投稿者: ハワイ島フリーク
既に数度目のハワイ島でしたが、これまでマウナケアには行ったことがありませんでした。ひとつには高山病への心配もあったからですが、初めて参加してみて、その心配は不要だったと思いました。確かにある程度の注意は必要ですが、スタッフの方が丁寧に説明してくださり、その指示にさえ従っておれば、基本的には何の心配も無く、素晴らしい夕日と、きれいな星を堪能できます。
初めて4000メートルを超える高地に登り、地球ではなく、他の惑星に居るような錯覚を覚えました。これは他では体験できない感覚だと思います。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: さかなやオヤジ
ハワイ島の大自然と落ちつきあるゆったりした街。南国の常夏の島を楽しみました。
マウナケア山頂からの夕日は、雲海に沈むオレンジ色の太陽がとても早く感じられました。
また暗闇の夜空には、宇宙の神秘たくさんの星・天の川が天空に輝いており、地球もこの無限の星の仲間であり、改めて宇宙の大きさ、広さ、地球が宇宙では小さな一粒であると感じました。
たくさんの感動を与えてくれる島・ハワイ島に感謝します。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: ぺんぎん
初のハワイ島。星空&日の出が見たくてこのツアーに参加しました。
夜中2時にホテルにお迎え。
途中、星空観察。少し雲はあるのもの、日本では考えられないくらいの星空を満喫。
そして、そこから、休み休み、朝の5:30すぎに頂上を目指します。車で4000メートルまで登るので私は大丈夫でしたが、同じツアーに参加されてる方は少し気分を悪くして、ガイドさんが持ってきてる酸素を吸ってました。
さぁ、ご来光待ち!なのですが、頂上は、ホワイトアウト状態。雨も降り。寒い!!
結局日の出の時間になっても雲は晴れず。。何も見れず(笑)!ガイドさん曰く、頂上がこんな天候なのは、全体の5パーセントくらいらしいです(笑)
仕方なく下山しました。
天候ばかりはどうしようもないのですが、年に一度ハワイに行く私でもなかなかハワイ島まで足を伸ばせないので残念でした。
数年後リベンジしたいです。
評価: | |
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プラン: | 10日前までのお申込みで無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/04 |
参加日: | 2017/10/15 |
投稿者: アダム
満天の星空で満喫しました。ガイドさんの星の説明も大変に詳しく、星空観察がアッと言う間に過ぎてしまった感じです。また、日の出も雲海の中から登って生きてとても感動的でした。ガイドさんが御自分のカメラで撮ってくれた写真のダウンロードサービスも良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/02 |
参加日: | 2017/10/29 |
投稿者: Tory
ほとんどの行程を車で過ごして、足元に広がる雲海に沈んでいく夕陽を観に行けるツアーなので、多少体力に不安があっても安心して参加できます。ガイドさんの丁寧で面白い話に聞き入ってしまい、目的地までの時間もあっという間に感じました。天候に影響されるツアーではあるようですが、幸い参加日は天気に恵まれ、半月にも関わらず満天の星空を眺めることもできて最高でした。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/02 |
参加日: | 2017/10/26 |
投稿者: rena
本当に、心に残る景色でした。大満足です!
深夜2時にバンでお迎え後、何箇所かホテルを経由し、マウナケアへ向け出発。
満員の車内では、軽快なガイドさんのトークが続き、あっという間の1時間でオニヅカビジターセンターに到着しました。
この日は満月に近く空が明るかったので、星は見えづらかったようですが、望遠鏡で月のクレーターを見せていただいたり、星空鑑賞も楽しめました。
その後、頂上までの道のりは、寝ると高山病の症状が出るため寝ちゃダメ!ですが、眠気をガマンするのがちょっと辛かった…
いよいよマウナケア山頂に到着。
眼下に広がる雲海から、ゆっくり太陽が上がっていく様子は、本当に忘れられません。まさに絶景!
その後、すばる天文台の建物も見られて大満足です。
最初、170ドルは高いな〜と参加を迷いましたが、行って良かったです!
ガイドさんの気配りと知識も素晴らしかった!
評価: | |
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プラン: | 10日前までのお申込みで無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/29 |
参加日: | 2017/10/07 |
投稿者: Yuji
ご来光は素晴らしい!途中の星空観賞も月明かりが無いタイミングで良く見えて歓迎です。深夜のホテルピックアップで心配していましたが、事前の休息のおかげで山頂まで問題無く楽しく過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 10日前までのお申込みで無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/29 |
参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: sada0
体験談を読みこのツアーに決めて大変良かったです。ガイドのMATUZAKIさん・JINさんの星の説明や、夕日と一緒に写真を取っていただけたり、ミルキーウエーを初めて見れたことや、撮っていただいた写真を家に帰ってからダウンロードできたり良いことばかりのツアーでした。もう一度でも機会があればまたこのツアーに参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/29 |
参加日: | 2017/10/20 |
投稿者: mimi
星もきれいでしたが、山頂からの朝日は最高です。
山頂では高度が高く、はしゃげないけどはしゃいでしまいました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/28 |
参加日: | 2017/10/04 |
投稿者: Love Hawaii
天候にも恵まれ星空も綺麗でしたし、ガイドさんの天体観測の知識も素晴らしかったです!写真もたくさん撮っていただき大満足です!人生初の流れ星は数え切れないくらい見れました(^-^)
山頂で見た日の出は格別でした!寒さに負けずずっと見ていたかったです。
評価: | |
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プラン: | 10日前までのお申込みで無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/26 |
参加日: | 2017/10/17 |
投稿者: M_T
まず マウナケアのサンライズ。
これは 何回見ても 感動です。星5つです。
ガイドさんは私的には二度目の方でした。数年前にもお世話になった方でした。
案内もドライブもとて上手で 次回もまたお願いします。
午後からのキラウエア火山。
ん・・・こちらはちょっと・・・。
午後からはガイドさんは別の方でした。
お天気の悪い日になってしまいました。これはしかたないのです。
仕方ないのですが、ガイドさんがね・・・。
まぁ 依怙贔屓が過ぎるというか・・・。仲良くなった一組以外のお客さんは放置。
車内では ガイドと仲良くなった新婚さんの会話をマイクONでずっと聞かされ
いざ重要な伝言事項の時には マイクの電池が切れました~って。
だったら 仲良くなったお客との会話の時 電源切っとけば?って思っちゃいました。
あいにくの天気だったので火口を見た後の星空観察は
雨が上がっていても素人目に見ても ほぼ無理ってわかっていました。
が、ガイドの意地なのか あっちこっち連れまわされました。
(私ともう一組は、他のツアーで星空観察してきていました)
でも 見ていない他のお客さんからも
もう 無理なら ホテルに帰してくれよ~もういいよ・・・
って 皆さんテンションが下がっていきました。
そして 最後の最後。一番テンションが下がったのは
仲良くなった新婚さんにだけ、
「せっかくなのに見れなかったので 僕が明日連れていきますよ」
って ガイドが伝えていたこと。
その時車内にいた 私ともう一組には ばっちりその会話が聞こえていました。
「あの人たちだけ もう一回タダで行くんだね」ってもう一組の人たちは話していました。
見れなかった時の保証は ガイドと仲良くなったら行けるのかな?
だったら 先に下車した人たちにも それを言ってあげなよ。
みんなに保証できないなら せめて聞こえないところでこの会話をしてあげなよ。
このツアー ほんとガイド次第。
この会社を何回も使わせてもらっていますが、こんなに後味悪かったのは初めて。
次回からはこのガイドさん以外を指名させてもらおうかな。
見るものは見れるので、そのあたり割り切って参加すれば問題ないツアーです。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/10/03 |
投稿者: ryoreimama
コナ滞在中、急遽休みの予定がはいり、この機会に是非マウナケアに登ってみたいと予約を入れました。マウナケアに上るには規制が多く、やはりツアーに参加して正解だったと思います。ガイドさんの豊富な経験と知識に裏打ちされたベストタイミング、ロケーションでのサンセットはさすがだと思いました。
ハワイとは思えない寒さの中、いただいたお弁当は思ったよりも(!)おいしかったし、暖かい味噌汁と飲み物はありがたかったです。
この日は若干天候がよくなくて、降り注ぐような星空は体験できませんでしたが、全面雲に覆われて絶望的な感じになったときも、わずかな兆しを逃さず、もう少し待てば晴れると言われ、その通り星空を見ることも出来ました。
また、月の明るさは星空観測にはこんなにも影響すると知りましたので、もし次回があれば、新月に近い時に行ってみたいと思います。
星空の期待を込めて、星を1つ減らしましたが、ツアー自体は大満足でした。
評価: | |
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プラン: | 1名様プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/10/01 |
投稿者: sys
肉眼での星空観測は最高でした!日本では観られない星が観られ感激しました☆
サンライズは、神秘的な雲海の下から太陽が顔を出して、キラキラした光景が広がったのが今でも忘れられません!
とっても素敵なツアーをありがとうございました☆
評価: | |
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プラン: | 10日前までのお申込みで無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: トミー
初めてのハワイ島なので、効率よく回れるツアーに参加しようと、こちらの高評価のマサシネイチャースクールを選びました。
お迎えの時点から、最後のお見送りまで終始安心できる丁寧な応対をしていただき、記念に残る素晴らしい体験ができ、感謝しております。
マウナケア山最高でした。ぜひ次回もハワイ島に来たら参加したいツアーです。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/10/01 |
投稿者: Andrea
Excellent, just do it, unforgettable experience!! Thanks to Hawaii Forest and Trail group, make sure your tour is through them, in fact make sure all your Big Island tours are through them, they are AWESOME!!
評価: | |
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プラン: | Summit Sunset & Stargazing Adventure |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/22 |
参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: スズキ
今回初めて星空ツアーに行ったのですが、とても最高でした‼️
今までこんなに綺麗な星空を見たことはなく、とても幸せでした!
人生一度は見た方がいいと思いました!
またツアーガイドの石川さんはとても親切丁寧に、楽しくガイドして下さいました^_^感謝です!
また松崎さんもとても楽しく、石川&松崎ペアーは最強です!
星空をバックに写真も撮って頂き、データも無料で頂けたのでとても満足です!
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/22 |
参加日: | 2017/10/14 |
投稿者: Yoshi&tomo
ハワイ島に滞在日数が少なかったため、思い切ってこのツアーを申し込みました。
まずはマウナケア山頂へ。山の天気は変わりやすく、出発当初は晴れてましたが、雨が降ってきました。しかし、奇跡的になぜか雨がやみ、星空やご来光を拝むことができました。
雨も雲も太陽も星もあっての、この感動!!ありがたっかったです。
そして、第2部へ。キラウエア火山は昼と夜、2度楽しめます。スケールが大きい!!迫力がすごい。
雷雲が遠くで光っていました。それもまた、美しい。
立ち寄っていただいたクッキーも美味しく、爆買いしました(笑)
夕食のお弁当も、溶岩の上で食べて、美味しさ倍増。とにかく、一日で大自然がたくさんつまったハワイ島を十二分堪能することができ、大大大満足でした。
ガイドさんとお話ししたこと、車中からみる景色や流れる音楽も良くて、
素敵な時間を過ごせたなあと思います。今度はトロトロツアーに参加しようと夫婦で話しています。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/21 |
参加日: | 2017/10/12 |
投稿者: かいりゅー
ホテルのフロントでのファーストコンタクトからガイドのマツザキさんがものすごいハイテンションで迎えてくれて移動中の車内もすごく楽しかったです.マウナケアの山頂で見た風景やサンセット,そして星空観測もすべてが最高でした!道中は曇ってましたが,山の上はそんなこと関係なく最高の天気!星座の解説も話し方がすごい上手で聞き入ってしまいました.次またハワイに来れたら,絶対ハワイ島にも行って,マサシのネイチャースクールのツアーに参加したいと思えるくらい満足できたツアーでした.本当にありがとうございました.
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/15 |
参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: ブラボー911
まずは、高地順応、着替えのためオニヅカビジターセンターで1時間休憩、その時に早めの夕食(お弁当、ご飯がまずかった)をとります。
その後、マウナケア山頂に向かって出発します。少し早めに着いて、絶好のびゅうポイントをゲット。あとはひたすら太陽が沈むのを待つばかり。雲海がうまい具合にでて、最高のサンセットを見ることができました。
その後、星空を見るために少し下ります(山頂での星空見学は出来ない)。雲が出ていた分だけ星空が心配でしたが、日頃の行いが良かったせいか、うまい具合に雲が散ってくれてほぼ満天の星空を見ることができました。ガイドの方が、星座の解説や星空をバックに写真撮影をしてくれて大満足のツアーでした。
天候次第ではありますが、当たるとスゴイです。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/15 |
参加日: | 2017/10/08 |
投稿者: K.M.
2つのツアーを1日で?!と少々心配でしたが、結果は大正解でした!家族も大喜びで本当に素晴らしい時間を過ごすことができました。すべては2つのツアーでお世話になったKさん、Mさんという素晴らしいツアーガイドさんのおかげです。ハワイ島の素晴らし所をたくさん教えていただきました。マウナケア山頂での星空、日の出、もう一生忘れません。用意してくださったサンドイッチとお弁当!これまた美味でした!またすぐに行きたいです。ちゃんと新月を調べてからね!どの工程も最高のタイミングに恵まれ、本当にラッキーでした。途中の寄り道にも心から感謝しています。本当に素晴らしい心遣いに感謝です!次回は妹夫婦や弟たちと訪れたいです。マハロ~!
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/14 |
参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: emisan
4000mの山に自分が立てるなんて、これまで思ってもみなかったので、その景色に感動しました。ガイドさんの説明も上手で、和やかな雰囲気の中、サンセットも星空も楽しむことができました。天の川がはっきりとわかり、最後に火球まで。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/11 |
参加日: | 2017/10/06 |
投稿者: ぽぽん
ハワイ島のダイナミックな大自然、世界の大きさを感じることが出来て、綺麗な雲海とサンセットには感動で胸がいっぱいになりました!!
人生の中でこの体験をすることができてとても幸せです!
とても広いハワイ島なので、こちらのツアーで安心・快適・確実に絶景ポイントに連れて行っていただけてよかったと思いました。マイカメラだけではなく、高性能な良いカメラで綺麗な写真を撮ってもらえたのもとても嬉しかったです!
また、現地在住のガイドさんからハワイの歴史・暮らし等、様々な話しを日本語で聞かせてもらえるのが、ツアーの魅力の1つだと感じます♪
今回は満月に近かった為、星空があんまりなのかなと不安でしたが、満月の時は満月の時で、月が顔を出す瞬間や大きなまん丸の月を見せてもらい、きっと毎日違った良さがあり、自分が行ける時が一番のベストなんだなと感じました!星空も月が出る前にバッチリと見る事ができ大満足でした!!
今度は他のツアーにも参加して、他のハワイ島の魅力を知りたいなと思いました☆
大自然に魅了されました!絶対にまたハワイ島に行きたいです!!!!
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/11 |
参加日: | 2017/10/06 |
投稿者: youyue
短い滞在の初ハワイ島で自然を存分に感じたいと思い参加しました。23時間のハードスケジュールに不安もありましたが、参加後の今、皆に強くオススメしたい!ツアーです。
マウナケア山頂の日の出は寒さを忘れる美しさです。星空も日本とはその鮮やかさが違います。
でも、何よりもネイチャースクールのスタッフの方達のホスピタリティに感動しました。その細やかさは…言葉では表せません。ぜひ体感していただきたい。
日の出と火山で長時間2部構成ですが、移動時間で休むことができるため、あまり疲れは感じませんでした。色々な感動もあり、終わりに近づくのが惜しい程でした。
もしまたハワイ島に行くことができるなら、再度彼らのツアーに参加したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/10 |
参加日: | 2017/10/06 |
投稿者: catchme
以前他社の星空コースに参加しましたが、星座の説明や、サービスなど、明らかに数段上でした。特に山頂日の出コースは転機に左右されにくい印象がありとても満足です。到着日に参加しましたが、ちょうど時差ボケ解消にもなりベストチョイスでした。帰ってから、撮っていただいた写真を確認する楽しみもありますよ。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/08 |
参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: のん1224
空を埋め尽くす星空の素晴らしさに感動しました!星座も丁寧に、かつ面白く&分かりやすく教えてもらえて大満足です!
評価: | |
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プラン: | 10日前までのお申込みで無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/04 |
参加日: | 2017/10/01 |
投稿者: miki
高山病が心配でしたがガイドの方のアドバイスで無事に山頂行けました。富士山よりも高いところに行ったのは感激で、素晴らしいサンセットが見れました。星空観測も楽しいガイドで良くわかりました。また違う季節に違う星空を見に行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/03 |
参加日: | 2017/09/30 |
投稿者: ケイコママ
酸素が薄いとは言われてましたが こんなにも高所が息苦しくなるものか!と驚きでした。何度も繰り返し ”深呼吸して下さいね”と言われた事が身に染みました。お天気に恵まれた事とあまり寒くならなかったのが幸いでした。防寒対策が少しおろそかだったので心配してたのですがお貸し頂いた防寒着がとても軽くて暖かくて寒さを感じる事はありませんでした。夕日は何処でみても綺麗だなぁと思うのですが ここは4200メートル!そう雲海を下にして見る真っ赤に燃える太陽は本当に素晴らしかったです。そして高度3400メートルまで下りての星空観察。月齢を調べ、参加した日が新月から5日目?の三日月の夜だったので 満天の星空で天の川もくっきりと観られました。星座の説明なども とても丁寧で解りやすかったです。写真もいっぱい撮って頂きました。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: Japanese Bond
到着その日からハワイ島を最大限に満喫するため、ツアーに参加しました。
マウナケア山頂からの御来光は神々しく、キラウエア火山では地球の躍動を、
星空観測では宇宙との繋がりを感じ、地球で生きていることを再認識できました。
短期間で濃縮された時間を過ごしたい方にお勧めです!
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: ひよこ
昼過ぎハワイ島に到着し、食事、仮眠をして、日付が変わった翌日1:15にピックアップしてもらってツアーに参加しました。日本時間では20:15スタートです。
出発時からすごい星。オニヅカセンターではもっとすごい星!流れ星もたくさん見え、星座の説明を聞きながらココアでほっと一息つきながらのんびり観察できました。トイレ休憩も細かく入ります。寒いのと気圧が変わる関係でいきたくなりますとの話でしたが、全然大丈夫でした。ゆっくり深呼吸と、寝ちゃダメ、走っちゃダメを守ったからか、高山病になった方はほぼいませんでした。こちらのツアーではダウンウェアの上下を貸してもらえます。それでも風が強いと足の感覚がなくなりそうな寒さ!標高4000mはなめるべからず。雪が降って入れない日もあるらしいです。スタッフさんはフリースを着ておられました。ヒートテックに半袖Tシャツ、薄手のニットパーカーでもいけましたが、足元は毛糸の靴下か、ホッカイロがあればよかったかなと思いました。ハワイだけど、首巻きや長い靴下は最低限必要です。
なお、夕焼けより、朝日のが寒いけど、流れ星はよくみえるそうです。
薄明るくなってくる中、頂上で日の出を見ます。すっかり明るくなってから下山、サンドイッチをもらって解散でした。このサンドイッチ、ハワイで食べた中で一番美味しかった!9時台にホテルに戻り、昼寝。予想したほどしんどくなく、参加してよかったなと思いました。歩くところもほとんどないので、足の悪い方でも、暗闇に気をつければ参加可能かと。車から降りないという選択肢もあるので。ぜひおすすめです。スタッフさんが、マイカメラを持参して、とても綺麗な写真を撮ってくださいました。(これはこのスタッフさんに当たればラッキーだそうです✨)
評価: | |
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プラン: | 10日前までのお申込みで無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/30 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: 濱太郎
マウナケアの星空観測は、知人より絶対に行ったほうがよいツアーであることはお聞きしておりました。ただレンタカーで行くには、道が狭い上、街灯がないので、ツアー参加がベストとの判断で今回参加しました。ガイドの葉さんは天体や星座などに詳しく、さらにカメラの腕もよく、自ら一眼レフを操り、シャッターチャンスを逃さずに撮ってくれました。夜中2:00頃にホテル出発でしたが眠さも吹っ飛ぶほどの、貴重な星空とマウナケア4205mの山頂からの日の出を拝むことができました、当日は珍しいそうで、風がなく最高の日の出でした。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/30 |
参加日: | 2017/09/26 |
次に体験される方へのアドバイス
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マウナケア山頂 星空観測 | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハワイ島にあるマウナケアはハワイ語で「白い山」という意味を持つ、ハワイで唯一山頂に雪を頂く美しい山です(標高4205m)。島全体で街灯の数を制限していることや、晴天が多いなどの好条件から世界有数の天体観測地としても有名です。刻々と変わる雲海の色の変化や、赤く染まる朝日や沈む夕陽など何度見ても飽きることのない景色がマウナケアにはあります。星空観測やサンセット、サンライズを鑑賞できるツアーの事前予約はこちら。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日のご状況を現地催行会社に確認させていただきました。
キラウェア火山のガイドの対応ですが、全てのお客様に平等に接するよう常時心がけていると報告がございましたが、
ご期待いただけるサービスではございませんでしたこと申し訳ございません。
ツアーのご案内ですが、天候を理由に次の日に特定のお客様のみ無料で再度ツアーにお連れすることはなく、必ず再予約いただいた上でご参加いただいておりますことご了承ください。
なお、当日は厚い雲がかかり星空が見えにくい状態でしたため、ガイドといたしましてはお客様になんとか星空を観測いただくため、雲の動きを予測し、場所を移動させていただいたとのことでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム