投稿者: ボビー
昼はキラウエア、夜はマウナケアで自然を満喫しつつ、途中でTEXドライブインの「マラサダ」、ビッグアイランドキャンディーの「クッキー」といった食観光も楽しめて、大変に充実したツアーでした。
ガイド&ドライバーのスーさんの面白いトークを交えた案内はとても楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/22 |
参加日: | 2017/09/20 |
投稿者: NAOKO
ツアーガイドのMIZUHOさん、この度はありがとうございました!
知識豊富なガイドさんのおかげで車中や現地でもうなずくこと多数。晴れ間、雨、風、全て体感しながらも安全に過ごせました。現地でなけれは味わえない大自然です。行って良かった!
今回1人参加で助手席というベストポジションにも座れて大満足です。
評価: | |
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プラン: | 1名様プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/22 |
参加日: | 2017/10/17 |
投稿者: みっちゃん
午後から10時間くらいのツアーでしたが、無理なく行程をこなせました。ガイドの岡田さんはハワイ島に魅了されて、永住権を取得してこちらに来た人なので、豊富な知識を蓄えたとても信頼できる方でした。キラウエア火山は夕刻のベストの時間に見ることができ、魅了されました。星空観察に行く途中で雨が降り出し、どうなるかと思いましたが、観測場所では観れないかもしれないということで、10分ほど手前で観測をしましたが、夜空の半分は雲。しかし望遠鏡で魅せてくれた、月と木星には感激しました。その後観測場所でも雲が少なくなったというので行き、満天の星と星座観察を行うことができました。特に降り注いでくるような天の川には幻想的な気分を味わいました。妻がとても感激していました。是非とも行く価値のあるツアーです。岡田さんありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/21 |
参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: うっちー
一行は合計10名でガイドの男性が2人で2つの4000M級
の山の間を走ってキラウエアは火山の火口付近に行き一つ目の
火口は未だ日も暮れないので煙だけしか見えませんでしたが、二つ目の
火口は火焔が夕空に反射して真っ赤になり迫力がありました。黒ぐろとした
溶岩台地で溶岩に坐って用意された日本食の弁当を食べ、日も暮れたので
星がよく見える場所まで移動して会社が用意したダウンジャケットを着て
天の川を中心に遠方まで届くfラッシュライトで色々な星の説明をうけましたが
自分の知っている北斗七星の方角は地面の裏側に隠れているとのことで、あとは
オリオン座とかさそり座などがよく見えました。最後に星空をバックにガイドの
人が特殊なカメラで8秒間静止して写されましたが帰国してからパソコンで
ダウンロードして見てくださいとのことでした。ホテルへ戻ったのは午後10時過ぎ
でした。ハワイ島の空気は良く澄んでいるのだと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/21 |
参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: ねこちゃん
ハワイ島は2泊だったので効率よく回れるツアーで評判も良かったので申し込みました。
結果大正解でした。ガイドのショーンさんが素晴らしくツアー内容も完璧でした。
小さい子供が居たのを気遣って頂き大変有り難かったです。
質問タイムで子供の何気ない質問に優しくわかりやすく答えてくれて本人もすごく喜んでいました。その後から星の話をするようになり余程楽しかったんだなと。
オアフ島に移動した後に参加したツアーと比較するのもですが。。。このツアーがどれだけ良かったを実感しました。
次回もショーンさんに会うために参加したくらいです笑
心残りなのがチップを渡し損ねたことです。
渡すつもりだったのですがタイミングを逃してしましい申し訳ありませんでした。
本当に大満足でした。次回2回分のチップを渡しますね。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/10/20 |
参加日: | 2017/10/09 |
投稿者: おすまし
初めてのハワイ島旅行で2日目にこのツアーに参加しました。天気にも恵まれガイドのショーンさんのハワイ島の説明もすごくわかりやすく、とても楽しく過ごす事が出来ました。星空も綺麗で感動しました。星はもちろん天の川も綺麗に見えました。またハワイ島に是非行きたいと思いました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/18 |
参加日: | 2017/10/09 |
投稿者: やまぐち
どこを見学しても満足でした。最後の星空観測では、気象条件もとても良く、見渡す限りの星空で、日本ではこんなにも星が見える場所があるのかなって思うくらい素晴らしかったです。きれいという言葉では足りないくらいでした。ガイドさんがとても丁寧に説明してくれました。教科書に載ってるとおりの星座が見えます!長時間のツアーですが、ガイドさんがツアーの始まりから、知らない参加者同士の雰囲気も良くしてくださり、楽しくツアーに参加できました。ハネムーンの一番の思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/16 |
参加日: | 2017/10/12 |
投稿者: まりりん
1人参加でしたが、充分楽しめました。
行きたかったキラウエアも星空も見えてハワイ島初心者にはぴったりでした!
