【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
お昼、コナ空港に到着してすぐ、
わかりやすく自分の名前がデスクに貼ってあり、
すぐにチェックインすることができました。
デスクの方々は丁寧な対応でよかったです。
運転手の方はとても陽気な感じで優しかったです。
当日の夕方にツアーを予約していたので、
遅れないか心配でしたが、
そんな心配はまったく必要なかったですね。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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ピックアップ時間よりも早く到着して待っていてくれました。
リゾートホテルから出ないのであれば、レンタカーを借りて自分で運転するより、送迎を頼んだ方が便利だと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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いつものごとく、空港までシャトルバスを利用しました。誰も乗ってくることもなく2人で貸切状態でもあったため、荷物もスムーズに受け取ることも出来て非常に良かったです。
ただ、コナ空港だったのですが、早く着いたため、空港内でかなり待ちました。特にコナ空港は何もないので、暇を持て余してしまいました。致しかたないことだとは思いますが。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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空港でたらすぐ待ち合わせ場所も分かるしわからない人いないと思います
日本語で確認もできてまた使いたいと思います
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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ドライバーは日本語が話せないようでしたが、空港に着いた後、日本語を話せるスタッフがチェックインカウンターまでフォローしてくださり、分かりやすく親切でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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空港を出てすぐ、デスクがあり、自分たちの名前が表示されていて分かりやすかったです。デスクの方は日本語が話せて安心でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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タクシーで帰ろうかなと思いましたが ロバーツハワイ送迎がある事に気づき予約しました ホテルからコナ空港 まで送迎していただきました 安くて 早めに着きました とても良かったです また利用します
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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ハワイ島はレンタカーなしの旅行には、本当に助かります。安心です!またハワイ島へ行く際にはお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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毎回、ハワイでは、ホノルル、コナ共に空港から、利用ホテルまで利用させて頂いています。
迅速な配車、安心、安全な送迎ありがとうございます。
今回は、ドライバーさんとの2ショット撮りました^_^
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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個人旅行で1番最初の心配がホテル間の移動ですが、安心して利用出来き、予約の仕方も簡単でとても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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コナ空港の手荷物受け取りレーンの手前で、名前を書いたカードを持った方が待っていてくれました。
日本語対応で、特に問題なくホテルまで着きました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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空港に着いてすぐに名前のプラカードを持って待っていてくださり、ホテルまで送迎して頂きました。ハワイ島は交通手段があまりないので、安心して移動出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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JAL直行便でコナ空港まで行くと、着くのは午前中。チェックインまではかなり時間が空きます。この時間を有効利用できるうえに、観光、軽食、ホテルまで送ってもらえて、大満足。国立公園では、甲羅干ししているウミガメにも会え、ドトール農園では、植物園散策やコナコーヒーの試飲。コナタウンの散策時間(1時間くらい)と、楽しめます。きれいな海を眺めつつ浜辺で食べるの白身魚のタコスも絶品。
なお、コナ空港への到着が40~50分くらい早かったのですが、既に空港に迎えに来てくださってました。待ちぼうけすることもなく、助かりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/06 |
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[はい]
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コナ空港からワイコロアビレッジまで利用しました。
特に滞りなく到着できたので良かったです。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
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[はい]
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ハワイ島ではタクシーなどの交通手段がほぼ無いので、助かりました!時間どうりにピックアップしてくれました!事前に予約された方が良いです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/22 |
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[はい]
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お迎え時間より少し早めにピックアップ場所に行くと、既にバスは到着していて、待機してくれていました。今回はここが始発とのこと、ドライバーさんは英語オンリーでしたが、日本語対応の係りの方が別にいらっしゃいました。チェックインは超スムーズ、経由地も途中一か所だけで、予定より早く空港に着くことができました。ドライバーさんはとてもフランクで、わかりやすい英語で語り掛けてくれました。ありがとうございました。またハワイ島を訪問する機会がありましたら利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/19 |
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[はい]
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ホノルル空港に比べるのは酷ですが、すごく田舎びた国際空港で逆に新鮮味を感じました。入国手続きを済ませ、テント?張りの施設から出るとすぐにロバーツのデスク(他にJTBやHISなど)があり日本語ができる方もいらっしゃり名前を告げるだけで全てOKでした。数組でしたが待ち時間も少なく、フルサイズの大型バスで快適に過ごせました。目的地に着いたら預けたキャリーバッグは運転手の方が下した後、ベルサービスに受け渡しまでしていただけました。初めての地では勝手がわからないものですが、感謝です。大変スムーズで快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/14 |
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[はい]
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ホテルのチェックインまで時間があったので乗り合いのシャトルを利用しました。
同伴者がハプニングに見舞われ、結果シャトルバス乗り場に着くのが30分以上遅れました。
事情が分からないまま暫く時間が過ぎたので、出発してくれるようお伝えしましたが、
置いて行く事はないので大丈夫と言って下さいました。
他の皆様をお待たせしてしまい大変申し訳なかったのですが、安心して待てました。
どういう状態なのか、と言うことも可能な限り知らせてくださったりスタッフの方皆様親切でした。
『ロバーツハワイ』で不安は解消されました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/03 |
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[はい]
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ヒルトンワイコロアビレッジからコナ空港までの送迎に利用しました。
時間通りにピックアップしてくれて、とても快適でした。
実は空港からホテルまでも頼もうとしたのですが、相乗りでホテル到着が遅くなるかと思い、今回手配のH会社にそちらは頼みました。
H会社曰く、H会社専用の送迎車とのことでしたが、今回のロバーツハワイの送迎でなおかつ、他社のお客とも相乗りでした。
どうやら、ほとんど空港とホテル間はロバーツハワイが請け負われており、
それであれば空港ホテルもロバーツハワイに頼めばよかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/26 |
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[はい]
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日本語の喋れる(関西弁かな??)外国の元気な男性が迎えにきてくれました。時間もぴったりで助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/05 |
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[はい]
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フライトの状況で1時間程早くコナ空港についたのですが、すでに待機してくださってて安心しました。ありがとうございます^_^
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/31 |
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[はい]
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ヒルトンワイコロアビレッジからコナ空港まで利用しました。
勿論、相乗りですが、適度に広い小型バスですので問題ありません。
非常に良いと感じたのは、空港到着後チェックインまでのヘルプをしてくれることです。
我々は、ハワイ島からオアフ島へのフライトでハワイアン航空の国内線を利用したのですが、ハワイアン空港は自動チェックイン機による手続きとなりますのでこれが非常に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/18 |
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[はい]
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すぐにスタッフの方にも気づき、無事に乗って楽しい旅のスタートになりました。お値段もリーズナブルで、歓迎のレイにも感激。有難うございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/27 |
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[はい]
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ハワイ島での初めての送迎バス利用で、少し心配しましたが、すぐに分かりました。他のお客さんを待っていなくてはならなかったものの 安心して利用できましあt。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/29 |
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[はい]
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今回は私たち2人だけの貸し切りでした。
コナコーヒーの農園は沢尻エリカさんが結婚式をされた所とお聞きして、
芸能人気分を味わい、試飲とお買い物をしました。
穴場のビーチでは、とても大きなウミガメがまじかで見れて、物凄く感動しました。
コナの街歩きと海を見ながらのお勧めランチバーガーも美味しく頂きました。
溶岩ソルトの頼まれ物は、近くのABCストアにありましたから、探して頂き感謝しています。
娘と毎回オアフ島では、アウトレットに行くのが楽しめにしていましたが
ハワイ島にはないと話したら、ROSSのお買い物に通り道だからとご親切に連れて行って頂きました。とても感じが良かったので帰りもお願いしました。
是非ホテルのチェックインまでは、時間ロスがないのでお勧めツアーです。
ツアーにご参加して頂きありがとうございます。ツアーを楽しんで頂いたようでとても嬉しいです。
ハワイ島はまだまだ見所もありますし、又のご参加お待ちしています!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/12 |
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[はい]
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格安にもかかわらず、送迎担当と空港チェックイン担当の役割分担がなされ、キオスクの操作補助等、スムーズな対応に次回もロバーツを利用する。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/14 |
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[はい]
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ホノルル乗り継ぎにて、三度目のハワイ島。送迎料金格安につられて、予約をしたが、他社より丁寧な対応と座席がゆったり、次回もベルトラを通じて利用することを確約。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/09 |
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[はい]
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ハワイ島は初めてだったのと、ホテルのチェックインまでの空き時間を埋めるのにレンタカーだと機内で寝不足になっていることを想定して、このプランを選びました。
結果は、家族三人のみの貸し切り状態で、ウミガメに会えたり、コナの町を散策したりと時差ボケありでも移動中に居眠りしながら楽しめました。
ハワイ島は移動手段が限られるので、初日にホテルに行くまでの時間を有効に活用できるこのプランはおすすめです。
ツアーご参加ありがとうございました。
天気に恵まれて、また海亀にも出会えて良かったです。
またぜひハワイ島にお越しください。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/30 |
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[はい]
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ハワイ島の入国審査場をでてすぐ受付のブースは、
すぐに見つけられます。名前もひらがなで書かれていました。
ただ、同じ地区の方を混載するために
結構待ちました。
20分から30分でしょうか。
私たちが早かったのもありますが。
マウナラニ地区は私たちだけだったので、
超過料金も払っているし、マウナラニ地区だけで出発してもらいたかったです。
実際にはワイコロア地区の方も一緒で、ヒルトン、マリオットを回ってからのマウナラニ地区でした。
運転自体は安全運転でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/18 |
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[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/30 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ツアーにご参加頂きありがとうございました!
国立公園でウミガメとあえてラッキーでしたね。ツアーも楽しんで頂けたようで嬉しいです。
ハワイ島ならではの魅力を皆様にお伝えできるようこれからも頑張りますので、又のご参加お待ちしています。