投稿者: しずか
広いハワイ島を巡るので、一箇所の時間はとても短く、移動時間の方が長いです。でも走り続けても1時間くらいで次の目的地に着くので全く飽きずに過ごせました。
ガイドさんもさすが慣れてる感じで、みんなが元気なうちはハワイ島のお話をして下さり、少し疲れを察したら心地よいハワイアンミュージックを流しながらお休みタイムを作るなどして快適な空間を作って下さいました。
お天気があいにく曇り雨でしたが、黒砂海岸ではウミガメちゃんに出会えてラッキーでした!とっても可愛かったです。グルメはマラサダとプナルウベーカリーのパンが特にお気に入りでした。
ガイドのトモさん長距離の運転お疲れ様でした!
良い思い出になりました。1日ありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/16 |
参加日: | 2017/11/12 |
投稿者: Taku
最後のコーヒー店が閉店時間の関係でサウスコナフルーツスタンドからカイルナコナのコナコーヒー&ティーカンパニー又はケオキコーヒーショップに変更になったそうです。当日変更になったことも知らされず、宿泊先から歩いて行けるコーヒーショップに連れていかれてがっかりしました。変更になったことがスケジュールを見てもわからないので、ご参考までに。
Wifiの利用も案内がなかったので希望する場合は自分から言った方がいいかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/15 |
参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: ツネ吉
安心の日本語ガイド。
島をほぼ一周できるので、
ハワイ島についてよくわかります。
時間配分が適切で、
火山の色が変わる時間、
星空が見えやすい時間、
よく考えられています。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/14 |
参加日: | 2017/11/05 |
投稿者: emiko
1日の長丁場でしたが、全てにおいて写真ポイントや情報など、細かく教えてくださり、とても大満足でした。
星空も東京では見ることのできない満点な星空で、土星も見れて、本当感謝してます。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/14 |
参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: katu&hiro
生まれて初めて見た壮大な天の川と地球の中心から流れ出たマントルの溶岩を見た時
地球の鼓動を感じました。初めてのビックアイランドでのツアーだったので 盛りだくさんの内容で大満足でした。ガイドのスーさんは 関西なまりでとても親しみを感じました。知識が豊富でしかも写真もたくさん撮ってくれて、おもてなしの心をもった素敵な女性でした。私達二人にとって天候にも恵まれ最高の思い出になりました。初めての方にはお勧めです!
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/11 |
参加日: | 2017/11/06 |
投稿者: どなるど
弾丸ではありましたが、ハワイ島の各地を効率良く回る事ができとても良かったし、予想以上に楽しめた。
特にガイドのコージさんにはとてもお世話になりました。
話も上手く、車内での移動時間が全く苦ではありませんでした。
ハワイ島はとっても素敵な場所なので、
又いつか行けたらと思っています。
素敵な時間をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/09 |
参加日: | 2017/11/07 |
投稿者: 匿名希望
ハワイ島でツアーにお金をかけるなら絶対これって決めてました。
ガイドさんが1日中ハワイ島にまつわる沢山の貴重なお話を楽しく話してくれて勉強にもなったし安心して過ごせました。お土産も買えてマサラダも食べれて星空観測も細かい星座の説明も聴けて大変満足です。
この日は実際に赤いマグマが目で見れて感動しました。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/08 |
参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: 寂しい旅行者
ガイドさんの態度が、疲れているせいか
だんだん不機嫌で横柄になり、非常に不愉快でした。勉強不足で逆に教えてあげたいくらいのガイドの内容でこれでは料金は取れませんね。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を催行会社と担当ガイドに確認しました。
ガイドはご参加いただいた皆様にご満足いただけるよう努めておりましたが、お子様連れのお客様もいらっしゃったため、全てのお客様にご期待いただいているサービスのご提供ができませんでしたこと、
かつ最終的にお客様に横柄との印象を与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
また、ガイド内容につきましても、定期的に研修を行ってスキルアップを行っておりますが、いただきましたご意見を真摯に受け止め、より一層の努力をしていくと報告を受けております。
この度は、ご参加いただきましたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/08 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: カプリコーン
初、マラサダは揚げたてで美味しかったし、天候に恵まれた爽やかで雄大な溶岩台地でお弁当をひろげたのも最高、赤く活動する火山とハワイ島の景色の変化、南極、北極、砂漠以外の気候がハワイ島にあること、オヒアレフアの伝説等、コウジさん独特?の語り口調ガイドを楽しみながらのビックアイランド巡りは自分で巡るより無駄がなく選んで良かったオプションでした。
只、星空はローカルなハワイ島ならではの真っ暗闇に肉眼でも見える満天の星を勝手に想像してたので・・・・星4つとしました。
そして、家から見える星空と変わりないんだなと新たな発見でもありました!
また機会あったらオプショナルツアーはベルトランさんでと思っています。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/08 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: Pedro
I can't give a feedback regarding Doors-on because we changed it at the last minute. Of course we paid the difference, but it worth it. Actually, after flying without doors, I could said that I wouldn't take the Doors-on option: the whole perspective is incredible and with doors that view wouldn't have been possible...ok, maybe warmer than withoug doors, but that's it.
However, it would habe been nice to be informed that the middle seat it's only for people who are not so tall: my girlfriend really REALLY wanted to be at the window seat, and I gladly would have given it to her, but it was not possible due to my height. We were told about this the moment before boarding. She was really dissapointed.
評価: | |
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プラン: | Fall Special! Doors-on with FREE window seat upgrade |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/10/25 |
投稿者: まるちゃん
半日のツアーなので私たちのような熟年カップルも安心して参加できました。天気に恵まれ最高の一日でした。エネルギッシュなガイドの方の行く先々での説明はわかりやすく、興味がどんどん湧いてきます。
溶岩の上で食べたお弁当も家庭的な感じで日本で買うお弁当に引けをとらない美味しさです。
バスツアーはどちらかといえば苦手だったのですが、ガイドの方の細かい気遣いで平気でした。
またハワイ島に行く機会あれば、別のツアーでも彼
女にお世話になりたいです。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: ささたま
いろんなツアーがある中行きたいところが多かったのでこちらに、参加させていただきました。
ですが今回は天気に恵まれず、火山口も行ってみたら雲でまっしろ…
星も雲の隙間から星の光が強いものだけ見えただけで、残念ながら高いツアー代を払ったものの満足は出来ませんでした。
ですが、日本人ガイドさんの面白さや気遣いにまぁよかったかなと思えるものになりました!
ハワイ島は大きいだけあって移動が長距離で大変ですが、自分で運転するのを考えたらありがたいですしね。
完全にリベンジしないと悔しさ残りまくりです泣
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2017/10/07 |
投稿者: ハワイ
ヒロ方面は普通に雨が多いのですが、ツアーの車に傘も載せてくれていますし、ダウンジャケットも借りれます。
マラサダは今まで食べたマラサダの中で一番美味しかったです。ホノルルで食べたものより、フェアモントのホテルで食べたものよりサクッとしていて、油っぽさがあまりなく、もう一個食べれそうな感じでした。日曜でお店が混んでいるのでガイドのショーンさんが事前にお店にオーダーしてくれて待たずに食べれたのも気がきいており良かったです。
最期の星空観察も素晴らしかったです。望遠鏡を除いたり、双眼鏡だスバルを見たり、自然の美しさを実感するツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2017/10/15 |
投稿者: おいさん
ガイドのショーンの違和感のあるイントネーションの日本語の案内が良かった。ピックアップが最後のキングスランドで妻と離れ離れの席で窮屈感もあったが、それを除けばとても良かったです。最後は全員を送った後に、我々が最後になりコナのウオールマートに行ってもらい、その日のアルコールをゲットしました。ショーンもワンちゃんがベッドにおしっこをしたから、自分のベッドを買っていました。とても素敵なハワイ島の思い出になりました。ショーン仁さんに負けるな。またショーンのツアーに参加したいと思います。アリガトウ。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/04 |
参加日: | 2017/10/16 |
投稿者: CHENTING KO
Amazing flight, nice helicopter, all passengers with BOSE A20 headset, and our pilot (Chase) is very knowledgeable and gave us a very comfortable ride with amazing views of big island.
評価: | |
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プラン: | Big Island Spectacular (1 hr 45 mins) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/03 |
参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: アダム
ガイドのスーさんの説明が素晴らしく、車に乗っている時も大変に楽しかったです。アカカの滝やマウナケア山麓の溶岩台地など素晴らしい景色を堪能できました。特にマウナケアでの噴火口見物は夕方の暗くなる頃で赤い火口や煙が見えて感動的でした。ただ、最後の星空観察が月と雲が出ていたことがあって、よく見えなかったのが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/02 |
参加日: | 2017/10/30 |
投稿者: モコリン
他のツアー会社が行かないアカカの滝と周辺散策がとても良かったです!ガイドのショーンさんの豊富な知識と楽しいトークで、車中も楽しませていただきました。天候にも恵まれ、火口の溶岩もはっきりと見えました!星空観測では、少し曇っていましたが、多くの星を見ることができました。星空の説明や望遠鏡での観測も興味深く楽しめました!天候に恵まれ、楽しいツアーになりました!
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/02 |
参加日: | 2017/10/08 |
投稿者: MAY
ハワイ島の世界遺産を体感しようと申込みしました。
ホテルまで車でお迎えにきて頂きました。
ガイドは若い方で、移動中のガイドもとても楽しいトークで盛り上げて頂きました!
今回は天体観測をメインにしたツアーでしたが、自身での知識が無かった事も問題ですが、満月の日であったため、天気は雲1つない晴天でしたが、月明りのためにあまり星は観ることができませんでした。
ツアーの予備知識として、事前にそういった情報も載せて頂けると、期待しすぎずに参加できたかなとも思ったので記載させて頂きます。
それ以外のツアー内容はとても良かったです!
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/30 |
参加日: | 2017/10/05 |
投稿者: 雪だるま
このツアーは二度めの参加でした。
ピックアップ時、迎えに来たガイドさんが高齢の方でちょっとビックリしましたが、若々しくとにかく博学な方で色々と勉強になりました。
ハワイ島は広いので、行きたいところを効率よく全部周るにはツアーしかないと思い再度参加しました。
一度では知り得なかったハワイ島の魅力を今回の参加でより知る事が出来て満足でした。
丁度同じくらいの年齢の方々とのツアーでしたのでそれも楽しかった要因となり、いい思い出になりました。
B級グルメのマラサダ、クッキー、パン、ロコモコでお腹も一杯になり、いいお土産も買え超満足でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/29 |
参加日: | 2017/10/18 |
投稿者: MORIKEN
英語での説明は難しくなく、危険事項、注意事項が理解できれば十分。
ドアなしのヘリは迫力十分、楽しめます。
評価: | |
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プラン: | キラウエア火山と壮大な自然/扉なしヘリ遊覧(2017年12月14日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/28 |
参加日: | 2017/10/08 |
投稿者: mimi
念願の火山に行けてよかった。
移動距離は長いけど、満足でした。
天気が悪く星が少ししか見れなかったのが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/28 |
参加日: | 2017/10/01 |
投稿者: しゅり
前日のイルカツアーも荒天欠航、このツアーも出ただけ良かったですが、星は雲に隠れて最初三粒?ほどしか見えず。満天の星も天の川も望めませんでした。でも少し待って、なんとかイルカ座とか白鳥座を見ました。ハレマウマウは前日は雲で何も見えなかったようですが、なんとか真っ赤な蠢きをまることができて感激。欲を言えば、もっと火山についての専門的な説明があったら良かったです。割と放置でした。あと、ガイドの方がせっかく撮ってくれた溶岩トンネルの中の写真はボケボケでした。残念。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/28 |
参加日: | 2017/10/25 |
投稿者: ミルク
初めてのハワイ島、このツアーでマラサダも食べれたし、アカカの滝、ビッグアイランドキャンディー、そしてメインのキラウエア火山、溶岩の上で食べたお弁当は美味しかったな~。しかも最高のロケーションでした。ガイドのスーさんからペレにまつわる話を聞きながら火口へと。。。日が暮れるに連れて薄っすら赤くなる火口!本当はもう少し居て、赤々と燃え上がるマグマを見たかったのですが・・・でも最後のスポットのマウナケア山から見た満天の星空!この日は月が沈んでて最高に良い日だったそうです。初めて見た天の川、感動です。スーさんが星座の話もいっぱいしてくれました。この星空はしっかり目に焼き付けて帰りました。関西弁でテンポ良く色んな話をしてくれたスーさん。とても内容の濃い楽しいツアーでした。もう一度同じツアーに参加してもいいなと思う位でした。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/26 |
参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: y.k
峡谷を解説付きで車で下ります。乗馬はよく調教された馬で、安心して体験できました。写真も撮ってくれて、親切な対応でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/26 |
参加日: | 2017/10/23 |
投稿者: Jtotoro
兎に角、最初から最後まで現地の現状・歴史の詳細を流れる様な京都弁で説明を頂き、新たなハワイ島の魅力を満喫させて頂きました。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/26 |
参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: とくめい
岩場の多いハワイ島で海を楽しむため参加しました。このツアーの楽しみは2点です。
1.シュノーケル
泳ぐのが苦手でしたが、ライフジャケットを用意しておいてくれたので助かりました。一つ目のシュノーケルポイントは水深3メートルぐらいで足はつきませんし、もう一つの場所でもサンゴ礁の上には立つことはできないので泳ぎぱなしです。
魚は大量というわけではありませんでしたが、カメに会うことができたのでよかったです。
2.ボートの速さ
驚愕でした。帽子などはもちろん外し、ずっと手すりにつかまっていました。スリルがあって楽しかったです。シュノーケル以上にインパクトがあったように思います。
現地の人もSea Questはいいよと言っていましたし、波の激しくない朝のプランはお昼前には解散なので一日充実できました。ただし、ガイドさんは本当に英語のみだったので注意事項などももちろん英語です。あと日焼け止めをとくに背中に入念に塗ることをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | モーニングプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/25 |
参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: こじらせ
ガイドさんが、本当に素晴らしかったです!
ガイドさんは、関西弁のスーさん。
ほぼ1日拘束されるツアーでしたが、楽しませてくれる姿勢とが完璧でした!車内でのトークが、楽しくて快適です。ツアー参加者は、みんな初めましてですが、スーさんのおかげで、団結したのように感じます。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/25 |
参加日: | 2017/10/20 |
投稿者: みみこ
ガイドのショーンさんがとても丁寧に案内してくれて、大満足でした!残念ながら天候の関係で火口は見れなかったのですが、その代わり星空が綺麗に見れました!ショーンさんはガイドに運転に、本当に大変かと思います(>_<)そんな中でも常に笑顔で、終日気持ちよく観光できました!本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/10/22 |
投稿者: ゆうじ&ゆき
土星見えました!!
一日中天気もよくガイドのショーンさんの話も面白くてあっという間の一日でした。
またショーンさんが興奮するくらいに綺麗な土星をみることができてとてもラッキーでした。
次にハワイに来た時もまた参加します!
評価: | |
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プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/10/21 |
投稿者: ボビー
昼はキラウエア、夜はマウナケアで自然を満喫しつつ、途中でTEXドライブインの「マラサダ」、ビッグアイランドキャンディーの「クッキー」といった食観光も楽しめて、大変に充実したツアーでした。
ガイド&ドライバーのスーさんの面白いトークを交えた案内はとても楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/22 |
参加日: | 2017/09/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認をさせていただきましたところ、サウスコナフルーツスタンドの休日の影響で立ち寄りが難しくなりましたため、カフェへのご案内に変更させていただいたとのことでございました。
ツアーページに最新の情報が記載されておらず、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ツアーページは早急に修正をさせていただきました。
せっかくのご旅行中に大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム