。
しかし、それでもまたご参加されたいとおっしゃって頂ける事は、スタッフ一同大変うれしく思います。
今年の5月の噴火によって流れ出ていた溶岩も今現在かなり落ち着いておりますが、まだまだ活火山であることに変わりはございませんので、今後どのように変化していくのか見守って頂ければ幸いです。
また、今後山肌を流れる溶岩流など確認できる日が来た際には、弊社のトロトロ溶岩ハイキングツアーも再開する次第ですので、その際は是非たいち様にもご参加頂ければと存じます。
こちらのコンボツアーですと、2つの異なる時間帯での星空観測となる為、ほぼ丸1年間の星座をお楽しみいただける様になっております。
是非またリベンジにハワイ島へいらしてください！
タイチ様のまたのご来島を心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

まこ様
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ハワイ島は危ないという報道がありますが島の反対側のコナ、ワイコロア、リゾートエリアは全く問題ないです。
素晴らしいコメントもいただき、スタッフ一同感謝致します。

次回もぜひハワイ島にお越しくださいませ。

ネイチャースクール
木村智恵（トモエ）