Haru様
随分時間がたってしましたが、遅ればせながらお返事させて頂きます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

喜んでいただいたようで嬉しく思います。
あっという間に12時間経ってしまうのが、ハワイ島マジックです。
この島はいくら時間が有っても足りない奥深い島です。
またぜひ遊びに来てください。
お待ちしております。
A hui hoou

和田タイチョー

爺、婆、孫の我儘３人組　様


ハワイ島火山に行くと長いツアーになりましたが私も楽しい一日でした。お疲れさまでした。
あの日はお天気が変わりまくり思わぬ変化ばかりでしたね、溶岩台地に必ず歩いて欲しい念が叶いチェーンオブクレーターロードの雨が降ってない場所見つける事が出来ましたね、私も嬉しかったです。

お孫さんがいつもおじいちゃんにくっついていておじいちゃんおばあちゃんそしてお孫さんの仲の良さが感じられて微笑ましい光景でした。

又是非ハワイ島に皆で遊びに来て下さいね

つやこ

SARA様

季節の果物をとって頂く喜びは本当に格別ですよね、
島のあちこちで伸びやかに実をつけているのを見るだけで幸せな気持ちになります。楽しんで頂けて私も嬉しいです。
ご希望のコースを練るのも、ガイドの醍醐味です。迷惑だなんてとんでもないですよ。お気になさらないでください。
ハワイ島はビッグアイランドと呼ばれるくらいで、面積というよりいろんな経験ができる場所です。ぜひ、またおいでください、お待ちしております。
この度はご参加していただいた上にうれしい声を聞かせて頂き、ガイドとして励みになります。ありがとうございました。
これから、厳しい季節になります。ご自愛ください。

ヒラタ

SEN様
この日はツヤ子がお世話になりました。
ご参加して下さった上に嬉しいコメントをいただき、励みになります。
ハワイ島はビッグアイランドと呼ばれるほど、大きくまだまだご案内したい場所がたくさんあります。
ツヤ子が喜んでガイドをいたしますので、ぜひおいで下さいませ。

ご参加と貴重なご意見ありがとうございました。

ヒラタ

しゅしゅ様

ご参加ありがとうございました。
女性お二人、しかもお母様とのご旅行でうらやましいほどでした。
翌日のマウナケア山頂のツアーも楽しまれたことでしょう。

本当ですね。。。。。
ハワイは物価が安くなく、今は円が弱いので日本人さんにとってたいへんかと思います。
特にチャーターは、お二人だと少々割高ではありますが、その分ゆったり、気兼ねなくお過ごしいただけるよう努めております。
満足していただけたようで、うれしいです。

ハワイ島はビッグアイランドと呼ばれているほど、大きいのです。
まだまだ、ご案内したい場所がたくさんあります。また、ぜひ近いうちにお会いしたいです。

この度はご参加いただいたうえに、貴重なご意見をありがとうございました。

マハロ

ヒラタ
マナツアーズ

お返事遅くなりました。年号が変わってしまってますね　汗
ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
私は日本に帰りたくなくなり、アメリカに27年も住んじゃってます。
危うく私のような人間を生んでしまうところでしたね。ぎりぎり帰国できたようで良かったです。

私東京生まれの東京育ちですが、大阪の方と馬が合うんです。
お笑い遺伝子が東京人離れしてますので、特に大阪のおかんが笑いのツボです。
また大阪のオモロ話を土産にハワイ島に遊びに来てください。
お待ちしております。
A hui hou
（アフイホウですよ、アホウじゃないです。またお会いしましょうというハワイ語です）
和田タイチョー

一人旅人様

この度は弊社のツアーにご参加ありがとうございました。
この島は、大変広く、立ち寄る場所までの距離が長く驚かれたことと思います。それでも、リラックスされて楽しまれたということでよかったです。
ハワイ島は、ビッグアイランドという程で。まだまだご案内したい場所がたくさんあります。ぜひ、また近いうちにお会いしたいです。
この度は、ご参加してくださった上に貴重なご意見は賜り、私たちガイドの励みなります。
ありがとうございました。

ヒラタ
マナツアーズ

としはる様

美しい写真とコメントありがとうございます。
この日はつや子が御世話になりました。

小さいお子様とご一緒ということで、ツアーの後もつや子と、少々天候が悪かったので、お疲れなかったかなー？楽しんで頂けただろうか？と少し心配しておりますが、良かったです。
どのような方にも楽しんでいただけるようにと、ご参加の方々の興味やペースにあったツアーを心がけております。
特にお食事はついては、いろいろ情報を頂いておりましたので、こちらも前もって心づもりができて、よかったです。
としはる様がご家族に初めてのハワイ島を楽しんでもらおうという思いが、事前のメイルのやり取りで伝わってきておりましたので、こちらも当日のガイド、つや子に伝える事ができてよかったです。
お嬢様とも会話が弾んだようですね。私とつや子は関西のおばちゃんですので、ご心配なく！！つや子も楽しんだことでしょう。

それでは、今度は私もぜひお会いしたいです。
まだまだ、ご案内したい場所がたくさんあります。

この度はツアーにご参加頂いたうえにうれしいコメントまで頂き本当にありがとうございました。

ヒラタ
マナツアーズ

フレンチトースト様

この日はSue がお世話になりました。
チャーターツアーを楽しまれたようで、本当によかったです。行く先々でおこるハプニングが、旅の醍醐味と考えております。
また、ご参加の方々の興味、ペースに会わせたツアーを心がけております。ハワイ島をお気に召したということで、本当にうれしいです。
まだまだ、この島はビッグアイランド言うくらい大きな島でご案内したい場所がたくさんあります。
今度は私もお会いできたらと思います。
ご参加して頂いた上に、うれしいコメントまで頂き大変励みになります。

ありがとうございました。

ヒラタ
マナツアーズ

AOI's family　様

嬉しい書き込み頂きましてありがとうございます。
ホロホロ鳥と間違えられますが、ハワイにホロホロ鳥はいませんね。ハワイ語ではさんぽする時などほろほろすると良く言います。
ハワイの人達にとっても良い言葉で大好きです。

いままでは高血圧の方や１２歳以下、妊婦さんなどが楽しめる星空観測ツアーがほとんど無かったので作りました。
だから０歳から行けるツアーなのですが、小さいお子様はなかなか長く耐える事が出来ません。
それなので貸切りツアーにする事でお迎え時間を１〜２時間遅らせる事が出来ますし、帰りも１時間近く早く帰る事ができます。

出発は年間通して午後７時。夕食後のスタートになりますので、お子様連れのお客様にはピッタリだと自負しています。

今後ももっともっと皆さんが楽しめるように進化して行きますので、是非またお越し下さい。

A.S様

投稿ありがとうございます。
小さいお子様がおられても、楽しみたいお気持ちよくわかります。
長時間にもかかわらず、無理を言わず親孝行な息子さんでしたね。とってもかわらしくて、私のほうが楽しませてもらいました。
ハワイ島はお子様の年齢に応じた、ハイキング、海での遊びなどいろんな経験ができます。

また、ぜひおいでくださいませ。

この度は弊社のツアーにご参加頂いた上に、貴重なご意見ありがとうございました。大変励みなります。

ヒラタ
マナツアーズ

take さん　ALOHA

当日はガイド泣かせな雲の動きでしたが、その状況下で最大限に楽しんで頂けたらと思いホテル付近とマウナケアの山麓の２カ所での星空観測になりました事、ご理解いただきましてありがとうございます。
星空のもとでの、子供達のグースカピーは本当に笑っちゃいました。ぼくもあんな星空のしたで海風を感じながら寝れたら最高に気持ち良いだろうなぁ〜と思っていました。

思ったよりもホテル付近での観測が長くなってしまい、子供達にはなんの思い出作りもしてあげられなかったと思っていましたが、マウナケア山麓でお話ししたアンドロメダの話しをそんなに良く覚えてくれてたなんて聞くと、嬉しくなります。

こんどお越しいただけるまでにはもっとパワーアップした、『ほろほろツアーじゃないとこれは出来ないよね〜』というような驚きの天然プラネタリウムショーをお見せしたいと思いますので、楽しみにしていてください。その時はクジラの半紙を持って来てくれるかな？

それでは、またハワイでお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。

KEN

ちかちか　様

ご参加ありがとうございました。
ツアー、楽しまれたようでなりよりです。
おっしゃるように、ハワイ島は広くたくさんの見所があります。ぜひ、またおいで下さいませ。

この度はご参加くださった上にうれしいご意見まで頂き私どもの励みになります。

ありがとうございました。

ヒラタ

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
また、ハワイの良さをガイドからお伝えできなかったこと、心からお詫びします。
今後のことも考え、ご指摘頂きました内容に関して、早速催行会社へ共有させていただきました。
お忙しいところコメントいただきまして、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム



punpun様

この度は弊社のツアーご参加ありがとうございました。
ツアーについてはご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ありませんでした。お詫びいたします。

punpun様がご指摘のようにハワイ島に関する各分野の見識を深め、さらに限られた時間の中でご希望の場所に満足してご案内できるよう努力いたします。

この日のツアー終了後、ご予定があるとのことで、遅れては行けないと私の未熟さから後半急いでしまい、十分にご説明できませでした。
しかしながら、事前にお客様とコミュニケーションを取り、時間配分を見通し、ご希望の立寄りたい場所の緩急をつけて回ればもう少し充実したツアーになったのではと反省しております。

ツアーの名のとおり「わがままに満喫する、チャーターツアー」に恥じないように、ハワイ島についての見識を深め、また工夫することによってお客様のご期待に応えるよう勤めます。

この度は、ツアーにご参加に上、貴重なご意見までいただき、本当にありがとうございました。
これに、懲りずぜ、今後共よろしくお願いします。

ヒラタ
マナツアーズ

ひなお　様

この日はスーが大変お世話になりました。
ツアー、満足していただいたようで、よかったです。

ご参加して頂いた上にうれしいご意見までいただき、今後の私どもの励みになります。
ありがとうございました。

ヒラタ

popo 様

ご参加ありがとうございました。
チャーターツアーを楽しんでくださったようで、うれしいです。お客様のご希望をお聞きして、コースを考えるはガイドにとっても楽しいものなのです。
同じ場所でも、時間によって景色が変わりますので、コースの周り方次第で変わってきますので、腕のみせどころ？？なんて思っています。
また、反面、予想外のハプニングも旅の醍醐味と考えていますで、ガイドも楽しんでご案内させていただいております。
これからも、思い出に残る旅のお手伝いができるよう、がんばります。ご意見とっても励みになりました。
また、お会いできますように、ありがとうございました。

ヒラタ

KAWAIさん　こんにちは

名前はジョンソン　中身は完全日本人って笑えますよね。
最近はテレビで活躍するハーフの子（アントニーなど）が僕にとっての癒し系です（笑）

僕もこの島で活躍されてきた日本人の方々の血を半分でも継いでいると思うと誇り高いです。
今まではなーんにも考えずに生きて来ましたが、このハワイ島にきてからは視点や価値観が大きく変わり、今まで以上に充実した日々を過ごす事が出来ています。

お子様たちも、本物の星空観測が出来、喜んでくださったと聞き嬉しくおもっています。

寒いからこそ綺麗な星空が見え、暖かく湿気の多い所では星々はにじんでしまいます。
お客さまの多くは、上着をしっかり持って来て、足元が弱い方が多いので、星空観測にご参加の際は下半身の防寒を大切になさってください。

ハワイ島に来たら、是非ほろほろあいらんどツアーズで一味違うハワイ島を感じてくださいね。
次回もお会い出来ます事を楽しみにしております。

KEN

はまのママ様
先日は探検隊のツアーにご参加頂きありがとうございました。楽しんで頂けたようでなによりです。私も皆様のパワーに圧倒されながら、楽しい一日を過ごすことができました。まだまだハワイ島は見所がたくさんあります。何度も何度も繰り返し遊びに来てください。引き出しはたくさん用意しておりますので、何度でも驚きと感動のツアーをご提供させて頂きます。お待ちしております。ありがとうございました。Mahalo nui loa！

tori 様

こちらこそ、ありがとうございました。
小さいお子様づれのご旅行は、大変ですがご家族皆さんで旅を楽しみたいお気持ち、よくわかります。

楽しんでいただけたようで、私もうれしいです。
お子様が大きくなられたら、ハイキング、スノーケルなど、楽しい経験ができると思いますので、ぜひまたおいでくださいませ。

この度はご参加いただいたうえにうれしいご意見までいただき、励みになります。
これからも、がんばりますのでよろしくお願いします。

ありがとうございました。

ヒラタ

津軽さん　こんにちは

ハワイ島の星空、楽しんで頂けて良かったです。　８年もやっていても宇宙は広ーい^-^ それを思うとまだまだ知識不足ですが、皆さんに分かり易くエンターテイメントな星空観測ツアーに出来る様に頑張っていきます。　是非また来てください、そしてお友達にも紹介してください。
日本はだいぶ暑くなってきたと聞きました。皆様お身体に気をつけて一夏をエンジョイしてください。

sachiyo　様

この度は弊社にツアーご参加ありがとうございました。

長い時間にも関わらず、島のいたるとこで興味をもっていただき、ガイドとしてこの島に住む者としてこちらこそ、楽しくうれしい時間を過ごさせて頂きました。
また、お嬢様もとてもいい子で関心いたしました。

もう少し、大きくなられましたら、ハイキング、スノーケルともっとお楽しみが広がりますので、ぜひまたおいで下さい。

この度はご参加いただいた上にうれしいご意見をありがとうございました。

santa　様

この日はつやこがお世話になりありがとうございました。
彼女は日本生まれ日本育ちですが、すっかりローカルガールでいろんなローカルのスポット、おいしい何処を知っております。

チャーターならではのフレキシブルな対応をしております。旅行はその時その時のハプニングが醍醐味ですし予定通りに行かない方が思い出深いものになりますよね、
そのように皆様の大切なハワイ島でのご旅行のお手伝いをいたしております。

santa様、この度は弊社を選んで下さった上にうれしい感想をありがとうございます。

ハワイ島はたいへん広く、まだまだご案内したい場所がたくさんあります。
ぜひ、またおいで下さい。次回は私もお会いしたいです。

ありがとうございました。

ヒラタ
マナツアーズ

haru様

こちらこそ楽しい時間をありがとうございました。楽しすぎて、しゃべりすぎてしまい反省でした。。。。。
ちょっと、心配した夜のハレマウマウの火口もきれいに見えてよかったです。
私にとっても旅行は「予期せぬこと」が醍醐味なので当日でもその時その場で予定が変わっていくものだと思っています。まだまだ、ご案内したい場所がたくさんあります。こちらこそ、ぜひまたお会いしたいです。
この度は弊社のツアーにご参加して頂いた上にうれしい投稿までしてくださり今後の励みになります。
ありがとうございました。

ヒラタ
マナツアーズ

michi様

こちらこそお世話になりました。
ご両親とmichi様、とても仲良しご家族でうらやましいほどでした。この季節にならではのクジラ、それにウミガメも楽しんでおられてよかったです。
翌日が挙式ということでしたが、皆様とてもリラックスされたご様子でコナの地ビールとピザも満足のご様子でうれしく思いました。
ノープランのお客様をご案内するのは、ガイドとしては、さーて、どんな風にハワイ島を楽しんでいただこうかなーっとこちらのテンションもあがります。

この度は記念すべき大切なご旅行に弊社を選んでいただきありがとうございました。
また、貴重なご感想まで頂き今後の励みになります。

michiさん、お幸せに！！お父様、お母様も是非またお会いしたいです。
ありがとうございました。

ヒラタ
マナツアーズ

しんいちさん　ALOHA

口コミありがとうございます♫　どんなに自信のあるツアーでも知られなければ無いのと同じ！　これがやっと最近気付いた事です（笑）
当日は天候に不安もありましたが期待通りの満天の星空を見て頂く事が出来、本当に良かったです。
７年間星空ガイドをしてきましたので、あっと言う間に1時間が過ぎてしまいます。ギリシャ神話や星座の説明、宇宙の不思議など話し続けたら朝になってしまうのでは無いか？と思うほど、その中からその日のお客様が興味ありそうなお話を選んでしていますが、流石に百発百中って訳には行かないみたいです。

でも、結果は話しよりも星空ですよね。　口コミを参考に今後ご参加くださる方は月齢もチェックしてください。
満天の星空を見たい方は、満月より３〜４日以降から三日月までにご予約頂けると基本的に満天の星空観測をして頂く事が出来ます。

他にもコハラ観光ツアーやコナさんぽツアーなど急がずハワイ島を肌で感じるツアーを行っておりますので、次回お越しの際はそちらにもご参加くださいね。
自信をもって楽しんでいただけるツアーです☆　　MAHALO NUI LOA (ハワイ語で”ありがとうございました”です）