【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
コナ空港に到着、6名の内一人のバッグがおりてこない、しかし、日本語の解るガイドさんだったのでよくあることと聞いてホテルで待っていたら、夕方届いてホッとしました。航空会社の問題なのに手続きから何から親切にしてもらい助かりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/07/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
early morning taxi driver picked up me !! it was time morning 5 oclock.then he hang my big bag!! thanks you a lot. he guid ome hawaii's speciall sstory during rode a taxi, thanks you a lot!!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/03/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
I never went to Hawaii, so I rittle bit worry about alone travel. but I could done first hawaii trip. Taxi doriver waited outside kona airport, she was so kind to me. She hang my bag.of course she guide about a hawaii's recommend plase. thans a lot!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/03/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
大型ワゴン車で時間通りホテルに迎えに来てくれました。
私を含め二組3名でした。
空港に着くと、日本語がわかる女性の方が出迎えてくださり荷物を運ぶのを手伝っていただきました。セキュリティ審査に並ぶまでサポートしてもらえるのは旅行会社並みです。
送迎料金だけでここまでしていただけるところは、他では経験がありません。
ハワイ島の空港送迎、絶対お薦です!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/07/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
レンタカーを借りなかったので、カイルアコナのホテルまで送迎をお願いしました。
数日後にマウラナニのホテルへ移動する予定だったので、出迎えてくれた日本語を話す係の方に、タクシーより安い移動手段がないか相談したところ、他の送迎会社の方に聞いてくださり、段取ってくださいました。大変感動しました。
運転手の方も感じがよく、快適でした。次回もぜひロバーツハワイを利用したいです。オススメです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/07/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間どおり来てくれました。
運転手さんにチップ渡したら、勢いよく手荒く取って、目も合わせず即効で運転席に戻って行ったのはちょっと驚きましたが。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/06/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルから空港まで送迎していただきました。
時間通りにお迎えに来てくださり、スーツケースも重かったにもかかわらず運んでくださいました。
一緒に乗った友人が後日カメラを忘れたと連絡した際探してくださったそうで、その対応にも感謝しています。(カメラはホテルにあったそうです。笑 すみません。笑)
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/07/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ピックアップの状況で、他のホテルで、ゆっくり散歩できる時間があってよかったです。
運転手さんは、英語のみでしたが、空港では、日本語できる方がサポートしてくれました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/06/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
航空で待ってくれていた方は日本語ができました。
運転手は、英語のみでしたが、不自由なしで、良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/06/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港からホテルまでの送迎をしていただきました。
レンタカーを借りない私たちにとって大変助かりました。
人数は私たちだけでしたが、大きいバスで快適でした。
運転手の方がホテルを間違えてしまったのですが、その分少しだけ色んな景色が見れたので良かったです(*^^*)
バスからの景色はとてもきれいでした。
ありがとうございました(^^)
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/06/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
何軒かのホテルを経由して空港に到着しました。ドライバーさんは、ローカルの方でしたが、非常に親切でした。空港到着後、チェックインまでしていただきました。また利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/06/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本人の方の出迎えで、安心しました。また、ホテルまでの道程もいろいろな情報を教えてくださりたすかりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/06/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ワイコロアは遠いのでタクシーではなくこちらを使いました。とっても便利で大満足!ついでに安い!次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/05/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
最初はスムーズにいくか少し心配でしたが、日本人の方が対応してくださって、とても安心してサービスを受けられました。時間通りの対応でしたし、個人手配でしたので、こちらのサービスにしてよかったです。次回も利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/05/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
何の心配もなく時間通りのお出迎え
貝殻のレイまでいただき、とてもうれしかったです
当初はレンタカーにしょうか・・・・とも思いましたが初めてのハワイ島でしたので
やっぱり送迎シャトルにして良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/05/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間どうりのお迎えで何の心配もなく安心できました。
車中もカタコト日本語ができる方で短い間でしたが、楽しく送っていただき
良かったです。初めてのハワイ島でしたのでレンタカーでなくて良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/05/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
個人旅行でホテル送迎がなかったのでお願いしました。
ホテルの車寄せに車が停まっていたので近づくとドライバーさんがおりてきてくれました。
日本語を話せるドライバーさんではないですが、バウチャーを見せるだけでOKです。
国内線なのでそんなに早くなくても・・・と思うようなピックアップ時間でしたが、空港でゆっくり朝ごはんを食べて最後のハワイ島を楽しみました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/05/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
朝、早い便だったのですが、シャトルバスが少し遅刻してホテルに到着しました。空いていたので空港には無事に到着。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ひとりだとタクシーが割高なのでお願いしました。
空港のターンテーブル前に私の名前を書いた紙を持って待っていてくれました。
日本語のできるガイドさんが車まで案内してくれます。同乗はしませんが、始めに止まるホテルはどこですとか、あなたのホテルは何番目に止まるところですとかちゃんと教えてくれます。また、ハワイ島に行くときは利用させてもらうと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/05/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
去年ハワイ島に行った際、帰りの便が午前発だったからか 空港ですごく人が多くて
どこに並べばいいのかも分からずとても焦ってしまったので、今回送迎をお願いしました。
空港に到着してから手続きが終わるまで全て代わりにやってもらえたのでとても助かりました。
今回は午後便だったからか?チェックインカウンターも全く混んでおらずスムーズに手続きできました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/04/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
The bus driver showed us around as driving.
His explanation was clear and a big help for us.
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/04/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
羽田または成田からの直行便が飛ぶコナ空港から、お泊りのホテルがあるカイルアコナ地区やワイコロア地区へスムーズな移動をお約束する空港送迎サービスの事前予約はこちらから。 【ここが魅力!】 ・事前予約で安心!初日も最終日もスムーズな移動でストレスフリーの旅 ・他のお客様に気兼ねなく、自分たちのペースで動きたいなら貸切がオススメ ・空港到着から観光スタート!効率重視の方には観光付き送迎サービスも
この度はご利用ありがとうございます。
対応スタッフの態度がお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現地スタッフには催行会社を通じて指導させていただくとともに、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム