この度は当ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
今回、アミーゴ様の思い描いていらした内容と、お選び頂いた当ツアーにずれがありましたこと、申し訳なく思っております。
とはいえ、当日のガイドへはあたたかいお褒めの言葉を頂戴し、２月より稼働しております新車ベンツの快適さにはご満足頂けましたとのこと、本当に嬉しく思います！
　アカカ滝州立公園は、すべての来園者が展望台からのご見学のみとなっております。残念ながら今回の展望台より先に近づくことはできません。１３０ｍの大きな滝、下から見上げたら、きっと怖いくらいの迫力でしょうね！
　キラウェア火山では、現在、一般の車が入れる範囲で、数メートルの至近距離で溶岩の流れをご見学できるところはございません。トップページのお写真にもございますように、数キロ手前から溶岩の輝きをご覧頂いております。いつか安全な場所から、流れる溶岩をご見学できるチャンスが訪れましたら、その際はぜひ、リベンジにいらしてくださいね。
　アミーゴ様のおっしゃる通り、ハワイ島にはたくさんのオプショナルツアーがあり、それぞれ個性的で特徴の違うツアーをご提供しております。海に沈むサンセットとオニヅカビジターセンターは、弊社の行程には含まれておりませんが、マウナケア山頂ツアーでご体験できると思います。あいにく当ツアーでは、東側（ヒロ側）で夕刻を迎えるため、海に沈む夕陽をご案内できないのは、私共もたいへん残念なところです。その分、夕陽の鮮やかさに勝るとも劣らない、ハレマウマウ火口の印象的な赤色をご覧頂いておりますので、アミーゴ様にもお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
　今回は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。ご期待にそえず、たいへん申し訳ございませんでした。ハワイ島は、私共ではご案内しきれませんでしたが、本当にたくさんの感動を与えてくれる島です。是非、またお越しいただけますよう、お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハワイ島といえば、やはり世界遺産に指定されている「キラウェア火山国立公園」です。広大な国立公園では、限られた時間の中で、どこをポイントにご案内するかも重要です。当ツアーでは、世界遺産の迫力を「体感」して頂けますよう、溶岩の流れでできたトンネルの中を歩いたり、小さなお子様からご年配の方まで、安心して歩いて頂けるゆったりめのハイキングをしたり、溶岩が流れた黒光りする台地の上に座ってお弁当を召し上がって頂いたり・・・地球のエネルギーを肌で感じられるような、めりはりのあるコースをご提供しております。
そして、国立公園をご案内するガイドも、プロとしての誇りをもち、相応の専門知識を求められます。また、Ｋｅｎ様のおっしゃるよう、長時間のツアーでお客様にご満足いただけますよう、単なる火山ガイドとしてではなく、「エンターテイナー」としての自覚ももって、専門誌を読んだり、最新情報を収集したり、勉強を欠かさない、弊社自慢の努力家ばかりです（＾＾）　ガイドにもお褒めの言葉を授かり、たいへん光栄です！
　レンタカーでも、もちろんハワイ島のご見学は可能です。そこをあえてツアーにご参加頂いたお客様には、つい見落としてしまいそうな、でも、ぜひお気に留めてほしい大自然の美しさを、あますところなく、ご紹介できれば幸いです。ハワイ島は、一日５００キロ走っても、まだまだご案内しきれない、たくさん魅力が隠れています。ぜひまた遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。今はちょうどクジラがやってきている季節ですので、プラスアルファの素敵なご体験をされましたね！コース自体がすでに、もりだくさんの内容ですので、なかなか時間に余裕があることは珍しいのですが、みにー様のご参加された日は、きっと乗り合わせられたお客様同士の連携プレーが大変よく、集合時間やご見学時間が、きちんきちんと行程通りにすすめられたため、捻出できたサービスタイムだったのだと思います。乗合のツアーでは、ガイドの努力プラス、お客様のご協力がとても大切です。皆様のご助力が得られれば、その分、各ガイドとも、ご案内したいものが山ほどありますので、時間の許す限り、ガイドの「本日のスペシャル！」が飛び出しますよ（＾＾）！そして何よりも重要なのは、お客様ご自身が、「今日をめいっぱい楽しもう！ハワイ島を１日で感じよう！」と積極的なお気持ちで臨まれることです。どんなに美しい風景をご案内しても、受け取られる方の心が閉じていらっしゃると、その美しさは届きません。みにー様がたくさんのすてきな思い出を作られたのは、みにー様のお心がけの賜物だと思います！そんな前向きな姿勢でツアーにご参加して頂き、心から感謝致します。マイクも「アロハを受け取ってもらえた！」と喜んでおりしました（＾＾）もっとたくさんのアロハを感じに、またぜひ遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。天候に恵まれ、あああ様に夕暮れ時から赤く染まってゆく火口の美しさがご覧頂けたご様子、たいへん嬉しく思います！世界の気候帯の８割以上を、この広大なひとつの島の中に有するハワイ島。お天気だけは、実際に観光ポイントに到着するまで何とも言えない部分ですので、こうしたご報告をお伺いしますと、心からほっと致します（＾＾）年間３００日が晴れの西側（コナ側）に対し、年間２７０日が雨の東側（ヒロ側）。これほど大きく気候が違う場所を、１日で走り抜けますので、私共スタッフは、手元の衛星画像である程度のお天気の予測はつくものの、ヒロ側の天候は日々、恵まれることを祈るばかりなのです！
　ハワイ島の味を代表する、ＴＥＸドライブインのマラサダと、ビッグアイランドキャンディーズも、ご満足頂けましたでしょうか？マラサダは、残念ながらお土産として日本にお持ち帰り頂くことが難しいので、ハワイ島にご滞在された方だけの特別なお楽しみです。素朴なローカル気分を味わって頂けましたら、幸いです。
　全体の走行距離が５００キロを超える長距離の移動で、１２時間を要する当ツアー。多くのツアーの中からお選びいただき、お客様の貴重なご旅行の１日を預けて頂いた責任を胸に、「お得です」と喜んで頂けるものにすべく、これからも頑張ってまいります！また遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。各ポイントの良さを的確に表現して頂き、ツアーのワクワク感いっぱいのコメントに、当日のガイド・コウジもとても喜んでおりました！ＴＥＸドライブインのマラサダは、私共もひそかに「ハワイ州で一番美味しい♪」と思っております（＾＾）当ツアーは、１１年の歴史をもつ超定番ツアーですが、最初に行程を考えた際、当時はまだ人気店でもなく、単なるローカルショップだったここのマラサダが大好きだたったスタッフ陣が、ぜひ、日本のお客様にハワイ島の素朴な味と、ローカルの雰囲気を感じて頂きたくて、ルートに組み込みました。お気に召して頂き、嬉しく思います！アカカ滝もしかり。「火山のごつごつしたイメージだけでなく、お客様により多彩なハワイ島らしさをご案内したい！」との、当時のツアールート作成者の情熱がこもっております。今もその精神は、弊社のスタッフ全員がしっかり受け継いでおりますよ！
　星空見学も、ご満喫頂けたご様子、何よりです！当ツアーのマウナケア山麓での星空見学は、キラウェア火山のご見学と同じくらいオススメで、ガイドの研修でもかなり力を入れているポイントです。より詳しく、より楽しく、をモットーに、コウジを始め、全ガイド陣は自覚をもって、日頃から夜空を眺めては、勉強に励んでおります。ご主人様の思い出にも残りましたでしょうか？（＾＾）　
　当ツアー、この２月より最新型メルセデスベンツも稼働し、ますます充実した一日をご提供できるよう頑張っております。ハワイ島を気に入って頂けて、とても嬉しいです！またぜひ、遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当日は関西弁で楽しく明るく、でも女性ならではのきめ細やかな気配りでご案内するスーとガイディングでしたね！１日をとても楽しんで頂けたご様子のオニ子様の素直なご感想に、スタッフ一同、とてもあたたかな気持ちになりました。ハワイ島の最大の魅力は、自然の豊かさと美しさにあります。シェアして頂きましたお写真は、どれもそんな自然の素晴らしさをしっかり表現された、秀逸なものばかり！１枚１枚から「わあ～！すごい～！」というお声が聞こえてきそうですね（＾＾）臨場感たっぷりのお写真の数々、とても嬉しいです！１日で虹をたくさんご覧になられた、というのも、ハワイ島ならでは。台地の上に半円の弧を描く大きな虹のお写真は、きっと一生の宝物になると思います！
　流行最先端のものはありませんが、地球の鼓動をきっと感じて頂けるハワイ島。それが、私達ビッグアイランドクレストのスタッフ全員が、ハワイ島を愛してやまないところであり、この気持ちを、日本からハワイ島を選んでいらして頂いたお客様全員に感じて頂きたい！と思って、日々努めております。もりだくさんの１日、お疲れ様でございました（＾＾）　たくさんの「外国の風景」を目の当たりにされ、きっと丸１日、とても前向きで、心が外へ開いていらしたのだと思います。その、心地よい疲労感もまた、旅の醍醐味ですね♪またぜひ遊びにいらしてくださいね！お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ＳＮＳを使って、ツアー中の楽しいご様子、ハワイ島の魅力を存分にお伝え頂いたハシモト様は、まるでハワイ島親善大使のようですね（＾▽＾/）！ローカル色たっぷりのハワイ島にいると、お恥ずかしながら、めまぐるしい時代のツールの移り変わりに、ついていききれない感のあるオフィススタッフ陣ですが、こうしてお客様から助けて頂き、当ツアーの良さをリアルタイムで発信して頂けることは、本当にありがたく、心から感謝致します！日本のお客様が持っていらっしゃる最先端の技術が、日本とハワイ島を時差なく結ぶというのは、素晴らしいですね！感激です！
　当日のガイド・オアフ出身のマイクは、あたたかい人柄と、マイクならではのバイリンガルなご案内で、もりだくさんの行程を、さらに充実したものに仕上げるプロガイドです。どれほど多くの観光ポイントをツアーに取り入れても、土地に対する愛情と確かな知識がなければ、長時間のツアーは思い出に残るものにはなりません。マイクのツアーが、「ハワイ島最高！」というお言葉につながりましたこと、たいへん嬉しく思います！
　ＧＷにもハワイ島におみえになるご予定とのこと、違うツアーもおススメですが、現在は、この２月から稼働しました「最新型メルセデスベンツ・クレスト号」で、同じツアーをご案内しておりますので、もしまた当ツアーへ再度ご参加の場合は、さらに快適度がアップグレードされた１日をご体験頂けると思います！お待ちしておりますね♪

ツアーへのご参加なりびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当日は２０１６年に入ってから、もっとも天候に恵まれず、火口が見られなかった・・・とコウジがたいへん悔やんでおりましたが、Ｋ．Ｙ．様からのあたたかなメッセージを頂き、本当に嬉しかったようです！！気象条件の悪い中でも、ベストを尽くし、お客様にご満足頂けるツアーをご提供するのが、プロのガイド。火口は残念でしたが、星空だけはその日最高のものを！と、きっと一生懸命ポイントを探したことと思います。ご自分の目で、遠い遠いアンドロメダ銀河をご確認できた、感動の夜を、是非いつまでも忘れないでくださいね！
弊社のガイド陣は皆、心からハワイ島が大好きでやまないスタッフですので、天候不順によりその美しさをご覧いただけない場合は、誰よりも心を痛めます・・・けれども、雨や霧の日はそれなりに、恵みのシャワーでジャングルらしさを増すアカカ滝や、キラウェア火山の台地にかかる大きな虹、夜のムーンレインボー探しなど・・・お客様が選ばれた貴重な一日を、後悔されることのないよう、いつも以上にエネルギーを注いでご案内しています。またハワイ島にいらっしゃる機会には、是非、ご参加をお待ちしております！その時こそは、赤く輝く火口をご覧いただけますよう、心からお祈りしておりますね。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当ツアーでは、ドライブコースも自慢のオリジナルコースであり、車窓の風景からも、ハワイ島の豊かな多面性をご紹介できるよう、努めております。そのためか、多くのお客様から「いろいろなところに行った！いろいろなハワイ島を見た！」というご感想を頂き、たいへん嬉しく思います！ハワイ島の知識満載のガイド陣のお話を聞きながら、ロングドライブも立派なツアー行程のひとつです（＾＾）♪　ハワイ島唯一の高原地帯・パーカー牧場を有した、カウボーイの町としても知られるワイメアの町を通りながら、雄大な牧場風景と可愛らしい町の様子をご覧頂き、ハワイ島の東側、変化に富んだ景色のある海岸線のドライブでは、野生の植物や果物、青い海やうっそうと茂るシダに、溶岩ばかりのイメージを覆されること間違いなしです。こうした車窓からの風景は、一日のツアーに、よりたくさんの感激を添えてくれることと思います。もちろん、実際にお立ち寄りするポイントも、できるだけバラエティに富むよう、Ｂ級グルメあり、ジャングルあり、緑深い森あり・・・！火山と星空以外のみどころも、きっとhiro様はご満喫されたことと思います。雲海が見られたなんて、すてきですね！サービス精神いっぱいのコウジ、その日のベストツアーを行うことに、常にすべてを賭けております！（笑）嬉しいお褒めのお言葉に、とても喜んでおりました。また次回もぜひ、ご参加くださいね！お待ちしております。

ＳＥＡＫ様
弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。キラウエア火山ツアーは１０時間ぐらいの長いツアーですが
世界遺産のキラウエア国立公園、ハレマウマウ火口の赤い噴煙、星空と大自然を満喫できるツアーですよね。長時間ですがあっという間ですね。
ハワイ島の良さが１日で体感できるようなツアーでございます。また星空写真の無料ダウンロードができますのでお得感ありますね。
次回もハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール
トモエ

ハワイらぶ☆様

この度は弊社のツアーにご参加頂きまして、また体験談へのご投稿をありがとうございました。
ハワイらぶ☆様が弊社のガイドアキのツアーを楽しんでいただけたことを、スタッフ一同大変うれしく思っております。

弊社のガイドは、アキ、ステファンをはじめその他のツアーガイドもお客様に楽しんでいただく為に、星空の観測、カメラの使い方を学んでおります。
ツアーのお写真は弊社がサービスとして行っておりますが、お客様の良い思い出となることと思います。

ハワイ島は、まだまだたくさんの魅力がございます。
ぜひまた、ハワイ島の魅力を見つけに遊びにいらしてください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ネイチャースクール

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハワイ島を代表するローカルおやつのひとつ、ＴＥＸドライブインのマラサダは、弊社のスタッフも全員大好きです！きっとその、ホカホカふわふわ体験に、ご満足頂けたと思います♪　お写真を拝見致しましたところ、赤く染まるハレマウマウ火口からの煙も、しっかりご覧頂けたようですね。このお写真は、ちょうど薄暮の頃。ここから次第に闇が濃くなり、赤みを増してゆく様子は、本当に神々しく、神秘的な光景です。このタイミングで到着するため、ガイドは毎日、緻密な時間計算をしながら、もりだくさんの行程をすすめております。当日のガイド・コウジも、楽しいおしゃべりと豊富な知識でご案内しながらも、頭の中は天候・時間を一生懸命考えていたことと思いますよ（＾＾）。
　キリサワ様のおっしゃるように、もちろんレンタカーでもハワイ島を観光することは可能です。けれども、そこをあえて当ツアーをお選び頂いのですから、個人で回るよりも絶対に価値があった！！と思って頂けますよう、お客様の貴重な１日をお預かりしているという責任を胸に、日々励んでおります。ご満足頂けましたこと、本当に嬉しく思います！
　ハワイ島はまだまだたくさんの「楽しい時間」を提供してくれる島です。ぜひまた遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

アラカン様
弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。ハワイ島は広いですのでツアーで１周されるのが良いですね。
弊社の１日観光はハワイ島の全ての観光スポットを網羅しておりますのでハワイ島がはじめてのお客様には最適です。１日周ってハワイ島の概要を知ることができますよね。
次回もハワイ島にお越しいただきまして違うツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

Yumiko Uenoyama様

この度は弊社のツアーにご参加頂きまして、また体験談へのご投稿と素敵なジャンプの写真をありがとうございました。
Yumiko Uenoyama様が弊社のツアーを楽しんでいただけたことを、スタッフ一同大変うれしく思っております。

弊社のガイドはお客様に楽しんでいただく為に、星空の観測、カメラの使い方を学んでおります。
ツアーのお写真は弊社がサービスとして行っておりますが、お客様の良い思い出となることと思います。

ハワイ島には、まだまだたくさんの魅力があります。
魂が喜ぶ体験を感じに、ぜひまたハワイ島に遊びにいらしてください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ネイチャースクール

この度は当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。ハワイ島は世界の天文台が集まる、とても美しい星空に恵まれた島です。特にここ数年は、その情報が日本でもだいぶ浸透し、満天の星空を観ることが一番の目的で来ました！というお客様がたいへん増えているのを感じます。
　弊社では、当ツアーをスタートして以来１１年間、ずっと双眼鏡をお客様お一人につき１台ずつお貸出しし、望遠鏡で主要な星を順番にご覧になって頂くだけでなく、とにかく星空見学の間の１時間弱、時間を無駄にせず、たっぷり満点の星をご満喫頂こう！と努めてまいりました。星のご説明も、季節ごとに少しずつ変わる星空をきちんとご案内できるよう、随時、ガイド全員で「星空研修」を行い、その日見える星で一番条件がよく、素晴らしいものをご覧頂けるための勉強は欠かせません。楽しいお話、すばらしいひととき、と感じて頂けましたこと、とても嬉しく思います。ありがとうございました！
　当日のガイド・コウジは、ともすれば難しくなりがち、または、学校の授業のようになりがちな天文学的なことも、星座の伝説と同じラインで、楽しく、わかりやすくお話するよう、自分なりのアレンジでご案内しているようですよ（＾＾）間に挟む、小さなギャグもお楽しみ頂けましたでしょうか（＾＾）？寒い中のご見学だったと思いますが、すてきな思い出づくりのお手伝いができて光栄です。またぜひ、遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

Ayano様
弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ガイドのアキは英語が得意ですので本当によかったです。１０時間強の長いツアーですが、見所が満載ですので飽きませんね。マイナスイオンをたっぷり吸い込んでリフレッシュされたご様子が文面からも想像がつきます。
次回もハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール
トモエ

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当日は天候に恵まれ、火山国立公園も、星空観測も最高の状態で満喫頂けましたこと、たいへん嬉しく思います！
　同じような行程を提示した、数あるオプショナルツアーの中から、どれを選ぶかの決め手はなかなか難しいものですよね。弊社では、最終的にツアーのクォリティを決めるものは、１２時間もご一緒するガイドの質の高さだと考えており、ガイドのトレーニングとケアには、多くの時間を費やしております。当ツアーのガイドは、誰でもすぐにできる、というわけではありません！厳しい修行をこなし、滝に打たれ・・・・とういのは冗談ですが（笑）、Ａｎｎ様のおっしゃるように、「ガイドの差」を感じて頂けるお客様からの声は、弊社にたいへん励みになり、これからもツアーの内容だけでなく、ソフト面＝ガイド自身の魅力を充分に生かしたツアーをご提供できるよう、会社一丸となって頑張っていきたいと思います！もちろん、ガイド自身もそれぞれ自覚と誇りがあるため、こうしたあたたかいメッセージを頂きますと、それが明日のツアーへの糧となります。コウジもとても喜んでおります！　カメハメ波～～～！は、コウジの編み出した、とっておきの撮影スタイルです（笑）！この１枚が、ずっとＡｎｎ様の手元に残り、いつまでも今回のハワイ島の楽しい旅を覚えていて頂ければ幸いです。また遊びいらしてくださいね！お待ちしております。