ガイドさんの説明も丁寧で行き届いた気配りに感謝です。
次はハネムーンで別ツアーを利用します!
1点、お弁当が美味しくなかったのが残念です。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/15 |
参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: きのこ
81才の母と10才の息子とともに参加しました。
TEXドライブインのマラサダ、フワフワでボリュームもありとても美味しかったです✨
溶岩大地で海を眺めながら食べたお弁当、日本人むけでした。特に焼きそばが美味しかったです。
火口が暗くなるにつれて赤くなるのが見え、テレビで見るのとは違う迫力を感じました。
ドライバーのコウジさんのトークも絶妙で、ハワイの歴史からおすすめのお店などなど、長い道のりも楽しく過ごせました。
また機会があったら参加したいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/15 |
参加日: | 2017/10/08 |
投稿者: 家族3人
火山から延々とつながる溶岩台地のところで弁当を食べたが、猿の惑星の舞台にもなったという、非地球的で壮大な風景であった。キラウエア火口ではマグマの迫力に感動した。星空観測では日系ガイドのショーンさんはとても丁寧に説明してくれた。このツアーでは、驚きに満ちたとても貴重な体験ができ、パワーをもらえ、一生の思い出になった。一流のガイドと出会えたのも幸運だった。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/14 |
参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: たかやま
マウナケアの星空が最高にきれいで感動しました。キラウェアもそうですが、いずれも自分たちだけで行くのは難しい場所だと思います。ツアーで行った方が解説もあるのでおススメです。ガイドのスーさん、面白かったです。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/12 |
参加日: | 2017/10/09 |
投稿者: marimo
70代の両親と8歳の息子とのツアーでした。
車酔いやお手洗いの不安がありましたが、無理のない行程で、だれも我慢したり辛かったりということなく10時間のツアーを楽しめました!ワイコロアに宿泊し、レンタカーもしていましたが、遠出は不安でしたので、こちらのツアーで、HIROやキラウエア火山、星空を観れたことは本当に素晴らしかったです。両親はこちらのツアーに参加出来たことが一番良かったと言っています。
コージさん、安全運転の長時間ドライブ、ありがとうございました。よい思い出ができ、感謝しております!土星の輪っかが見えて嬉しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/12 |
参加日: | 2017/10/08 |
投稿者: まつもと
妻と娘二人と一緒に参加しました。
このツアーは、約10時間と長いツアーでしたが、その間、ふたりの子供に飽きさせることなく、ガイドのコウジさんは、メリハリのある話術でガイドをしてくれました。
記念写真のポイントやタイミングもアドバイスしてくれて、良い記念が出来、家族みんな大満足でした。
星空観測の時に10月初めで気温が12度くらいなりますが、防寒着も貸してもらえます。
また、ツアーに関係ないことも何でも教えてくれますので、ハワイ島初めての方は早めにこのツアーに参加して、いろいろと情報収集するのも良いかもしれません。
希望を言わせてもらうと、溶岩の上で弁当を食べる時にミネラルウォーターを置く場所が無いので、何かよい置き方があると言いなと思いました。
なんにせよ、ツアーとしては大満足でした。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/12 |
参加日: | 2017/10/08 |
投稿者: ぽぽん
念願のマラサダが食べられて、アカカ滝でパワーチャージできて、ハワイ島の人々が暮らす街並みが見れて、ビックアイランドキャンディーズでお土産を買う事ができて、世界遺産の国立公園に行くことができて、溶岩台地で夜ご飯のお弁当を食べることができて、星空も見れて・・・
宿泊しているリゾート以外のハワイ島を知ることができるツアー内容で、とてもとても楽しかったです♪
初めてのハワイ島旅行で、レンタカーでまわるには不安が多いですが、このようなツアーだと安心して確実に有名スポットに行くことができて、ガイドさんからは日本語で色々な話を聞くことができて楽しい時間が過ごせました★
今回は天気が悪く、厚い雲がかかっていて、キラウエア火山が全く見れなくてとてもとてもとても残念でした・・・・赤い火口すら見えませんでした・・ここまで見えないのは珍しいそうです。
星空もいまひとつだったようで帰りに、地元の人がよく行くスーバーに寄って下さいました♪おすすめのビールやスーパーでのおすすめを教えてもらえて嬉しかったです!!
今回は天気が悪いのが残念でしたが、また行けばいいや~と思いました。
こう感じられるのも、ハワイ島で心が洗われたからかな?と感じて不思議ですが何とも言えない良いパワーをもらえたような気がします☆
絶対にまた、ハワイ島へ訪れたいと思います!!
次こそキラウエア火山を見たいです☆
楽しいツアーをありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/11 |
参加日: | 2017/10/07 |
投稿者: Taku
最後のコーヒー店が閉店時間の関係でサウスコナフルーツスタンドからカイルナコナのコナコーヒー&ティーカンパニー又はケオキコーヒーショップに変更になったそうです。当日変更になったことも知らされず、宿泊先から歩いて行けるコーヒーショップに連れていかれてがっかりしました。変更になったことがスケジュールを見てもわからないので、ご参考までに。
Wifiの利用も案内がなかったので希望する場合は自分から言った方がいいかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/09 |
参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: ハワイ大好き
レインボーフォールをみたり、溶岩トンネル行ったり、火山の噴火口みたり、星空みたり、大自然を満喫できました!
レインボーフォールで虹が見れるのは朝みたいなので、見たい方は朝行くことをおすすめします。
ガイドのあきさんはとても親切でどんな質問にも答えてくれたり、写真もとってくれたりとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/09 |
参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: Yuky
オアフ島には何度も行ってますが、ハワイ島は初めてでした。そこで、島内を概観するために家内とこのツアーに参加しました。学生時代にハワイアンバンドで「アカカの滝」を演奏しており、この滝を是非見たかったので、色々調べました。結局、この滝に寄るのはこのツアーだけでした。何と言っても、日系三世のショーンさん(耳に指が入るようなリングピアスを入れておられます)のトークが素晴らしい。最初にTEX drive innにより、マラサダを食べました。オアフのそれと全然違い、大きくて柔らかく美味でした。その後、いよいよアカカの滝へ。途中の生姜の花が綺麗でしたね。滝は期待を裏切らず秀麗でした。ヒロでBig island candiesに寄りクッキーとチョコレートを買いましたが、これらは絶妙な味でした。お薦めですよ。キラウエアの火口を見て、星の観測。天の川が見えました。ショーンさんがレーザーライトで詳しく星の解説をしてくれました。夏にも拘らず、超寒いです。各自にダウンが用意されてましたが、それでも寒い。ほぼ12時間のツアー、ショーンさんの誠意溢れるガイドで楽しく過ごせました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/08 |
参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: piggies
初ハワイ島でツアー参加!!
とても知識豊富のガイドさんで楽しめました。
参加者はほぼハネムーンカップル。
一番印象深かったのがやはり夜の星空
ずっと見てると流れ星がすごい見えました✨
席替えが少しごちゃごちゃしててめんどくさかった
公平なように考慮して下さってるんだろうけど。
それなら助手席は男性になるようになどあってもよかったかな。
けど、総合的に参加して良かったです。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/07 |
参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: ケント1mg
初めてのハワイ島だったので楽しみに行きました。
まずは、ツアーガイドのショーンが素晴らしいです!彼の話のおかげでバスの中でもいい雰囲気でハワイ島のことを知ることができ、かつ、彼の勉強熱心な姿勢にとても好感が持てました!
また、ツアーの内容もよく、他の会社ではやっていない内容も含まれており、とても充実していました。
1日を通して楽しくハワイのいろんな場所を回れて、本当に大満足でした!
あと、お弁当も美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/06 |
参加日: | 2017/10/03 |
投稿者: Y.I
ハワイ島には10回以上来ていますが、初めて一日ツアーに参加しました。
チャキチャキの関西弁ガイドさんから新しい情報たくさんいただき、リピーターでも新しい発見だらけで、とても有意義な一日でした。
ただ、残念だったのは火山を見た時、薄っすら赤い程度で、申し込みした時の写真のようではなかったことです。
夜に運転したくないので申し込んだのに、暗くなかった!ということだけが残念でした、
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: ともこ
朝から風は強かったけど天気がよくて、傘の出番はありませんでした。
ガイドのショーンさんも日本語が上手で、みんなを和ませてくれました。溶岩台地でのお弁当も景色が最高!夜の星空観測も雲一つなく、星座もわかりやすく説明してくれて素晴らしかったです。
下調べの時のクチコミもすごく良かったのでこのツアーに決めましたがとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/28 |
投稿者: nao
ガイドさんが楽しい方で、終始楽しめました。火山も素敵だったし、チョコレートも買えたりで、お得な感じのツアーでした。特に星空観測がとってもきれいで、感動的でした!!ぜひお勧めします!
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/03/22 |
投稿者: ねころびたまこ
ガイドさんの知識が豊富でハワイ島の歴史から地元の人気の食べ物まで教えてくださり、こちらの疲労なども配慮しながら進めて行ってくださるので本当に気持ちよくツアーに参加できました。厚い雲がマウナケアにかかり星を見ることはできなかったのですが、その代わりに地元のスーパーに行き、現地の食品をたくさん買えたので楽しかったです。また、星を見るためにハワイ島にくる理由ができました!やはりハワイ島についての知識が豊富で語りの上手いスーさんのツアーにまた参加したいです!ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/30 |
参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: Anco
火山の見学では望遠鏡を使い迫力のあるマグマをみることができ、とても感動しました!星空は、満月が明るすぎてあまり見えませんでしたが、それでも望遠鏡を覗けば天の川が観察でき自然を満喫できました。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/30 |
参加日: | 2017/09/06 |
投稿者: くうくう
ガイドさんが日本語完璧で、Hawaiiの知識も豊富でしたので、車中も楽しく過ごせました。夕食のお弁当も日本食のとても美味しいものでした。食べる場所も雨が降ってなく、景色がいい所をガイドさんが探してくれました。天体観測も雲が少ないところを探して連れていってくれますし、参加者を楽しませようとしてくださる姿勢が素晴らしいものでした!本当に参加して良かったです。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/30 |
参加日: | 2017/09/27 |
投稿者: マウナラニベイ
今回 初めてのハワイ島でした。
フラを やっている事もあり ペレの住むと言われる『キラウエア火山のハレマウマウ火口』に行きたくて ネットで 色々と調べ、口コミが一番よかった このツアーに参加しました。12時~22時の長時間のツアーということで 行くまでは不安もあったのですが、『こうじさん』の軽妙な語り口や 分かりやすい解説のお陰で あっという間の 充実した とても楽しい一日でした。
マウナケア山麓で 望遠鏡で見せてもらった『土星』や『月のクレーター』は 神秘的で 一生忘れられない思い出になりました。
星が綺麗に見えるようにと 場所と時間を一生懸命考えて下さったり、溶岩の上で『『和食弁当』を食べるときも オシボリまで用意してくださる こうじさんの優しい心遣いも とても嬉しかったです。
最後に、主人が携帯を忘れたと お騒がせしたこと
心からお詫びします。またぜひ 参加させていただきます。本当に ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/29 |
参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: ソフィー
時間通りの迎え、車内での自己紹介の誘導と、ちょっとチャライ印象がありましたが、ガイドの仕事は、とても良かったです。その時々の車窓からの風景の説明、目的地での植物、歴史、文化、星座、あらゆる文化の知識が、豊富で11時間ほどの観光も楽しいものでした。今、休学中で学費をためているとのことでしたが、若いのにこの知識の豊富さに景色以上に感動しました。特に星座のガイドには、感服しました。ガイド本を覚えるのは、だれでもできますが、参加者の気持ちをつかまなければハワイの印象も悪くなります。ガイドさんの名前忘れましたが、ハワイ島のイメージを、とても良いものにしてくれました。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/09/21 |
投稿者: chiho
旅行会社のオプショナルツアーと迷いましたが、口コミの良さと価格の安さでこちらに決めました。
結果、大正解!
ガイドのショーンさんは見た目かなりファンキーでしたが、各観光スポットの説明は分かりやすいうえに詳しいし、写真撮影も随所でしてくれたり、車内のトークにも気を使ってくれたりと、勉強熱心なことが伺える本当に素晴らしいガイドさんでした。
また、お迎えが15分程度遅れたんですが、ちゃんとホテルのフロントに遅れるとの連絡をいれてくれました。
外国では遅刻なんて当たり前的なイメージだったので、この対応にはびっくりしました。
気配りが素晴らしいですね。
アカカの滝では雨が降ってしまいましたが、夕飯を食べる頃には止んでキレイな虹も出現、そのあとの火山・星空はキレイに見ることが出来て、特に星空は感動レベル!
ハワイ島での最高の想い出になりました。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/25 |
参加日: | 2017/09/20 |
投稿者: tady
1日でハワイ島をほぼ3/4周するツアー。移動時間が多いことから1カ所あたりの所要時間は短めで、特にキャラウェア火山はもう少し近くで、かつ日が落ちてくらい中で赤い光を堪能できるかな?と期待していただけにちょっと残念なところもありました。
それでもハワイに住んで12年?のコージさんは車を運転しながら、なぜハワイに移り住んだのか?ハワイの美味しいお土産屋さんは?ハワイ島の成り立ち、12星座にまつわるギリシャ神話(星空観測のあとの帰りの車の中)など、話題が盛りだくさん!!で、快適に過ごすことができました。
ありがとうございます!!
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: はら夫婦
ツアー自体も最高でしたが、ガイドの Kyoko さんの親切丁寧な説明とサポートに感動しました。
是非とも友人などに薦めたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/09/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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キラウエア火山と島内観光 (世界遺産キラウエア火山国立公園) | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハワイ島を象徴し、未だ火山活動を続けているキラウエア火山。火の女神ペレが住むと伝えられ、パワースポットとしても人気の場所です。キラウエア火山での見どころの1つハレマウマウ火口は、2018年5月のキラウェア火山噴火の後に水蒸気爆発を起こし火口が大きく広がり、現在は壮大な景観を作り出します。キラウエア・イキ展望台からあたりを見下ろし、大地の熱や自然のエネルギーを感じてみてはいかがですか。 ツアーのここが魅力! ・溶岩の上や溶岩の洞窟などを歩き火山活動を肌で感じる! ・溶岩台地の散策やドライブ、ピクニックをしながら夕食など楽しみ方も様々。 ・キラウエア火山にハワイ島観光も付いたツアーなら1日でハワイ島の見どころを制覇
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認をさせていただきましたところ、サウスコナフルーツスタンドの休日の影響で立ち寄りが難しくなりましたため、カフェへのご案内に変更させていただいたとのことでございました。
ツアーページに最新の情報が記載されておらず、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ツアーページは早急に修正をさせていただきました。
せっかくのご旅行中に大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム