マウナケア山頂 サンライズ＆星空観測ツアー　満天の星空と日の出に感動！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真ご提供＜軽食付／日本語ガイド＞byマサシネイチャースクール

予約前の確認事項

• 車椅子でのご参加はできません。
• 参加者の人数が2名に満たない場合、ツアーは催行されないことがあります。
• ハワイ島ご出発日のツアーご参加は可能ですが、ハワイ島発のフライトは14:00以降の便をおすすめします。尚、渋滞などによりツアー終了が遅れてフライトに間に合わなかった場合でも、責任は負いかねます。
• 妊娠中、心臓疾患や呼吸器系疾患のある方、高血圧、低血圧の方はご遠慮いただいております。
• 24時間以内にスキューバダイビングをされた方は参加できません。
• バン1台当たり9～13名までの乗車となります。
• ハワイ島到着日のご参加は不可となります。
• 深夜から早朝にかけてのツアーかつ高度の高い場所へ行くため飲酒はご遠慮ください。また、過度な飲酒をされた場合、ツアー参加をご遠慮いただく場合もございます。
• 16～70歳の方がご参加いただけます。

• チップはツアー料金に含まれていないため、満足度に合わせ、お心付けとしてツアーガイドにお渡しください。（目安はツアー代金の10～20％）
• 安全上の理由から、スニーカーや軽装登山靴でお越しください。
• 山頂の気温は非常に低い（氷点下になる場合もあります）ので、できるだけ暖かい服装でお越しください。

• 参加者は参加時にツアー催行会社の免責同意書へのサインが必要です。
• ツアー当日、健康チェック用紙への記入をお願いしております。
• お迎え時間及び場所が変更になる場合もございますので、ハワイ島に到着されましたら、ツアー確認のためバウチャー記載の番号までご連絡をお願いします。
• 【マウナケア山頂付近悪天候時の対応】
  ツアー開始前に催行会社がツアー催行中止と判断した場合、ツアー料金を全額返金または日程を変更の上でのご参加となります。
• 【返金について】
  １．山頂への道がクローズの場合、オニズカセンターで日の出観賞した場合は、お一人に付き$50の返金
  ２．日の出と星の両方が見れなかった場合または、悪天候により十分にツアーが催行出来なかった場合は、お一人につき＄100の返金
  
  ※山の天気は不安定で急に悪化する場合もありますが事前にツアーをキャンセルする場合の他は基本的にツアーは催行します。
  ※日の出、星のどちらかが観賞出来た場合の返金はございません。
• マウナケア山頂が天候不良や予期せぬ出来事でクローズした場合、その代案としてマウナケア山麓へ行く場合でも差額返金はございません。なお、日付変更などを希望される場合の変更手数料は追加$20となります。キャンセル規定前の日程変更に関しては変更手数料はかかりません。

• アイアンマンレースが開催される日は、ツアーは不催行となります。
• 日付変更に際しましては、お一人様$20の変更料をいただきます。
• Airbnb（エアビーアンドビー）の宿泊施設や個人宅への送迎は行っておりません。
  送迎不可のホテルまたはAirbnbにご宿泊のお客様は、予約確定時に指定した場所までお越しいただくことになります。その際駐車場料金が発生する場合もございます。
• 宿泊していないホテルからの送迎はできかねます。
  ※お迎えが深夜となるため、ホテルに宿泊者の確認を行ったうえで催行しています。宿泊していないホテルロビーでお待ちになると不審者と判断される場合もあるため、ホテル宿泊の方のみ対象とさせていただきます。
• 送迎車には「Hawaiian Eyes Tours」と記載されています。
• 【お迎え時間と対象ホテルについて】
  コナ地区のホテルから順に北上する形でワイコロア地区へお迎えいたします。
  おおよその時間とホテルにつきましては、こちらの添付をご参照ください。 Hotel pickup time_星と日の出.pdf
• 【一眼カメラ写真サービスについて】
  体験談ご記入後にお写真をお渡ししております。すぐにお書きいただくのが難しい場合は催行会社メールアドレスをお渡ししておりますので、そちらへご連絡いただき、写真ダウンロード用のURLを取得ください。催行会社へ直接連絡できない場合は、ベルトラカスタマーサポートまでお問い合わせください。

• このアクティビティは申込単位「13以下」でお申し込みください。