石川海様
この度はアイランドブリーズルアウにお越しいただきありがとうございました。
ただ、ご満足いただけなかったことはとてもとても残念に思っております。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ストレートなご意見に、私どももとても沢山の課題を与えて頂いているように感じています。

もっと日本の皆様にも楽しんで頂けるように取り組んで参りたいと思います。
貴重なコメントをいただき、ありがとうございました。

ハワイの地へ再びお越し頂けたとき、Alohaたっぷりのおもてなしができるよう最善を尽くします！

mahalo-yoshi様
素敵なコメントを頂き、ありがとうございます。
ハワイ島だからこそお届けできる文化と踊りの素晴らしさをお届けしたいという想いは、私どものコンセプトでもあります。
☆是非、毎年お越し下さいませ☆
お楽しみいただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。

catlove様
アイランドブリーズルアウにお越し頂き、ありがとうございます。ハワイの伝統料理、ポリネシアンダンスをお楽しみいただけましたこと。
とても嬉しく思っております。
言葉の壁がどうしても拭いきれないこと・・・何とかしたいと願うばかりです。
できるだけ早く日本人スタッフの対応や、お子様がショーの時間でも楽しくお過ごしできるよう努めたいと思います。
貴重なコメントを頂き、ありがとうございました。
またハワイ島へお越しの際は、是非足をお運びくださいませ。大切な想い出になれるようAlohaを込めてお待ちしております。

kaori Moriya 様
アイランドブリーズルアウにお越し頂きありがとうございました。
お疲れの上に、少し肌寒い時期でしたのでお風邪とか大丈夫でしたでしょうか・・・

言葉の壁なんて。。。と
乗り越えてしまえるほどのルアウショーにしていきたいと願っております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

USA 様
ルアウショーにお越しいただきありがとうございます。お食事がご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
キングカメハメハのルアウショーではカジュアルなスタイルでご家族やカップル、お友達の皆様にお楽しみいただけることを一つの魅了として
おりますので、ショーとお料理の両方をお楽しみいただけるよう、ご意見として今後の課題にさせていただきたいと
思います。また機会がありましたら是非お越しくださいますように。感謝とお詫びを込めて。

ルミケケ様
この度はアイランドブリーズルアウショーにお越し頂きありがとうございます。
お楽しみ頂けましたこと大変嬉しく思っております。
Alohaを込めたおもてなしでいつでもお迎えできますよう、私たちも心待ちにしておりますので、
またハワイ島にお越しの際は是非お立寄りくださいませ。
素敵な旅となりますように。

この度はアイランドブリーズルアウショーにお越しくださりありがとうこざいました。
そして何よりも心温まるメッセージを投稿して頂き、
ハワイの風、皆様からの愛情を受けることのできる私たちの仕事に
感謝の気持ちでいっぱいでございます。

どのお席でも楽しんで頂けるよう
ホテルスタッフも、ダンサーも常に心がけておりますが
毎年楽しみに来てくださる方、また口コミもご覧になっていただいてる影響で
受付開始のお時間よりとても早くお並び頂いていることもあり
昨年まではビーチサイドでお並び頂いていたのを今年から涼しいホテル内に
変更させていただきました。

頂くコメントやこのようにご丁寧なご説明を頂けると、
より良い改善策を考え、楽しんで頂けるよう
私たちもまた努めるきっかけとなっております。

またハワイ島にお越しになる機会がございましたら、是非お立寄りくださいませ。
温かい風とalohaをお届けできるよういつまでもお待ちしております。

サカマイ様
この度はルアウショーにお越し頂き誠にありがとうございました。
雨の中、とても大変だったのでは。。。と思いますが、ハワイでは祝福の雨。
「町も人も心もきれいに洗い流してくれる・・・」という意味がございます。そのまま笑顔でショーを進行させていただきましたが、
良い思い出とおっしゃってくださり、心がほっとする想いです。
キングカメハメハホテルでのショーは高い評価を頂き、私たちも長いお付き合いの中とても大切にしている場所です。
是非またお越し下さい。食事も、お飲物も、たくさんお召し上がりいただけると私たちも最高です！
Alohaを込めて。

マミマミ様
この度は、ディナーショーにお越しくださり誠にありがとうございました。ハワイそしてポリネシアの地を愛する私達にとって、
皆様に心や大地の美しさ、そして伝統を踊りを通してお伝えできることは何よりも幸せなことでございます。
ショーでは司会の者が、皆様によりよく楽しんでいただけるようショーのストーリー、フラレッスンなどのアクティビティや伝統料理の説明をさせて頂いておりました。ユーモアをもって言葉が通じなくでも！と思いながらできるだけジェスチャーで表現をしているですが、やはりごゆっくりおくつろぎ頂けるよう努めるのも
私どもがお迎えする大切な役割です。貴重なお言葉を頂きありがとうございました。深く感謝申し上げます。
現在日本の皆様にお渡しできるパンフレットを作成中です。是非、次回はマミマミ様ともっと親しくそしてショーも楽しんでいただけるようチーム一同ハワイでお待ちしたいと思っております。私たちチームはポリネシアの地で生まれ、また日本の方々とも深いつながりを持っています。
少し・・・ですが、日本語も習ったり、ファイヤーダンスの男性は『しゃぶしゃぶ』が大好きです。ショーの後皆さんにご挨拶をしたり、写真を撮る時間もダンサーの楽しみの一つですので、是非日本語で声をかけてみてください☆。
またお会いできる日を心待ちにしております。Alohaを込めて。　　　　　

Akiko様。ルアウショーにお越し頂き、ありがとうございました。
またすてきな写真ありがとうございます。私どもでご用意をしておりますアクティビティも楽しんで頂けたようで、大変嬉しく思っております。
お子様連れの方や、新婚旅行の方、皆様ご一緒に楽しんでいただきたいのが私たちの願いです。
海から船に乗っての登場、演出はこのキングカメハメハホテルでのルアウならではの魅力でございます。
ハワイの海風とともに、また楽しい時間をお届けできれば幸いです。
Alohaを込めて。

yano様
９月より日本語サポートをさせて頂いております二宮と申します。ルアウショーにお越しくださり、ありがとうございました。
日本語でのご案内がなかったにも関わらずお子様もご一緒に楽しんで頂けましたこと、とても嬉しく思っております。
ポリネシアの踊りは島それぞれに独特な振りや特徴がありまして、その違いを楽しみながらご覧頂けたらと
ダンサーも衣装も華やかにお迎えさせて頂いております。
また楽しい時間をご用意してお待ちしておりますので、お子様とご一緒に是非お越し下さいませ。

Suematsu　様
ルアウショーにお越しいただき、ありがとうございます。すぐにお返事ができず大変申し訳ございませんでした。
楽しくポリネシア文化を見ていただけたかと思いますが、お料理にもショーの演出にも
もうすこし心に届くものをおとどけできればと感じました。
ご意見をいただきありがとうございます。また是非ルアウショーにお越しください☆　感謝とお詫びを込めて

Seako様
ルアウショーのほかアクティビティもお楽しみいただけてとても嬉しくおもっております。
心と体いっぱいでAlohaをお届けできるよう努めておりますが、日本語のご案内がない分大変な努力をしていただききましたこと
深くお詫びを感謝を申し上げます。日本人のお客様にもお楽しみいただけるステージになることは
私達の課題でもありますので、貴重なご意見としてまた話し合っていきたいと思います。
また是非ハワイ島にきたら、会いにいらしてください。私達も２度目のお越しはOhana（家族）のような気分になります。
Seako様のお越しを心からお待ちしております。

新婚旅行様
チェックイン場所が大変分かりにくくご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ルアウデスクはホテル中央にありますため、ホテルフロントでもインフォメーションデスクでも「ルアウショー」と言っていただければ
ご案内ができるように、また貴重なご意見として日本語HPに案内地図をお作りすることにいたしました。
ショーはご満足いただけましたことを心から祈るばかりです。
また是非お越しくださいませ。ご意見をいただきありがとうございました。