ハワイ島
空港送迎サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
良い
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/20 |
| 参加日: | 2015/11/20 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
遅れる連絡がありませんでした。
投稿者: Plumeria
バウチャーには、お迎え時間 7:00 と記載があり、到着時にも、空港で確認がありましたので 6:50 にチェックアウトを済ませ、ホテルのロビーで待っていました。が、7:00を過ぎ、10分経っても、20分経ってもお迎えがきませんでした。
不安になり、ホテルのフロントでお願いして電話をしていただいたら、「お迎え時間は、7:30 です」との回答でした…。
仕方なく 7:30 まで待ち車は来たものの、他のお客様待ちで、車に乗り込んでから、更に10分待つことに。
結局、40分も待たされ空港に向かいました。
空港からホテルまでの送迎の際にとても感じがよかったので、残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/18 |
| 参加日: | 2015/11/15 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
感じのいいおじさま♪
投稿者: Plumeria
コナ空港に着いて外に出ると、すぐに感じのいいおじさまが、私の事をわかってくださり、名前を呼ばれ、車まで案内してくれました。
ひとりで不安でしたので、優しい対応に安心できました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/18 |
| 参加日: | 2015/11/11 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
親切な対応
投稿者: かおりん
空港のバゲージクレームのところで、サインボードを持った日本語を話す係りの方が出迎えてくれ、荷物のピックアップの手伝いまでしていただきました。
数件のホテルを経由し、最終のホテルだったので拘束時間は長かったですが、リーズナブルな値段でとても便利でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/11/15 |
| 参加日: | 2015/11/04 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
ツアーのいいとこどりのようで便利
投稿者: かおりん
レンタカーなしの個人旅行でしたので、ホテルまでの足を確保するためにシャトルサービスを探していて、こちらが一番安かったので（私が探した限りですが・・・。）利用しました。
４件ほどホテルを経由しましたが、お客さんは日本人ばかりで、空港では日本語を話す出迎えの係りの人もいました。推測ですが、ツアーと思われるお客さんと個人客とが入り混じっているような感じでしたが、旅行会社の外注？も兼ねているのでしょう。おかげで空港での案内等もしてもらえて便利でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/11/15 |
| 参加日: | 2015/11/11 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
レンタカーなし
投稿者: まいだ
オアフでは何度もロバーツ送迎を利用しているので、ハワイ島でもお願いしました。
到着すると、名前の書いた紙をもって待ってくれているので、わかりやすいです。
一人旅の人にはおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/15 |
| 参加日: | 2015/11/09 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
空港ーホテル送迎
投稿者: mei
コナの空港から、ホテルまで送迎をお願いしました。
日本語スタッフではなかったので、英語が苦手な方は少し心細いかもしてません。
私の両親も同じ会社に違う時刻にお願いしていましたが、予約もれがあり、英語だけの対応となったため、大変だったようです。
空港からドライバーさんと２人きりだったので、いろいろお話しできて楽しかったです。
この度は空港送迎をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご両親様に言語の部分で大変な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご投稿いただきました体験談を催行会社へ共有させていただきました。
ご両親様のご予約について催行会社に確認させていただきましたところ、
該当の日程にお客様が仰られる内容の記録がございませんでした。
弊社も該当の日程でお探しいたしましたが、ご予約が見当たりませんでした。
通常、予約漏れの場合ですと何らかの履歴が残っておりますが、
何も手がかりがない状況でございます。
また、こちらの空港送迎に関しましては、基本的に全て英語での対応となりますこと
予めご了承いただけますと幸いです。
しかしながら、言語の部分で大変な思いをされるお客様もいらっしゃるので、
今後の課題として、改善に向けて取り組んでまいりたいと思います。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/15 |
| 参加日: | 2015/11/08 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
一人旅行
投稿者: まいだ
空港係りの女性の方が帰りのハワイアン航空のチェックインまで手伝ってくれました。日本語も上手です。ロバーツさんは、送迎のみのサービスだと思っていたので、助かりました。きちんとお礼できなかったのが心残りです。また利用します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/15 |
| 参加日: | 2015/11/11 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
にこやかな笑顔で
投稿者: happa
コナ空港は、ホノルル空港と違い、こじんまりとし、でもその分、ハワイらしい雰囲気に触れられます。そこへ、乗客の名前を書いたボードを持って、迎えてくれる安心感があります。
ドライバーは女性でした。 予め、宿泊ホテルは、把握しているので、座っていれば、連れて行ってくれます。 シャトルバスはいつもロバーツを頼んでいます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/09 |
| 参加日: | 2015/10/24 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
紳士的
投稿者: happa
一番目にピックアップでした。 「コナ空港まで４つホテルを回ります。」と、乗りこむとすぐ、伝えてくれ、乗客を迎えにバンから降りるたびに、「すぐ戻ります。」と声かけを欠かさず、丁寧に対応されているな、と感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/09 |
| 参加日: | 2015/10/27 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
早朝なのにスムーズに運んでいただきました！
投稿者: M.S.
