ハワイ島
ハワイ島観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
充実ツアーで大満喫！
投稿者: LuLu
初めてのハワイ島で、キラウエア火山へ行きたくてこちらのツアーへ参加しました。
キラウエア火山以外にもアカカ滝に圧倒されたり、ビッグアイランドキャンディーズでお土産調達したりと楽しく1日が過ごせます。
キラウエアの溶岩台地でのお弁当は格別です！虹を見ることもできました！
星空は少し雲がかかっていましたが、望遠鏡で見た月に感動でした。
何より、知識豊富なガイドのショーンさんが本当にホスピタリティ高く、素敵なツアーとなりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/04 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
絶景・ガス・雨
投稿者: K&Ｙ
前半は絶景に驚嘆 灼熱の溶岩はガスに遮られかすかに見える 大雨が一瞬止み、オリオンの三つ星とベテルギウスを観察 600㎞に渡るツアー全体はほぼ満足 スーさん（ガイド）のエピソードを交えた機関銃のような事細かなガイドぶりに眠り（眠れ）もぜず、有意義な一日でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き！基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/04 |
| 参加日: | 2017/11/29 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 送迎＆半日観光付き！コナ・コーヒー農園+コナの街散策 片道または往復から選べる＜人気店のタコス付／半日／日本語ガイド＞
楽しかったですが
投稿者: omi
初めてのハワイ島でしたがまた経由して行きたいと思えるぐらい楽しかったです!
ありがとうございました!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン＜ホノルル経由便利用＞ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/02 |
| 参加日: | 2017/11/08 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
効率良く回れた
投稿者: Sara
ツアーなので、効率的にポイントを回れた。
お弁当もあまり期待していなかったのですが、とっても美味しかった！
星空がとても綺麗に見れて満足。キラウェア火山の火口口には、出来ればもう少しだけいたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き！基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/02 |
| 参加日: | 2017/11/09 |
世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供＜夕食付き＞by マサシネイチャースクール
天気が悪く、、
投稿者: ハワイ島初
天気が悪く、星を見ず帰宅。それ以外はバスに揺られながら、天気は終始雨ながらも楽しめましたが、星だけは残念でした、また次回天気がいい時に再トライしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/01 |
| 参加日: | 2017/11/28 |
世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供＜夕食付き＞by マサシネイチャースクール
完璧なツアーでした。
投稿者: ウミガメ
家族4人で参加してきました。ガイドの方はすべて日本語を話して頂いたので 説明はもちろん車内での冗談まじりのトークも良かったです。11月だったので天候を心配していましたが、少し雨が降っただけでレインボーフォール、キラウエア火山、星空観察はすべて見る事が出来ました。ガイドの方の気配りに感謝です。家族のいい思い出ができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/28 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
キラウエア火山 ヘリコプター遊覧 ＜フライト50分／英語パイロット／ヒロ空港発＞
オーシャンエントリーは終わり、しかも天候不順で残念でした
投稿者: 164-165
期待していた溶岩は成りを潜め、期待していた光景は見ることはできなかった。しかし、ヘリコプターで座った位置は、助手席の端で視界が良く遮るものがほとんどなかった。当日の天候は、雲が低く垂れこめ、プウオー火口へは近づけなかった。オーシャンエントリーは気まぐれなペレさんが意地悪して溶岩の流れを止めてしまい、見るべきものはほとんどなく、がっかりな空の旅となってしまった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キラウエア火山遊覧（ヒロ地区発、送迎なし） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/28 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
ガイドが日系三世、日本語が素敵でした！
投稿者: キミー
一生懸命にガイドをしてくれて好感が持てましたよ〜また行くことがあったら、同じガイドさんが良いなぁ！星空も雲に隠れていない場所を探して楽しませてくれました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/27 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
お天気にも恵まれ、最高でした。
投稿者: ハナミズキ
ハワイ島のいい所をぐっと一日に凝縮した良いツアーでした。お天気にも恵まれ、火山も星空も素晴らしかったです。
担当してくださったショーンさんが、最高でした。
今までいろんな国の色んなツアーに参加したことがありますが、最高のガイドさんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き！基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/26 |
| 参加日: | 2017/11/19 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
溶岩台地と、地平線と水平線。
投稿者: さとっち
かなり駆け足のツアーでしたが、
ガイドの方のあふれるハワイ島愛が感じられました。
こちらの好奇心に、質問するより早く答えて下さいます（笑）
観光案内はもとより、日本人移民の話から、現在のハワイ島の住宅事情まで、
パワフルに紹介していただきました。
キラウエア火山に関してはちょっとショボかったです。
ツアーの紹介写真で、溶岩が真っ赤に流れるようなものがあったので、
そういったものが見れるのかと期待してましたが、
ハレマウマウ火口が見れただけでした。
何年か前の噴火で状況が変わったのかも知れないです。
皆さん、ハワイ島の滞在は３日間くらいなので、
短期間で回るのには良いツアーだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/24 |
| 参加日: | 2017/11/08 |
世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供＜夕食付き＞by マサシネイチャースクール
キラウエアと星空観光
投稿者: マサノブ
火口が赤く見えた時は感動しました。ちょっと寒かったので防寒はしっかりと！
星空は雲が流れて時々見えなくなりましたが、しっかり観測出来ました
今度は、山頂観測に参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/22 |
| 参加日: | 2017/11/21 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
大満足です❗火山と星空
投稿者: しまさん
まず、ガイドさんが良かったです❗関西弁もあったかもしれないけど、楽しい話ばかりでした。
土地、植物、地理、気候や地球のことを熱心に語ってくれて、また、私達の満足のいくように時間の使い方についてのアドバイスが半端なく良かったです‼
いろんな場所を回るから1ヶ所に15分から30分の滞在でしたが、私のようにいろいろ見たい人にはちょうど良かったです。
ゆっくりみたい人は少し物足りないかも。でも、行ったところはガイドさんの話を聞くと、自然のすごさを感じるから物足りなさもカバー出来てると思います。(そこまで考えてくれてる)
あとは、長時間のplanなので予定表を読んでほしいのと、服装については、ダウンがあるので星空のときはよかったけど、火山も標高が高いので、長袖は必要でした(2017/11の雨季ころ)
星空は見えました❗天の川も。標高2000メートルくらいでもかなりよく見えました。雲がかかりやすいので数分間でしたが目に焼き付けました‼
とにかく、ハワイ島を１日で楽しみたいならオススメ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/22 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
キラウエア火山 ヘリコプター遊覧 ＜フライト50分／英語パイロット／ヒロ空港発＞
空から見学ツアー
投稿者: best0077
2017年11月に溶岩が海に流れ落ちる様子とハワイ島の壮大な自然を見るためにヘリコプターで申し込みしました。
結果、溶岩は全く流れ落ちる事無く、壮大な自然もレインボー滝という小さな滝を眺めただけのツアーとなりました。
レインボー滝は車でも行けるのでヘリでしか行けない自然に出逢いたかったです。
ヘリの飛行時間も離陸から約45分でこれでは短すぎますね。
行くなら長時間のツアーにしないと堪能出来ませんね。
ヘリに乗るという事自体が良ければ良いですが、長時間ツアーですと費用がかなりかかるので迷い所です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キラウエア火山遊覧（ヒロ地区プラン） ＜送迎なし＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/20 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
初のハワイ島
投稿者: pisa2
10月下旬に参加しました。ツアーの内容は行程に記載されているとおり、皆さんの投稿のとおりで、期待を裏切ることはありませんでした。マラサダ（けっこう大きかったです）を食べることができ、アカカの滝もなかなか見事なものでした。ビッグアイランドキャンディーズでもたくさんお土産を買うことができました。オアフ島で買うよりも工場直売のためお安いそうで、人数の多い職場や日ごろお世話になっているご近所さんへのお土産もここで揃えることができました♪ただ、天候だけはどうにもならず、一番のメインで考えていた火山の赤い色を全く見ることができずに残念！！霧というか靄というのか一面に広がって真っ白でした…。ギリギリまで粘って待っていただいたのですが、これだけはダメでした。ですが、星空観測では土星の輪っかや月のクレーターもはっきりと望遠鏡で見せていただき、星座の解説も楽しかったです。ハワイ島をぐるりと周るのは移動距離が長いので、レンタカーで行くよりも安全で楽に行けるので良かったと思います。
よりよいツアーのために言わせていただくと、どのポイントに行っても駆け足感があったので、ガイド＆ドライバーさんは大変かもしれませんが、ツアーのピックアップ時間をあと30分早くするだけで、もっとゆとりが出るのではないかと思います。あと、参加の皆さんは初対面ですしシャイな方が集まる回もあると思います。質問コーナーはなかなか盛り上がらない事もあると思いますので、「質問があればいつでもどうぞ」ということにしておいて、寝たい方もいると思うので弱い音量で音楽をかけるなどすると車内のモードもなごやかになって良いかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/10/27 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
1日でハワイ島を3/4周！
投稿者: ikura
新婚旅行でハワイ島を訪れた際に、こちらのツアーを利用しました。初めてのハワイ島、そして滞在が3日しかなかったので、2日目に効率よく観光しようと思いこのツアーに申し込みました。ハワイ島のキラウエア火山に一番行きたくて選んだところ、大満足！
この日はマグマも上の方まで上がって来ていたみたいで、火口からマグマが見え隠れしているのが見られました。日が暮れてくると火口が赤く見えてとても幻想的でした。天気も良く、夕ご飯のお弁当も景色が良いところで食べられてよかったです！
他のツアーでは回らない、アカカの滝や、ドライブインのマラサダ、車窓からの街並をみれたのもよかったです。ビッグアイランドキャンディーズでは、オアフ島で買うよりも安く買えるということで、お土産用に結構買いました。
ハワイ島に到着後やはり疲れもあったので、ツアーが10時半ごろピックアップだったのも良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き！基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/10/28 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
行ってよかったです！
投稿者: yuka
時間配分からお話の内容、写真スポットまでしっかり考えられていてお客さん思いのツアーでした！約400キロ（だったと思います）もある道中にも色々とお話してくださるので個人で行くより断然よかったです。良い写真スポットをたくさんキープして写真を撮っていただけたので、これも個人旅行ではできなかったと思います。
星空観察ではひとりにひとつ双眼鏡を貸してくださって、天の川を双眼鏡で見ると本当にきれいで感動でした！色んな星や星雲？を双眼鏡や望遠鏡で見せていただけました。すごく高い山のてっぺんまで行くツアーに行かれた方のお話をお聞きしましたが、こちらの星空観察の方が綺麗さも内容も良かったんじゃないかな？と私は思いました。
Kojiさん、ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き！基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/16 |
| 参加日: | 2017/11/10 |
ハワイ島名所観光 キラウエア火山、アカカの滝など15か所を巡る+B級グルメツアー＜カフェ100のロコモコとマラサダ付／1日／日本語ガイド＞
ハワイ島の自然を満喫
投稿者: しずか
広いハワイ島を巡るので、一箇所の時間はとても短く、移動時間の方が長いです。でも走り続けても1時間くらいで次の目的地に着くので全く飽きずに過ごせました。
ガイドさんもさすが慣れてる感じで、みんなが元気なうちはハワイ島のお話をして下さり、少し疲れを察したら心地よいハワイアンミュージックを流しながらお休みタイムを作るなどして快適な空間を作って下さいました。
お天気があいにく曇り雨でしたが、黒砂海岸ではウミガメちゃんに出会えてラッキーでした！とっても可愛かったです。グルメはマラサダとプナルウベーカリーのパンが特にお気に入りでした。
ガイドのトモさん長距離の運転お疲れ様でした！
良い思い出になりました。1日ありがとうございました！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/16 |
| 参加日: | 2017/11/12 |
ハワイ島 生焙煎体験ツアー 世界で1つのオリジナルコナコーヒーをつくろう＜午前・午後／日本語ガイド＞by UCCハワイ
五感を刺激
投稿者: さかき
「世界に一つの」「オリジナルコーヒー」というのは、ちょっと大げさかと思います。豆は選べず、焙煎の度合いと、挽くか挽かないかを選ぶだけですので・・・。撮った写真でラベルを作り、パッケージに貼ってくれますので、そういう意味では特別感はありますが。
コーヒー農園の見学も、斜面の一番上に立つ販売所兼焙煎体験場から数メートル下って、何本かの木を見せてもらうだけです。
でも、100年モノの焙煎機で手作業で豆を炒るなんてなかなか出来ないことですし、焙煎の時間は一応の目安で、あとは色や豆のはぜる音、匂いに集中して頃合いを見定める、というなんともレトロで手作り感のある作業で楽しかったです。
実際に農園のある場所に赴く、というのも、得がたい経験だと思います。海からの湿気のある風が吹きつける、強い陽光のもとでコーヒーが育つのだということ、また、近年外来の害虫による被害が出ていること、等々、いろいろなことを学びました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 特盛りプラン（コーヒー4袋） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/16 |
| 参加日: | 2017/10/22 |
ハワイ島名所観光 キラウエア火山、アカカの滝など15か所を巡る+B級グルメツアー＜カフェ100のロコモコとマラサダ付／1日／日本語ガイド＞
最後のコーヒー店が変更になりました
投稿者: Taku
最後のコーヒー店が閉店時間の関係でサウスコナフルーツスタンドからカイルナコナのコナコーヒー＆ティーカンパニー又はケオキコーヒーショップに変更になったそうです。当日変更になったことも知らされず、宿泊先から歩いて行けるコーヒーショップに連れていかれてがっかりしました。変更になったことがスケジュールを見てもわからないので、ご参考までに。
Wifiの利用も案内がなかったので希望する場合は自分から言った方がいいかもしれません。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/15 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
最高でした。
投稿者: ツネ吉
安心の日本語ガイド。
島をほぼ一周できるので、
ハワイ島についてよくわかります。
時間配分が適切で、
火山の色が変わる時間、
星空が見えやすい時間、
よく考えられています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き！基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/14 |
| 参加日: | 2017/11/05 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
大満足です。
投稿者: emiko
１日の長丁場でしたが、全てにおいて写真ポイントや情報など、細かく教えてくださり、とても大満足でした。
星空も東京では見ることのできない満点な星空で、土星も見れて、本当感謝してます。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き！基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/14 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
天の川と大地のパワーに感動！
投稿者: katu&hiro
生まれて初めて見た壮大な天の川と地球の中心から流れ出たマントルの溶岩を見た時
地球の鼓動を感じました。初めてのビックアイランドでのツアーだったので 盛りだくさんの内容で大満足でした。ガイドのスーさんは 関西なまりでとても親しみを感じました。知識が豊富でしかも写真もたくさん撮ってくれて、おもてなしの心をもった素敵な女性でした。私達二人にとって天候にも恵まれ最高の思い出になりました。初めての方にはお勧めです！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/11 |
| 参加日: | 2017/11/06 |
ハワイ島 生焙煎体験ツアー 世界で1つのオリジナルコナコーヒーをつくろう＜午前・午後／日本語ガイド＞by UCCハワイ
楽しかった！！
投稿者: ステップス
レンタカーを借りて農園に向かいました。たくさんのツァーが来ていて駐車できないほどでしたが焙煎を体験したのは私たち夫婦だけでした。
豆のこともいろいろ教えていただけました。
素敵な思い出ができました。帰国後早速 飲み比べしてます。
今度はコーヒーの花を見に行きたい！と話しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（コーヒー2袋） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/10 |
| 参加日: | 2017/10/27 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
11/7(火)に参加しました
投稿者: どなるど
弾丸ではありましたが、ハワイ島の各地を効率良く回る事ができとても良かったし、予想以上に楽しめた。
特にガイドのコージさんにはとてもお世話になりました。
話も上手く、車内での移動時間が全く苦ではありませんでした。
ハワイ島はとっても素敵な場所なので、
又いつか行けたらと思っています。
素敵な時間をありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き！基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/09 |
| 参加日: | 2017/11/07 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
楽しかった
投稿者: 匿名希望
ハワイ島でツアーにお金をかけるなら絶対これって決めてました。
ガイドさんが１日中ハワイ島にまつわる沢山の貴重なお話を楽しく話してくれて勉強にもなったし安心して過ごせました。お土産も買えてマサラダも食べれて星空観測も細かい星座の説明も聴けて大変満足です。
この日は実際に赤いマグマが目で見れて感動しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き！基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/08 |
| 参加日: | 2017/10/31 |
世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供＜夕食付き＞by マサシネイチャースクール
横柄な態度
投稿者: 寂しい旅行者
ガイドさんの態度が、疲れているせいか
だんだん不機嫌で横柄になり、非常に不愉快でした。勉強不足で逆に教えてあげたいくらいのガイドの内容でこれでは料金は取れませんね。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を催行会社と担当ガイドに確認しました。
ガイドはご参加いただいた皆様にご満足いただけるよう努めておりましたが、お子様連れのお客様もいらっしゃったため、全てのお客様にご期待いただいているサービスのご提供ができませんでしたこと、
かつ最終的にお客様に横柄との印象を与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
また、ガイド内容につきましても、定期的に研修を行ってスキルアップを行っておりますが、いただきましたご意見を真摯に受け止め、より一層の努力をしていくと報告を受けております。
この度は、ご参加いただきましたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/08 |
| 参加日: | 2017/11/02 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
星空に期待し過ぎなければ大満足でした
投稿者: カプリコーン
初、マラサダは揚げたてで美味しかったし、天候に恵まれた爽やかで雄大な溶岩台地でお弁当をひろげたのも最高、赤く活動する火山とハワイ島の景色の変化、南極、北極、砂漠以外の気候がハワイ島にあること、オヒアレフアの伝説等、コウジさん独特？の語り口調ガイドを楽しみながらのビックアイランド巡りは自分で巡るより無駄がなく選んで良かったオプションでした。
只、星空はローカルなハワイ島ならではの真っ暗闇に肉眼でも見える満天の星を勝手に想像してたので・・・・星４つとしました。
そして、家から見える星空と変わりないんだなと新たな発見でもありました！
また機会あったらオプショナルツアーはベルトランさんでと思っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/08 |
| 参加日: | 2017/11/02 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
元気になれます。
投稿者: まるちゃん
半日のツアーなので私たちのような熟年カップルも安心して参加できました。天気に恵まれ最高の一日でした。エネルギッシュなガイドの方の行く先々での説明はわかりやすく、興味がどんどん湧いてきます。
溶岩の上で食べたお弁当も家庭的な感じで日本で買うお弁当に引けをとらない美味しさです。
バスツアーはどちらかといえば苦手だったのですが、ガイドの方の細かい気遣いで平気でした。
またハワイ島に行く機会あれば、別のツアーでも彼
女にお世話になりたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/06 |
| 参加日: | 2017/11/02 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
天気が…
投稿者: ささたま
いろんなツアーがある中行きたいところが多かったのでこちらに、参加させていただきました。
ですが今回は天気に恵まれず、火山口も行ってみたら雲でまっしろ…
星も雲の隙間から星の光が強いものだけ見えただけで、残念ながら高いツアー代を払ったものの満足は出来ませんでした。
ですが、日本人ガイドさんの面白さや気遣いにまぁよかったかなと思えるものになりました！
ハワイ島は大きいだけあって移動が長距離で大変ですが、自分で運転するのを考えたらありがたいですしね。
完全にリベンジしないと悔しさ残りまくりです泣
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き！基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/05 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
マウナケア山麓星空観測&島内観光ツアー プロガイド撮影の星空写真無料サービス！キラウェア火山でのハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
楽しい1日でした！
投稿者: ハワイ
ヒロ方面は普通に雨が多いのですが、ツアーの車に傘も載せてくれていますし、ダウンジャケットも借りれます。
マラサダは今まで食べたマラサダの中で一番美味しかったです。ホノルルで食べたものより、フェアモントのホテルで食べたものよりサクッとしていて、油っぽさがあまりなく、もう一個食べれそうな感じでした。日曜でお店が混んでいるのでガイドのショーンさんが事前にお店にオーダーしてくれて待たずに食べれたのも気がきいており良かったです。
最期の星空観察も素晴らしかったです。望遠鏡を除いたり、双眼鏡だスバルを見たり、自然の美しさを実感するツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン／キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/05 |
| 参加日: | 2017/10/15 |
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ハワイ島観光ツアー | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハワイ島の名所をガイドと周る観光ツアー！ハワイ島の自然の驚異は他には類を見ません。 その大自然を体感できる多彩なツアーをご紹介！ 定番のキラウエア火山国立公園日帰りツアーやマウナケア山頂のサンセット＆星空観測ツアーはもちろんですが、ハワイ島最大のパワースポットであり、「王家の谷」とも呼ばれている神秘的なワイピオ渓谷や、オールドハワイの雰囲気が今なお漂うヒロの町を巡るツアーもおすすめです。 世界的に有名なコナコーヒーの農園を巡ったり、試飲や焙煎体験ができるコーヒー好きにはたまらないツアーもご用意。広大なハワイ島は観光スポットで溢れています。 ツアーのココが魅力！ ・定番スポットからアワビ工場やバニラ農園など知る人ぞ知る名所まで多彩なツアーをご用意 ・知識豊富な日本語ガイドが案内するので安心 ・懐かしの街並みが魅力のヒロ観光もおすすめ
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認をさせていただきましたところ、サウスコナフルーツスタンドの休日の影響で立ち寄りが難しくなりましたため、カフェへのご案内に変更させていただいたとのことでございました。
ツアーページに最新の情報が記載されておらず、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ツアーページは早急に修正をさせていただきました。
せっかくのご旅行中に大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム