マウナケア山頂 サンセット＆星空観測ツアー　体験談投稿でガイド撮影の一眼レフ写真を無料ご提供＜夕食付き／英語ガイド＞by マサシネイチャースクールの参加体験談 | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

まっきぃ様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
マウナケアから望む星は各国が天文台をかまえて研究するほどのものですから、他の場所ではなかなか見られない星空だと思います。
それを車で登って、見ることが出来るこの山は本当にすごい場所だと思います。
少しでも多くの方にこのハワイ島マウナケアのすばらしさを知っていただきたいと思い、ご案内させていただいております。
まっきぃ様も本当に喜んでいただいたようで、良かったです。
またきっと遊びにいらして下さいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ネイチャースクール
二ノ宮

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
天候のこととは言え、山頂までお連れすることができなったこと、本当に残念に思います。
それでも、いい思い出になったというお言葉を聞くことが出来て、うれしいです。
きっとまたのご利用を心よりお待ちしております。
一緒にリベンジを果たしましょう！

ネイチャースクール
二ノ宮

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
旅行中で体調があまりよくなかったのでしょうか？マウナケアはご存知の通り4205メートルございまして、山頂の酸素は60％ほどです。
旅行中でお疲れだったのだと思います。次回ハワイ島にお越しのさいはまた違うツアーにもご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール
トモエ

嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
お日にちを狙わずにたまたま新月の日のツアーにご参加されたのですね！
真ん丸の満月も綺麗ですがやはり明かりの無い星空は抜群に綺麗ですよね。お弁当、お味噌汁も喜んで頂けて本当によかったです。
お写真も是非ダウンロードされてくださいね。

またのご来島、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ネイチャースクール

なかやま様
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。あいにくの強風で山頂のゲートがクローズでしたね。ただ月齢がよかったので満天の星が見れてよかったです。
オニズカセンターでも2800メートルありますので十分楽しめますよね。マウナケアの麓ですから銀剣草がみれたりします。
次回は是非リベンジしにきてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアは何回のぼっても感動致します。次回はマウナケアの日の出ツアーにご参加くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアは大変寒いですね。夏でも5度ぐらいになります。下界は暑いですが面白いですよね。ハワイなのに寒くて雪までふってしまうのですから。
次回も是非弊社のツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はご利用いただいたアクティビティがご満足いただけず、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、当日は悪天候によりマウナケア山頂にあがるゲートはクローズされておりましたが、雲の動きを確認した上で、ガイドが決行を判断させていただいたとの事です。
事前にお客様1人1人にアクティビティのご参加有無、またキャンセル料について確認させていただいたとはいえ、結果としてご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。また、送迎につきましてもお客様のお迎え場所が一番遠かったため、お時間がかかってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重な体験談を元に、今後もサービス改善に向け尽力させていただきます。
VELTRAカスタマーサポートチーム

先日は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
サンライズの時間帯は確かに寒いですがとても幻想的です。
また、ご来島される機会がございましたら是非サンライズツアーにもご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。ハワイ島でマウナケアに上がり、夕陽を観賞しますと、またすぐにハワイ島に戻って来たくなります。
次回はまた違うハワイ島を発見しにきて下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のサービスの中にお写真の無料ダウンロードがございまして、プロ級のガイドがきれいな星空とともにお写真をお撮り致します。
またマウナケアは夏でも5度くらいまで下がりますので、皆様が寒い思いをしないようにスキーパンツの貸し出し、手袋、帽子も付きます.
ガイドは皆プロ意識を持ちお客様の対応を致しておりますので、安心してご参加下さいませ。
次回のご参加を心よりお待ち申しております。

どうもありがとうございました。

トモエ

弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
マウナケアでの夕陽は本当に美しいですよね。
何回行っても違う感動がございます。
次回もハワイ島にお越しのさいは弊社のツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

トモエ

弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ガイドのヨウは最年少なのですがしっかり者で、とても丁寧で気配りの出来るガイドです。
マウナケアで見る星は本当にステキですよね。次回はまた違うツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
トモエ

先日はマウナケア山頂夕陽と星のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
高山病にならずに静かにゆっくり星空をご堪能して頂けるよう、ガイドも頑張っております。
綺麗な夕陽と天の川、楽しんでいただけましたでしょうか。
また機会がございましたら、是非ハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ネイチャースクール
ナオミ

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ガイドの葉はとにかくまじめで写真撮影も上手です。次回はまた違うツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。ハワイ島は各国の天文台が星の観測をしている関係上島全体が暗いです。
新月の時はとりわけ星がきれいで本当に降ってくるようです。お客様に喜んでいただけるお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
次回もハワイ島にお越しの際は是非違うツアーにご参加下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール
トモエ

カズ様、ネイチャースクールのトモエです。
とても残念なお気持ちをお察し致します。天候は誰にも分らないことですが、謝ります。すみませんでした。ぜひもう一回マウナケアにお越しください。
そして満天の星空を自身の目に焼き付けてくださいませ。
その時は弊社にも遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール
トモエ

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ガイドの今野は若いのに気配りができ、また慎重に、安全に、ツアーを催行致します。ノダ様ご家族の素敵な思い出作りのお手伝いが
できましたことを嬉しく思います。ガイドの今野に代わりまして御礼を申し上げます。ありがとうございました。
次回も是非ハワイ島にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール
トモエ

先日はツアーのご参加誠にありがとうございました。
また、大人数でのご参加、感謝いたします。
皆さん楽しまれたようで、うれしい限りです。
また機会がございましたらぜひ弊社のツアーをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。


ネイチャースクール
ナオミ

先日はツアーのご参加誠にありがとうございました。
あの日は雲が低くて、夕陽も雲の隙間からでした。
星空も最初は雲が入っていましたが、最後にはけてくれて良かったです。。。
また機会がございましたらぜひ弊社のツアーをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ネイチャースクール
ナオミ

アトム様、
ネイチャースクールのトモエです。
弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。ガイドの松崎は趣味が人間観察でしてモノマネも得意です。
もちろん、ツアーの案内も超一級です。他にもお勧めできるツアーがございますので次回もハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ

ネイチャースクールのトモエです。
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。弊社のガイドの今野は真面目でお客様に楽しんでもらえるように日々の努力を怠りません。
次回も是非違うハワイ島の魅力をさがしにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

にゃんこ様
ネイチャースクールのトモエです。弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
夕陽と星が良く見れて本当によかったです。またお褒めのお言葉をいただきまして、益々向上していきますので次回もハワイ島にお越しの際は
また別のツアーにご参加くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

先日はツアーのご参加誠にありがとうございました。
とても楽しみにしていらっしゃったのに、当日はあいにくの雪で山頂はおろか、星空もご覧いただけず、
ガイドも大変残念でならないと言っておりました。
ご提案の件、誠にありがとうございます。
前向きに検討させていただきたいと思います。貴重なご意見に感謝いたします。
またハワイ島にいらっしゃる機会がございましたら、是非リベンジにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ネイチャースクール
ナオミ

先日はツアーのご参加誠にありがとうございました。
あの日は前日から山のお天気が荒れはじめ、当日もどうなる事かと皆で心配しておりましたが
松崎と今野の熱意がお天気に伝わったようです。
雪だるまが出来るほどの雪でしたが、星空観測をする頃には空が晴れて本当に良かったです。
また機会がございましたら、是非ハワイ島にお越しくださいませ。
松崎をはじめ、スタッフ一同心よりお待ち申しております。


ナオミ

なおなお様
ネイチャースクールのトモエです。ツアー３回目のご利用ありがとうございます。弊社ではお客様が楽しくなおかつ思い出に残るようなツアーを心がけておりますので、なおなお様からの
コメントがとても嬉しです。またスタッフも若手を中心にしてますます進化していきますので次回も是非弊社のツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール
トモエ

先日はツアーのご参加誠にありがとうございました。
当日はあいにくの雲と霧で夕陽は残念ながらご覧いただけませんでしたが、星空は雲がはけて本当に良かったです。
また機会がございましたら、是非リベンジにいらしてください。
今野、ステファンはじめ、スタッフ一同お待ちしております。


ネイチャースクール
ナオミ

saya様
この度は弊社催行のマウナケア山頂　星と朝陽のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。お母様の還暦のお祝いとのことで、弊社スタッフがお母様をツアーにお連れできたこと、大変嬉しく思います。　お母様にとっても思い出深い、ご満足いただけるツアーとなったことを願っております。　
次回、ハワイ島へお越しの際は、ぜひぜひ弊社催行の夕陽のツアーへご参加くださいませ。スタッフ一同、ｓａｙａ様のご参加を心よりお待ち申し上げております。
（ご予約はお早目にされてくださいね。）

ネイチャースクール
シズカ

ぼくちゃん様
ツアーご参加いただきまして誠にありがとうございます。弊社のガイドは皆諦めません。暖かいコメントをいただきまして感謝致します。
次回は是非朝陽のツアーをお楽しみ下さいませ。次回お会い出来ます事を楽しみにお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

さんちゃん様
またまた書き込みありがとうございます。ここでもポジティブなコメントを頂きまして本当にありがとうございます。
ハワイ島は今現在雲に邪魔されていてなかなか納得のいくツアーが出来ていないようで、ガイドさんも悔しい思いをしています。
常に１００％のツアーを目指して頑張っておりますので、次回ハワイ島にお越しのさいはご連絡下さいませ。山本はじめ、スタッフ一同お待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