ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。先にコメントを頂いたお客様と同日、天候がすぐれなかった6/1にご参加頂いたのですね。悪条件の中、プロのガイド魂を発揮した渾身のツアー日に、お２組様からあたたかいお言葉を頂き、あんみつ様にも努力がしっかり伝わりましたこと、マイクもとても喜んでおります（＾Ｏ＾）！思いのこもった英語のメッセージも嬉しそうに読んでおりました☆ありがとうございます！
　お気に召して頂いた赤い火口は、ハレマウマウ火口に溜まった溶岩湖が、白い煙に反射して赤く見える現象で「グロー」と呼ばれている貴重なものです。お天気が崩れ気味だったにもかかわらず、ご覧になって頂けたようで、本当によかったです。火山の荒々しいイメージとは違った、幻想的で美しい光景だったこと思います☆
　溶岩台地の上でのお弁当のアイディアは、今では多くのツアーで行っておりますが、これはクレストの創立メンバーの一人が、１０年以上も前にツアー会社をスタートした際、取り入れたオリジナルのアイディアです。この「ピクニック気分のお弁当」は、当時から大変ご好評頂いており、今も変わらず続けおります。これも、雨天の場合は残念ながら別の形をとりますので、ガイドはできる限り、雨のない場所を手元のレーダーでチェックしながら、なんとかして屋外でお弁当をお召し上がりいただけるよう、余念がありません。世界遺産のど真ん中でのお弁当、良い思い出になられましたか？（＾＾）
　雨模様の中、天体観測まで無事にご案内できたのは、本当によかったです！でも、一日でご紹介できるのは、ハワイ島のほんの側面。是非また、もっともっとハワイ島の良さを見つけにいらしてくださいね！

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ハワイ島は自然プラス世界遺産と見所が満載ですね。次回もハワイ島にお越し頂きまして、また違うツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。お友達に誘われて、初めて体験されたオプショナルツアーとのこと、そんな記念すべき１日に、当ツアーをお選び頂き、本当に光栄です！思っていた以上の、楽しい思い出をお作り頂けましたでしょうか？（＾＾）　「全身洗われた感じ」という、とても斬新で、気持ちの良いご感想に、当日のガイド・ヒロミも大変喜んでおりました。この日のツアーは、ヒロミ自身もお客様から学ぶものが多かったようで、特に印象深い日だったそうです。おたま様、そして乗り合わせた皆様の豊かなエネルギーが、良い相乗効果となり、心地よいツアーになったのだと思います！
　今ではどんな国でも、その国の文化が気軽に体験できるオプショナルツアーがたくさんあります。もちろん、弊社のツアーもそのひとつ。特に、初めてその地を訪れるというお客様には、オプショナルツアーでの体験が、旅そのものの印象を大きく左右してしまうこともあります。私達は、自分達の行うツアーが、ハワイ島のイメージに即つながるものだという責任を常に肝に銘じ、ハワイ島の素晴らしさを、真っ白な状態でいらっしゃるお客様に、いかに上手にお客様にお伝えできるかを考え、一本一本、丁寧にツアーを行っております。おたま様には、ハワイ島の癒しのエネルギーをしっかり感じて頂けたようですね！
　ぜひ、世界中でたくさんの文化に触れられ、旅に出るたびにリフレッシュされますように（＾＾）そして、ハワイ島にも、ぜひまた戻っていらしてくださいね。お待ちしております！

　ツアーへのご参加なｒびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。常に探究心をもち、エネルギッシュで明るいスーは、たいへんな勉強家で知識も豊富ですが、往々にして難しくなりがちなお話も、お客様が退屈されないよう、スーなりの話術を研究し、わかりやすくご案内するよう、心がけているようです。
　１１時間から１２時間の長時間のツアーでは、ガイドのクォリティとホスピタリティが、ツアーの良しあしを決めるといっても過言ではありません。なんといっても丸一日、一緒に行動するのですから！誰がやってもできるようなツアーではプロとはいえず、クレストのガイド陣は、それぞれが自分の個性を最大限に生かし、なおかつ、オモシロいだけの単純なツアーにならず、ハワイ島に関するたくさんのことを皆様に理解して頂けるよう、めりはりのあるご案内を心がけております。現在の優れたガイド陣は、まさにクレストの財産です。
　滝のマジック、お楽しみ頂けましたでしょうか（笑）？体験しなければわからない、不思議な感覚ですよね！また、ちょっとした「お砂場遊び」感覚のペレの涙探し、ninu様はばっちり写真におさめられましたご様子、よかったですね～！時間制限のあるハイキングの中、見つからない場合もあるのですが、こうやって、お写真を共有して頂き、たいへん嬉しく思います。スーも、「この日は、見つかったんよ～♪」と喜んでおりました（＾Ｏ＾）
　参加して本当に良かった、とのお言葉、私共にとりましては、何よりも励みとなります。これからもスタッフ全員、大好きなハワイ島の魅力を存分にお伝えすべく、頑張りますね！またぜひ、遊びにいらしてください。お待ちしております！
　

　ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ここ一週間ほど、ヒロ方面の天候が安定せず、ハレマウマウ火口の赤い輝きも、満点の星空もご覧頂けない日が多々あったようですが、当日のガイド・マイクのホスピタリティで、ももみ様ご一行様にお楽しみ頂けましたこと、とても嬉しく思います！特に６月初旬は満月の影響もあり、ツアー的には難しい日。マイク自身、お客様にご満足頂けたか不安だったようですので、努力の甲斐あって、お褒めの言葉を頂戴でき喜んでおりました！ありがとうございます（＾＾）
　日々のツアーでは、天候に恵まれ、すべての行程が順調にいく場合は、各ガイドとも、お客様に１００％ご満足いただける自信がございますが、逆に悪条件が重なる場合は、お客様のムードも沈みがちですし、ガイドにとっては、力量が試される正念場となります。クレストのガイド陣は全員、どんな条件でもお客様に「参加してよかった！」と思って頂くことができるよう、個人のキャラクターに魅力があり、一般的なガイディングだけではなく、豆知識が豊富で、なによりもハワイ島への興味と愛情がありますので、当日の条件によって機転を利かせ、自分達のそれぞれの能力を総動員して、最高のサービスをご提供しております。ももみ様も、行程に入っていない穴場スポットのご見学をされ、「マイクスペシャル☆雨の日だけの特別ツアー！」をご満喫されましたでしょうか？（＾＾）
　ぜひ、次回もまたご参加をお待ちしております！マイク以外のガイド陣の「雨の日企画」も、楽しみにされていらしてくださいね（笑）！

大変嬉しいコメント、5つ星の評価を頂き誠にありがとうございました。
ハワイ島での滞在をご満喫頂けた様で、またハワイ島の素晴らしさを知って頂けた様で幸いです。
どうぞまたのご来島心よりお待ちしております。
ツアーへのご参加誠にありがとうございました。

ネイチャースクール

Shiroさん、

クチコミありがとうございました！この写真はすごいですね！私のマジックも好きでした？ありがとう。その名古屋カップルから面白いオヤジギャグも学ぶことが出来まして嬉しい。

Thank you so much for your kind words. I really enjoyed having you on my tour.

また12月に来ますか？嬉しい！ワクワク待ちまーーーーす！Some day I will come visit you in Kobe!

クリスより

ヤジマさん！

お元気ですか?　奥さん（AKI)のHAPPINESSが＃１、ですね！結婚おめでとうございました！クチコミありがとうございました。すごく楽しい一日でした。　

Thank you so much for your kind words! I really appreciate you taking the time to write such a great review. Your marriage is off to a great start! We really had a great day, didn't we? I enjoy the opportunity to take people every day to such an amazing place. Sometimes the weather is not great and sometimes it's perfect but I always make sure our customers really enjoy themeselves.

Please stay in touch and come back and see me again sometime soon!

マハロ

クリスより

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ガイドの今野は植物や星座に詳しくツアーも好評です。ハワイ島は広いですので1日ですべてを見る事はできません。次回もハワイ島にお越し頂きまして
また違うハワイ島を発見してくださいませ。

ネイチャースクール
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

当日ご案内させて頂きましたガイドはアキでございましてキラウエア火山ツアーではベテランガイドでございます。
アキは物腰が柔らかくまた丁寧な対応で評判が良いです。
このツアーは１０時間ほどの長いツアーでございますが、ハワイ島の自然がたっぷり感じられますね。楽しいですよね。次回もまた違うハワイ島を感じにいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

mama様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ご参加日は満席のツアーとなりましたが、車両はメルセデス・スプリンターを使用しておりますので車内の空間が広くございます。
車内で立つ事も出来ます程天井も高いので、さほど窮屈には感じられなかったと思いますが、実際にご意見をお伺い出来まして安心致しました。
ハワイ島の2大観光名所を含めたこのツアーは所要時間は約12時間ですが、道中車内でも快適お過ごし頂き、キラウエア火山やマウナケア山麓を含め
各ポイントでハワイ島の魅力をお伝えし、ゆっくりお楽しみ頂けます様ガイド一同ご案内に努めております。
そしてmama様のご投稿を拝見し、当日ツアー行程を十分にお楽しみ頂けました事を伺いまして大変嬉しく思っております。

またハワイ島にお越しの際は、是非ご利用下さい。一同お待ちしております!

☆☆Mahalo☆☆

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ご参加日を見ますと、まだまだ火口の活動が活発で、今後しばらくはこの大スペクタクルな光景が見られるだろう・・・とハワイ島中が大興奮していた頃ですね。この２，３日後、急にマグマの溜まっている「溶岩湖」の湖面が下がってしまい、今は残念ながら、グラグラと沸き立つマグマは見えなくなってしまいました・・・。それでも、ＧＷ中でお客様の多い時期に、この歴史的なタイミングがぶつかって、いつも以上にたくさんのお客様に、世界遺産の名前にふさわしい火山の様子を見て頂けましたこと、そして、Ｉｍａｇａｗａ様のように素晴らしい写真を収められ、お客様の永遠の思い出にして頂けましたこと、心から嬉しく思います！
　この日のガイドは、コウジですね（＾＾）コウジは火山のガイドとしてすでに１０００本以上、キラウェア火山国立公園のツアーをこなしておりますが、あの時期の火口の様子には、毎日お客様と一緒に大興奮しておりました（笑）そして、この光景が本当にレアなもので、いつも見られるものではないこと、希少価値の高さをお客様に日々、熱心に説明していたそうです。そんなコウジの「熱さ」も伝わりましたでしょうか？！（＾＾）
　地元住民も、島中から火口に押しかけ、３週間はまるでお祭りのようでしたが、今はまた、あの激しいマグマの様子から一変して、青い闇に浮かぶ真っ赤な火口の煙の、幻想的な様子をご覧いただいております。
　いつ何時、思いもよらない変化を見せてくれるかわからないキラウェア火山、そしてハワイ島の大自然は、私達クレストスタッフを常に魅了します。私達が受ける感銘を、お客様に１２時間のツアーの中でたっぷりと、上手にご案内できるよう、これからもがんばっていきますので、是非また遊びにいらしてくださいね！お待ちしております！
　

J-chachachaさん、

大変ありがとうございました！すばらしいクチコミですね！南十字星を見るために、来ましたみたいね。。。。PRESSURE！見れまして良かったね。晴れ女のかげですごくいい天気でした。ありがとうございました。その元気GIRLSも面白かったね！J-chachachaさんはREPEATERになってくれてありがとう。また会いたい！

マハロヌイロア

クリスより

Sapporoさん！

I am so glad that you got to make so many memories! We had a really big group that day, but I really had fun getting to know everyone! Hiroshima, Tokyo Shinkons, and Okayama Shinkons... everyone was so friendly and had a great time! It was my pleasure to show you the best of the Big Island and I wish you and your family a huge ALOHA!

サッポロさん、本当にありがとうございました！

クリスより

Aloha Yamashita-san!

Congratulations on your new marriage! I am so happy you enjoyed your Honeymoon with Kailani Tours Hawaii! I really enjoyed meeting you and the other great couple too. We had soo much fun! I have lots of pictures up on our Facebook page if you would like to see them. I even took a video of the rainbow we saw. Please enjoy.

Next time you come back, let's go when there is no moon. Then we can see more stars!

本当に山下さん、たいへんありがとうございました！ハワイ島が大好きになりまして嬉しいです。また来て下さい！

マハロ！

クリスより

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。クレスト社のガイドは皆、ガイドとしてではなく、個人的にもとにかくハワイ島が大好きで、「ここは自分のお勧め！」という、場所がたくさんあります！当ツアーのコースは、広大なハワイ島の多面性を効率よく、バランスよくご案内することを第一に考えておりますため、キラウェア火山とマウナケア山麓の星空観測という有名どころだけでなく、アカカ滝ではあふれる緑のジャングルを、ＴＥＸドライブインでは素朴なローカルの趣など、かなりハワイ島の多彩な面を網羅しているという自信がございますが、それぞれのガイドの豆知識は相当な量ですので（！）、１２時間盛りだくさんのツアー行程でもご案内しきれない情報は、是非、お客様にガイドから引き出して頂きたいと思います！各ガイド豊な個性によって違う、面白い情報がたくさんお披露目できますように！
　Ｓｏｅｊｉｍａ様のガイドでございましたマイクは、日本の大学で教鞭をとっていたほどの日本語の達人、敬語も漢字もきちんとこなし、和の心を常に尊重する素晴らしいガイドです。マイクはオアフ生まれオアフ育ち、その後、ハワイ島に魅了され、家族とともに永住を決めガイドとなった、ハワイの達人！彼のガイディングが、Ｓｏｅｊｉｍａ様の旅に素晴らしい花を添えられたようでしたら、幸いでございます。
　「早めの参加で、情報を仕入れるのも良い」というご意見、とても参考になり、なるほど！という気持ちで読ませて頂きました。私達も、そうした形でお客様の旅にお役にたてれば、これほど嬉しいことはございません。ぜひ、「情報収集」にも当ツアーをご利用頂ければと思います！貴重なアドバイスをご提示いただき、ありがとうございました。
　またぜひ遊びにいらしてくださいね！お待ちしております！

かりん様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
重ねまして体験談のご投稿もありがとうございます。
ご参加頂きました日は久し振りにハレマウマウ火口の溶岩湖が、上昇して溶岩が溢れだしていた時期でした。（現在は通常の状態に戻っております）
双眼鏡で更に迫力のあるシーンをご覧頂けた事と思います。
星空観測につきましては、やはり満月の前後になると月の明るさが影響しますので満天の星空にはなりませんが
経験豊富なガイドが本格的な天体望遠鏡を使用して、月やその他の惑星などをご覧頂いております。
当ツアーでは、安心・安全・快適にハワイ島を色々な面からご紹介し、皆様の良い旅の思い出となります様スタッフ一同ご案内しております。

またハワイ島にお越しの機会がございましたら、是非ご案内させて下さい。
自然はその時々で姿が異なりますので、また違った風景・星空がお楽しみ頂けると思います。

☆☆Mahalo!☆☆　　　



　

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。マイクも、あの日のツアーにお褒めの言葉を頂戴できて、喜びもひとしおのようでした。なぜなら・・・もうご存知のことと思いますが、Ｋａｏｒｉｎ様がご参加された日は、それまで３週間ご見学頂いていた「ハレマウマウ火口の中の活発なマグマ」が溜まっている溶岩湖の活動が、急激に弱まってしまった、まさにその時。そのあまりの突然の情報に私どもも驚き、「今日の様子はどうだろうか、ツアーでマグマはご案内できるだろうか」と心配をしていた日でした。
　マグマが肉眼で見られると思ってワクワクされていらしたお客様に、期待通りの光景（それでも、火口の煙が赤く染まる幻想的な様子は、飛沫をあげるマグマが見られなくても、充分素晴らしいのですが！＾＾）が見て頂けなくても、ご参加された１日に後悔されることのないよう、マイクはいつも以上にメンタル面でのケアを考え、あたたかな雰囲気を作るよう努力したそうです。
　そんな努力が伝わり、満喫できました、とのお言葉、ほんとうにありがたく思います。Ｋａｏｒｉｎ様グループの皆様、お一人お一人の胸の中に、初めてのハワイ島の景色が、いつまでも残るようでしたら、嬉しいです。
　ハレマウマウ火口の激しい活動は一休みとなり、現在はあらためて、トップページの写真のような白い煙が、溶岩湖に反射して赤く染まる、「グロー（輝き）」と呼ばれる光景をご案内しております。あの幻想的で、はかなげで美しいグロー現象を見せる火口の中には、熱い真っ赤なマグマが溜まっていることを実感した今、その赤さが、さらに美しく見えるこの頃です。
　次にハワイ島を訪れる際は、また女神ペレが、違った一面を見せてくれるかもしれません。またぜひ、遊びにいらしてくださいね！　

Natsumi-san,

新婚さんいらっしゃい！お元気ですか？Happy　Honeymoon　ですしたか？オアフ島はどうでしたか？千葉県はどうですか？きょーさんによろしくね！

クチコミを書いてくれてありがとうございました！プライベットツアーだったね。

I remember that guy we met at Rainbow Falls. Whoa! トリハダですね！I am so happy you had a great time. It was my pleasure to have you both on tour. I really enjoy spending time with customers that are so grateful to enjoy all of Hawaii Island.

トップシークレットな場所が大好きでお客さんに見せる事も大好きです。

Sometimes the stars aren't perfect. Sometimes the moon is too bright. But we always have a good time!

マハロ、おめでとう、アロハ！

クリスより

Ami-Amiさん、

お久しぶり！クチコミを書いてくれてありがとうございました！大阪のカップルでしょう？Of course I remember! お元気ですか？オアフ島のDISNEYはどうでしたか？FUMIさんはとても面白かった。くりちゃんからよろしくねと言うって下さい。

マグマの景色はすごかったね！ありえない！時々ラッキですね！晴れ女のかげで、お天気はよかった。今度お月様はもっと小さい時に来て下さい。

AMI-AMIさんありがとうございました。また今度！

アロハ！

クリスより