【告知】システムメンテナンスのお知らせ
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※実施時間については前後する場合がございます。
初めてのハワイ島旅行でしたが、空港を出るとすぐにお迎えの人が出迎えてくれ、とても安心できました。また、ホテルの受付まで親切に案内して下さり、とても助かりました。また是非利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/13 |
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[はい]
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到着したら、すでに待っていてくれてとても良かった!ドライバーも親切でとても良かった!貝殻のネックレスをくれてとても嬉しかった!快適でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/28 |
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[はい]
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入り口を出るとすぐに対応してくださり、
困ることは一切ないです。
多少、待ち時間はありますが、レンタカーを使わない方には
ぜひお勧めです。
そんなに混んでもなく、すぐにホテルに着きました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/25 |
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[はい]
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定刻より遅れて到着しました。
スーツケースもどんどん出してくれてすんなり空港入りできました。
タクシーを使うのと費用は同じくらいらしいですが、あらかじ行動予定がきまっていて安心していられました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/23 |
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[はい]
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バゲージクレームを取ったら直ぐに迎えてくれて安心です
また行くときには、利用します。帰りは、頼まなくてTAXIを乗りました。TAXI代は40ドルです
絶対にこちらがオススメです☆★
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/23 |
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[はい]
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当初の予約時に飛行機到着時刻が集合時間になっていて、この会社大丈夫かなと不安でしたが、確認したところ、記載時刻+1時間後がピックアップ時間とのこと。とても解りづらかったです。
実際は早いピックアップでホテルに早く着きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/22 |
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[はい]
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空港に着陸しながれにそって歩いているとすぐに名前を書いたボードを持って立っている方に出会えました。
貝のレイをかけてもらい、気分はハワイーでした。
ビジネスクラスで来たので早く出ることが出来るぶん、他のお客さんを待つ時間を覚悟していましたが、運良く私達だけだったので尚更スムーズにホテルまで連れて来て頂けました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/18 |
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[はい]
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待ち時間なしで、ホテル直行は家族ずれには大変助かる。妻の機嫌もとれるので一石二鳥ですね。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/20 |
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[はい]
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コナ空港の利用は初めて。乗り継いできて疲れていたのですが、到着した時にはちゃんと名前の書いた札を持って、待っていてくれたのでスムーズでした。その後、ホノルルに移動して、ホノルル空港から泊まるホテルのシャトルを予約したのですが、ぜんぜん人が見つからず探したりして疲れました。次からはホノルルでもこちらから予約しようと思いました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/10 |
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[はい]
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きちんと分かりやすい場所で受付、送迎して頂けました。貝殻レイ、嬉しかったですよーありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/13 |
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[はい]
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ホテルへの迎えは時間より随分早く来てくれていて、安心でした。
私たちはその後アメリカ本土への便に乗ったので、皆さんのレビューにある搭乗の手伝いがなかったのが残念でしたが、運転手さんがチェックインカウンターの場所を教えてくれたので困ることもありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/07/28 |
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[はい]
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時間通りにピックアップしてくれました。また、コナ空港では自動チェックイン機の操作を出迎えてくれたスタッフさんが親切に行ってくれました。大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/24 |
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[はい]
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定時に空港に着き、バゲージクレームのところで名前のプレートを持ち、呼びながら探してくれていた日本人スタッフの方とスムーズに合流できました。
その際プレゼントを頂き、嬉しいサプライズでした。が、あれは1家族につき1つなんでしょうか?今回母子2人で利用しましたが子供(小学生で料金は大人と同じ)にはありませんでした。親子連れなら子供にプレゼントがあった方が、親としては子供の喜ぶ顔が見れてより嬉しいのですが…。
今回、私たちだけで貸し切りでした。ドライバーさんは日本語不可ですが車は大きくて安全運転で快適でした。冷たいミネラルウォーターが頂けたのもありがたいサービスでした。少々車内が寒かったので、女性やお子さんははおりものがあった方がいいと思います。
貸し切りだったこともあってか、ホテル周辺の案内までして頂き、タクシーにはない細やかなサービスがとても嬉しかったです。おすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/07/25 |
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[はい]
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コナ空港自体初めてだったのですが、荷物を受け取ったすぐ後に声をかけていただき、すぐにバスに乗れて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/07/26 |
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[はい]
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割と朝早い時間でしたが、時間通りに迎えに来ていただけました。他のお客さんも乗っていて、他の航空会社を利用でしたが、コナ空港で、現地案内担当の人が待っていて、バスを降りた段階で、私たちが使う航空会社のデスクを教えてくれたので、スムーズに手続きすることができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/03 |
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[はい]
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予約時に乗るはずだった飛行機が、いつの間にか変更になっていて、それがロバーツハワイさんの連絡によりわかり、送迎時間を変更していただいてたのが、当日もう一つはやい飛行機に乗れることになって、到着後連絡して、また早めに来ていただけました。車内のドライバーさんの話も楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/01 |
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[はい]
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行きの送迎と同じ方が迎えにきてくれました。
行き同様、会話も弾み、あっという間の時間、楽しかったです☺︎
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/28 |
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[はい]
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ハワイ島は、初めてで、言葉や交通事情が分からず、レンタカーを借りるのはやめました。ホテルまでの、移動手段を何とかしないといけないと思い、べるとらを知り、ロバーツハワイのシャトルサービスを利用することにしました。私が、コナ空港でスーツケースを受け取ろうと思っていると、1人の女性が、すでに私たちのスーツケースを受け取り、待ってくれていて、私たちは待つことも迷うこともなくシャトルに乗り込むことができました。スタッフの対応もよく、日本のタクシードライバーにも教えたいほどです。日本に帰る時もホテルには時間前に到着していて、チケットのカウンターまで案内してくれました。値段以上のサービスでした。また利用したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/09 |
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[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/11 |
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[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/14 |
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[はい]
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当初はレンタカーを借りる予定でしたが、徒歩で買い物にいけるマリオットホテルに滞在したことから送迎をお願いしました。入国審査の後すぐに受付、予約の方が揃うまで少し待ちましたがスムーズにホテルまで到着しました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/07 |
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[はい]
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ハワイ島への到着がフライトの遅れで2時間ずれ、疲労度もピークだったが、空港出口でお迎えの方が待っていて下さり、スピーディーにホテルまで直行できたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/30 |
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[はい]
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シャトルサービスとしては可も不可もなく、きっちり予定時間にお迎えに来てくださりました。何軒かまわるので空港に着くのは少し時間がかかりますが、苦になるような時間ではありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/05 |
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[はい]
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時間通りにピックアップ。
日本語が上手なスタッフが
空港でキャリーバックを預けチケットを発券するところまでお手伝いしてくれてました。
次回も必ず利用します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/03 |
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[はい]
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空港を出て、荷物を待っているとすぐ見つけてくれました。
貝殻のレイを付けてくれます。
この日は私達三人で貸し切りで、バスも広いし良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/01 |
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[はい]
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コナコーストリゾートからの利用でした。
10時がチェックアウトで、ピックアップは10時半でしたので少し時間があるなと思っていましたが、チェックインカウンターまですでにきてくれていました!
3~40分程で空港に着きましたが別の人が待っていてくれ、搭乗のチェックインまでしてくれて心強かったです。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/03 |
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[はい]
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大阪に何年か住んでいたという運転手さん。
日本語も話も上手‼︎
美味しい地ビールのお店を紹介してもらいました。運転手さんが言った通り、美味しかった‼︎
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/26 |
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[はい]
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空港の出口で日本人ガイドさんが案内板を持って立っていてくれたので、すぐに見つけることができました。初めてハワイ島に来た我々に手荷物受取所の場所などを親切に教えてくれました。また、バスに乗る際には「左側の座席の方が海が見えて景色が良いですよ。」といったアドバイスも。
とても親切な方で助かりました。また次回ハワイ島に来るときは利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/03 |
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[はい]
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初めてのハワイ島でpickupの場所が不安でしたが、飛行機を降りてすぐのところに名前を書いたボードを掲げていてすぐにみつけることができました。
また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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ドライバーさんは気さくで、乗車時に冷たいお水とマカデミアナッツを頂きました。
また、空港到着時にはチェックインのお手伝いもして頂き個人手配の国内線だった不安がまったく感じることもなくて良かったです!!
また利用する機会があればぜひ利用したいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/02 |
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催行会社からのコメント
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