ハワイ島初上陸
投稿者: aki, 2018/02/18トランジットの間の短い時間でしたが、4人揃って初めてのハワイ島上陸。
ハワイ島らしい溶岩石ウオークやコナのきれいな街、美しい海を見て満たされました！
空港に戻る時の大渋滞で、間に合うかヒヤヒヤしましたが、ドライバーさんのおかげで楽しい時間を過ごせました。
今度は1日ハワイ島を巡りたいです！
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
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細かい気配りの貸し切りチャーター
投稿者: ポポインコ, 2018/02/13オアフからハワイ島への日帰り弾丸ツアーで、キラウエアのヘリツアーの後に
約3時間のツアーをお願いしました。
ガイドさんの細かい気配りや楽しい会話のおかげで、わずかな時間でしたが
お買い物もできたし、滝も見れたし充実したものでした。
ハワイ島へまた行きたくなりました。
その時はぜひ、またお願いいたします。
ありがとうございました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
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スーさん次回もよろしくお願い致します
投稿者: 寿ちとせ, 2018/02/12ハワイ島を効率良くまわれました。
予定を変更したり、わがまま言っていいのが、チャーターの良さです。と言ってくださったスーさん。
最初は関西弁で、色々お話しされて圧倒されましたが、それも初めて会った私達をリラックスさせて下さるためとわかりました。
美味しい人気レストランもすぐ予約を取ってくださったり、行きたいところ全て行ってくださいました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
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ワガママツアー大満足です！
投稿者: ALOHA, 2018/01/27自分達の行きたいところをリクエストしました。(オーラの洞窟、テックスドライブイン、ワイピオ渓谷）ガイドの方がとても詳しく分かりやすい説明をしてくださり、大満足の4時間でした！
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/24 |
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中身の濃い充実した貸切ツアーでした！
投稿者: ロミロミ, 2018/01/18今回は女性６人でハワイ島～オアフ島１０泊１２日の旅。車は丁度６人用で日本語ガイド、またアレンジ自在が魅力でこの「貸切ツアー」にしました。
事前に何度かＥメールでも相談しましたが、親切にアドバイスして頂き「１０時間コース」を選択。
チャーターならではの希望のコースを自在に巡って頂き、また他のツアーでは回らないルートでの観光は新鮮で満喫できました。ガイドさんのさり気ない気配りも感じ良く、最終的に１時間追加して頂きましたが充実した１１時間になりました。また、貸切ツアーでお願いしたいです。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/11 |
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北回りハワイ島観光
投稿者: ふくねこ, 2018/01/14ワイピオ渓谷 アカカの滝 レインボーの滝 ロコモコ等 希望通りに観光したり 食べたりできました。
少し残念なのは 通常 ８時間コースを余裕をもって １０時間にしたのですが、ガイドさんは ８時間と勘違いしていたようで １０時出発 １８時過ぎ着となり 買い物にもう少し時間が欲しかったです。
おそらく ツアー会社からガイドさんへの連絡ができてなかったのでは？観光ルートもあらかじめメールで伝えていましたが ガイドさんには伝わってなかったようです。
こちらも eバウチアーを持っていなかったし 帰りにどれくらい時間がかかるかわからなかったので ガイドさんに確認しませんでした。
eバウチアー不要となっていても持っていくほうがいいですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/08 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/04 |
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とても親切なガイドさん
投稿者: よっち, 2018/01/01とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
小さい子供が２人いた上に私自身も怪我をしていたのですが、ガイドさんも考慮してくださり、あまり長距離歩くようなことや負担がかかるようなことを避けてくださり大変助かりました。
次回来る時も同じ方でお願いしたいと思っています。
貴重な体験をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/12/29 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/14 |
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時間以上の充実感
投稿者: ルアルアウ, 2017/12/12年老いた両親のために乗り合いでなく、こちらのツアーを利用しました。
結果、大正解でした！あらかじめメッセージでいろいろと相談させていただいた上で、当日ドライバー兼ガイドのフネさんに伝えた事は…キラウェア火山を第一目標にして、往復で見られる所があれば、しかもあまり歩かずにすむ所というわがままな希望。その希望をきっちりかなえていただきました。面白い写真の撮影方法を教えてくださったり、自前の望遠鏡（三脚まで）で噴火口の様子を見せてくださったり、日没の大きく綺麗な夕日を見せてくださったりと東京では到底見られない自然の姿を見る事が出来ました。とても良い想い出になりました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/07 |
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本当に素晴らしかったです。
投稿者: MOA, 2017/11/07オアフ島に滞在しておりましたが、ハワイ島にも寄り道したいと考え、帰路はコナ経由のフライトを予約しました。トランジット時間は４時間あまりでした。最近コナ空港付近が渋滞することもあるようで、万が一のことを考えると空港からはなれることは危険だと航空会社に反対されましたが、マナツアーズさんに3時間ハワイ島観光をお願いしました。
時間の制限がある面倒な申し出を快諾し、訪れる場所の希望も聞き入れてくださいました。空港で13時待ち合わせでしたが、10分前にはピックしてくださり、本当に効率よくまわってくださったので、ＵＣＣコーヒー園、コナブリューイング、そしてホノコハウハーバーを訪れることができました。ＵＣＣコーヒー園ではコナコーヒーを飲んでアイスクリームを食べ、コナブリューイングでは1時間程度のランチができました。そして、「もしも可能だったらウミガメを見たい。」という希望も完璧にかなえてくださいました。生き物が大好きな息子は野生のウミガメを近距離で見られたことに大感激して、今回のハワイ旅行で楽しかったことランキング1位はウミガメに出会えたことだそうです。
時間的にかなり厳しかったと思うのですが、せかされることもなく、ゆっくりと楽しむことができました。
予約前から、ツアーに対する質問への回答なども素早く対応していただきました。
参加前はフライト時間に間に合うのだろうかと不安もありましたが、マナさんにお願いして本当に、本当によかったです。素敵な時間を過ごさせていただきました。
またぜひお願いいたします。本当にどうもありがとうございました。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/05 |
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残念でした。。。
投稿者: Love Hawaii, 2017/10/31私たち夫婦と両親の４人で参加しました。事前に滝と渓谷と溶岩が見たいと伝えていましたが、見れたのは渓谷だけでした。運転も怖かったし、ガイドさんも威圧感があってちょっと怖かったです。ローカルなところは連れて行ってもらったのでそこは良かったですが、全体的に不満が残りました。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認させていただきました。
アカカ滝はその日、工事で閉鎖となっておりましたが、催行会社側でもその旨を事前に把握しておらず、結果、当日現地に行って初めて入ることができないと気付いたとのことでございます。
溶岩につきましても、お客様が溶岩流をご覧になりたいというご希望を汲み取れず、溶岩台地をご案内してしまったと報告がございました。
また、できるだけ多くの場所へご案内しようと思い運転をしておりましたが、かえって怖いと感じる運転をしてしまったことについて、催行会社に厳重注意をさせていただきました。
今回ご投稿いただきました内容は全て担当ガイドに申し伝えております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/18 |
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ハワイ島に触れられた6時間
投稿者: かずん, 2017/10/27他の会社で募集していた現地ツアーが、希望日はまさかの満席で慌てる羽目に。近い内容をチャーターで作れないかと思い依頼したのですが、予想以上に充実した物になりました。
ホテルに迎えに来て頂き出発。ガイドのヨーコさんは長期に現地にお住いの日本人でした。
目的のコナブリューイングには予定より早く着きそうなので、スーパーマーケットを見学することに。広々とした店内をゆっくり回りました。工場見学・試飲の後、併設のレストランで食事をし、もう一つのスーパーマーケットでお土産を購入しました。UCCコーヒー農場を見学、試飲・コナコーヒーをお買い上げしてタイムアップとなり、ホテルに帰還しました。
年老いた母も一緒でしたが、貸し切りのため時間に追われることなく、ゆったり回ることができました。車中でご主人や娘さんのことなど含め、現地の生活をいろいろ伺う事ができたのも、少人数ならではと思われ、大変興味深かったです。次回は今回行けなかったところに連れて行ってもらおうと、今から楽しみにしています。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/21 |
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大満足です
投稿者: まめこ, 2017/10/23あちこち行きたいところが山盛りで、
予定してた時間内にはとうていまわれるスケジュールではなかったですが（笑）いろいろアドバイスしてもらい、どうしても行きたかった所には連れて行ってもらえて大満足でした！いろいろ教えてもらったり、写真を撮ってくれたり、双眼鏡で覗いたり、次のハワイ島もまたお願いしたいです‼︎
ありがとうございました‼︎
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/26 |
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ありがとうございました。
投稿者: zunzun, 2017/10/22以前にもこちらを使わせて頂いてたので安心してお任せしました。1時間予定より必要と事前に伺ってましたが申し込み時間の5時間で充分周れたのでは？と思う点がありましたが担当の方が良い人でした。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/17 |
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マナツアーズチャーターオススメです
投稿者: NK201709, 2017/10/22初めてのハワイ島。クルマがないのでチャーターを利用しました。
コーヒー農園とボタニカルガーデンは絶対に行きたくてそこだけ指定してあとは臨機応変に、対応していだきました。
走ってる間もその地区のことを教えてもらったり、お昼はオススメのヒロにあるスイサンに連れてってもらったり。
ボタニカルガーデンをゆっくり見た後は、来た道とは違うコースでホテルまで帰ってくれてテックスドライブインでマラサダまで食べられました。
長時間のお付き合いだったのに疲れた様子もなく最後まで楽しく安全にガイドしてくださったスーさんに親子共々感謝です。ありがとうございます。次回も利用したいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/28 |
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ハワイ島 ヒロの旅2
投稿者: linolino, 2017/10/13メリモナークまでの時間の有効活用、2日目もチャーターツアーにしました。きめ細かなガイドや、フラガール（レディ？）達の、食べたい、見たいの要望にきちんと応えてくれました。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/04/21 |
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ハワイ島 ヒロの旅
投稿者: linolino, 2017/10/13今回は、所属するフラハラウの先生と生徒の5人旅。メリモナークフェスティバルを観るためのヒロ滞在です。メリモナークが始まるまでの午前中を有意義に活用しようと、チャータープランにしました。結果は大正解！行きたい、食べたい、見たい！のわがままを、短時間でかなえてくれました。チャーター時間を超過したけれど、予想範囲内。素晴らしい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/04/20 |
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わいわい楽しい
投稿者: hon, 2017/09/29あらかじめ行きたいところをいくつか伝えると、時間内で回れる一番良いプランを考えていただき時間めいいっぱい楽しむことが出来ました。ドライバーさんのお話を聞いて行き先を少し変更しましたがとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/24 |
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超オススメです！！
投稿者: ユッコママ, 2017/09/21コナ空港に着いてからホテルのチェックインまで3時間ほど
時間があるのでブリュワリー見学とお昼のランチ、夕食のBBQの買い出しをお願いしました。
お迎えにいらしてくださった「ハルナ」さんは美しい2児のママさんガイドでした。
83歳の母も一緒でしたので、細かいところ、例えば走行中のちょっとした段差にも
事前にお声をかけてくださいました。
ブリュワリー見学とお昼のランチはメニューのオススメを教えてくださいました。
どれも本当に美味しかったです。特にポケはマグロも鮮度が良く、ハワイ初めての
母がポケ大好きになりました！！
またBBQの食材の買い出しも日本人が食べやすい食材をチョイスしてくださいました。
ハルナさんが選んでくださったものは後から合流した妹夫妻にも大好評でした。
本当にありがとうございました。
素敵なハワイ旅行の始まりにハルナさんのツアーはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/12 |
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チャーター
投稿者: ズンダモチ太郎, 2017/09/21今回のメインイベントである、カラパナ溶岩流のオーシャンエントリーをお願いしました。ツアー会社全部が催行するわけではないので、お願いできるか心配でしたが快く催行していただきました。何とこの会社さんは以前（3年前）にやはりチャーターさせていただいた会社さんでした。女性４人でやっている会社さんで以前はパーカー牧場のそばに住んでいる京子さんだったと思います。ランチはスーパーでポケボウルを買って公園で食べた記憶があります。とても印象的なツアーでした。今回はビックアイランドキャンディだけ寄っていただきカラパナでGOです。かなりの距離を歩くか、自転車か、半分送迎可付きか選択しなくてはいけません。初めてで、距離感もなく、どんな道かもわからず悩んでいました。各店を見て回りながらどうするべ～と思ったところに朗報です。何とこの先に家がある人に巡り会いました。そのまで車で入って駐車させてくれると言うのです。（20ドルで）安い、飛びつきました。交渉していただいた今回のガイド（スーさん）京都生まれのど根性レディです。運がいいのか根性が座っているのかたいへん心強いガイドです。運転もうまいし！そんなこんなでオーシャンエントリーも歩く距離がショートカットでき、また良く見えました。残念なのはもっと近くで、グツグツした溶岩を見たかったのですが、かなり距離があり近くまで行けませんでしたが、満足です。今しか見えないオーシャンエントリー、団体で行くよりも楽しく自由に行けました。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
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１１時間利用で二度目のハワイ島観光
投稿者: ハワイラブ, 2017/09/02二度目のハワイ島だったので、前回行っていない場所と、グルメを堪能したくて依頼。
前回行けなかったワイピオ渓谷や、有名なマラサダのあるテックスドライブインでのランチから、キラウエア火山の夜のマグマ、星空観光まで行って、ハワイ島到着から、チェックインまで有効活用できました。
子供もちいさいので、おトイレのタイミングなども気にせず、すごく自由で助かりましたオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/08/11 |
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大自然を満喫
投稿者: ぞうきんばばあ, 2017/08/29ハワイ島の北部を回りました。島の色々なエリアで、異なる気候があるのは、面白かったです。特に、ワイメアの町は、涼しくて最高でした！そこで、お寿司をたべ、ほっとしました。また訪れてみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/24 |
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ガイドさんの貴重な情報が、後の旅を満喫させてくれました（＾Ｏ＾☆♪
投稿者: STAR, 2017/08/28個人では行けないだろう場所と体験を母や子供達にさせたくて8時間コースを申し込みました。想像以上にグリーンサンドビーチが楽しく、着替えを持って、9時間コースにしたら良かったと思いました。また、マスミさんオススメの場所を、残りの2日間で回りました。この情報により豊かな旅へと変えてくれたマスミさんに感謝致ます。9才の息子 あっ君は、次は「マスミさんのおウチに遊びに行く！」ととてもお気に入りで、「ありがとう」の電話を掛けたい！と言っておりました。この場をお借りして、感謝申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/08/21 |
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ハワイ島チャーター
投稿者: のぶこ, 2017/08/21すごくすごく素晴らしい体験でした
ガイドの方がとても感じの良い方で
いろいろ詳しく、又、沢山気を使ってくださり
お昼になると、サッとレジャーシートを出して下さったり
英語のメニューに悩むと、教えて下さって
サッと注文して下さって
とてもとてもプロフェッショナルで素晴らしかったです
時間より早く帰ると
とても綺麗なサンセットの場所を案内して下さったり
もう、最高の方としか表現出来ません
いつか又ハワイ島に来れたら、是非まだ案内して下さいです
そして私の時はそんなに気をつかわないだくださいね☺️☺️
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/08/09 |
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感謝です！
投稿者: あんぱんミニー, 2017/08/21前日の夜中にオプショナルツアーから帰ってきたため、完全に寝不足の状態で参加してしまい、
いろいろ話してくださるのに、返事をするのが精いっぱいで、申し訳なかったです。
予定していたところを考えながらも「行こう！」と時間通りに回ってくださって、有難かったです。時間があったらビーチに…も忘れていたので、次回の楽しみにとっておきます。娘はコーヒー焙煎体験が特に記憶に残っているようで、お願いして良かったと思います。
ハワイ島は３泊しないと！と言っていた意味、よーくわかります(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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ハワイ島満喫
投稿者: shu, 2017/08/17今回は小学生と幼稚園の子供を連れて4人家族で参加しました。
全く初めてだったハワイ島でしたがメジャーなキラウエア火山やUCCコナコーヒー農園もしっかり見せて頂き、ほかにもマイナーなところまで連れて行っていただきました。
なにより大きな島なので移動中は子供たちが退屈にならないようにいろんな話をして盛り上げて頂きました。最後に地元のスーパーによっていただき買い物に付き合っていただいて単なる観光ツアーでなく地元に住んでいる方にしかわからないようなことまで教えて頂きとても充実した一日になりました。また訪れた際またミキさんに会いに行きます！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/08/07 |
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全てに満足です
投稿者: みちこ, 2017/08/12今回のチャーターの目的は、移民だった祖父母、父のルーツをたどる旅でした。
情報が少ない中でも、ガイドさんは一生懸命に対応してくださって、本当に感謝をしております。
日本に帰ってからも、情報を集めており、父はホノムというところに住んでいたことがわかりました。
次回はホノムを訪ねたいです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/04 |
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楽しかったです。そしてありがとうございます。
投稿者: みっちゃん, 2017/07/17初Bigisland滞在で車の免許を持っていないわたしのひとり旅。いろいろ調べましたが、
Honaunaupunahou国立公園に昔から行きたいという思いが強くあったのですが手段はレンタカーしかなくてオプションツアーに組み込まれることがないとのこと。
ならば、お願いしたのがこのプランでした、とくに時間希望もなく行ければ良かったのですが
出発が夕方だったので好都合で夕陽も見れました。写真もたくさん色々撮っていただいて
おまけにキャプテンクックでの夕陽はとっても嬉しかったです。hulaを習っているのでKamehameha大王や古い歴史に触れたかったので、大変勉強になりました。
また、最後に買い物行くわがままも覚えてくださっていて、ロングスドラッグスでは、レイを作るニードルという針がなかったので探すのにお知り合いの方に連絡してくださり、時間が過ぎているのにwalmartまで連れて行ってくれたのをとてもうれしく思いました。
雨が降らなかったので虹が見れなかったのですが、次は虹ツアーでお願いしたいです。
ありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/13 |
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母も大満足！
投稿者: Mahana Hiroko, 2017/07/022017/6/23ハワイ島の8時間のチャーター観光を、お願いしました。コースは、ワイピオ渓谷シャトル～テックスドライブインでマラサダ～ラパホエホエ岬～アカカ滝～BIGISLAND CANDIES～サドルロードを通ってホテルへ。母の米寿のお祝いの旅行で、高齢の母に無理のない、ゆとりのコースを提案して頂きました。当日のガイドのますみさんにも、相談をしてお土産を買いに寄っていただいたり、美味しいパイナップルを買いに立ち寄ってもらいました。ハワイ島の静かでのんびりした雰囲気を、味わえました。母にも細かい気配りを頂き、母もとても喜んでいました。そして、母のお祝いの良い記念になりました。次回は、ハワイ島に長く滞在したいと思います。その時にもぜひお願いしようと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/23 |
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ふくねこ様
この度はツアーにご参加ありがとうございました。
行き先、ツアー内容のご希望に合わせて、ツアー時間数を変更されたにもかかわず、こちらの連絡ミスと勘違いにより、ツアーを２時間短く終わってしまい誠に申し訳ありませんでした。
お客様がバウチャーをお持ちでなくても、ガイドがツアープランを把握していることは当然と考えております。
もちろん、２時間分をベルトラさんより返金がございます。
しかしながら、大切なご旅行のプランをこちらのミスで急足になったこと、本当に申し訳ありませんでした。
今後、お客さまのご意向を預かる係の私と実際にお客様をご案内するガイドとの間に連絡ミスがないよう再確認いたします。
このことに懲りず、またの起こしをマナツアーズ一同お待ちしております。
よろしくお願いします。
ヒラタ京子
マナツアーズ