稲中大好き 様
コメント誠にありがとうございました。ガイドはチアキでしたでしょうか、ガイド冥利につきるお褒めの言葉、誠に感謝いたします。ハワイ島も好きになられたということで、
弊社としましてもこのツアーを始めてよかったと実感しております。
またAlan1.net社共々ご贔屓のほど、よろしくお願いいたします。

ネイチャースクール

匿名希望　様

この度は、マイカイオハナツアーをご利用いただき誠にありがとうございます！

こちらのツアーでは通常ヒロのダウンタウンで３０分ほど散策時間を設けておりますが、日曜日は商店街がお休みのため、よりキラウエア火山をご堪能いただけますよう、少し早めに出発させていただいており、説明が至らず大変失礼致しました。

自然現象のため今回は海へ流れ落ちる溶岩をご覧いただくことはかないませんでしたが、ヒロ発着ならではの日没後のハレマウマウ火口やハワイ島の雄大な大自然をご満喫いただけたご様子でとても嬉しく思っております。またガイドのTak（和田）にも温かいお言葉を賜り、大変恐縮しております。Takの前職はコンピューターのエンジニアで、ガイドを始めてまだ１年半と日は浅いのですが、ハワイ島の魅力をお伝えすることを誇りに思い日々ガイドに励んでおりますので、お言葉を伝えましたら大変喜ぶかと思います。スペシャルオーダーのサンドイッチもお気に召したご様子、安心いたしました。

またぜひハワイ島にお越し下さいませ。
再びハワイ島でお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております！

マイカイオハナツアー
佐藤

しず様、
コメント誠にありがとうございました。
ツアーは満足されたということで大変うれしいのですが、
マイクで話しながらの運転に心配なされたようですが、
ガイド・ドライバーには安全運転を心がけるよう日頃より指導しています。
何事も無く終わったということで安心いたしましたが、
お客様のご意見を参考に、安全運転に関しましてはこれよりさらに気を配り、
善処してまいりたいと思います。

ネイチャースクール

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。

ハワイ島キラウエアのパワーを感じていただけ、また満点の星空もご覧いただけたようで大変嬉しく思っております。

移動中に不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。サドルロードや舗装がされてない曲がり道を通ることもあります。ガイドは細心の注意を払って運転しておりますがそのように感じてしまったとのことで、今後はそのようなお気持ちにさせることのないようサービス改善に努めてまいります。

貴重なご意見を参考に今後もますます皆様にご満足いただけるツアーになるよう取り組んで参ります。
またハワイ島にお越しの際には、ぜひご参加をお待ちしております。