ハワイ島
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
good
投稿者: みこもん
すこしでも早くホテルに着きたくて、タクシーと迷いましたが、お願いしてよかったです。
係の方がとても手際よく、3組の乗り合いでしたが、とてもスムーズでした。
空港に到着して、ターンテーブルで荷物を受け取り、カイルアコナのホテル到着まで1時間かかりませんでした。
もちろん、ドライバーさんは安全運転です。
料金、サービス、総合して満足です。
また利用します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/17 |
| 参加日: | 2016/06/29 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
リピート決定
投稿者: みこもん
ホテルへのピックアップの時間も正確でした。
空港でも、ロバーツハワイの係の方が荷物の預けから、航空券の発券の機械操作など、いろいろ手助けしてくれて、とても助かりました。
チップ込みで、この値段、とても安いと思います。
シャトルバス特有の、立ち寄りによる時間も全く感じられません。
次回もまた利用します。
おすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/17 |
| 参加日: | 2016/07/01 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
初めてのハワイ島
投稿者: mia
ハワイ島では流しのタクシーが無いと聞いていたので､送迎を予約しました。
メールで書かれていた洋服の特徴が違っていたため少し戸惑いましたが､ウェルカムフラワーならぬウェルカムシェルネックレスを頂き､ハワイ感を味わった後スムーズにホテルまで｡
お願いして良かったです｡
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/13 |
| 参加日: | 2016/07/12 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
ピックアップ、最高‼️
投稿者: nobusun
初めてのピックアップでしたので、少し不安でしたが、早朝にもかかわらず、最高でした。
安全運転にも安心しましたよ〜‼️
毎年、ハワイ島に参りますので、今後ともよろしくお願いします……
nobusun
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/13 |
| 参加日: | 2016/07/10 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
お世話になりました
投稿者: maimai
以前からロバーツさんを利用させて頂いています。今回も時間も正確で、何も不安無く利用させて頂きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/10 |
| 参加日: | 2016/06/18 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
良い
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/08 |
| 参加日: | 2016/07/07 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
良い
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/08 |
| 参加日: | 2016/07/05 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
日本人っぽいサービス
投稿者: Charlie'smam
スピーディーシャトルにはない手荷物の預け手続き手伝いとかしてくれて助かりました。なにかトラブルがあっても心強い。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/06 |
| 参加日: | 2016/07/04 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
頼んで良かった！
投稿者: misa
当日タクシーにしようか休み迷いましたましたが、コナ空港にはタクシーはあまり見当たりませんでした。そして、ハワイ島はとにかく大きいため、私が泊まったホテルまで40分近くかかりました。何カ所かホテルに寄っていくので時間は多少かかりますが、タクシーで行くよりもたぶん安く、他のホテルやショッピングセンターをバスの中からですが見られたので大満足でした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/05 |
| 参加日: | 2016/07/02 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
これは便利！
投稿者: ハワイ島フリーク
これまで何度もタクシーで行き来してましたが、このシャトルは便利でお安いです。
チップも含まれているので、安心ですね！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/04 |
| 参加日: | 2016/06/15 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
Perfect
投稿者: Charlie'smam
ハワイアンタイムで待つかと思いきや待っていてくれてしかも、すぐ連れて行ってくれる。無駄な時間もなく大満足！thank you
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/04 |
| 参加日: | 2016/07/01 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
直前予約でも対応してくれました。
投稿者: SATO
急遽、旅行行程を変更してハワイ島へ行きました。直前の問い合わせ予約でも対応頂き助かりました。ありがとうございました〜
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2014/09/19 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
サプライズ歓迎あり！
投稿者: SATO
サプライズ歓迎あり！送迎だけでなく、空港での手続きの全てをサポートしてくれて感謝です。次回もまた利用させて頂こうと思います〜
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2014/09/16 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
安心して利用できました。
投稿者: ako
空港に到着してから案内の方が居てくださりとてもスムーズに利用できました。
車内も窮屈さはなく快適な移動です。あえて要望するのであれば移動中に車内で簡単なガイド案内があるとよりいいなぁと思います。日本語のテープでもいいので流していただくとよりベストな移動です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2016/06/16 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
安心して利用できました。
投稿者: ako
時間どおりの迎えでとてもスムーズな移動でした。空港に到着してからもチェックイン、荷物預け手続きなど親切、丁寧に案内してくださり大変助かりました！安心して搭乗手続きまでできました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2016/06/18 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
大変親切です
投稿者: まあちゃん
ホテルからコナ空港まで送ってもらったのですが、輸送サービスだけかと思っていましたが、現地roberts hawaiiのりつ子さんにはフライトのチェックインまで手伝っていただき感謝しています。機械でのチェックインには慣れていなかったことと、また空港はチェックイン客でごった返していましたので、大変スムーズに、搭乗券を入手できました。暖かいサービスです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/29 |
| 参加日: | 2016/06/24 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
送迎だけじゃなかった！
投稿者: Hawaii4回目
往復でこちらのシャトルサービスを利用させていただきました。
飛行機のチケット発行、手荷物預け入れ、空港入場口まで案内してくれました。
チケット発行時、夫はビジネス、私はエコノミーとばらばらにとっていたのですが、ハワイ島のカウンターでホノルルから日本への便を二人ともエコノミーコンフォートにしたかったのですが、私たち夫婦は英語が喋れなくて、シャトルバスのスタッフさんがカウンターで英語で対応してくれました。
おかげさまで、日本へ帰る長い時間を主人と隣同士で過ごすことができました。
シャトルバスだけではないスタッフの心遣いが嬉しかったので、次回のハワイ島もこちらをお願いすると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/27 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
手荷物遅延トラブル！
投稿者: Hawaii4回目
ハワイ島でのバゲッジクライムで手荷物の遅延がありました。
シャトルサービスのスタッフの方が迎えに来てくださり荷物の受け取りも率先してしてくださいました。
空港スタッフへの手荷物遅延手続きもどうしたらいいのか教えてくださり、助かりました。
予約した時間から１時間ほど遅れての送迎になりましたが、英語での対応もしていただき大助かりでした。
同じシャトルバスに乗られた方にはお待たせすることになってしまいましたが、急なトラブルに英語対応もしていただき感謝しています。
このサービスでタクシーより安くホテルまで行けました。
安いところばかりに目を向けていましたが、日本にいるようなサービスがハワイでも受けられて感激しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/27 |
| 参加日: | 2016/04/29 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
ハワイ島送迎
投稿者: Yukari
今回はハワイ島のレースに参加するため、送迎をお願いしました。ロバーツのマイクロバスはわかりやすく、ドライバーさんもフレンドリーでした。帰りも時間通りにピックアップされ、空港でもガイドのかたが親切に対応してくださいました。また次回もお願いしたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/27 |
| 参加日: | 2016/06/05 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
安全、快適
投稿者: みゆき
いつもお世話になっております。
安全で快適に、空港送迎して頂き、
ありがとうございます♡
ドライバーの方は英語しか話せない
方ですが、とてもフレンドリーで、
安全運転で、マナーもきちんと
されているので、心地よく、ホテル
まで来れました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/26 |
| 参加日: | 2016/06/22 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
おもてなしを感じました
投稿者: しーちゃん
空港に着いてすぐ、担当スタッフの方が日本語でお出迎えして下さり安心できました。また、ちょっぴりプレゼントをいただいたり、お水を用意していただいたり、心遣いが感じられました。シャトル内も広々としていて、私たち家族の貸し切りで、ホテルまで意外と長い道のりでしたが、のびのびと過ごすことが出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/26 |
| 参加日: | 2016/06/19 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
同乗者の到着便が遅れた場合、一緒に待たされます
投稿者: SATO
到着便の変更は臨機応変に対応してくれます。
ただし、同乗者の到着便が遅れた場合、一緒に待たされます。
今回、私たちは当初予定していた羽田－ホノルル便が、飛行機の機体トラブルにより欠航となり、出発が１日遅れてしまいました。
更に、羽田で指定されたホノルル－コナ便に空きがなく、コナ空港への到着便が搭乗直前まで確定せず、事前に連絡することも出来ませんでした。
それにも関わらず、コナ空港ではスタッフの方が迎えに来てくれていて、全員到着後（今回の旅行は人数が多く、空席待ちで２便に分かれてコナ空港に到着しました）、次の送迎便に同乗させて頂くことが出来ました。
ここまでは良かったのですが、その後、同乗者の乗る飛行機の到着が遅れていたようで車内で１時間以上待たされました。
車内にはドライバーさんのみ。ドライバーさんは日本語が話せず、説明はありません。
30分ほど待ったところで「飛行機が遅れている。今到着したから、もう少し待っていて。」と日本語の話せるスタッフさんに言われましたが、そのまま再び30分以上経過・・・
小さな子供を連れており、子供が飽き始めた為、ドライバーさんに日本語の話せるスタッフに電話をつないでもらい、最終的には同乗者の到着を待たずに出発してもらえましたが、こちらがクレーマーのような扱いを受け、釈然としませんでした。
ドライバーさんは早く出発したかったようで、言葉が通じないなりにも申し訳なさそうに謝ってくださいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/06/22 |
| 参加日: | 2016/06/14 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
良い
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/20 |
| 参加日: | 2016/06/17 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
良い
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/17 |
| 参加日: | 2016/06/14 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
良い
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/17 |
| 参加日: | 2016/06/17 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
良い
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/17 |
| 参加日: | 2016/06/12 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
良い
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/13 |
| 参加日: | 2016/06/10 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
至れり尽くせりでリーズナブルな送迎サービス！
投稿者: ほりうちんぐ
夫婦二人でワイコロアのキングスランドからコナ空港まで利用しました。タクシーで移動すると70ドルほどと聞いたので二人で利用するとほぼ値段は変わりません。
今回の利用では綺麗で大きなシャトルに私たち二人だけの利用で、快適に過ごせました。
搭乗時にお水をいただき、車内にはハワイアンミュージックが流れていて、最後までハワイ気分を満喫できました。
空港到着時には日本語がペラペラの方にチェックインの手続きをしていただき、スムーズにチェックインすることができました。
値段も手頃で至れり尽くせりの送迎サービスで、オススメです。
次回も利用しようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/07 |
| 参加日: | 2016/06/04 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
初めてのハワイ島
投稿者: Akiyo
ハワイ旅行が初めて、もちろんハワイ島などは良く知らないので全てに不安でしたが、空港到着後に日本人スタッフの手厚い歓迎とサポートで超リラックス。 送迎の運転手の方も気さくな雰囲気でのんびりとホテルまで。 いろいろ楽しんできました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/28 |
| 参加日: | 2016/05/16 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
感激的なお迎え
投稿者: hiro-tomo
初めてのビッグアイランドで、関空からハワイアン航空でホノルル経由コナ空港に到着しました。さすが日系の航空会社とは違って、乗り継ぎも到着も時間が遅れ勝手ではらはらしましたが、コナでの出迎えはばっちりでした。到着後、ゴルフバックが出て来ないトラブルにも迎えのスタッフの方が対応してくれたお陰で全く心配せずに済みました。道すがらハワイ島の観光ガイドまでしてくれて感謝感激でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/27 |
| 参加日: | 2015/09/17 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎／ラウンジ | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ハワイ島のシャトルサービスは前もって予約する制度となっており、お客様の予約に合わせて当日のシャトルバスをスケジュールする形をとっております。
前もった申告がなく空港にいらっしゃった場合、シャトルバスを提供するのに少々時間がかかってしまう場合がございます。
今回はお客様が11：37の便でご到着との連絡を頂いておりましたのでその時間のシャトルを用意していたのですが、お客様がいらっしゃらなかったのでシャトルバスを出さなければなりませんでした。
お客様が13：00過ぎにいらっしゃったときは偶然その時間帯のシャトルがなく、残念ながら次のお客様がいらっしゃるまで待っていただくしかありませんでした。
国際航空便が遅れ、ホノルルからの飛行機に乗る時にもトラブルがあり大変お疲れになっていたところを再び長くお待たせする結果になり、誠に申し訳ありません。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
ロバーツハワイ コナ支店