ハワイ島
ウォータースポーツのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ケアウホウ湾シーカヤック＆シュノーケルツアー 海中洞窟探検プランあり ＜早朝・午前／日本語ガイド＞by キング・カヤック・ハワイ
早朝の朝は気持ちが良い！
投稿者: ga10maru
小学6年生＋夫婦で参加しました。
カヤックは以前に遊びで数回乗ったことあるだけで不安でしたが、
ガイドのケビンさんとノニさんに丁寧に教えていただきました。
以前に乗ったカヤックとは違い直進安定性が非常に高く、安全＆
快適にカヤックを楽しむことが出来ました。
シュノーケルポイントでは、ハワイ島の海についていろいろと説明
して頂き参考になりました。
日本の海とは違い、手付かずの自然が残っていて注意深く水中を
観察するといろいろな生物が確認できました。
若干の潮の流れはありますが、ガイドのケビンさんがカヤックの上から、
ノニさんが水中からサポートしてくれるので子連れでしたが安心して
シュノーケリングが楽しむことが出来ました。
ありがとうございます。
初めてのカヤックだったので2時間の体験はちょうど良い時間で、
次回はもう少し長時間のツアーに参加してみようと思える内容でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝プラン (2018/12/31まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/07 |
| 参加日: | 2014/07/30 |
ケアウホウ湾 シーカヤック＆シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／軽食付き＞by オーシャンサファリ・カヤック
とっても残念でした（涙）
投稿者: マッピー
とても子供が楽しみにしていたカヤック。英語が堪能ではない事は伝えていました。もちろん、８歳の子供と一緒という事も…英語での説明はわからないですが、初体験ではなかったのでカヤックの漕ぎ方等、理解して参加していました。説明も終わり頑張ろうという事で漕ぎ始めて数十メートル漕いだ辺りで私たち家族だけ遅れがでました。リーダーらしき人が近くまできて、英語で（長い距離漕がないと行けないけれど、大丈夫ですか？）と聞かれました。子供も初めての体験ではないので慣れて行けばどうにかなるかと思い（トライ・チャレンジ）と言う言葉を何回か繰り返しましたが、戻って欲しかったのでしょうか、相手も進ませてくれません。等々、戻る事を決心して戻りました。すると、待っていたかというようにスタッフが待っていて、（おなかが痛いのね、可哀そうに）と言ってきました。ハワイ島は初めてで、ホノルル感覚で訪れたのも反省し、悔しかったのですが、ツアーの説明にこの様な事もあると書いてもいなかったし、だまされた感が残り嫌な気持ちになりました。その後、タクシーを呼んでくれるよう頼んでみたのですが、（わからない）ような事を言われました、しかし、日本に住んでいたらしいアジアの方が伝えてくれてタクシーを呼んで下さいました。（ラッキーでした）
本当にそのアジアの方には感謝です。ありがとうございました。他、書きたい事がありますが、このようなツアーばかりではないと思うし親切な現地の方ともしりあえました。８歳児は無理なのかもしれません。でも、初めから知らせてくれない対応には残念でした---。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/07/29 |
| 参加日: | 2014/07/25 |
ケアウホウ湾 シーカヤック＆シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／軽食付き＞by オーシャンサファリ・カヤック
体力勝負
投稿者: aki
英語が全く出来ない家族での参加でした。よって、何を説明されているのかが理解出来ずに、只々、ｼｰｶﾔｯｸを漕いでいる状態でした。
英語の堪能な方にはお薦めしたいと思いました。
理由は高校生の息子がｼｰｶﾔｯｸを甘く見てsingleで申し込んだのですが、「疲れた果てた」為、他の参加者のｽﾋﾟｰﾄﾞについて行けず、一人遅れての状態となりました。
その際、ｶﾞｲﾄﾞの方が息子のｶﾔｯｸを牽引してくれるという離れ業を行って下さいました。
英語がしゃべれたらなぁ～と痛感した一日でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/21 |
| 参加日: | 2014/07/14 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
WOW Awesome Experience!
投稿者: Hilary and Calvin
Wow! This was an awesome experience! Our hosts, Ashley and Santino were friendly, knowledgable, helpful and fun! Kayaking was beautiful and snorkeling spectacular! We will definitely do this again the next time we're on the Big Island and we highly recommend you experience this for yourself too!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/19 |
| 参加日: | 2014/07/12 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
Fun Experience!
投稿者: COgirl
The Kayak and Snorkel Adventure was great! Our family of 5, including two 10 year olds and a 6 yr old, participated. It was a bit much for our kiddos to paddle the whole way so the majority of the work was on the parents. We were able to get a 3 person kayak for the 6 yr old, a 10 yr old, and a parent. Once we got to the snorkeling location it was fun to snorkel then get out and have fresh pineapple then jump off the cliff into the ocean! The guides were super friendly and very helpful. At times kayaks would fall behind the group and they always had someone who stayed with them just to make sure they were OK. There was never pressure to hurry up, etc. I am giving it a 4 vs. a 5 because we didn't see/go into any sea caves which was one thing we were looking forward to. I would recommend!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/07/19 |
| 参加日: | 2014/06/28 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
Sea cave
投稿者: Simon & Toni
A great morning, great location, friendly and informative staff, fun experience for everyone
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/05 |
| 参加日: | 2014/06/12 |
Captain Cook Express 3-Hour Ocean Raft Adventure - Snorkel at Kealakekua Bay
Excellent time!
投稿者: ER2014
Great adventure with a well organized, professional, informative crew! Originally booked a different tour for my boyfriend as a birthday present, but Veltra contacted me when that tour wasn't going to run and connected me with this outfit, especially since they were based right outside our hotel. I'm so glad they did! We didn't see dolphins, but had a great time snorkeling and exploring the coast under the guidance of Captains Patrick and Cassie. Great experience all around. Highly recommend!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Morning Adventure |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/04 |
| 参加日: | 2014/06/28 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
Good adventure
投稿者: Nik Mason
This was a great little kayak tour. The guides were absolutely awesome (don't remember their names). We were hoping to see a few more sea caves/lava tubes, and thought we might be able to go in them. We only got to take a look at one sea cave, and we just paddled up to it and looked. The snorkeling was good, and the cliff jump was awesome as well. Well worth the money!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/03 |
| 参加日: | 2014/06/27 |
ハワイ島 ケアラケクア湾シュノーケリングツアー 滑り台や飛び込み台完備の船で行く！＜午前・午後／英語ガイド／食事付＞by フェアウィンド号
遊べるクルーズ
投稿者: Suga
6月の中旬に参加しました。
前日、予約確認と出航場所の駐車場確認に事務所まで行くと、駐車場から事務までの道が修理で海の中。事務所で予約確認の際、駐車場の変更を言われました。英語でのやり取りなので電話で予約確認をしていたら、変更された駐車場がわかりづらかったかもしれません。クルーズは快適です。日本人は誰もいませんでしたが、皆、フレンドリーでした。シュノーケリングは残念ながら魚が少なかったので期待はずれでしたが、クルーザから海に飛び込む滑り台など、遊ぶ配慮
があり、面白かったです。BBQも美味しくゆっくり出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 9:00出港（シュノーケル2.5時間） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/01 |
| 参加日: | 2014/06/23 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
Awesome time kayaking and snorkling
投稿者: Cathie
Had a GREAT time kayaking and snorkling. The sea caves were awesome and the cliff diving a little too adventurous for me, but loved watching others. Snorkling was great. Plenty of time to enjoy everything. GREAT GUIDES.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/20 |
| 参加日: | 2014/06/04 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
Blue Waters..Great Time
投稿者: Jovi
We had a great time doing this. Our guide was so nice. She was upbeat, relaxed and professional. That set the tone for the trip and allowed all of us to relax and have fun. The sea cave was a little disappointing, it was more like a hole in the wall. The snorkeling was wonderful. All in all it was a thumbs up trip that I'd like to do again.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/20 |
| 参加日: | 2014/06/17 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
Don't miss this adventure!
投稿者: KyLaura
Our kayaking trip was amazing! We were both first-timers, and our guide (Tori) did an excellent job explaining how to paddle, safety procedures, etc. if you're like me, you may be thinking, "You all say this is easy...but maybe you're just better at things than I am." Well, trust me: this is easy, fun, and wonderful. The trip was relaxing, and during the snorkeling part we saw lots of fish (yellow tang, parrot fish), an eel, and turtles. Once we got to the cliff and snack area, we also saw a mongoose! A note on the cliff: jump. Seriously, just do it. You will regret it if you don't.
In short, take this adventure! The staff are professional and friendly, and the activity itself is not to be missed. Thank you, Tori, for one of our favorite activities! You are awesome!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/11 |
| 参加日: | 2014/06/08 |
ハワイ島 パラセイリング ＜午前・午後／カイルアコナ発＞ by UFO Parasail
意外に静か
投稿者: ハネムナー
飛んでいるあいだは静かで、怖さも感じず、のんびり山や海を眺めることができました。
飛ぶまで乗っているボートのほうが迫力満点でした 笑
高さをビルに換算すると怖い感じもしますが、広い海のうえでは、高さに対する怖さはなく、ただただ広い海や壮大な眺めにうっとりできます。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高度366メートル！お得な8時開始デラックスプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/08 |
| 参加日: | 2014/06/01 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
Awesome
投稿者: Shane and Ayano
My wife and I went on the kayak and snorkel adventure about a month ago now and we were both so happy that we did. The bay itself and the surrounding areas are incredibly beautiful and kayaking is the best way to see it all. The snorkelling was great and our guide made everyone feel safe. Speaking of the guide, Jasmine was really knowledgeable and enthusiastic and made sure everyone had a great time. A personal highlight was jumping off of the cliffs into the ocean (twice!)We both had a fantastic time and I would thoroughly recommend the sea kayak adventure to anyone
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/02 |
ハワイ島 パラセイリング ＜午前・午後／カイルアコナ発＞ by UFO Parasail
息子2人と飛びました❗️
投稿者: Akishun
前回、友達とのハワイ旅行では、一緒に飛んでくれる人がいなくて、体重が足りず断念したパラセイル…。
今回は、大学生と高校生の息子と３人で大空を舞いました。（１人より長く飛んでいられます。）溶岩がゴツゴツと続く海岸線、空に続く水平線、ピカピカ光る水面…。全てがとても美しく感動的で、シャッターを切り続けました。ボートが点に見えるくらい高く上がったのですが、怖さは全く感じず、幸せな時間を過ごすことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/15 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
HARD TO EXPLAIN
投稿者: HAWAII BOUND
WHAT A GREAT TOUR AND SO MANY WONDERFUL THINGS TO SEE! COULD HAVE DONE IT ALL DAY!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/08 |
| 参加日: | 2014/04/19 |
UFO Parasail Adventure - Best Kona Parasailing Tour
ABOVE THE WORLD
投稿者: HAWAII BOUND
AGAIN AGREAT EXPERIENCE! EVERYONE LOVED EVEN THOSE OF US AFRAID OF HEIGHTS! TOTALLY COL!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Out of this World Ride [1,200ft] |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/08 |
| 参加日: | 2014/04/18 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
Kayaking on the open sea
投稿者: Heather
I gave the adventure 5 stars, because I don't think it could have been any better and the guides were excellent.
That being said, I did not enjoy the adventure. The water was very rough and I had a very difficult time paddling and controlling the kayak. I have kayaked on lakes and rivers before without difficulty. In addition, because it was so rough, I got VERY sea-sick. That made the return trip nearly impossible. Since you are on your own, you have to muscle through it. As a result, my husband didn't enjoy it because he was worried about me.
Some suggestions, don't do this adventure if you get sea-sick. Another gentleman in the group was also throwing up, so it wasn't just me. In addition, unless you are in amazing physical condition, get a two person kayak. You can use your combined strength to get through the waves.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/04/05 |
| 参加日: | 2014/03/13 |
ケアウホウ湾シーカヤック＆シュノーケルツアー 海中洞窟探検プランあり ＜早朝・午前／日本語ガイド＞by キング・カヤック・ハワイ
最高
投稿者: mitsuuchi
最高です。海の中にはいったらもう言葉はいりません。
ケビンさんの人柄も親切丁寧でありがたかったです。
海上は日陰がないので日焼け止め必須です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海中洞窟探検プラン(2018/12/31まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/03/28 |
| 参加日: | 2014/03/19 |
ハワイ島 パラセイリング ＜午前・午後／カイルアコナ発＞ by UFO Parasail
思った以上の高度感でした！
投稿者: satosato
せっかくハワイでパラセイリングをするならと、一番高くまで上がる366メートルのアウトオブザワールドに申し込みました。（以前沖縄でパラセイリングをした際に、高さ40～50メートル程度で「これだけ？」と思ってしまい、全く高度感がなかったので…。）
高い所は大好きですが、それでもさすがに366メートルは少し緊張しました。タンデムフライトで滞空時間は12分、友人としゃべったり、お互いの写真を撮りながら、空中散歩を満喫しましたが、一人だとちょっと怖かったかも、と思いました。
私たちが申し込んだ日は、他の参加者が一人フライトした後、ガイドさん（英語）から「君たちはフライトせずにこのまま戻るから」とサラッと言われ、？？？困惑していたら、同船者が「雷雲が近づいていて危ないので、戻るんですって」と、わかりやすい英語で説明してくれ、やっと状況がつかめました。結果、翌朝に予約を取り直し、無事に参加することができました。私たちは英語が堪能というわけではありませんが、きちんと顔を見て説明してくれれば理解できたと思うので、ガイドさんは少し気遣いが足りないように感じました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高度366メートル！お得な8時開始デラックスプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/03/02 |
| 参加日: | 2014/01/28 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
A must
投稿者: Anne
We had a blast on our kayaking/sea cave/snorkeling tour. Our guide was absolutely wonderful and extremely knowledgable about the ocean. The weather was crisp and perfect. Would do it again and again. We even saw whales!!!!!!!!!!!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/02/18 |
| 参加日: | 2014/02/15 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
BREATHLESS
投稿者: HAWAII BOUND
WORDS CANNOT DESCRIBE WHAT WE SAW AND HOW IT MADE US FEEL - JUST SO BREATHTAKING!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/02/13 |
| 参加日: | 2013/03/27 |
ハワイ島 ケアラケクア湾シュノーケリングツアー 滑り台や飛び込み台完備の船で行く！＜午前・午後／英語ガイド／食事付＞by フェアウィンド号
初めての澄みきった海に感動
投稿者: saito
こんなに透明度が高いとは、案内の通りの素晴らしい海でした。1月中旬にもかかわらず水温も低くなく存分に楽しめました。欲を言えばトロピカルフルーツにもう少しバリエーションがあれば良かったと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 9:00出港（シュノーケル2.5時間） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/02/08 |
| 参加日: | 2014/01/14 |
ハワイ島 ケアラケクア湾シュノーケリングツアー 滑り台や飛び込み台完備の船で行く！＜午前・午後／英語ガイド／食事付＞by フェアウィンド号
すごくキレイでした！
投稿者: MIHO
初めて参加しましたが、海の色はエメラルドグリーンでシュノーケリングをしたら、すぐにたくさんのきれいな魚がたくさん見れました。
60代の両親もほぼ初めてのシュノーケリングでしたが、楽しんでいました。戻るときは、遠くにクジラも見れました。
他の方もコメントされていますが、私が参加した時も日本人は私たちだけで説明などは全部英語でしたが、特に問題なく親切にシュノーケリングの
使い方など教えてもらいました。集合場所まではレンタカーで行きましたが、シェラトンからすぐなのでそこまでタクシーで行く方法でもいいかと
思います。
1時間半で十分と思っていましたが、実際に行ってみるとあっという間でまた行く機会があれば一日参加してみたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンクルーズ＜軽食＞(2017年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/01/21 |
| 参加日: | 2014/01/11 |
ケアウホウ湾 シーカヤック＆シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／軽食付き＞by オーシャンサファリ・カヤック
楽しかったです。
投稿者: おーこ
普段全く運動をしないのでパドルをこぐのがとても疲れました。
どんなに遅くてもインストラクターの方が待っていてくれたので安心でした。
シュノーケルはベストを着用するので足のつかない所でも楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/01/20 |
| 参加日: | 2013/12/26 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
Keauhou Bay Sea Cave Kayak & Snorkel Adventure
投稿者: Elaine Alper
Kyle and Kira were WONDERFUL!!! My 12 year old son, Brandon, and I, felt very safe and confident. I was worried about getting in and out of the kayak, but Kira made me feel very comfortable about it. We LOVED the entire excursion, and would definitely do it again, when we visit. We had the most perfect weather, too. Thank you Kyle and Kira!!! You guys ROCK!!!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/01/13 |
| 参加日: | 2014/01/10 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
Best of big island
投稿者: Kayline
Kira was our guide and she was fabulous! We saw hundreds of spinner dolphins and beautiful coral while snorkeling. We had a kayak picnic with amazing pineapple and treats. We climbed rocks and jumped off the end of the world! Truly my favorite thing we did while on the big Island. Thanks!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/01/04 |
| 参加日: | 2013/12/10 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
Fun
投稿者: Kim
A trip highlight! The trip is challenging but not overly so, the staff were very personable and funny. They were able to account for everyone's skill level to make the trip enjoyable. Seeing wildlife from so close was great. Just bring your sunscreen -- would go again in a heartbeat!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/01/02 |
| 参加日: | 2013/12/24 |
ケアウホウ湾 シーカヤック＆シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／軽食付き＞by オーシャンサファリ・カヤック
シーカヤック
投稿者: Camron
当日はあいにくビーチでも遊泳禁止が出るほど波の高い日で、３マイルほど先の入江にある（らしい）海中洞窟までは連れて行けないとのこと。とても丁寧に説明してくれたのとキャンセル又は半額で湾内で遊んでもよいとのことだったので、湾内カヤックとスタンドアップパドルを楽しみました。結果的に満足できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/12/29 |
| 参加日: | 2013/12/22 |
ケアウホウ湾 シーカヤック＆シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／軽食付き＞by オーシャンサファリ・カヤック
雄大なハワイ島を感じられたツアー
投稿者: suzu
英語は片言くらいしか話せないけれど、カヤックで洞窟探検というのにすごく惹かれて申し込みました。
やはり最初は説明の時の会話の早さに戸惑いはしましたが、スタッフのみなさんがすごく感じのいい方ばかりだったので、すぐに不安はなくなりました。
しかも洞窟探検自体は波が高くて出来ませんでしたが(そういうパターンけっこう多いらしいです)、その分1/2マイルほどの距離まで海原に漕ぎ出して、ハワイ島を見ることができ、その雄大さにとても感動しました。
ただ私たちは体力にも自信があったし、カヤックも経験ありなので平気でしたが、初めての方が大変だと言ってみえました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/12/29 |
| 参加日: | 2013/12/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ウォータースポーツ (アクティビティ) | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
この旅の機会にウォータースポーツにぜひ挑戦。事前予約はこちらから。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、お客様のご期待に沿うツアー内容とならず大変申し訳ございませんでした。
催行会社に事実確認を行ったところ、今回のようなケースは非常に稀ではありますが、カヤックでの参加継続が困難と判断された場合はスタート地点までお戻りいただき、カヤックに代わるアクティビティをご提案させていただいているとのことでございます。
このようなケースに関しての注意をツアーページ上で明確にご案内していなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
取り急ぎツアーページには注意書きを掲載する対応をさせて頂きました。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
VELTRA カスタマーサポートチーム