ハプナビーチプリンスホテルからコナ空港まで、早朝の快適なドライブができました。ドライバーの方にも親切にしていただきました。少人数の場合はこのシャトルサービスがやはり一番お得でお勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/08 |
| 参加日: | 2015/10/12 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
気さくなドライバーさんでした！
投稿者: M.S.
荷物を受け取るのに手間取って遅くなってしまったのに、すぐに駆け寄ってきてくれて快く対応して頂きました。途中でアイアンマンレースの話など、ハワイ島の紹介も気さくにしてくれて、初めてのハワイで気分が大いに盛り上がりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/08 |
| 参加日: | 2015/10/15 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
ハワイ島 コナ空港／ホテル間 格安送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ / ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区ホテル→コナ空港
投稿者: すぎちゃん
到着の時、空港での荷物の受け取りから、出発の時のチェックインまで手伝っていただきました。快適なバンな上、ドライバーもフレンドリーな方で、スムーズに移動できました。
ありがとうございました。また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/08 |
| 参加日: | 2015/10/13 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
親切な対応に感謝
投稿者: KINKONKAN
ホテルから空港まで送っていただいた時に空港の係の方がハワイアンエアーラインのCHECKＩＮ手続きを行っていただきました。とても自分では出来ない様な内容であったのでとてもありがたく感謝です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/07 |
| 参加日: | 2015/10/16 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
良い
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/05 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
良い
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/04 |
| 参加日: | 2015/10/31 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
便利
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配がすごく簡単です。料金も安のでいつも利用しています。また次回行く際には利用をさせて頂きたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/04 |
| 参加日: | 2015/11/02 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
安心！
投稿者: 匿名希望
１人で不安だったけど時間通りに来てくれて、スムーズに旅もすすみました！女性が出迎えてドライバーに引き継いでくれました。またお願いします
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/03 |
| 参加日: | 2015/05/20 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
安心できる
投稿者: 匿名希望
時間通りに来てくれて、スムーズに旅もすすみました！女性が出迎えてドライバーに引き継いでくれました。またお願いします
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/03 |
| 参加日: | 2015/05/19 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
安心のクオリティ
投稿者: Taka
ハワイ島の送迎は、2014年8月のケアウホウに続き再利用しました。コナ空港到着時からロバーツのスタッフさんがアテンドしてくれ、バゲージクレームまで付き合ってくれます。乗車後はワイコロアまで快適な約30分のドライブ。黒々とした溶岩地帯を眺めながら、またBig Islandへ来たんだという感慨にふけっていましたｗ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/03 |
| 参加日: | 2015/05/01 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
安心のクオリティ
投稿者: Taka
コナ空港からの送迎のところにも書いたのですが、宿泊地でのピックアップ時間もきっちりで、ロバーツさんのクオリティの高さに安心しています。次回の機会にも利用するでしょう
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/03 |
| 参加日: | 2015/05/03 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
安心！
投稿者: のん☆
スムーズに送迎していただき、とても安心して空港からの移動ができました。
自分で移動も出来るとは思いますが、荷物も多いので送迎を依頼してよかったです。
ハワイ島への荷物は、飛行機の容量の関係で、次の便に回されたりもよくあるそうです。
同乗者の方の荷物が届きませんでした。このような場合、やはりガイドさんがそばにいるのといないのでは、違うなと改めて感じました。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/11/02 |
| 参加日: | 2015/10/04 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
安心！
投稿者: のん☆
スムーズに送迎していただき、とても安心して空港までの移動ができました。
自分で空港まで行けると思いますが、荷物も多いので送迎を依頼してよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/11/02 |
| 参加日: | 2015/10/06 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
本当に感謝！
投稿者: リピーター
アイアンマンレースで道路が閉鎖されていたため、
迂回コースを観光案内も交えて快走。
時間はかかりましたが、楽しい時間でした。
またコンドミニアムではゲートから中に入って、
部屋前まで送ってもらいました。
荷物も多かったので、感謝です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/01 |
| 参加日: | 2015/10/10 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
時間どおりでした
投稿者: リピーター
時間どおりにホテルまで迎えに来ていただき、
空港ではチェックインから荷物を預けるまで
全て代行していただきました。
安心してお任せできました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/01 |
| 参加日: | 2015/10/14 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
空港で日本人の案内あり
投稿者: なおまり
ホテル前で待っているとほぼ定刻通りにお迎えにきてくれました。帰りのバスは私たちだけで、安全運転で送ってくれました。ワイコロア地区には1時間に1回くらいバスがきているようで、頻繁に緑色の車体をみかけました。車もシートもピカピカです。空港に到着したら、日本人の方が待っていてくれ、チェックインカウンターまで案内してくれました。親切だし時間に正確でおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/31 |
| 参加日: | 2015/10/16 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
良いです
投稿者: なおまり
コナ空港に到着したら、名前のプラカードをもった女性（英語）がたっていて、声をかけると、貝殻のレイをかけてくれました。一緒に荷物をとってバスに案内にしてくれちょっと待っていると、日本人ガイドさん（大手ツアー？）が案内して3組ほど乗車し、出発です。地元のドライバーさんがゆっくりした英語で道横の溶岩チューブやヤギ、花を紹介してくれました。溶岩チューブのところでは写真をとれるよう道端に駐車もしてくれました。ちなみにホテルはヒルトンワイコロア→ワイコロアマリオット→マウナラニホテルの順番でした。親切だし時間に正確でおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/31 |
| 参加日: | 2015/10/19 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
送迎サービス
投稿者: チエコ
ハワイ島のシェラトンホテルから 空港へ送っていただきました。
時間厳守で、荷物も丁寧に扱って貰えました。お勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/30 |
| 参加日: | 2015/04/14 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
マンタを見に行きました
投稿者: チエコ
マンタ見学ツアーに参加するので、ハワイ島にわたり、空港からシェラトン コナ リゾートへ
送って貰いました。時間厳守で、きちっと送っていただきました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/30 |
| 参加日: | 2015/04/12 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
人生最高の旅でした:）
投稿者: りおべ〜
行き帰りシャトルバスを利用しました。どちらも時間通りに来ていただきなんも不安も問題もなくホテル、空港に着くことができました。帰りのバスではハワイ語も教えてもらったりとっても楽しくてリラックスした時間を過ごすことができました。一人で利用したので確実にタクシーよりも値段もお得だったはず。またハワイ島に戻ってきたいです。その時はまた利用させていただきます。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/28 |
| 参加日: | 2015/10/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎サービス | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
羽田または成田からの直行便が飛ぶコナ空港から、お泊りのホテルがあるカイルアコナ地区やワイコロア地区へスムーズな移動をお約束する空港送迎サービスの事前予約はこちらから。 【ここが魅力！】 ・事前予約で安心！初日も最終日もスムーズな移動でストレスフリーの旅 ・他のお客様に気兼ねなく、自分たちのペースで動きたいなら貸切がオススメ ・空港到着から観光スタート！効率重視の方には観光付き送迎サービスも
この度はハワイ島出発日のお迎えに関しまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
午前7:30のお迎え時間をお伝えするつもりが、誤って午前7：00とお伝えしておりました。
ピックアップ時間の手違いがありお迎えが大変遅れましたこと、またお客様を不安にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
常々、社員は、お客様に心から信頼していただける心遣い、そして何にも増して、時間に対する責任の重要性について厳しく指導されています。
お約束した時間にバスを配車するという最も基本的な所で配慮が足りず、お客様の貴重なお時間を損ない誠に申し訳ございません。
今後二度と同様のご迷惑をおかけしないよう、サービスの向上に努めてまいります。
ロバーツハワイ予約センターより