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初めてのハワイ島で
空港からホテル間の往復でお世話になりました。
空港~ホテル間の利用の際に
入り口出てきたらスグの所で案内の方が
待っていて下さり、とても分かりやすかったです。
帰りは、預け荷物の料金の事で
説明しないといけないコトがあったのですが、
係りの方がチェックインカウンターまで付いて頂いて
預け荷物の説明もして頂けて
スムーズにチェックインする事が出来ました。
本当に助かりました。ありがとうございます。
また、次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/04/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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オフシーズンと中途半端な移動時間だったので大型バスに二人だけの貸切状態でビックリ。でもドライバーが気持ちよく対応してくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/04/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ひとりで利用しました。
ワイコロア マリオットホテルまえのベンチで早めにコーヒーを飲みながら待っていました。
すると時間になったら、それらしきシャトルが来て、ホテルのベルと楽しそうに会話しながら迎えに来てくれました。
道中もひとりしか乗って居なかったので、なにかと話しかけてきてくれて、一人旅の身には大変嬉しかったです。
コナ空港には少しはやく着いて、空港スッタフにはなんでこんなにはやいの~ と 言われましたが、それはそれで時間に余裕があって良かったです。
空港スタッフも搭乗手続きも手伝ってもらい、大助かりでした。
ハワイ島は初めてでしたが、なんの心配もなしに利用することができました。
大変 満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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とにかく、安心してホテルまで行けるということが一番ありがたいです。
一人でタクシーを利用すると、やはり少し不安がありますので。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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他のお客さんがいなかったので、直通で空港に行ってもらって、快適でした。
タクシーより安いし、安全だと思うので、安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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朝早い飛行機だったので、タクシーを呼んでもらったりは面倒だったので、とてもありがたかったです。チェックインが終わるまでサポートしていただいたので、子供が多くて落ち着いてあちこち見られない私には重宝でした
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/03/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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人数が多く、小さい子もいたので、広々としていて貸切状態で乗れて大満足でした。タクシーのほうが安いという考えも(うちは人数が多いので)ありましたが、お迎えがあって楽ですし、大満足でした!次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/03/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルまで迎えにきてくれたのは、日本人女性の方でした。
私たちだけだったので、空港までいろいろお話しながら移動できあっというまに着きました。
空港についたら、別の方が搭乗手続きの場所など詳しく教えてくれて安心でした。
ここまで親切にしてもらえると、とても助かります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/03/06 |
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[はい]
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ハワイ島についたらすぐに女性スタッフが待ってたので安心しました。
バンもとてもきれいで快適でした。
ホテルまでかなり距離があるので、安いしとても便利でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/03/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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一人で初めての空港で不安だったけど、出口の所で名前を呼んでくれてたのですぐわかりました。 バスとかあんまり走ってなさそうな感じなのでお願いしといてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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到着すると名前を書いたボードを持って待っていてくれましたのですぐに分かりました。日本の方で、貝殻の首飾りをいただきました。
帰りはpick upの時間が早かったのでタクシーにしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/03/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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運転手さんがお迎えと思っていたのですが日本語はできない女性でしたが親切でした!遅い時間帯で私達だけでした。運転手さんも安全運転でホテルまで安心して乗っていられました。オススメです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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海外に出ると一番不安なのはバスやタクシーの運転です。 朝早くのピックアップでしたが待っていてくれました。ドライバーさんは日本語はできないようでしたが問題はなし!
安くて安心・オススメです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ハワイ島から帰国のカイルア・コナ地区ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
当初、友人の借りていたレンタカーで空港まで行くことも予定していましたが、フライト時間の都合で帰国2日前に予約をしました。なのでバウチャーチケットをプリントできず携帯の画面コピーで用意をしていました。
当日、朝9時半にホテルロビーでのピックアップでしたが、実際にバスが到着したのは10時半前でしたので1時間も待つことになりました。10分以上到着が遅れた場合は現地オフィスに電話するようにチケットに記載があったので電話しましたが、ハイウェイでアクシデントがあったため遅れているということでした。迎えが来るのか来ないのかと聞きましたが、分からないが多分遅れて到着する…ということでしたので待ちましたが、待つ間タクシーを呼ぼうか、どうするべきかとかなり焦りました。(多分…だったので。)
結果、1時間遅れで到着してくれましたが、こういった遅れる場合の対応も連絡を頂ける等、それなりの対応をして頂きたく思いました。コナ空港は小さいのでチェックインから搭乗まで迷うことはありませんでしたし、フライトも遅れていたので何とか間に合いましたが、かなりギリギリでした。
ハワイでは、どの島でもロバーツハワイの送迎は有名で「満足」という体験談や、友人からも「すごく良い」と聞いていましたが、今回の様なアクシデントの際の対応も「満足」させて頂きたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回、はじめて空港からの送迎をお願いしたのですが、荷物を受け取る場所で、名前が大きく書かれたプレートを持っていらっしゃったので、すぐにわかりました。
日本語がわかるかたのお迎えで、とても安心できました。
貝で作られたレイをいただき、車のなかでは運転手さんのウクレレの歓迎を受け、心底、ハワイ島に来て良かったと思えました。
また、ハワイ島に行く際にはお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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コナ空港とホテル間の移動に行きも帰りも利用しましたが、利用者が我々二人だけだったこともあり他のホテルによることも無く、席も好きなところに好きなだけ陣取る(?!)ことができてとても快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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It is much cheaper to book transportation services of Roberts Hawaii through VELTRA than to book from Roberts' own web site!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/02/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ドライバーだけでなく、女性の方が丁寧に対応してくださり、とても安心できました。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ドライバーだけでなく、女性の方が丁寧に対応してくださり、とても安心できました。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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閑散期とは言え時間通りの送迎に感謝です。
また、社内も清潔なので変なタクシーに乗るより快適かもです、、、、。
また機会が有れば利用させて頂きたいと思います。
コナコーヒーにも種類が有るので買う時には十分注意しましょー!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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言語は、英語ガイドと聞いてましたが、日本人女性の方がお迎えして頂きました。
貝殻のネックレスも掛けていただき、とってもほっこりました(^^)
コナ空港は特殊な作りですが、バゲージクレームの方へ歩いていき、自動ドアを出たところのすぐのところで待っていて頂けました。
ドライバーさんも日本の方で、全く不便なかったです。
安心してホテルまで送り届けて頂けました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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コナからホノルル乗り継ぎで日本帰国する際に利用致しました。
ドライバーさんは、予定時刻の少し前にお迎えに来ていただき、日本語は話せませんでしたが、荷物のやり取りなどとてもスムーズでした。
空港に到着してからは、日本人の方にチェックインまでお世話して頂きました。
日本まで荷物スルーが出来るかや、ホノルルでの乗継の仕方など、少し不安でしたが、慣れてらっしゃるのか、とても親切にして頂き、本当に安心致しました。
どうもありがとうございました!!
ハワイアンの直行便ができたら、もっと楽にハワイ島に行けますね(^^)
オアフより気に入ったので、また必ず再訪致します。
その際は、またお世話になりたいので宜しくお願い致します。
この度は、本当に有難うございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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何回目かの利用になりますが、毎回親切でフレンドリーなドライバーさんで安心して利用しています。帰りは空港に日本語を話す係員がいてチェックインの手伝いもしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/07 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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海外で独りの移動はとにかく割高なので助かります。
また、待ち合わせ場所には元気な女性が明るく迎え入れてくれたので疲れも吹っ飛びました!
嵐の予報も快晴に変わり気持ちの良いスタートになりました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/27 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ピックアップ当日は朝6時半という早さでしたが、時間よりも早く待機していて下さり、よかったです。日本とは違って、たいていバスは時間通りではない中、すばらしいと思います。また、空港に着いたあと、別のスタッフが飛行機のチェックインも手伝ってくれました。初めてだったので、大変安心しました。次もぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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とっても安心でした!しっかりしてます。
バゲージのところで待ち合わせとのことでしたが、
名前の書いてあるボードを持った日本語のできるかたがお出迎え。貝殻のレイ?もプレゼントしてくれました。
その方はお出迎えのみで、ドライバーさんは別の方に交代されていましたが、
その方もしっかりおくってくれました。
次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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一人旅なので、オプショナルツアーを入れるならレンタカーはいらないんで非常に便利でした。最初はちょっと待ち合わせがわかりづらかったのですが、まったくもって問題なく行けました。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテル出発が朝4時だったにも関わらず全く問題なく行けました。
また利用しようと思います。ホテルが近かったので今度は、距離を気にせずホテル選びをしてみたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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2回目のハワイ島旅行、出発が朝早い便でしたのでシャトルバスを利用しました。定刻通りに迎え着て頂き、空港での日本語対応ですんなりチェックインできありがたく思いました。次も機会あれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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キングスランドの楽しい時間は
あっという間に過ぎてしまいました。チェックアウトしてお迎えが来るまでのんびりと座って待っていました。到着時間の15分前に、ピックアップ場所がキングスランドでないことを見つけ、大慌てでコンシェルジュリに相談。ヒルトンバケーションクラブの方にカートで10分ほどの距離を送ってもらい、なんとか間に合いました。予定通りに空港まで送って頂きましたが、またまたドタバタ劇をやらかしてしまいました。
空港ではハワイアン航空のチェックインに緊張しながらのぞむ覚悟で向かいました。なんと日本人の受付の女性がいて、あ〜よかったって胸をなでおろし、ついでにマイレージまでつけてもらいました。
飛行機を待ってると着いた飛行機から今から楽しむ旅行者たちと入れ違い。期待溢れる顔と帰る寂しさとの交錯でした。また、来ます。また、利用します。星空ツアー残念です。直前で雲がかかり望み薄の判断でキャンセルし、次回来た時もリトライします。その時はまたお世話になりたいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/04 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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