ツアーご参加ありがとうございました。
なんとか天気も問題なく、そしてウミガメも見ることが出来てラッキーでしたね。ツアーも楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います。
またのご参加お待ちしています！

ツアーにご参加頂き有難うございました！ ドトールでは癒しの空間で美味しいコナコーヒーを飲みながらの眺めは本当に素敵でしたね。
ツアーも楽しんで頂けたようで嬉しいです。これからも短い時間のツアーですが、頑張りますのでまたのご参加お待ちしています。

ゆうじい様


この度は弊社のB級グルメ島一周ツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
ハワイ島は車を小1時間走らせただけで全く違う気候帯の地域へ行けることも、ハワイ島ならではの魅力です！
キラウエア火山ですが、ゆうじい様のおっしゃる通り、今現在火山活動が弱まっており、マグマだまりにマグマが確認できない日が続いておりますが、
キラウエア火山の国立公園では、今回の噴火によってさらに広がったハレマウマウ火口をお楽しみいただいております。
天気が芳しくなかったのことで残念に思いますが、是非またハワイへいらっしゃった際に、キラウエア火山国立公園へお立ち寄り頂ければと思います。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ゆうじい様にご満足頂き。大変うれしく思います。
トシにもその様にお伝えいたします。

また是非ハワイ島へ遊びにいらしてください。

ネイチャースクール
レナ

ご利用ありがとうございます。
この度は楽しみにされていたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、お時間はスケジュール通り催行しておりましたが、ジャンバジュースの立ち寄りではガイド自身の判断でオーダーしてしまったとのことでした。
またHolualoaの町のご案内はスケジュールには含まれておらず、前回ご参加時のご案内はガイドのご厚意によるものでした。
しかしながら、ホスピタリティーに欠けたご案内となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

現地催行会社より、担当者の適切なご説明ができなかったことにより、ご不快な思いをさせてしまったことにつきまして、謝罪の言葉を頂戴しております。
VELTRAとしましても、今後同様のご迷惑をおかけすることのないよう、現地催行会社と協力しクオリティーの向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いします。

VELTRAコンサルタント

キョロ様

この度は弊社のキラウエア火山と星空観測のツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
コナ地区を出発してから最初の観光地であるレインボーフォールズへ到着すると、コナとは雰囲気が異なり緑が広がっていて、早速ハワイ島の魅力を感じて頂けたかと存じます。
ビッグアイランドキャンディーズは日系の方も多く、アメリカ企業では珍しいお土産用パッケージなどが常に充実していて大人気のお店です。
地元の方にも長年愛されてます。
キラウエア火山の状態は変化して行きますので、またきっと溶岩が流れる日が来るかと思います。
その際はまたツアーへご参加頂ければと存じます。

こちらのツアーでは通常2000メートル地点での星空となりますが、雲や月明かりなどによって見え方はやはりばらつきがございます。
弊社のガイドはキョロ様のおっしゃる通り、どうにかハワイ島での星空をご鑑賞いただける様にガイド自身で雲の動きを見たり、コナ地区での見え具合を電話で確認したりと、毎日頑張っております。自然には叶わないこともございますが一期一会のツアーを最後までお楽しみ頂ければと存じます。
ハワイ島はまだまだ魅力が溢れておりますので、是非また遊びにいらしてください。
キョロ様のご来島を心よりお待ち申しあげます。

ネイチャースクール
レナ

アロハ、KTK様！この度はハワイ島マイカイ・オハナ・ツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またハワイ島でお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております！by Mizuho

まみんこ様

この度は弊社のキラウエア火山と星空観測ツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
レインボーフォールズのマンゴーの木やバニアンツリーなど、自然の偉大さを感じられる植物が多いヒロ地区もコナ地区とは全く違う魅力がありますね。
まみんこ様のおっしゃる通り、ヒロにあるビッグアイランドキャンディーズの本店はホノルル支店よりも安く、また種類も豊富です。工場が隣接するため全種類試食が可能となってます。私もヒロへ遊びに行くとついつい寄ってしまうお店の一つです。
キラウエア火山は、今現在かなり落ち着いておりますが、今年の5月の噴火によって広がったハレマウマウ火口は、噴火の勢いを物語ってますね。
まだまだ活火山として変化していくと思いますので、見守っていただければと存じます。また、弊社のトロトロ溶岩ハイキングツアーが再開致しましたら、是非まみんこ様にもご参加頂ければと存じます。

是非またハワイ島へ遊びにいらしてください。
またのご来島を心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

メノルカ様

この度は弊社のB級グルメ島一周ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
こちらのツアーでは、広大なハワイ島をぐるっと一周しながら、観光名所を回っていきますので、一日中楽しめるツアーとなってます。
ご参加日は、島全体が晴天だった模様でよかったです。　
ハワイ島には多くの気候帯が存在しますので、こちらのツアーでは、緑の多い地域や乾燥した場所などの違いも体感頂けたかと思います。

次回お越しいただく際は、是非じっくりとハワイ島を満喫頂ければと思います。
メノルカ様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

ネイチャースクール
レナ

ツアーにご参加頂き有難うございました。直行便で着いたばかりの中でのツアーですが、ドトール農園での散策や綺麗な海とウミガメ、楽しんで頂けて良かったです。
コナの散策では掘り出し物があると聞きます。是非、またのご参加を待ちしています。

タケピヨ様

この度は弊社のキラウエア火山と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
タケピヨ様にご満足いただけるツアーとなりましたこと、大変うれしく思います。
レインボーフォールズの黒豚は最近よく出没することが増えてきたそうです。可愛いですね。
ヒロのビッグアイランドキャンディーズ本店は工場が隣接するため、どの種類も試食が出来ます。　日本語の話せるスタッフがたくさんいらっしゃるのも嬉しいですね。
マンゴーアイス、すごくおいしいですよね。レジ横に他のフレーバーのアイスやスムージーなどもありますので、次回是非お試しください。

キラウエア火山は霧がかかる日もございますが、急に晴れたりする事もあり虹も出ることがございます。ご参加日は、無事に火口をご鑑賞頂けた模様でよかったです。
今後さらに立ち入りできる場所が増えていくと切に願っております。その際は是非タケピヨ様にもご参加頂ければと思います。

マウナケアパークでは、ぼーっと夜空を見ていると、よく流れ星が流れますが、タケピヨ様もご覧になりましたでしょうか。
ご参加日は半月に近い月がすでに上がっていたかと思います。　次回お越しの際は、お気軽に月齢に関してもお問合せください。
ご滞在期間中の星空にベストなお日にちをお調べいたします。　

またのご来島を心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

ゴリアテ様

この度は弊社のキラウエア火山と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
ゴリアテ様のおっしゃる通り、星の観測はどしてもお天気によって星の見え具合にばらつきがございます。
弊社のガイドは、お客様に少しでも楽しいお時間を過ごして頂ければという思いで、雨天の日も一日中雲の動きをオンラインで確認したり、お時間の許す限り雲が掃けるのを待ったりと、一所懸命に働いていると自負しております。　また、ガイドのサービスで始った無料お写真サービスも毎度好評頂いております。

次回またハワイ島へ遊びにいらっしゃる際は、是非またツアーへご参加くださいませ。
ご滞在期間ちゅにベストな月齢のお日にちと時間帯をお調べすることも可能ですので、お気軽にお問いあわせください。

スタッフ一同またのご来島を心よりお待ちしております。

ネイチャースクール
レナ

まーちゃん様

この度は弊社のキラウエア火山と星空観測ツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
ご参加日はキラウエア火山国立公園が再開した翌週のツアーでしたね。　
今回の噴火によってさらに広がったハレマウマウ火口や、スチームベントなど、火山を間近でお楽しみ頂けたかと存じます。
やはり各国の天文台がそろうハワイ島ならではの星空は魅力的です。　
また、ハワイ島は活火山もあり、生きる自然を感じられる島です。日々変化していきますので、是非また遊びにいらしてください。
まーちゃん様のまたのご来島を心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