(参加者のレビュー一覧) ページ 23) 空港送迎サービス | ハワイ（ハワイ島）の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

英語が出来なくても大丈夫

投稿者: ちゃおさん, 2018/06/23

ホテルから空港へ利用しました。
ホテルロビーでピックアップだったので、早めにチェックアウトして待つつもりでしたが、意外と早くピックアップに来てくれました。5～10分くらいは早く来ました。
ドライバーさん（おそらく日本語はできない）がロビーで名前を呼んでくれます。
バスには、外国人が数名既に乗っておりました。空港に近いホテルだったので、私たちが乗車した後は、そのまま空港に向かいました。
特に問題はありませんでした。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2018/06/17
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B&Bステイの場合も送迎して頂きたい！

投稿者: Kar, 2018/06/23

ハワイ島は2回目の滞在で、今回はホテルではなくB&Bを選択しました。ロバーツ、送迎してくれるかなと思っていたら、やはりB&Bの近所のKeauhou Racket Club迄にしてとの事だったので、それでOKですと予約しました。ここまでは良かったんですが、送りはRacket Clubだけどステイは近所のB&Bだという事がドライバーにまで伝わっていませんでした。Racket Clubのゲート内に入ろうとしたので、Racket Club宿泊じゃないので、ゲート前で下車すると言ったんですが、私の拙い英語が伝わらず、日本語担当者に電
話されてしまいました。日本語担当者の女性にも「そういうことはやってない」ようなことを言われたので、そうなら予約の時点で断ってくれたらよかったのにと思いましたが、他の乗客も待ってたのでとにかく下車しました。ドライバーのおばちゃんからは、「ここから歩いていくなんて無謀」みたいなことを言われましたが、道にも迷わずB&Bに到着できたので、結果的には何の問題もなかったんですが。。。大型ホテル以外も送迎して頂けたら、有難いです。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/06/20
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チェックインの案内もしてくれました

投稿者: みっちー, 2018/06/21

15分ほど遅れ電話しようかな、と思ったら迎えに来ました。混載のため時間はかかります。ピックアップ時間はフライトの合わせてなので乗り遅れることはないですが。
空港では自動チェックインの仕方を教えてくれました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/06/14
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ドライバーの方と再会

投稿者: たまご, 2018/06/21

受付けの方、ドライバーの方共にとても丁寧な対応でした。
後日、ドライバーの方をＫＴＡで見かけたので声をかけたところ、覚えていてくれて、とてもうれしかったです。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/06/12
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安心して利用出来ました

投稿者: 冬ソナ, 2018/06/18

時間通りにﾎﾃﾙに迎えに来て頂き、空港に着いたら日本語ｶﾞｲﾄﾞの方がﾁｪｯｸｲﾝをｻﾎﾟｰﾄ下さり、英語が苦手でも安心でした。次回も是非利用したいです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/06/12
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快適

投稿者: jimihen, 2018/06/18

空港に着くと日本人スタッフが出迎えてくれて手続き、
あとはホテルまで送ってくれました。煩わしい？チップも不要でしたし。
シャトルバスが送迎方法では最適と感じました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/06/08
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問題なく合流

投稿者: みっちー, 2018/06/15

ホノルルから国内線乗り継ぎで到着。
バウチャーに書いてある通りのところでネームを掲げて待っていてくれました。
大きいバンに一人だったのですぐにホテルにつきました。
が、後ろの荷物室が開かなくてスーツケースが取り出せず、1時間弱待機笑
到着日に予定なかったのでよかったですが、すでにこじ開けた跡があったので、整備はお願いしたいところです。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/06/12
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時間を守ってくれました

投稿者: obaoba, 2018/06/14

2018/06/08日(ハワイ時間)に利用しました。予定されていたピックアップ時間をしっかりと守ってくれました。と言うよりは時間より早めにホテル到着でした。私も5分前には待機していたので、お互いに待ち時間なしにて空港へ出発となりました。ロバーツさんの車は判別し易いですし、運転手さんは現地の方(多分)で英語ですが、お客さんの名前をはっきりと発音してくれるので、困ることは無かったです。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/06/08
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安心の日本語対応でした

投稿者: obaoba, 2018/06/14

2018/06/06日(ハワイ時間)利用しました。コナ空港を出て直ぐに数社の送迎会社が待っていてくれました。数社と複数なのでロバーツさんはどこかな？と聞いてみたならば、直ぐに教えてくれました。飛行機が日本からの直行便でしたので、お迎えの各社さんも日本語が通じると言うか日本人が対応している状態です。ここはハワイなのか日本なのか迷ってしまうほど日本語で確認出来てしまいます。安心感は120％でした。

ロバーツさんの車両
送迎各社　真ん中がロバーツさん

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/06/06
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初めての方でも安心です。

投稿者: 冬ソナ, 2018/06/13

初のハワイ島旅行でしたが、到着した時には既に日本語ガイドさんが待ってて頂き、預けたスーツケースの受取場所まで案内して貰ったので助かりました。
運転手さんは英語のみですが、行き先も日本語ガイドさんが伝えて下さってるので全く不安無しでした。
乗客も私達だけでしたので貸し切りで得した気分でした！
次回ハワイ島に旅行した時にもお世話になります！

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/06/09
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スムーズな流れ

投稿者: かほちゃん, 2018/06/12

バスが時間通りで進み安心致しました。
大型で座席もゆったりとしており、何より清潔で綺麗でした！
また利用させて頂きます。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2018/06/09
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使いやすい

投稿者: あやめ, 2018/06/09

待ち合わせ時刻時間ぴったりに来てもらい、乗り心地も快適でした。
UBERに比べるとちょっとお高めかな？

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/06/06
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最悪！

投稿者: hko, 2018/06/06

ピックアップの時間が決まったら連絡すると言われていたが全然連絡こないのでこちらから何度も連絡しても電話がつながらず、やっとこちらのサイトから繋げて連絡が取れたが、散々待たされ、やっと繋がったらもうバスは出たと言われ、戻してもらったけど何の謝罪もなく、他の乗り合わせの旅行者からは白い目で見られる始末で最後で嫌な思いをした旅となりました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/06/02
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最低でした

投稿者: ***, 2018/06/06

ハワイ島のホテルから空港までの送迎を予約していたにも関わらず、当日集合場所にシャトルバスが来ませんでした。バウチャーに記載されていた緊急連絡先にかけても電話がつながらず、普通の連絡先にかけたらやっと繋がりました。その後も確認しますと言われ8分保留にされた後、結局タクシーで空港まで行けと言われました。
その後オアフ島に移動し、空港からホテルまでのシャトルも予約していましたが、何かの手違いなのか定員オーバーしており、何度も何度も点呼を取られたり、行き先を確認されたり、その確認のために1時間も待たされました。もう二度と利用しません。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/06/01
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

良い

投稿者: KEI, 2018/06/06

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/05/21
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良い

投稿者: KEI, 2018/06/06

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/05/18
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どうして大型観光バスの送迎なのか分かりません

投稿者: ono, 2018/06/03

コナ空港からワイコロア地区ホテルの送迎でした。一人29ドルとのことで家族3名で87ドルでした。たかがホテル迄の送迎で必要無いだろうのびっくりする様な大型観光バスでお迎えに来られ、お客は自分達3人だけでした。高かったので往復と勘違いしてましたが、結局片道でしたので帰りはホテルでタクシーをお願いしました。空港迄55ドルでした。予約して無かったので直ぐ来てもらえるか不安でしたが30分ぐらいで来てもらえました。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2018/05/19
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貸切状態

投稿者: 昔若かった人たち, 2018/06/02

ホテルからコナ空港への利用も一組だけの貸切状態で、空港までの最後のドライブを十分楽しむことができました。フレンドリーな女性の運転手さんでした。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/05/27
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ロストバゲージをフォローしてもらった

投稿者: 昔若かった人たち, 2018/05/28

コナ空港からコナのホテルの送迎で利用。
ハワイ到着日のコナ空港でまさかのロストバゲージ。ロバーツハワイの空港ピックアップ担当の方は、航空会社への確認やクレームの手続きまで付き添ってくださり、ロバーツの日本語ができる方の応援を手配してくださいました。幸いその便の予約は私たちだけでしたので、他の旅行者に迷惑をかけることはありませんでしたが、運転手の方も長く待たせてしまいました。本当に心強く、ありがたかったです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/05/24
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らくらく

投稿者: ハワイ好き, 2018/05/24

今までパッケージ・ツァーを利用していましたが、ホテル出発時間より数時間前に荷物を出したり、午後フライトなのに時間を有効に利用が出来ませんでしたが、
今回はシャトルサービスを利用し荷物と一緒に空港に行くので迎えの時間まで
ゆっくり出来ました。
すごく便利です。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2018/05/01
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ほっとした・・・

投稿者: sada0, 2018/05/22

６か月前に来たときは、空港到着後ロバーツの人が車まで迎えに来てくれてチェックインのお手伝いをしていただけたのですが、今回は、バスから降りてもロバーツの方がおられなくて困りました。少しロバーツの方を探していた時、前回の人を見つけました。少しお話をすると、自動チェックインの機械で、全部行っていただけ、ありがたかったです、ほっとしました。次回もロバーツの送迎をお願いしようと思いました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/05/13
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すごく便利

投稿者: ハワイ好き, 2018/05/22

今回は家族旅行で利用しました。
通関後、ロバーツのシャトルバスに近づいていったら
ロバーツのアロハを着た方が、名前の書かれたボードを
掲げていたので、すぐに判りました。
ドライバーさんがスーツケースも車に積んでくれ、
冷えたペットボトルを全員に配ってくれ至れりでした。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2018/04/27
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送迎

投稿者: sss, 2018/05/21

空港に到着するとネームプレートを持って待ってくれていました。とてもわかりやすくてありがたいです。運転手の方も気さくな方で好印象でした。ハワイ島に行くときはまた利用するかもしれません。ありがとうございました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/04/24
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送迎

投稿者: sss, 2018/05/21

予定時刻に全く遅れることなく迎えに来ていただけました。たしか5分ほど前には来られていた気がします。ありがとうございました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/04/26
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空港からホテルの送迎

投稿者: マジシャンK, 2018/05/21

予定時間より早めに到着したのですが、すぐ対応して頂き助かりました。
少し待ちましたが次に出るマイクロバスに同乗させて頂き、ホテルまでの送迎も周りの景色を見ながら楽しかったです。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2018/04/27
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コナ空港の中で待っていてくれた。

投稿者: piko, 2018/05/20

ガイドの女性が飛行機から降りたらすぐに名前カードを持って待っていてくれたので問題なくバスに乗れました。
普段は運転手だけなのに日本人ガイドがいたので安心です。

ハワイ島Kona空港内
乗ってきたハワイアン航空機

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/05/04
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待ち合わせ場所...？

投稿者: sada0, 2018/05/20

今回も同じロバーツの送迎を頼みました。しかし６か月前にハワイ島に来たときには、ネームボードを持ったロバーツの人が迎えてくださりスムーズにホテルまで行けたのですが、今回はロバーツの方がおられなくて、他の現地添乗員の方にロバーツの人の居場所を聞き、自分で探して見つけました。到着時にはやはり早い目にピックアップ場所にいてほしかったです。事前予約をしていたので少し心配になりました。その後の対応は良く、ホテルまで行けました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/05/11
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すぐ分かりました

投稿者: けむり, 2018/05/19

コナ空港は平屋の壁のないオープンな建物でびっくりしましたが、荷物受け取り場所に向かったらすぐ分かりました。
日本語が話せる女性で、大量の荷物だったのでドライバーのいる車まで一緒に運んでいただきました。何の問題もなく、チップ込みで便利でした。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/04/24
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レイでお迎え

投稿者: ねこまる, 2018/05/19

コナ空港では日本語で迎えていただきました。
ドライバーさんは英語のみでしたが大丈夫！ホテルでは荷物をベルボーイに預けてくれて、チェックインもスムーズできました。
次回も利用すると思います。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/05/15
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楽でしたー

投稿者: にっこ, 2018/05/19

とてもスムーズで安く利用できました。
次回もまた利用します。予約の取りやすさ、分かりやすさもポイントです。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/05/16
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チェックインの案内もしてくれました

ドライバーの方と再会

安心して利用出来ました

快適

問題なく合流

時間を守ってくれました

安心の日本語対応でした

初めての方でも安心です。

スムーズな流れ

使いやすい

最悪！

最低でした

良い

良い

どうして大型観光バスの送迎なのか分かりません

貸切状態

ロストバゲージをフォローしてもらった

らくらく

ほっとした・・・

すごく便利

送迎

送迎

空港からホテルの送迎

コナ空港の中で待っていてくれた。

待ち合わせ場所...？

すぐ分かりました

レイでお迎え

楽でしたー

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