投稿者: moca
予定時間を20分過ぎてもお迎えが来ませんでした。焦って日本語の通じるホノルル事務所にかけたらハワイ島にかけるように言われ、トラブルに対応できるほどの英語力もないことを話し、なんとか確認してもらいました。10分ほどしてお迎えが来ました。ハワイ島はタクシーもすぐにないので焦りました。空港では、係りの方が出国の手順を案内してくださったのでスムーズに進み利用してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/02 |
参加日: | 2017/06/22 |
投稿者: ひかる
ピックアップ場所を2日前に変更依頼したにも関わらず、直前までお返事をいただけず、ホテルのコンシェルジュに電話をしていただき、ようやく変更ができました。お返事がなかったのが残念です。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/02 |
参加日: | 2017/06/29 |
投稿者: ひろこ
空港で荷物受け取り前に名前の書いた紙を持った係の方が居て、とてもわかりやすかったです。
私たちも含め4名でしたが、大きいバスでゆったりでした。
チェックインカウンターの場所も教えてくださり、助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/01 |
参加日: | 2017/06/29 |
投稿者: よっしー
空港で、名前のプラカードを持ってまっていてくれました。バン乗り心地がいい車で、きれいだし快適に送迎してもらえました^_^
ドライバーさんも、お迎えの人も女性で、日本語はあまりしゃべれないかんじでしたが、対応良かったので安心できました
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/30 |
参加日: | 2017/06/25 |
投稿者: よっちゃん
友達と別れて一人帰国。
運転のできない私は「タクシーか~」と思っていたら、空港とのシャトルバスがあるとの朗報!
タクシーだと一人は怖いなぁと思っていたので、良かったです(^_^)
運転してくださった方は早めにお迎えに来てくださって、非常に礼儀正しい方でした。
「写真撮りましょうか?」と声をかけてくださったり、空港までも飽きさせないように色々な話をしてくれました。
空港内の案内やチェックインはそれぞれ別の方がお手伝いしてくださったのですが、どの方も親切にしてくれて、「ハワイ島に悪い人はいない!」と思いました。
また行くつもりなので、利用させていただきますね~(^o^)/
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/30 |
参加日: | 2017/06/19 |
投稿者: T.O
ホテルから送迎に加えて、空港での搭乗手続きをしていただき、個人旅行だったので大変、助かりました。
コストを見ても、ワイコロアから夫婦での利用だったので、タクシーとほぼ同額で次回も是非、お願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/26 |
参加日: | 2017/06/20 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/26 |
参加日: | 2017/06/22 |
投稿者: T.O
到着時にスーツケースが届かないアクシデントがありましたが、航空会社に対応してくれて大変助かりました。
おかけ様で当日の夜間にスーツケースが来て、当日以外は不便なくバケーションを楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/25 |
参加日: | 2017/06/17 |
投稿者: Yumi
どの会社も同じかもしれませんがやはり待ちます。他のお客さんが全員揃わないと出発できないので、自分達だけ先に着いてしまうと待たされます。ホテル到着後はベルボーイに荷物を預けてくれたりしてスムーズに部屋まで移動できました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/24 |
参加日: | 2017/06/19 |
投稿者: Thomas
到着が夜9時20分にも関わらず、利用できて本当に助かりました。また空港へ送って頂いた際には搭乗手続きをお手伝い下さるスタッフも空港に待機しておられ、搭乗手続きなど全てやって下さって本当に助かりました。実は昨年パッケージで渡航した際の送迎もロバーツだったようで、空港で搭乗手続きのサポートをして下さった女性も私の事を覚えておられ、本当に気分良くマウイ島へ移動出来ました。LAYAさん?って名前だったと思いますが、本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/22 |
参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/22 |
参加日: | 2017/06/22 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/21 |
参加日: | 2017/06/19 |
投稿者: iku
ホテルですぐ声をかけて下さり安心出来ました!ドライバーさんは日本の方で、空港まで日本の話で盛り上がり楽しかったです♪ロバーツハワイさんを頼んだ理由は口コミで空港到着後手続きを手伝ってくれると書いていたからです。コナ空港は初めてで勝手がよくわからなかったのでチケット発行から手荷物検査まで案内して下さり本当に助かりました!スタッフのみなさんとても感じのいい方なのでおすすめです!
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/16 |
参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: iku
初めてのハワイ島で空港の事が全くわかりませんでしたが、扉を出てすぐ荷物受け取りの前にボードを持って待っていてくれ、名前も大きな声で呼んでくれたのですぐわかりました!!安心出来て良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/16 |
参加日: | 2017/06/14 |
投稿者: neri
ホテルの集合場所に、指定時間より少し早く来てくれました。
この日は私達だけで空港まで貸し切りでした。
空港到着後、チェックインの発券機を各自で操作して発券するのですが、それを空港で待機していたロバーツの係員が、お願いもしていないのにササっと手続きしてくれて、とても親切でした!
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/12 |
参加日: | 2017/06/03 |
投稿者: neri
コナ空港に到着してゲートを出ると、名札をもって係員が待っていてくれました。
日本語で話してくれたので、とても安心しました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/12 |
参加日: | 2017/06/06 |
投稿者: ヨウジ
感じの良い女性が名前の表示を持っていて迎えてくださいました。運転手さんは英語でしたが、ホテルの近くのおいしいレストランなどを教えてくださいました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/11 |
参加日: | 2017/06/03 |
投稿者: ヨウジ
迎えも時間通りにいらっしゃいました。日本語を話す方でした。空港でのバゲージクレイムや出国審査の場所への案内などとても親切でした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/11 |
参加日: | 2017/06/07 |
投稿者: まらさだ
カイルアエリア宿泊者そろい次第の出発でした。入国手続き後、ゲート出たら目の前に各旅行会社カウンターがあるので集合場所はすぐ分かります。お値段もお安く、お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/11 |
参加日: | 2017/05/26 |
投稿者: はろあ
集合場所の方へ向かうと、すぐに案内の方が迎えてくれ、貝のレイで歓迎してくれました。運転手の方からいただいた、ペットボトルのお水はよく冷えており、嬉しい心遣いでした。乗客は私のみで、スムーズにホテルへ到着しました。ぜひ次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/03 |
参加日: | 2017/05/10 |
投稿者: はろあ
運転手の方は親切で良い対応でした。ホテルからの出発は予定時刻より少し遅れましたが、空港へは時間通り着いてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/03 |
参加日: | 2017/05/10 |
投稿者: hawaiiiiiian
一人で行ったので貸切でした。車内の温度を聞いてくれたり、景色の良い側の席を教えてくれたりとても親切でした。運転手さんは英語Onlyですが、空港でアテンドしていただいたスタッフの方は簡単な日本語であれば対応いただけました、
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/31 |
参加日: | 2017/05/22 |
投稿者: hawaiiiiiian
予定の時間より早めに到着して待っていただけていたので安心でした。お客さんは私を含めて3人だけでした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/31 |
参加日: | 2017/05/24 |
投稿者: みっちゃん
運転手さんは日本語が通じませんが、空港に日本語が通じるスタッフがいて、バスまで案内して頂いたので安心でした。利用者は日本語の方がメインなのかな?と思いました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/30 |
参加日: | 2017/05/24 |
投稿者: みっちゃん
日本語が通じないので少しドキドキしましたが、送迎は問題なかったです。車はスピーディーシャトルと書いてあるので分かりやすいです。ヒルトンハワイアンビレッジには、日本語の専用デスクがあり、質問や予約もできました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/30 |
参加日: | 2017/05/26 |
投稿者: ましゅまろ
空港に着いてからも日本語ガイドさんがチェックインを手伝ってくれたりととても親切にしていただきました!!
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2017/05/16 |
投稿者: Yama
帰りのピックアップをタクシーにするかロバーツにするか悩んでましたが、行きのサービスがよかったことと、やはり値段が安かったのでまたお願いしました。
帰りは自分ひとりだけで貸切でした。ドライバーも陽気な方で会話が楽しくて空港までの時間があっという間でした。空港に到着すると別の係員の方(日本語話せる)が搭乗手続きを手伝ってくれて助かりました。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/21 |
参加日: | 2017/01/03 |
投稿者: Sun
コナ空港の荷物受取のターンテーブルに同じようなピックアップ業者の方がたくさんいて、誰に付いていけばわからず不安でしたが、○○様~と名前が呼ばれて合流できたので一安心でした。
客はほかに2名だけの合計3名だったのですぐ出発しました。私の宿泊先はロバーツが指定しているホテルではなかったので、最寄のホテルで降りて徒歩で向かう予定でした。先に2名が降りたためドライバーにダメもとで自分の宿泊先まで行けるか伝えたところ、ちょうど最寄ホテルからすぐとのことで心よく引き受けてくださいました。言ってみるものですね。
人数によりますが、1人の場合はタクシーより断然安いです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/21 |
参加日: | 2017/01/06 |
投稿者: じおにっく
コナ空港を9時前に出発する飛行機で、ホテルに6時過ぎに時間どおり迎えに来てもらえ、航空会社のチェックインカウンターまで送迎してくれました。
ハワイ島ならではの黒い岩に挟まれた道路を走る風景も良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/21 |
参加日: | 2017/05/18 |
投稿者: kiki
タクシーで行くより安心して乗りました。
レンタカーは、2日間は必要無かったので
こちらのバスを利用しました。安心安全です。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/18 |
参加日: | 2017/05/17 |
次に体験される方へのアドバイス
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