この度は、弊社のツアーにご参加頂き、ありがとうございました。ご参加日は２０１４年１１月とのこと、９月になって秋の気配を感じる頃となり、昨年のハワイ島のご旅行に思いを馳せられ、ツアーの１日を思い出して頂いたのでしょうか？時間がたっても、このように覚えていて頂き、コメントを頂きましたこと、とても嬉しく思います。日本に戻られても、ずっとハワイ島での思い出を大切にして頂くこと、そして、そんな色褪せない１日をご提供することが、私共の使命と思って励んでおります！
　当日は、ピーク時を過ぎた１１月下旬でしたので、お客様もさほど多い時期ではなく、特にアットホームな雰囲気を感じて頂けたことと思います。当日のガイド・ヒロミは、日本にいた頃、幼稚園の先生をやっていたこともあり、なごやかムードを作るのがとても上手なガイド。ゆったり丁寧な口調と、明るい笑顔でのご案内、ご記憶に残っていらっしゃれば幸いです。
　お気に召して頂いたマラサダは、いまやハワイ島を代表する「ハワイっ子のおやつ」です。もともとはポルトガルの家庭で作られていた、シンプルなお菓子だったものがハワイに伝わり、定番となったもののようですよ！ふわふわでもちもち、甘くて優しい、どこかなつかしい「揚げパン」を思い出させるマラサダ、ポルトガル語では「おおざっぱ」という意味だそうです（笑）。自社のマラサダに絶対の自信を持つTEXドライブインの方が聞いたら、「おおざっぱに作っても、うちのマラサダは作れないよ！」という声が聞こえてきそうですが（笑）　市販のドーナツと違い、意外に油っこくないので、あの大きさ（お楽しみに！）にもかかわらず、ハワイの子供たちは２つくらいはぺろりと食べてしまいます「おいしかった！」というコメントにいただいて、私達もツアーで立ち寄り、おススメしている甲斐があります！ありがとうございました。
　またぜひ、遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに、５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。とても充実したツアーの１日を過ごして頂けましたこと、大変うれしく思います！マイクは、オアフ生まれのオアフ育ちですが、ハワイ島の大自然と美しさに魅了され、あえてハワイ島に移り住んだほどのハワイ島好き。その気持ちを、たくさんの方に伝えたいと思い、ガイドの職を選びました。日本でも１０年以上、働いていたことがありますので、日本のことも大好き！自分がお世話になった日本の方々に、自分の好きなハワイ島をご紹介できるので、マイク自身も日々のツアーをとても楽しんでいるようです！そんな彼のガイディングをお気に召して頂き、小さなエピソードである、野生のグアバのことも覚えていてくださったこと、マイクも喜んでおりました。
　アカカ滝は、ハワイ島好きが集まったクレスト社のガイド陣一押しの、自然満喫スポットです。今年は雨も多かったので、予想以上のジャングルぶりだったのではないでしょうか（笑）？ハワイ島といえば、真っ黒な溶岩台地に、あまりにも有名なマウナケア山・・・なんとなく、ごつごつしたイメージが先行しますが、実は、とても豊な緑にあふれた島でもあります。リゾート地区と反対側の東側のハマクアコーストを通ることで、道路脇のたくさんの’植物や巨木、さとうきび畑、ひっそりと流れる川や滝など、目に優しい風景をご覧いただけます。１日ではご紹介しきれない、エネルギッシュでビッグサイズのハワイ島ですが、しっとりとマイナスイオンにひたるひとときも、感じて頂ければ嬉しいです！
　この夏は台風が多く、天候の不安定な状態が続いておりましたが、K.N.様のご参加日は、迫力の赤いハレマウマウ火口と、天の川までご覧頂けたご様子、本当によかったです！夏の夜空ももうすぐ様変わりをし、秋はまた違った表情となります。またぜひ、ハワイ島に遊びにいらしてくださいね！マイクと共に、お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ツアーの１日を臨場感たっぷりに、テンポよくご説明頂き、富士の国より様がとても楽しんで過ごされた様子が手に取るようにわかる力強いコメント、感謝致します！当日ご案内したコウジも、笑いながら読んでおりました！
　テンションのひく～いスタート（笑！）から、笑いの絶えないツアーになったのは、きっと乗り合わせた皆様方のお気持ちが、コウジのリードのもとで、「今日は思い切り良い思い出を作って帰ろう！」という前向きな方向に、ぐいぐい引っ張られたからだと思います！こうした乗合のツアーが印象に残る楽しいものになるかどうかは、もちろん、ガイドの力量もありますが、それ以上に、お一人お一人のポジティブなエネルギーが大切です。１２時間のいう長い間、ガイドだけでなく、当日の巡り会わせでご一緒されるお客様方も、ずっとずっと一緒に過ごされます。皆様のお心が閉じていたら、ガイドがいくら頑張っても、全体の雰囲気を明るい方向にもっていききれなくなります。私達は、最高の１日をご提供すべく、持てる知識とパワーを総動員して頑張りますので、どうぞ皆様も、それをすべて受け止めて下さる、オープンで、オモシロいことに貪欲な気持ちで、ツアーにお臨み頂ければ、と思っております（＾＾）！富士の国より様のプラスパワーで、よりよりツアーをさせて頂きましたこと、お礼申し上げます！
　首が痛くなられたのは大変ですが、美しい夜空をそれだけ一生懸命見上げられたことは、ちょっぴり贅沢な思い出でしょうか？（＾＾）　おっしゃる通り、お子様の成長につれ、なかなか家族そろってのご旅行が難しくなること、よくわかります。そんなタイミングで、弊社のツアーが富士の国より様ご家族の、一生の宝物になる思い出に残りましたこと、心から嬉しく、誇りに思います。またぜひ、遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。

初めてのハワイ島とのことで弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
決して短くないキラウエア火山ツアーですが充実したお時間を提供できたようで嬉しく思います。
立ち寄ってみたかったというビックアイランドキャンディーズは季節の限定品が売っていたり包装がかわっていたりいつ行っても楽しめるお店となっております。素敵なお土産は買えましたでしょうか。
まだまだ魅力が溢れているハワイ島、ぜひまたのご来島心よりお待ちしております。

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。マウナケア山の美しい星空をご満喫いただけた事大変嬉しく思っております。お子様には天体望遠鏡を通して観測していただく土星や月などの天体に、喜んでいただける事が多いようでございます。また次回ハワイ島に来島される際は、是非ご家族揃ってご案内させていただける事を願っております。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。星空がきれいに見えたのですね～！もう何度もこちらで書かせて頂いておりますが、今年の夏は、台風の影響で雨が多く、天候が非常に崩れやすい、クレスト10年の歴史の中でも稀に見る「悪条件の多い夏」となっております。各ガイドも、ここがプロの腕の見せ所！と頑張っておりますが、やはり、パーフェクトな行程でお客様にハワイ島の光景をご覧いただくことが、私達にとりまして一番の願いです。星空見学も、残念ながら雲が張りつめることの多い中、こうしたとても嬉しいメッセージが届き、コウジもとても喜んでおりました！
　夏の大三角形に、こと座の一等星ベガ、さそり座のアンタレス、土星の輪っか・・・シーズンごとに異なる夜空ですが、特に夏の夜空は天の川も濃く、名前の知られた星がたくさん見られます。お子様のご参加も多い時期ですので、各ガイドは「夏休みの宿題にもお役にたてるよう、きちんとした、わかりやすいご説明を」と、気を引き締めて、夏の星空観測に臨んでおります（笑）。Ma-koさん、ハワイ島の澄んだ空気の中でこそ見られる、まさに宝石箱のような美しい夜空をご堪能頂けましたでしょうか？その日の観測状況が良ければ、星空をバックにお写真の撮影も可能です。コウジの写真の腕前は、いかがでしたか？（笑）　エンターテイナーとしての引出しが多く、多彩なコウジ　どんな条件下でもきれいに撮影できるよう、これからますます頑張って勉強致します！
　次回お越しになられる際も、ぜひまたご案内させてくださいね！次はコウジから、どんなお話が飛び出すでしょうか？！（笑）　お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。10時間以上という長いドライブは、お子様連れですと特に躊躇されるお気持ち、よくわかります。四国の半分ほどもある大きなハワイ島、これほど時間をかけて500キロ以上走っても、まだまだ北側と南側はカバーできません。どうしても車中で過ごす時間が多くなりますので、当ツアーでは、この時間もお客様に何かを得て頂きたい！と思い、研修期間中に膨大なハワイ島の基礎知識、自然や天文、伝説、歴史を各ガイド共、たくさん勉強しております。スーはとりわけ勉強熱心で、まさにプロ魂にあふれており、日常生活でも「あ、これはツアーでお話できるかも！」と、いつもアンテナを張って、皆様に楽しんで頂ける話題を探しております（＾＾）　そんなスーのご案内を、お気に召して頂けましたこと、本人もたいへん喜んでおりました！
　10歳ですと、４０００ｍ級のマウナケア山頂へは、身体上の規制があって行かれず、今回は残念でしたね・・・。それでも、またハワイ島にお越しになるモチベーションのひとつとして、是非、あたためておいてください！当ツアーでは、マウナケア山麓での星空観測がセットですが、星空観測は、山頂ツアーにご参加されても、頂上で行うことはできませんので、やはり同じくらいの標高で行います。ですから、星空観測に関しましては、山頂ツアーに遜色のないものをご覧いただけたと思いますので、がっかりなさらないでくださいね！
　数年後、またハワイ島にぜひ遊びにいらしてください！そして、念願のマウナケア山頂と、そのほか、今回見きれなかった、さらにたくさんのハワイ島の側面を、もっともっとご覧になって下さいね！お待ちしております。

当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。今年は台風（トロピカルハリケーン）の影響が強く、例年になく天候が芳しくない日が多くて、常夏らしくない、雨量の多い夏になっております。輝ちゃん様のご参加日も、お盆のピークシーズン真っ盛りで、たくさんのお客様が当ツアーを楽しみにされ、ご参加頂いたにもかかわらず、台風の雲にハワイ島全体がつつまれていた、難しい日でした。お写真でご案内しているような、赤く染まる火口をご覧になって頂けず、本当に私共も悔やまれてなりません。
　ただ、そうした悪条件でも、弊社のガイドはその日にお見せできる最高のものを！という気持ちで、一日を最後まであきらめません！当日のガイドは、コウジだったと思いますが、火口の状況が悪かった分、なんとかして星空だけでも思い出に残るものをご覧いただきたい！と、手元のレーダー情報を先読みをしながら、ツアーを1000本以上こなした現場の経験と勘で、ベストポイントを探したそうです！輝ちゃん様から、「感激でした」というメッセージを頂き、コウジもとても喜んでおりました！
　プロフェショナルなガイドは、最後までツアーを捨てません。それは、最近の天候を踏まえ、ぜひお客様にご理解頂きたい点です。たとえ出発時点でどしゃ降りでも、四国の半分もあるハワイ島では、200キロ先の反対側の天気がどんな様子か、予測は不可能です。安全面での危険性がなく、わずかでも、ハワイ島を感じて頂けるものをご案内できる可能性が残されている限り、ツアーは催行致します！
　輝ちゃん様、火口に関しましては、本当に残念でした・・・でも、ぜひまたハワイ島に遊びにいらしてくださいね。その時、キラウェア火山のハレマウマウ火口が赤く染まる、幻想的な光景が見られましたら、きっと感動は、2倍3倍だと思いますよ！お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。２度目のハワイ島キラウェア観光、お帰りなさい！今年はこの時期、あいにくの台風が２つも来ていて、お天気に恵まれない日が多く、私達も毎日、気をもんでおりました。台風が来ていても、四国の半分ほどある大きなハワイ島では、各所で雲の切れ間に入ることがあり、１日の天候が予測できません。絶妙のタイミングを狙って観光ポイントをご案内できるよう、こうした悪条件の際は、弊社のガイド陣は特に気合が入り、「なんとしてでも、ハワイ島の良い思い出を日本にお持ち帰り頂きたい！」という思いで、必死に車を走らせております。当日のガイド・ヒロミにとって、この日はなかなか手ごわい天候だったそうですが、ヒロミの渾身の願いが伝わったようで、最後には星空もご覧いただくことができ、さらにこのようなあたたかいメッセージを頂戴し、頑張った甲斐がありました！ととても嬉しそうでした！（＾＾）
　まさにSAORI様のおっしゃる通り、こうした長時間のツアーになると、ガイドによって同じ内容でも、受ける印象が変わってきます。さすがに１２時間も一緒にいるのですから、職業人としてのガイドという以上に、ガイド本人のキャラクターが強く表れるためだと思います。弊社のガイドは４名おりますが、皆、それぞれ個性豊かで、クレスト社内の同じツアーでも、カラーが違っているようですね（笑）　ただ、共通するものは、ハワイ島へのあふれる愛情！！これは、ガイドの資質として、一番重要なポイントだと、弊社は考えております。「上手なガイド」ではなく、「熱いガイド」ばかりを集めたのが、クレスト自慢のガイド陣です。まず、ハワイ島が好きでなければ、ハワイ島を心から一生懸命ご案内はできません。SAORI様に、その点をご理解頂けて、スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
　９歳のお子様にも、楽しい思い出が残りましたでしょうか？９歳といえば、もういろいろ記憶に残る頃ですよね。どうか素敵な夏休みのご家族旅行でありましたように・・・。そして、弊社のツアーがその思い出のひとつであれば幸いです。また遊びにいらしてくださいね！

弊社へのツアーご参加、並びにご投稿誠にありがとうございます。
雨の多いキラウエアでも雨に当たることもなく虹まで見えたとのことでハワイ島の魅力を少しでもお伝えできた事、嬉しく思います。
どうぞまたのご来島の際にはお声掛けくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。観測していただいた星座や天体の名前を詳しく覚えていてくださって驚いております。マウナケア山にて有意義な時間をお過ごしいただけました事とても嬉しく思います。ビーチでの綺麗なサンセットのお写真もご投稿いただき感謝しております。次回ハワイ島にいらっしゃる際には、またご案内させていただけます事を願っております。

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。貴重な休暇にご家族お揃いで、思い出作りのお手伝いをさせていただけました事に感謝しております。ご宿泊ホテルエリアとマウナケア山の天候は異なる事が多い為、ガイドのKAIはツアー前に天気図を確認し、お迎え時に最新の天候情報をお客様にご案内しております。それでも現地に到着するまでは変わりやすい雲の流れ等は予測できない事が多くございます。今回は、美しい星空を夕日とともにご鑑賞いただけた事も大変嬉しく思っております。また次の機会にお越しいただく際には、ハワイ島の星空をご案内させていただける事を楽しみにお待ちしております。

弊社ツアーへのご参加誠にありがとうございました。

分かりやすい、そして読んでいる私達も涙が出そうな体験談のご投稿、感謝致します。
弊社キラウエアのツアーはお子様からお年寄りまでどなたでも安心してご参加頂けるツアーとなっております。
ムーンボウの存在すら知らない方も多いですがムーンボウまで見ることができ、本当に良かったですね。
森川雅子様のおっしゃるようにこの島にいると地球の奇跡、生きている地球を目の前で感じることができますよね。

これからもこの素晴らしさを皆様にお伝えしていけるよう、このような嬉しい体験談を励みに頑張っていきますので是非とも、またのご来島心よりお待ちしております。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

ツアーへのご参加、並びにご投稿誠にありがとうございます。
分かりやすい体験談ですね。これからホテル、ツアー選びをされる客様にもご参考になるかと思います。
絶景な溶岩大地でのお弁当は美味しさが増しますよね。ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
ハワイ島のすばらしさをもっともっと皆様にも知って頂けますようこれからも頑張っていきますので是非またのご来島の際には違うツアーにもご参加下さいませ。

この度は誠にありがとうございました。またのご来島心よりお待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ゆーこ様のご参加日に、プロの「ガイド魂」をフル回転でご案内させて頂いたのは、ヒロミですね！気配り上手であたたかな雰囲気のヒロミの、１２時間におよぶガイドぶりを、たいへんお気に召して頂けましたこと、とても嬉しく思います。弊社のガイドは全員、ハワイ島への愛情は、どのツアー会社のガイドさん方にも負けないと、自信を持っております！だからこそ、お客様へのハワイ島の見せ方にも、ガイドそれぞれにオリジナルな工夫を凝らし、ご縁があってツアーにご参加頂いた皆様全員に、ハワイ島を好きになって頂きたい、という思いで、一本一本を丁寧にご案内させて頂いております。その思いが、ゆーこ様に伝わりましたこと、ヒロミも大変喜んでおりました！
　ハワイ島の空港に降りたとき、真っ黒な溶岩台地を見て、ここにはいったい何があるんだろう？と多くの方が思われることと思います。空港も素朴で、高いビルはひとつも見えません。ところがところが！ハワイ島は世界の１３の気候帯のうち、１１が島内に存在する、たいへん変化にとんだ風景を見られる島なのです。ゆーこ様のおっしゃるように、個人でわかる範囲の知識では、その大自然のど真ん中で、どれほど貴重なものに囲まれているか、見落としがちかもしれません。私達は、ツアーにご参加頂いた「利点」をたっぷり感じて頂けるべく、いろいろな切り口で、ハワイ島をご覧頂けるよう、このツアーを作りました。まさにゆーこ様のお言葉通り「ハワイ島への理解が深まること」が、一生残る思い出につながることを信じています！
　星空観測では、土星もご覧頂けたようですね♪可愛らしいその姿は、きっとずっと胸に残ることと思います☆また、楽しい旅をしにいらしてくださいね！お待ちしております！

昨年は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。満天の星空のお写真も投稿いただき感謝しております。よりたくさんの星空をご参加いただいた皆様にご覧いただきたいとの思いから、天候や自然条件に応じてその日のベストスポットにて観測していただいております。観測場所の移動によっては予定よりもツアー催行のお時間が長引く事もございます。ご理解いただけましたら有り難く存じます。また次の機会がございましたら、今度は違う季節の星座をご案内させていただけますよう願っております。

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。ツアー当日は雲が多く星空をご覧いただく事ができず、ガイドのKAI共々大変心苦しく思っております。天体望遠鏡や双眼鏡を使って天体の観測をしていただけました様で、安心いたしました。星空観測の前に立ち寄りましたサンセットスポットでお撮りしたお写真は、弊社ブログ「ハワイ島でハワイ気分♪」よりお探しいただけます。また次回ハワイ島にいらっしゃる事がございましたら、是非ご案内させていただける事を願っております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。旅行通であるお嬢様にも、ハワイ島が一番気に入って頂けた、とのお言葉、本当に嬉しく思います！マウナケア山麓で行う星空観測では、限られた時間を無駄にせず、望遠鏡と双眼鏡を使いながら、ひとつでも多くの星をご案内し、ちょっぴり複雑な専門知識と、楽しい星座にまつわる神話、知って得する豆知識など、ガイドの持つ情報をできるだけたくさんお話しようと、毎夜頑張っています。お嬢様には、次のご旅行までに、学校でさらに知識を深められ（＾＾）、習った星座を実際の夜空に見つける醍醐味を、ぜひ体験して頂ければと思います☆
　落ち着いた声と、明るい笑顔が身上のヒロミ、特にお子様が乗り合わせる際は、いつもより優しい言葉を選び、心に残りやすい表現を使うよう心掛けるなど、ヒロミならではの気遣いをしているようです。この長い一日が、単なるオプショナルツアーという枠を超え、ガイドの話と観光ポイントを通して、リアルなハワイ島の姿を感じて頂ｊければ幸いです。mayu様には、「現地の暮らし、生き方、考え方」が、しっかり伝わったようですね（＾Ｏ＾）！ハワイ島の、ときに過酷すぎる自然とともに生きることは、想像以上の忍耐を要求されます。アロハにあふれ、のんびりと暮らしているハワイ島の人々の中に根付く強さも、ぜひツアーを通して、皆様にお伝えできるよう、今後も「観光ツアーを超えたツアー」を目指して励んでいきたいと思っております！
　ハワイ島はもちろん、海もすてきですよ！mayu様のおっしゃる通り、たくさんの魅力が隠れている島、また遊びにいらしてくださいね！

昨年２０１４年の９月にツアーにご参加頂き、その際に同内容のコメントをすでに頂戴し、,ご返信も致しておりましたが、約１年がたち、再度ご投稿を頂きましたこと、また今年も暑い夏がやってきて、きっと昨年のハワイ島でのご旅行に思いを馳せられたのだと思います。当ツアーを思い出して頂き、ありがとうございました。
マラサダをお召し上がりいただくTEX　Drive-Innでは、お手洗い休憩をかねており、あまりお時間が取れません。マラサダ以外のものをご注文されると、お品が出てくるまでにお時間がどれくらいかかるかわからず、ツアーの出発が遅れると、その後のツアー行程に支障が出る場合があり、ご遠慮いただいております。クレストのツアーでは、ご見学のクライマックスである「ハレマウマウ火口のご見学」までの間に、ご案内する箇所が多く、それぞれのポイントでも、ぎりぎりできるだけお時間を使ってご案内しながら、夜の火口にベストな時間で到着できますよう、日々細かく、ツアーを調整をしております。adg様にはタイトな印象になってしまいましたこと、申し訳ございませんでした。ガイドは、すべての行程をパーフェクトにご案内するため、１本１本のツアーに、１００％以上のエネルギーを注いで頑張っていますので、ご理解いただければ幸いです。
体験談評価につきましては、時折、一般的なご説明として、ツアーの最後にお話差し上げる場合もあるようですが、そのようにお感じになられるお客様もいらっしゃることを、今後の課題として真摯に受け止めたいと思っております。
貴重なご意見、ありがとうございました。ぜひ、また遊びにいらしてくださいね。