(参加者のレビュー一覧) ページ 13) 空港送迎サービス | ハワイ（ハワイ島）の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

無事着きました。

投稿者: miro, 2019/07/06

ちゃんとお迎えに来ていただいて宿泊先まで届けていただけました。
日本語はお話できませんが笑顔で迎えていただいたので安心しました。いつも利用していますがまたお願いします。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/05/13
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

全く問題なし。

投稿者: ういっくさん, 2019/07/05

空港から出ると、すぐにカウンターがあり、すぐにバスに乗り込むことができました。ただ、日陰での待合所はクソ暑く、子供たちは水無しでは要られませんでした。

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2019/07/02
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

時間に正確でした。

投稿者: ういっくさん, 2019/07/05

お迎え時間は正確でしたが、同時に違うツアーのお迎えも到着し、やや混乱気味でした。バスの中の残り香がやや気になりました。スパイスの匂いが残っていた。

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2019/06/29
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

ストレスなく笑顔でホテルへ

投稿者: HappyHawaii, 2019/06/29

空港到着後のピックアップ場所で、担当者がトランクを回収し笑顔で待っててくれました。何組かの乗合で何件かホテルをまわる、ということもなくホテルへ直行。これまで到着後自分でトランクをピックアップしタクシーを手配していたことが馬鹿らしくなるほど快適なお迎えでした。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/06/11
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

いつも使っています。

投稿者: ミクちゃんパパ, 2019/06/28

宿泊先までお迎えに来てくれてとても助かっています。
今回の乗車は私達夫婦だけだしたが、帰りの車中から運良く「虹」が見えました。

また来てねと、虹が出ました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/12/12
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇒ホテル到着日の利用可コナ・コーヒー農園+コナの街散策＜人気店のタコス付／半日／日本語ガイド＞

飛行機での寝不足解消に太陽光を！

投稿者: ミクちゃんパパ, 2019/06/28

3回目のハワイ島ですが、いつも飛行機の中で2～3時間しか睡眠が取れません。レンタカーは睡眠不足で心配ですが、ツアーガイドの富士谷さんの車での移動なのでとても楽でした。運良く？私達夫婦だけでしたのでいろいろ質問や雑談に応じて頂きとても楽しかったです。次回（今年の12月）もお願いする予定です。

コーヒー園のプール。泳げませんが・・・とてもきれいです。
亀を見つけにキレイな海辺まで行きました。
コーヒー園の看板前で。

催行会社からのコメント

こちらこそ良い時間を過ごすことが出来ありがとうございました。
またお会い出来ますことを楽しみにしております。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/12/09
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

良い

投稿者: KEI, 2019/06/28

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/05/18
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

kind and gentle

投稿者: Iris, 2019/06/25

The driver was kind and gentle so I can sit and relax in the car.

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/06/11
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

safe driving

投稿者: Iris, 2019/06/25

Their service was amazing, driving safely and attending very friendly.

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/06/13
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

ホテル→空港

投稿者: MARINA, 2019/06/24

少し早めにロビーに着いて待っていたら、早めにシャトルも来たので空港までスムーズに送っていただけました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/04/01
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

空港→ホテル

投稿者: MARINA, 2019/06/24

空港に着いてからバスが来るまでしばらく待ちました。１人旅だったので少し不安になりましたが、ホテルまではスムーズに着きました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/03/29
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇒ホテル到着日の利用可コナ・コーヒー農園+コナの街散策＜人気店のタコス付／半日／日本語ガイド＞

フジガヤさん　ありがとう！

投稿者: さるまた, 2019/06/23

コナ空港12：55着予定のハワイアン航空でしたが、予定より40分ほど早く空港に着きました。空港を出たら、フジガヤさん（ガイドさん）が自分の名前の書いたボードを持って既に待っていて下さいました。当日はこれぞハワイの快晴といった天気で、ドトールコーヒー園ではきれいな写真をたくさん撮って頂き、植物の説明、食べごろのライチを取って下さり、もぎたてを頂きました。もちろんコーヒーの試飲も頂きました。その後ホヌを見にビーチへ連れて行って頂きました。ホヌは泳いでいる所を見れました。そしてコナの街をフラッと散策し、ホテルへ送迎して頂き16：30頃に到着しました。ホテルがマウナラニ方面で空港から距離があったので、ホテルへ送迎してもらいながらのこのツアーはありがたかったです。火山と星空ツアーの参加以外はレンタカーも借りずに、数日、ホテル内のプールやリゾートでのんびり過ごしたかったので、コナの街をちょっと散策できたり、コーヒー園を見学できたりとちょうどよかったです。なによりガイドさんが良かった！またお世話になりたいと思います！

ドトールコーヒー園より

催行会社からのコメント

ライチが今美味しいですね。
喜んで頂いてよかったです。
是非、またお会いしましょう。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/06/09
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

送迎ありが安心。

投稿者: あやぺん, 2019/06/21

時間通りに迎えに来てくれましたし、当然と言えばそれまでですが、明るい笑顔で重い荷物を載せてくれるのは助かりました。空港でもチェックインまで順調でしたし、やはり個人でがんばりすぎないことは大切ですね。

のどかな空港

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/06/17
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

スムーズでした。

投稿者: おで(^^), 2019/06/20

ハワイ島は初めてだったので不安でしたが、ロバーツハワイのロゴが分かりやすくてすぐに発見出来ました。あまり待たされる事なく、送っていただきました。
また利用したいです。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/06/12
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

不満です

投稿者: 利用者, 2019/06/19

ピックアップ　20分の遅れ
空港でのチェックイン代行時、あわただしく対応するなか異なる荷物数で登録を行い、結局自身でやり直すはめになりました

何度も利用してきましたが、こんな対応は今までなかったので残念です

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/06/18
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

良いです。

投稿者: イワモママ, 2019/06/15

飛行機の搭乗時間に合わせて迎えに来てくれるのでタクシーより断然良いです。ハワイ島はタクシーも少ないので本当に助かります。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/06/11
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

安心です

投稿者: イワモママ, 2019/06/15

空港のゲートを出ると、すぐに名前を掲げたスタッフの方が居てくれて安心しました。飛行機の到着時間に合わせて手配して貰えるのでタクシーよりも良いです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/06/08
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

スムーズでした

投稿者: とーーーー, 2019/06/15

現地に着いたらすぐわかる様に待っていてくれました。
とてもスムーズでストレスなくきれいな車で安全運転で届けてくれました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/06/07
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

丁寧でした！

投稿者: Yuka, 2019/06/14

集合時間の5分前くらいにはホテル前に到着して車の外で待っていてくれました。
道沿いに野生のヤギがいたのですが、日本語でヤギと教えてくれて、ハワイ島を出る前最後にヤギが見れました！

空港までの景色

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/06/11
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

早朝にバスが来なくてとても焦った

投稿者: uuu, 2019/06/13

早朝4：30ホテルロビーピックアップでしたが、
5分経っても来なく、電話を。
電話口では、「まもなく来るから」とのことでしたが、さらに２０分待っても来なく。。
流石に心配になり、uberにしようかと探しましたが、ハワイ島＆早朝過ぎて見つからず。。
再度電話をしたら、同じく間もなく来ると言われましたが、しつこく何時にくるのかと聞いたところ、現在の状況を調べて５分後にくると。
確かに５分後には来ましたが、結局３０分以上も待たされ、やきもきさせられました。。
ラスベガスでは、「前日にコンファメーションの電話をするように」と言われていたので、ハワイ島でも同じくコンファメーションの電話をするように案内をしたらどうでしょうか？？
ホテル→空港は、遅れたら飛行機に乗り遅れてしまいます。ベルトラさんからも、安心してサービス利用できる方法を考えていただきたいです。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/06/10
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

大変親切で全く問題なく飛行機に乗れた。時間に遅れることもなく、きちんと迎えにきてくれた。

投稿者: eko, 2019/06/12

到着したときは予定変更だったので乗車しなかったが、帰国の際は大変親切でどういうふうにして手続きをするのか教えてくれ、私が少しまごついていたら、目で追っていた担当の方が声をかけてくださり大変助かった。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/06/06
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

ホテルから空港へ

投稿者: cocom, 2019/06/12

親切で良かったです。
ドライバーさんの対応が昨年より数段良くなっていました。
又行くことが有ったらロバーツでお願いしたいと思います。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/06/07
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

空港からホテルへ

投稿者: cocom, 2019/06/12

親切で良かったです。
空港での出迎えの女性スタッフの方が帰りのチェックインの方法等を細かく
説明して下さり大変助かりました。
ドライバーさんの対応も昨年より数段良くなっていました。
又行くことが有ったらロバーツでお願いしたいと思います。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/06/03
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

とてもスムーズでした！

投稿者: emi, 2019/06/11

ハワイ島は初めてだし一人だし･･･ということで到着前は若干不安がありましたが、全く問題ありませんでした！空港からホテルまで非常にスムーズでした。またハワイ島へ旅行へ行ったら利用します。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/02/03
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

とてもスムーズでした！

投稿者: emi, 2019/06/11

ハワイ島は初めてだし一人だし･･･ということで到着前は若干不安がありましたが、全く問題ありませんでした！空港からホテルまで非常にスムーズでした。またハワイ島へ旅行へ行ったら利用します。

評価:
利用形態:	ひとりで
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

とてもスムーズです！

投稿者: さめさん, 2019/06/10

きちんと時間通りに迎えに来て下さりスムーズに移動できました。チップを気にする必要がないのが良かったです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/06/06
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

送迎

投稿者: まあこ, 2019/06/09

送迎ありがとうございます！
出迎えて下さって
わかりやすく誘導して頂きました

特に空港ついてからの初日では
素敵な笑顔の出迎えと、
運転手さんです。そして貸切でした^_^
ポストカード頂いて思い出残る日になりました

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/06/06
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

お世話になりました

投稿者: アワテンボウのテンショウ, 2019/06/09

ベルトラさん通じ空港～宿泊先間の送迎シャトルサービスをロバーツ社で大変お世話になり、ありがとうございました。
コナ空港に到着し、税関手続き後受付のロバーツ社を捜しましたがハワイ島に初めて到着し感激のあまりか見過ごしてしまい直接車のところに行き、運転手に尋ねたところ、NOと言われ困っておりました。するとグリーン混じりのアロハシャツを着たロバーツ社の女性担当者にお声がけいただき無事受付して頂けました。何とウェルカムボードに私たちの名前が記載してあり感激しました。女性は大阪出身の方で気さくにお話し下さり安心出来ました。運転手は無口な米国人。宿泊先に到着するやお礼を言ってチップを。その後、宿泊先のコンシェルジュとお話ししようと眼鏡を出そうとバッグの中を探しても見つからず、結局、車の中に置き忘れたことに気づき、コンシェルジュに話したところ直ぐにロバーツ社に連絡を取ってくれました。更に運転手と連絡が取れ眼鏡を持って来てくれることになりました。ありがたい。運転手にお礼を言ってチップを。後で聞いた話ではオアフでは先ず戻ってこないとのこと。コンシェルジュと運転手に感謝。そして目的のスケジュールを終え、空港まで送っていただきました。JALのカウンターまでご親切に案内下さり大変助かりました。お陰様で無事帰国出来ました。ベルトラさん、ロバーツ社さんありがとうございました。おっちょこちょいの私でした。

コナ空港到着後のロバーツ社ウェルカムボード

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/06/03
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

飛行機が大幅に遅れたけど対応してくれました。

投稿者: かおり, 2019/06/08

ホノルル乗り継ぎでハワイ島の予定が、ホノルル行きが2時間も遅れてしまい、到着が当初より遅れたが、ベルトラ経由でかなりギリギリに連絡したにも関わらず待っていてくれた。
諦めてたので嬉しかった。ドライバーの方は日本人の方で、街の説明やお話をしてくださり、土地勘がつかめた。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/06/04
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【空港送迎】ハワイ島コナ空港⇔ホテル貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

送迎シャトルの方に感謝

投稿者: KGNCAH, 2019/06/07

送迎シャトルの女性の方が親切にコナ空港でチケット申請の入力機で全て手続きをして下さったので本当に助かりました、ありがとうございました、Thank you! 又、よろしくお願いします。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/06/03
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参加者の評価

体験談数

無事着きました。

全く問題なし。

時間に正確でした。

ストレスなく笑顔でホテルへ

いつも使っています。

飛行機での寝不足解消に太陽光を！

良い

kind and gentle

safe driving

ホテル→空港

空港→ホテル

フジガヤさん ありがとう！

送迎ありが安心。

スムーズでした。

不満です

良いです。

安心です

スムーズでした

丁寧でした！

早朝にバスが来なくてとても焦った

大変親切で全く問題なく飛行機に乗れた。時間に遅れることもなく、きちんと迎えにきてくれた。

ホテルから空港へ

空港からホテルへ

とてもスムーズでした！

とてもスムーズでした！

とてもスムーズです！

送迎

お世話になりました

飛行機が大幅に遅れたけど対応してくれました。

送迎シャトルの方に感謝

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