投稿者: YTY
空港→ホテル間は乗客が全員揃うまで空港待機。
ホテル→空港間については航空機遅延により、急きょピック時間が現地時間23時に変更に。その後飛行機がさらに遅延となりこのままだとピックアップが出発の6時間前に…。そのため、ピックアップ時間に変更があるのかを知りたくコールセンターに連絡してみました。が、現地時間の17時前には現地の日本語デスクがクローズしてしまい永遠にコール音が鳴り響くばかり…。結局ローカルデスクに電話し、出発時間を確認することになりましたが、電話口の方も、とりあえず時間にピックアップ場所に行ってみて~とゆるい感じで、延泊した宿をチェックアウトし、恐る恐るバスのピックアップ場所に向かいました。指定時刻から10分後に無事シャトルバスが到着し、空港にたどり着きました。なお、空港で6時間しっかり待機させられました。一番ハワイのローカル感があふれる体験でした。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/09/04 |
投稿者: ゆかりん
ToshIさんの豊富な知識とガイド力は大変プロフェッショナルでした。おかげで、忘れられない素晴らしい旅行となりました。またハワイ島に来たいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(~2019年12月15日) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: キヨコ
初めて行くコナ空港に到着して、対応してくれた方が親切だったので、とても良かったです。
また、行く機会があれば利用したいと考えています。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: h.i
シュノーケリングポイントまで1時間のクルージング。船酔いする方は必ず対策を!
食事、ロケーション、クルーのカッコ良さは最高!
最後にイルカとも会えた!
シュノーケリングだったら、ホナウナウ、カハルウ等のビーチに行った方が良いと思う。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: れいこ
貸切チャーターすれば幼い孫達も連れて行けるとわかり、お願いしました。
ガイドさんの女性の方が細やかな氣配りで、とても満足なツアーの時間になりました。
参加したファミリー6人が全員、大満足で、記憶の1ページに深く刻まれた時間になりました。
本当にありがとうございます♡
評価: | |
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プラン: | サンセット&星空鑑賞 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: ゆきちゃん
島全体が生きている火山であることがよくわかりました。残念ながら、真っ赤な溶岩流はありませんでしたが、大自然の営みの厳しさや素晴らしさを体感することができました。ホノルルのリゾートライフもいいですが、移民が開拓した本当のハワイを見たような気がしました。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン(~5/31/2022) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/10/03 |
投稿者: 匿名希望
ホテル送迎時間を2時間枠取っていて、最初の方にピックアップ対象になるとほぼ2時間ロスになる微妙なツアーです。
あまりにも多くのホテルの客をピックアップするので、私が参加したときは、最後の客をピックアップし忘れて、途中で引き返し、忘れられた人は1時間半遅れ、その他のメンバーにとっては、2時間半押しになり、全工程が短くなり、楽しみにしていた火山火口見学は、到着したときには、真っ暗で何が何だかよくわからず。これで返金ないのは、ありえないと思うくらいで、非常に残念でした。
ツアーへのご参加、ならびに体験談をご投稿頂きありがとうございました。
今回は、担当ガイドが最後のお迎えホテルを忘れて出発するという通常ではありえない過失をし、当日の全行程に遅れが出てしまいご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
当ツアーは、ハワイ島の見どころを盛りだくさんにご案内し、日頃より大変ご好評を頂いておりますだけに、本来のツアーをご提供できなかったことは誠に残念でなりません。当該ガイドには、このようなことが2度と無いように厳重注意とし、また全ガイドにも再発防止の指導を致しました。
行程のご確認と致しまして、ハワイ島は四国の半分という大きな島であり、当ツアーは乗り合いの為、効率よく南から北のホテルへ、順番に数か所お迎えに上がります。
最南端のケアウホウ、コナ地区から、中間地点のワイコロア、マウナラニ地区まで、約60キロ、約1時間10分の移動の後、オーラの洞窟見学(約30分)、最後に最北端のハプナ、マウナケア地区ホテルお迎えとなります。当日は一番南のケアウホウ地区から、一番北の最終ホテルのハプナ地区までの、最長コースでございました。
「ホテル送迎時間を2時間枠取っている」とのご意見を頂戴致しましたが、この2時間は無駄に過ごしているわけではなく、60キロ以上の送迎時間中も、車窓からハワイ島の雄大な景色や、溶岩大地をお楽しみ頂きつつの移動、そしてオーラの洞窟見学を含めてのお時間と、ご理解頂けましたら幸いです。
この度はご満足頂けるご案内が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。ハワイ島は美しい大自然に恵まれた奥の深い魅力のある島です。是非あらためてのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン(~5/31/2022) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: まっちゃん
溶岩台地に押し、眼下にブルーシーを望みながら世界遺産の中でとる夕食は最高でした!!
ガイドのKOJIさんの参加者を飽きさせないトークであっという間の一日、星空はあいにくの天気で見ることは出来ませんでしたが、KOJIさんの地元スーパーでの買い物タイムが急遽設けられ、穴場土産もゲットでき凄く良かったです。
最後に、ホテルのコンシェルジュ曰くビッグ・アイランド・クレストは時間に正確でオモテナシモも間違いなし。
次はどの旅にしようかな?
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン(~5/31/2022) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: KICO
1日充実したツアーでした!
ツアーの内容はもちろん ちゃんと合間の休憩や素晴らし景観でのネイチャーlunch!カジュアルなアメリカらしい笑笑lunchも旅の醍醐味!思い出の味になりました。そこで生足で火山の大地と繋がれた事も思い出の1つになりました。
ポイントの観光もナイスな行程で、分かりやすいガイドもバスの中から丁寧にしてもらい勉強になりました。最後までガイドさんの知識の多さに脱帽でしたね!
車窓からの観光予定だった場所も 私の念願の場所だった事を伝えたら 立ち寄って貰えました!そして、最後の星の観測は本当に綺麗でした。丁寧に撮り直しまでしてもらい最高の記念撮影をしてもらいました。一生の思い出の1枚です。本当に興奮と感動の楽しい旅で感謝しかありませんでした。
何人か怪我が発生するトラブルもありましたが市川さんの迅速な応対でスムーズに処置されて大事には至らず、最後は皆んな笑顔で終えれました。
行けるならまた同じメンバーで行きたいですね✩.*˚
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(~2019年12月15日) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/10/02 |
投稿者: ma.
代替地での星空観測になりましたが、充分に楽しむことができました。
いつかまた、マウナケア山頂から星空を眺めることができますように。。。
あと、ガイドの方の説明がとても解かりやすく、「星座は想像力」と話されていたのが印象に残っています。
評価: | |
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プラン: | 代案プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: けいきち
ハワイ島パラセイリングは2回目でしたが、サポートの2人も感じが良くて良かったです。 母は初めてだったのですが、なかなか緊張はしていたものの、
空高く自分が飛んでいる状態を楽しめたようです。
80の父に、76の母と年齢をかまわず楽しめるので良いかと思います。
Thank you for the 5 stars! We are so happy to hear you had a good experience. We hope to see you again soon!
評価: | |
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プラン: | 高さ365メートル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/11/26 |
投稿者: toripy
ビーチのサンセットは期待を超えるものではありませんでしたが、星空は凄かったです!
初めて肉眼で天の川を観ることができ、感動しました。
また、女性のガイドさんがとても親切で、当初予定していた星空観測ポイントに雲がかかってしまったら、すぐに別のポイントを探して移動してくれました。
星の解説も非常に丁寧で興味深かったですし、その上、参加者一組ずつに星空が綺麗に写るように記念写真も撮ってくださり、後日その写真をメールで送っていただきました。
全てのガイドさんが同様の対応をしてくださるかは不明ですが、当ツアーの私の体験としては、ガイドさんのおかげもあって、非常に満足度の高いものとなりました。
エミさん(ガイドさん)!その節はありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 2名以上 申し込みプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/02 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: ともちょん
マウナケアは物凄く寒かったけど、あんな満天の星空は生まれて初めて見ました。天の川って、ホントに川なんですよ。そして、あんなに長く流れる流れ星も初めて。感動の連続でした。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/02 |
参加日: | 2018/11/20 |
投稿者: ヒマワリ
車で色々と連れて行ってくれ、走りながら説明もしてくれました。とても、分かりやすく丁寧に説明してくれて、最後に待ちに待った星空を。
ずっと運転してくれていたのに、疲れも見せず最後まで笑顔で送り届けてくれました^ - ^ツアーガイドのますみさん。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン(~5/31/2022) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: Tatsuya
ガイドさんのハワイ諸島の歴史(カメハメハ大王・キャプテンクック・ダニエルさん等)の話を聞きながら、旬なコーヒー農園で一服し(コーヒーの実を一粒頬張ると、果肉がほんのり甘いんです! 10種類程の珈琲を試飲して、お気に入りの豆をget! 早速お土産ができました)、放牧されている牛や馬を見ながらアメリカ最南端へ。海と崖だけなんだけど日中は晴れてて綺麗な景色が広がっていて、すばらしい眺めです!(行く価値ありますよ!!)
その後、ハワイ島唯一のパン工場でお腹を落ち着かせて、プナルウ黒砂海岸(ウミガメが甲羅干ししてました!)を廻り、ワイナリーでボルケーノワインを試飲をして(ここでもお土産をget!)身体が少し温まったところでキラウエア火山へ。火山は落ちついてますが、溶岩台地を走りながらのガイドさんの神話を絡ませた此の島の植物の話もあり、途中車を停めてペレの涙を見つけたりして、厭きませんよ!
夕飯はヒロの町で伝統料理(カルアピッグとラウラウ)を堪能し、いざ星空観察へ!
ハワイ島の東側(ヒロ周辺)の降水量は日本の2倍という話で、この日もご多分に漏れずヒロの街に入る時と出て暫くは雨が降っていました。
でも、島中央部の星空観察ポイントはしっかり晴れてくれてるんです!(ガイドさん、全然心配してなかったし!流石です!!)
雲ひとつない満天の星空が私たちを迎えてくれました。見える星が多過ぎて、ガイドさんの説明を聞くまで普段日本で見ている星が判りませんでした。(笑)
望遠鏡で土星やスバル(プレアデス星団)を観たり、たっぷり1時間ほど星を眺められました。高度は2000メートルちょっとという場所でしたが、その高度が逆に空気が薄いと感じることもなく、小学生のお子さんなどはずっとはしゃいでいました。ガイドさんが、此の日の十数名(ツアー客)の星座を解説してくれて、日本では見たことがなかった自分の星座(みずがめ座)も観ることができたし。最高です!
日帰りツアー500kmを、豊富な知識で、ずっと私たちを楽しませてくれたガイド(兼ドライバー)さんに感謝です!
My special thanks to Kamaさん!!
ほんと、Perfect! でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: ちこりん
11月12日に5人で参加しました。
ハワイ島は初めてで、自然を満喫するのが目的でした。
特に満天の星空を期待していましたが、前日にハワイ島に到着し夜空にはきれいな月が見えたので、星空は諦めていました。
それでも、望遠鏡で土星を見たり、星座や星の説明をパワーポイントで説明してもらえて満足です。満月の月もとても輝いていて、自分達の影ができるのも発見でした
キラウエア火山公園では、ネーネーという絶滅危惧種のハワイガンに出会えたり、溶岩大地でのお弁当も美味しかったです。
オーラの洞窟での写真を初め、沢山の5人での写真もとっていただきありがとうございました
いつか南十字星が見える季節にまた訪れたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン(~5/31/2022) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/11/12 |
投稿者: mafu
ペーパードライバーの私にとって、毎回悩みの種でした。
大型バスは快適で価格も手頃なので良かったです。
又利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/10/06 |
投稿者: ゆみよし
初めてルアウショーを観に行きました。フラだけでなく何種類もの演舞を見られて、ハワイの伝統文化に触れられた気がしました。途中に観客席参加型のショーも入っていて終始退屈することがなく、楽しく過ごせました。
評価: | |
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プラン: | スタンダードシート |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/11/10 |
投稿者: ポンチョ
お天気にも恵まれ素晴らしい旅行となりました。満点の星空は言葉にならないほど感動しました。
すべてはツアーをまるごと取り仕切ってくださるガイドゆうすけさんのおかげだと思います。状況にあわせて臨機応変に提案をしてくださったり、参加者一人ひとりの要望にもできる限りこたえてくださるなど、本当にみんなが満足できるツアーだったと思います。豊富な知識と流れるようなトークで、バスのなかもとっても楽しかったです。カメラの技術もすばらしく、とてもきれいな写真をとっていただきました。本当に大満足です!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(~2019年12月15日) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: KEN
ハワイ島の火山と夜空を見たかった。キラウェア火山は現在は溶岩の噴出は止まっているが島全体が溶岩なので、火山島を体感出来た。初代カメハメハ大王所縁のワイビオ渓谷や落差130mもアカカ滝も大自然を感じました。その後マウナケア山頂を目指すも現地人のバリケードが在って登れず残念だったが、西側の峠で星空観測。新月だったこともあり、日本では全く見えない天の川の濃淡まで綺麗に見えた。この星空は図書館の天体写真でしか見たことがない。一生忘れられないと思います。
評価: | |
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プラン: | 【月・水曜限定】人気ガイド KOJI確約プラン/2名様以上プラン(~10/31/2022) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: ポッポの妻
朝、迎えに来て下さる時間とベルトラさんからの、予定時刻が1時間違い嫌な予感のスタートでしたが、実際には実に楽しく為になるツアーでした。レンタカーも4日間借りていましたがまずはツアーに参加してハワイ島の交通事情を知る事ができればと言う意図もありました。ガイド兼ドライバーの方は本当に気さくで知識豊富でこの方で良かったなと思います。お天気も奇跡的に良く見学時は一切雨には会わず移動時雨が降り星空観察では雲も少なく満天の星空で天の川、流れ星も観る事ができました。そして、キラウエア火山ではレインボーまで見られました。大自然が味方してくれた1日でした。次の日レンタカーで北回りでドライブ中ガイドさんに2度お会い出来て嬉しかったです。夕食のハワイアンフードはなかなか自分では食べる機会がない物なので、こちらも良い経験が出来たなあと思います。お陰でハワイ島が大好きになり、次はハワイ島だけで良いなあと思います。オアフ島は都会すぎてハワイ島の後では魅力の無い街に見えてしまいました。次もまた何かしらのツアーに参加したいなあと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: namaco
天気にも恵まれ最高のツアーになりました!ベテランガイドさんのおかげで、その日の一番綺麗に見えるスポットへ連れて行ってくれるので安心でした(*^^*)自分たちだけではできない体験させて頂きました!また次も違うツアーも参加してみたいです!
評価: | |
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プラン: | 代案プラン(~2020年03月31日) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: eko
時間通りに迎えにきてくれて、安心感がある。
空港に降りても、日本語が分かる方が親切にいろいろ手続きを手伝ってくれた。とても親切。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: キョウchan
その節は、お世話になりました。
天候が今ひとつの日でしたが、ガイドのカイさんが頑張って、綺麗な星が見える場所を探し見せてくれました。
ハワイ島に来た日の参加でしたが、綺麗な星で疲れを忘れていました。
暖かい飲み物とお菓子も、ありがとうございました。
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。ハワイ島ご到着日のお疲れのところ、ツアーにご参加いただき有り難く存じます。ツアー当日は雲の多い天候でございましたが、無事に星空をご覧いただく事ができましてガイドのKAI共々嬉しく思っております。また次回にもご案内させていただけます事を楽しみにお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: Yuta
2名で参加しました。当日はDaisukeさん、Rayさんに案内していただきました。
計4回のトライで期待以上に沢山のイルカに会え、数メートル先に来てくれるイルカもおり、感動しました!
連れが泳げなかったのですが、浮棒を貸してくださり、イルカの見えるポイントに引っ張って連れて行ってくれたりと気にかけていただき今回の旅を通して唯一シュノーケリングすることができ大変感謝しています。最初は怖かったそうですが、お二人のサポートに安心して参加できたそうです。また参加したいです!
評価: | |
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プラン: | 送迎付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: ほしぞら
サンセットビーチに感動
ご飯も日本食で美味しかったです。
星空の下で飲むココアに感激
星の輝きは想像以上でした!
星座の勉強になりました。
評価: | |
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プラン: | 2名以上 申し込みプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: meihui
国内線だったのですが、GATEには2時間以上前には着いていて時間が余りまくりでした。
ドライバーさんは親切で感じの良い人でした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: nonohana
10月末に夫婦で参加しました。
乗船すると、まずは朝ごはん。シンプルながら用意されたマフィンなどはどれも美味しくコーヒー紅茶やソフトドリンクも充実してます。
シュノーケル自体は、魚がいっぱいで綺麗でしたがまあそれは、沖縄離島とかに比べちゃうと少し残念かな?
シュノーケルのあと、お昼も美味しかったし楽しかったです。
その後はイルカが船と併走して何度も何度もジャンプしたりするのを見られ、再びシュノーケルタイム。
盛りだくさんで楽しかったので、また行く事があれば参加したいです。
Aloha,
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We are so happy to hear you enjoyed your time with us and hope you'll come again.
Mahalo and hope to Sea you soon,
Sea Paradise
評価: | |
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プラン: | 08:30出港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/27 |
参加日: | 2019/10/31 |
投稿者: レディス4人組
オレンジの太陽が沈んでくサンセット
綺麗でした。風が強かったがビーチで食べたお弁当もおもてなし心が詰まってて美味しかったです。
いよいよ、星空鑑賞⭐️満天の星とはこの事か!知識あるガイドさんの説明は楽しくわかりやすく、寒さも時間も忘れて神秘の世界に魅了されました。
最初、他国旅行を計画したが、諸事情で
断念!ハワイ島に来て良かった❣️
また、ポラリスを見に行きたいなぁー。
評価: | |
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プラン: | 2名以上 申し込みプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/27 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: wajimaco
10:30にキングカメハメにてpickup。
本日は満席(14名)のため座席は指定とのこと。
カップルなのに、横並びではないって如何なのでしょう?
かわいそう。
さらに、満席すぎて狭い。
途中、席替え…と言い出す始末。
全員が席替えなら納得できるにしても、そのまま移動しない人もいたり…
何のための席替えか不明。
星空の説明だけは素晴らしかったです❗️
新月狙ってよかった。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン(~5/31/2022) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/27 |
参加日: | 2019/11/26 |
次に体験される方へのアドバイス
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
この度は弊社VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
シュノーケリングツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
イルカにも遭遇できたとのこと、お楽しみいただけたでしょうか。
次回のご旅行もVELTRAをご利用いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポート