投稿者: Hanamizuki
ホテルまでの送迎をお願いしておりましたが、コナ空港に到着してRoberts Hawaiiの送迎が直ぐに見つかるか不安でしたが、空港出口で直ぐに見つける
ことができました。
また、ホテル→コナ空港までの送迎も待ち合わせ場所、時間も時間通りに
来ていただき、スムーズにできました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/06 |
参加日: | 2017/12/11 |
投稿者: MIYA
コナ空港を早朝に出る飛行機に乗るためにマウナラニベイホテルから空港までの送迎を依頼しました。夜明け前の時間、私1人だったにもかかわらず、きちんと時間通りに送迎してくださり、とても助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: はろあ
ほぼ時間通りのピックアップで、余裕を持って空港へ着くことができました。ありがとうございました。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/02 |
参加日: | 2017/12/24 |
投稿者: タケオ
段取り良くホテルまで連れて行ってくれました。
レンタカーは借りなかったので、交通手段は車のみです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/30 |
参加日: | 2017/12/10 |
投稿者: マダム旅
時間とおりにお迎えにきてもらえました。
私たち二人だけでしたので早めに空港に着きました。
ハワイ島は全般的に車のスピードが速く、慣れるまでは怖かったです。
冷房が強かったので、厚着をしていて良かったです。
運転手さんは空港到着時にも親切で礼儀正しかったです。
全体に満足しています。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/30 |
参加日: | 2017/12/02 |
投稿者: マダム旅
空港ではお迎えの人がすぐに見つけてくれました。
ホテルまでの道のりを快適に過ごせました。
運転手さんも親切で良かったです。
初めてのハワイ島で安心して旅行をはじめることができ、
この送迎を利用して好かったです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/30 |
参加日: | 2017/11/28 |
投稿者: はろあ
空港に着いてすぐの温かいおもてなしで、とても嬉しい気持ちになりました。どうもありがとうございました。また次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/24 |
参加日: | 2017/12/21 |
投稿者: KIRIN
のんびりムードのコナ空港なので
外に出るといくつかの会社の方が待っていましたが
ホノルルみたいにすごい人数の人はいないので
こちらの会社マークが入った台みたいな所を見つけ名前を言い
全員揃うまで待ってホテルまで送迎でした。
空港には日本人の方がいましたが
出発するとバスは英語のドライバーのみ。
でも、ホテルまでの送迎のみなので問題なしです。
空港からは右方面と左方面で送迎バスは分かれていたので
渋滞はあったけど長時間バスに乗って、、、はなかったです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/23 |
参加日: | 2017/11/28 |
投稿者: でーなさん
ホノルルから国内線が遅れてしまっていましたが、ネームプレートを持って待っていて下さったので分かりやすくて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/23 |
参加日: | 2017/12/22 |
投稿者: 台湾大好き
大きなリムジンが貸し切り状態でした。
空港では大変感じの良いスタッフの方が出迎えて下さり、搭乗手続きのばしょまで案内してくださいました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/23 |
参加日: | 2017/10/18 |
投稿者: hatabo
宿泊先から空港まで送っていただきました。お世話になりました。
往復ともお願いしましたが、どちらとも私ども2人だけで、ありがたいやら申し訳ないやら…。問題なく空港に到着しました。4月にも利用したのですが、その時はコナ空港で別の方が待機されていてチェックインまでお手伝いいただきました。今回はバスから荷物を降ろしてもらってサービス完了。もっとも小さな空港なのでお手伝いがなくても何ら問題はないのですが…。
もう1点。バウチャー記載のピックアップ場所(セキュリティゲートの手前)と実際のピックアップ場所(チェックイン事務所)が違っていました。空港から送ってもらった時に場所を確認したのでスムーズに出会えましたが、行き違いになる可能性もあるのでバウチャーに正しい記載をお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/19 |
参加日: | 2017/12/02 |
投稿者: タカシ
わたしひとりだけの乗車でしたが空港までドライバーさんがとてもフレンドリーに接していただいて良かったです。わたしのつたない英語でも楽しいひとときでした!
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/17 |
参加日: | 2017/11/26 |
投稿者: S.H
コナ空港が小さいので、すぐスタッフを見つけることができました
名前を書いた板をもって、スーツケースが出てくる所で待っててくれます
貝殻のネックレスをもらいました
これいらないので安くしてほしい!
ピックアップ利用者も二人だけだったのでスムーズでした
コナシーサイドホテルまで約30分でした
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/17 |
参加日: | 2017/12/04 |
投稿者: KNM
待ち合わせも分かりやすく、日本語での対応でホッとしました(^^)
荷物の受取場所も丁寧に案内してくださって
オロオロせずに済みました。
待ち合わせ場所から車までもすぐ近くで
大きな荷物を持っていても安心!
荷物の出し入れも運転手さんがしてくれて
なんとありがたいことか……。
15分と少し(少し道が混んでたので)の車中、
大きめの窓から見える景色もハワイ島ならではの溶岩大地が広がり、旅気分が上がりました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/17 |
参加日: | 2017/12/14 |
投稿者: すーぽん
空港への送りだけなので、良いも悪いもないかもしれませんが、ドラーバー兼ガイドさんは話し方も丁寧で良かったです。
(余談ですが、この会社もマウナケアのサンセット&星空観測ツアーを催行しているので、このガイドの方なら、こちらの会社のツアーに参加したかったと思いました。)
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/16 |
参加日: | 2017/11/15 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/14 |
参加日: | 2017/12/11 |
投稿者: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/14 |
参加日: | 2017/12/14 |
投稿者: Hana Good
出口でネームボードでしっかりと呼び出してくれます。集合場所からバスまでの案内も分かりやすい、安定したホテルまでの送迎、チップの心配もない、非常に便利で安心です。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/13 |
参加日: | 2017/12/10 |
投稿者: タカとナオ
いつもならワゴン車タイプでしたが、今回は大型のバス。ワイコロア色々回って20人くらいでしたが、ゆったりと座ることができました。
日本人向けの送迎ではなく、多国籍の乗客でした。運転手さんはもう少し案内をして欲しかったです。あと、どのホテルまわりますとか、空港に向かいますとか、安心感に欠けた感じがしました。
到着しても、JALはここだとか、国内線はこちらだとか、とにかく案内不足でした、
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/10 |
参加日: | 2017/12/08 |
投稿者: タカとナオ
レンタカーを空港で借りるかワイコロアヒルトンビレッジで借りるか悩んだ結果、送迎を選びました。4日間通しは一週間と同じで割高、必要な時に借りるということにして、大幅にレンタカー代を節約出来ました。空港での待ち時間はレンタカーに比べると比ではなく早くホテルに着きました。次回もこのやり方にします。
運転手さんはもう少しアナウンスやガイドをして欲しかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/10 |
参加日: | 2017/12/04 |
投稿者: ひろろ
ホテルから空港まで、スムーズに移動することができよかったです。
レンタカーだと色々面倒なのでお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/09 |
参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: ハワイ島初めてのよっちゃん
昨年5月10日7泊8日の旅にコナ空港⇔Kingslandを利用させていただき、初めてのハワイ島でしたので私のネイム入り看板を掲げて空港出たところで待っていただいて、帰りはコナ空港でハワイアン航空搭乗手続きを手伝っていただき大変助かりました。今年も11月27日から7泊8日旅行でコナ空港⇔Kingslandに利用しました。特に今年は12/4日KingsLand出発がメインロビーam6:00で早朝で心配してましたが定刻に迎えに来てくれて大変助かりました。我が家はハワイ島に行った時は2年連続の経験から必ずbyロバーツハワイにVELTRA経由で依頼する事に決めました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/08 |
参加日: | 2017/11/27 |
投稿者: いおた
とても月のきれいな早朝でした。
何も街頭のないハワイ島で、空港に向かう途中に、月がよく見えました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/07 |
参加日: | 2017/12/04 |
投稿者: KIRIN
ホテルのロビーで待っていてもなかなか迎えが来なくて
5~10分過ぎても来ない場合は電話を、って書いてあったけど
公衆電話使い方わからないしどうしようか、、と困ってたら
しばらくしてやっと迎えに来てくれましたが予定より20分ほど遅かったです。
キングカメハメハホテルだったのですがその後すぐ近くのホテルにも寄り
結局9:30過ぎに出発
出発時間まで2時間しかなく正直すっごく焦りました!!
ただ日曜だったからか道路が渋滞してなかったのが幸いして30分弱で空港に着けました。
ここの送迎は人気あるのか帰国日の送迎は大型バス。
人数が多くて時間がかかるようなら
今度は違うとこで送迎申し込もうかなと考えさせられました。。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/03 |
参加日: | 2017/12/02 |
投稿者: Coco
日本からの直行便で到着だったので。乗客みんな日本人でした。
全員が空港から出るのを待って出発なので、待ち時間が少し長いです。
空港を出てすぐの場所にカウンターがあり、日本人のスタッフが迎えてくださるので安心して乗車することができると思います。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/03 |
参加日: | 2017/11/22 |
投稿者: omi
初めてのハワイ島でしたがまた経由して行きたいと思えるぐらい楽しかったです!
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/02 |
参加日: | 2017/11/08 |
投稿者: maaa
運良く、私たち夫婦だけで乗車でき、貸切状態でした。ホテルまでの道中、ドライバーの方が日本語で、周りの景色について、説明してくださり、車中もとても楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/02 |
参加日: | 2017/11/06 |
投稿者: maaa
朝早い時間にも関わらず、予約した時間通りに来てくれました。チップも込みなので、安心でした。
また、安全運転で走行してくれたので、乗車中も安心です。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/02 |
参加日: | 2017/11/09 |
投稿者: Sara
フェアモント宿泊だった為、少し値段は高かったですが、タクシーだとチップがある分、多分もっと高くつくので、その点は良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/02 |
参加日: | 2017/11/11 |
投稿者: Sara
出口から日本語アシスタントさんが迎えてくれて、タクシーを探す手間もなく、チップフリーで楽チンでした。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/02 |
参加日: | 2017/11/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎サービス | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
羽田または成田からの直行便が飛ぶコナ空港から、お泊りのホテルがあるカイルアコナ地区やワイコロア地区へスムーズな移動をお約束する空港送迎サービスの事前予約はこちらから。 【ここが魅力!】 ・事前予約で安心!初日も最終日もスムーズな移動でストレスフリーの旅 ・他のお客様に気兼ねなく、自分たちのペースで動きたいなら貸切がオススメ ・空港到着から観光スタート!効率重視の方には観光付き送迎サービスも
この度は、空港送迎をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ピックアップ時間は渋滞などでの遅延も考慮して余裕をもって設定させていただいておりますものの、
予定のピックアップ時間を過ぎ、飛行機のお時間が迫る中、慣れない土地でバスをお待ちいただくのは
大変不安なお気持ちであったことと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、催行会社にそのまま共有をさせていただいております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム