体験談投稿ありがとうございます。
初めてのサンライズを弊社のツアーでご経験して頂きとても嬉しいです！
ハワイ島のマウナケアは富士山よりも高く、そして富士山より簡単に山頂付近まで登れるので本当に気軽に綺麗な星空を眺めるのに最適な場所だと思います。
やはり朝陽を見るとなると夜中に起きなきゃいけない為、他のお客様が少ない分サンライズを堪能できると思います＾＾
Erina様が仰る通り早朝出発のツアーですのでお早めの就寝は大事ですし、また寝不足などによる高山病のリスクも減りますので一石二鳥です（笑）

この度はマサシのネイチャースクール　マウナケア　朝陽と星空ツアーにご参加して頂き誠にありがとうございました＾＾
Erina様のまたのご来島をお待ちしております。

弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。ハワイ島の絶景の一つであるマウナケアは一度上がると何回もリピートしたくなります。
弊社のお客様も何回もハワイ島にお越しいただいております。
マウナケア日の出の次はマウナケア夕陽とまた世界遺産であるキラウエア火山国立公園のハイキングなどはいかがでしょうか？
SHIN様の次回のご来島を心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール

この度はマサシのネイチャースクールの夕陽と星空ツアーにご予約頂き誠にありがとうございました。
ツアーも楽しんで頂けたみたいでとても嬉しいです＾＾
途中で配られるお味噌汁は美味しいですよね＾＾　山の上でのお味噌汁とお弁当はツアーの楽しみの一つです！（笑）
マウナケアの景色も凄いですよね！
本当にハワイとは思えない別世界って感じがしますよね！ハワイ島に来るならぜひマウナケアは登るべきです（笑）
夕陽や星空の天候に関してはやはり100%保証は出来ませんけど、ガイドも一生懸命星の見える場所まで移動したり頑張ってお客様を満足させようとしています。
今回さきさんが満足して頂けたことをぜひガイドにも伝えさせて頂きます。

さきさんのまたのご来島をお待ちしております。

Mahalo & A Hui Hou

ネイチャースクール

Eri様

弊社のツアーにご参加頂きましてまことにありがとうございました。
マウナケアは世界の絶景に入っておりまして、山頂からの眺めはまさに絶景でございます。Eri様のハワイ島の旅行の楽しい思い出の一つに
なられた事を弊社一同大変光栄に思います。
次回も是非ハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール

弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました

サンセットかサンライズか迷いますよね。私もどちらも好きですが、しいて言えばサンライズですね。太陽が顔を出す瞬間はなんとも力強く躍動感があり、
太陽の暖かさを実感できますね。

星観測も月齢を参考にされて新月のあたりにいらっしゃれれば最高です。
次回またハワイ島にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール

弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
まさに宇宙で一番近いところがマウナケアです。そこでの日の出はまさに絶景でございます。
たいようの暖かさを実感できます。また夕陽にくらべ、人が少ないのも良いですね。
何回もリピートしてしまう気持ちがよくわかります。

次回のご来島を弊社スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール

ツアーへのご参加、またこちらの体験談へのご投稿誠にありがとうございました。
弊社でお貸ししているものは全て洗濯し綺麗な物をお貸ししておりますが気になるようであればご持参いただいても宜しいかと思います。また頭と耳が冷たくなるのでおっしゃる通りニット帽がいいですね。　お天気も良かったお日にちでご満足頂けたとのこと本当に良かったです。★５つ誠にありがとうございました！
またのご来島心よりお待ちしております。

ネイチャースクール

山頂がクローズでご案内ができなかったお日にちにも関わらずこのような嬉しいコメントを頂戴し心よりお礼申し上げます。星空だけでもご覧頂けた様で本当に良かったです。これからもガイド力や写真テクなどの向上を目指し頑張っていきますのでぜひまたのお越しの際にはお声掛けくださいませ。

重ねましてこの度は誠にありがとうございました。
ネイチャースクール

つーちゃん2509様、弊社のツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございました。
あいにく山頂のゲートは開きませんでしたがお写真を拝見いたしましたところ素敵なご来光でした。2017年度の初日の出を4205メートルの山頂で鑑賞することが出来ず、
葉も大変悔しいと申しておりました。葉は最年少のガイドでございますが、とてもしっかりとしていて物知りでホスピタリティーに溢れています。
また葉の撮る写真は本当に素晴らしいです。今回は非常に残念でしたが暖かいお褒めのお言葉を頂きまして2017年度はなお一層向上させていただきますので
次回もぜひハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

ネイチャースクール
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

マウナケアの夕陽も日の出もどちらも感動致します。たしかに日の出ツアーは夜中に出発いたしますので真っ暗の中での高度調節の休憩になります。
星の観測もマウイビーチとさほど変わらない星だったのですね。
ハワイ島はマウナケアだけではございませんのでぜひまた違うハワイ島の良さを見つけにいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

うっきー様、弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

弊社のガイドの葉は若いですが勉強をしているので大変物知りでカメラの技術もプロ並みです。今年の冬は例年より寒いですので
マウナケアの山頂にも年末に降った雪がまだ残っております。
ツアーが満足いくものでありましたことを葉をはじめスタッフ全員が感謝致します。
本当にありがとうございました。ウッキー様の暖かいお言葉を受け止めさらに向上していきますので次回もハワイ島にお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きましてまことにありがとうございました。

マウナケアの山頂で見るご来光は本当に綺麗ですよね。太陽が上がってくる瞬間と上がってきて回りが暖かくかくなってきて、太陽の暖かさを実感できます。
弊社のガイドの葉は若いですが勉強をしっかりしていて物知りでカメラ技術も素晴らしいです。

この度はお褒めのお言葉を頂き、ガイドの葉をはじめ、スタッフ全員の励みになります。本当にありがとうございます。
次回お越しいただくときはさらに向上しておきますのでぜひ次回もハワイ島にお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

Yuko様
弊社のツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございました。
4205メートルまで車で行けてしまうのはマウナケアだけだと思います。山頂は絶景ですね、元日の夕陽でしたね。2017年もYuko様ご家族にとって良い年でありますように
願っております。
次回もハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

ねこねこ様

リピートありがとうございます。嬉しいお言葉を頂きまして本当に感謝致します。弊社のツアーガイドは皆ホスピタリティーに溢れていてお客様にとって良い思い出になるように
走り回ります。その気持ちを汲み取って頂けて本当にありがたい気持ちです。
２０１７年がねこねこ様、ご家族様にとって良い年でありますようにねがっております。

次回のハワイ島のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

はてな様

弊社のツアーに御参加いただきまして誠にありがとうございました。弊社のツアーでのホスピタリティーがなかったという事でございますが、
弊社の担当ガイドに確認を取りましたところ夕陽も星もきれいに見え、また星空初心はもう一人のガイドのカメラでの撮影でした。お写真を確認いたしましたところ
少しボケていました。大変申し訳ございませんでした。
星空観賞の場所はマウナケアの管轄以外のルールが厳しくありまして、DLNRの管轄で許可のある高所での撮影となっております。

はてな様の満足のいくツアーでなくて大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように社員教育の徹底を図ってまいる所存でございますので
次回またハワイ島にお越しの際は何卒よろしくお願い申し上げます。

ネイチャースクール
キムラトモエ

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
12月に入ってから山頂の天候が優れずご案内出来ない日が続いておりましたが、『癒されるツアー』とのお言葉、心より嬉しく思います。でっかいジンとのんびり優しいコンちゃんにも伝えておきますね。ハワイ島、是非また遊びにいらしてくださいませ。
またのご来島心よりお待ちしております。
ネイチャースクール

弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
満月の為に星が見えにくいお日にちだったのですね。月光浴をしたい！とのことで満月に合わせてご予約を頂く方もいるくらい満月もキレイですが、確かに満月では星は見えづらくなってしまいます。ぜひ是非またご参加頂ける際には新月前後３日間のうちにご参加頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。またのご来島心よりお待ちしております。

Mana様

弊社のツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございました。
今年の冬はとにかく寒いです。日の出ツアーは本当に極寒ですが山頂からの日の出は本当に素晴らしいですね。
とてもきれいな写真ですね。マウナケアに雪が積もっているのは貴重ですね。
次回もハワイ島にお越しくださいませ。
ネイチャースクール
トモエ

みゆき様

弊社のツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のコンボツアーは人気のツアーでして、1日で観光名所を周れ、また1年間分の星の観測ができてお得感満載ですね。
ハワイ島は世界遺産のキラウエア火山公園、また世界の絶景シリーズにランクインしているマウナケア山と見所がたくさんございます。
また海のアクティビティーも楽しいです。
次回もハワイ島にお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

たろう様

体験談投稿ありがとうございます。
マウナケアは富士山より約500ｍも高くしかも歩いて登る必要もありませんからね！
途中に休憩も挟むので高山病になる可能性も低いですし車で登頂していくので富士山に登るより安全な山かも知れませんね（笑）
たろう様の仰る通り一度はぜひ登ってもらいたい山です＾＾

この度はマウナケア山頂 サンセット＆星空観測ツアー＜反射望遠鏡＞ by マサシネイチャースクールをご利用頂き誠にありがとうございました。
たろう様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

ネイチャースクール

よみたけ様
体験談投稿ありがとうございます。

この度はマウナケアに登れずとても残念に思います。今年の12月の天候はスタッフですら驚くほど悪く、この時期にご来島してくださった皆様にとても申し訳ない気持ちになりました。
今回急遽マウナケア山頂　夕陽と星空ツアーを中止したにも関わらず、弊社の島一周ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
ハワイ島はよみたけ様のおっしゃる通り実は溶岩だけではなく緑も多い自然豊かな島なのです！
ヒロ側に行かないとどうしても実感が湧かない人も多いみたいで、今回よみたけ様がハワイ島の溶岩や星以外の魅力を体験できたみたいで良かったです！
ガイドのマツザキは非常にお客様思いなガイドです。他のガイドも彼を見習うぐらいお客様への気遣いがあります。
ユーモアも非常にあり、今回よみたけ様が彼のガイドに満足して頂けたことを彼にも伝えておきます＾＾
彼は今回参加できなかった夕陽と星空ツアーも担当しておりますので、次回夕陽のツアーに参加する機会がございましたら彼をツアーガイドにリクエストすることも可能です。

この度はマサシのネイチャースクールをご利用頂き誠にありがとうございました。
よみたけ様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

ネイチャスクール

体験談のご投稿ありがとうございます。

ご満足いただけなかったようで、大変残念です。
ご参加いただいたツアーは自然に大きく左右されるものです。
マウナケア山頂は風が強いときは立てないほどですし、星空も月齢や天候によって大きく見え方が変わります。
そんな中で、いかにお客様に楽しんで頂くか、弊社のサービスの質が問われるところだと思います。
ゆうか様のお言葉も弊社のサービス向上に生かさせていただきます。
ご機会がございましたら、次回はさらに良いサービスを提供させていただきたいと思いますので、ご利用を心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

体験談ご投稿ありがとうございます。

ツアーを楽しんで頂けたみたいで良かったです＾＾
マウナケアから観る星空は本当に綺麗ですよね！　今年の12月は悪天候が続く中、山頂へ登れたのは非常にラッキーだったと思います＾＾
弊社ではマウナケアの山頂へ登る前に必ず休憩を挟んで高山病にならない様細心の注意を払っております。今回E.H様が安心してツアーに参加して頂けた様でなによりです。

今回ガイドの声が最後尾まで届か無かったためご不便をおかけして申し訳ございません。
マウナケア山頂付近では道路が舗装されておらず外の音でガイドの声が聞こえなかったのが要因の一つだと思いますが、今回の件を参考に解決策などを今後検討させて頂こうと思います。
ご意見ありがとうございます。

この度はマサシのネイチャースクールをご利用頂き誠にありがとうございました。
E.H様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

ネイチャースクール

弊社のツアーに御参加いただきまして誠にありがとうございました。
マウナケアでの日の出は本当に素晴らしいですね。張り詰めた空気が太陽が上がってくるときには太陽の暖かさが身に沁みます。
空気が澄んでいてまさに絶景ですね。
次回もハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

taiwanyakara 　様
体験談投稿ありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂いた様で大変嬉しく思います。
ハワイ島の満天の星とマウナケア山頂から見える雄大な景色は、とても感動的ですよね。
眠気も飛ぶ山頂の寒さもハワイとは思えない体験だったと思います。
マウナケア山頂夕陽＆星空観測ツアーも、また違った感動がありますよ。
また、ハワイ島のご来島を心よりお待ちしております。

ネイチャースクール
青木

ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ハワイとは思えないほどの寒さですので、弊社の防寒着にプラスしてお客様でも暖かい服をご用意いただいたほうがよろしいですね。
星空観測をするうえで、月齢は非常に重要になります。事前にお調べになられてから、旅行日程をたてられたほうが良いかもしれません。
S.Kさんは夕陽も星もきれいに見ることができたそうで、本当に良かったです。
またのご来島を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

あろは様

体験談投稿ありがとうございます。
あろは様のご満足して頂けるツアーをご提供で来て何よりです＾＾
ガイドにあろは様がご満足して頂けた旨を伝えておきます！
星座も季節により全然違う星が見えますし、夕陽のツアーもまた違った景色を眺めることが出来るのでぜひ次回参加してみてください＾＾

この度は弊社のツアーに御参加頂き誠にありがとうございました。
あろは様のご来島お待ちしております。

ネイチャスクール
塚本