(参加者のレビュー一覧) ページ 21) ヒースロー空港 (空港送迎) | ロンドンの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

ロンドン
ヒースロー空港のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.82 3.82 / 5

体験談数

1472

ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

早く到着したのですが

投稿者: なべちゃん, 2018/03/20

家族旅行で利用。
早く到着したのですが、ピックアップも早く快適に移動できました。英語が苦手な方でも問題ありません。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/17
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

時間通りでした

投稿者: 匿名希望, 2018/03/19

復路のみ利用しました。往路はタクシーを使ったのですが、値段は4分の1でした。3か所で乗客をピックアップし、5人乗りになりましたが、1時間以内に空港に到着しました。車の中は狭めでしたが、値段を考えると十分だと思います。

  • ホテルの近くのマーブルアーチ

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/03/18
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

ピックアップ場所が違っていた

投稿者: うめさん, 2018/03/17

バウチャーでは「Terminal 4 in front of Costa Coffee 」となっていたので Costa Coffee の前で待っていた。他のドライバーさん達もたくさんいたから場所も間違いないと思った。しかし、他のドライバーさん達が減っていく中で肝心の自分のドライバーさんが来ない。
緊急連絡先の電話番号にかけても自動音声が流れるだけでつながらなかった。
汗びっしょりになって1時間以上過ぎたころに、名前を書いたボードを持ったドライバーさんが現れた。聞くと、外に出たところがピックアップ場所になっていたという。
そこで、提案ですがピックアップ場所の明示はプランの案内かバウチャーに場所の地図を張り付ける。そして、緊急連絡先は現地からかけるという前提で国番号等は不要のダイレクトの電話番号を記載する。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/03/12
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

安全な移動手段として使える

投稿者: midori, 2018/03/16

23:05着の便でした。
宿泊先はパディントン駅周辺で夜は治安が良くないと聞いており、母と二人旅のため安全な移動手段を探していました。

出国手続きなど早めに終わり23:30頃に空港出口周辺に着きましたが、5分ほど経ったころ名前の書かれたプレートを持ったドライバーの方が現れました。

行き先のホテルも正確につたわっており、スーツケースの運搬、積み込みもしてくれて快適にホテルまで移動できました。
ドライバーの方や車内も清潔感があり好感が持てました。

また機会があれば利用したいと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/14
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

迎え遅い!

投稿者: 初、ロンドン, 2018/03/16

到着時にお迎えの人が、来ていませんでした。
わざわざ、ビジネスクラスで到着すると連絡したのに、何のための連絡か?
かなり探したけど見当たらない。

仕方なく電話して見ましてが、当然言葉が通じず、説明するも一苦労。話が通じない?まま時間が過ぎ電話料金だけが、高額になりました。
その後にやっと到着。30以上の待ち、追加料金を取るなら、待っておくのが、スジってもんだと思う。

すぐに、ホテルに向かって観光できると思っていたら、20分以上のロスです。
これなら、圧倒的に電車の方が安くて早いと思います。

こんなことなら電車にさてしておけば、よかったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/13
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

便利です

投稿者: ころすけ, 2018/03/12

年に数回ロンドンに行くのでいつもヒースローエクスプレスは利用しています。前もってチケットを入手しておくべきです。ネットで直に購入するお値段と変わりなかったので今回veltraさんで購入しました。日本語の代理店の安心さはありますね。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/12
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

リピート決定

投稿者: ロンドン大好き, 2018/03/11

行き帰りともに利用させていただきました。

行きはヒースロー空港着が早朝だった為か、普段はかなり混雑している入国審査が思いの外スムーズに終わり、到着後20分程度でゲートに出ました。実際の飛行機到着時間プラス1時間後を目安にお迎えに来てくださるということだったので、そこから30分程待つ覚悟をしていたのですが、ドライバーの方が早めに来てくださったおかげでそれほど待つ事はありませんでした。
帰りも早朝便でしたが、約束時間通りにホテルのロビーに来てくださり、とてもスムーズでした。

親切かつ安全運転で、送迎車の乗り心地も良かったです。予約した本人の名前、行き先(滞在ホテル名、出発ターミナル名)を丁寧に確認して頂いたので、安心して乗車出来ました。大きな荷物を持って階段の多い地下鉄を乗り継ぐよりずっとらくだったので、またロンドン滞在の際は利用させていただきたいと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/10
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

お薦めです。 市内ホテルまでスムーズに移動できます。

投稿者: ピロロ, 2018/03/10

こちらの送迎サービスは 出発前に事前に予約しておくことで
約12時間のフライトの後の疲れを更に増すことなく
市内中心の宿泊ホテルまで安心して移動できます。
搭乗便の到着時刻やイミグレーションでの費やす時間などで
到着ロビーでのドライバーとの待ち合わせがどうなるかしらと
少し不安にはなりますが 自分の名前が大きく書いてある
カードを持ち待っていてくれるので一目でわかります。
今回のドライバーも早朝到着便でしたがすぐにお会いできました。
宿泊ホテルまでの道中もいろいろと見える景色について
説明してくださったりとても良いドライバーでした。
また渡英の際は利用したいと思っています。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/02/14
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

とても良かったです

投稿者: ねむまま, 2018/03/08

一時間早く到着、待たなければいけないのかなと考えていたのですが、早く待っててくれました。地下鉄駅の側にホテルを予約し、地下鉄利用を考えていたのですが、到着が夕刻で、安全と疲労を考え予約しました。快適にホテルに到着、荷物を階段上まで運んでくれました。ホテル着後時差でダウン、予約して正解でした。とても親切で、優しいいドライバーさんでした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/02/21
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

待ち合わせ待機時間が長かった

投稿者: 寒かった, 2018/03/06

今回、アイスランドからロンドン入り、さらにビジネスクラスなので入国審査が早くなる可能性があるので早めに待機してくださいとお願いした。
結局飛行機は定時に到着し入国審査も10分程度で通過、もちろん待ち合わせには誰もいない。
空港で事務所に電話するも当方英語が不得意でなかなか話が通じず時間を無駄にした。
飛行機の便で空港の混み具合、入国審査時間等違いがあると思うので便ごとに調整してほしいと思います。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/08/17
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

お勧めします。

投稿者: なな@東京, 2018/03/04

今回は出張での利用でした。3名でしたのでプライベート送迎にしました。時間厳守(今回は10分前くらいだったか…)で、安心して待っていられます。タクシーと違って、値段の心配は不要で空いている道を自在に選んで走ってもらえますので、とても安心感があります。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/02/06
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

お勧めします。

投稿者: なな@東京, 2018/03/04

今回も出張での利用です。3名で、プライベート送迎の形でしたが、何も問題なく、いつも安心して使っています。飛行機が1時間くらい早く着いたので、電話しましたが、運転手さんは既に近くにおられたようです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/02/04
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

快適に空港まで!

投稿者: ばうす, 2018/03/01

出発が日曜日の朝だったため、ホテル最寄りの地下鉄では始発でも間に合わなかったので、こちらを利用しました。結果、とても快適に空港まで行けました。車は追加代金なしでもBMWだったので、更に快適!ロンドンの地下鉄はエスカレーターがない駅が多いので、荷物が重くてなってる帰りに、こちらを利用するのはオススメです。時間通りにピックアップも来てくれました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/25
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

早かった!

投稿者: sumpic, 2018/02/24

行きは時間があるので地下鉄で市内に向かいました。片道40分前後かかりました。
帰りは時間の節約にヒースローエクスプレスを使ったのですがちゃんと座れるし15分くらいで到着!とっても便利でした!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/22
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

ヒースロ空港から市内送迎

投稿者: たたた, 2018/02/24

飛行機自体が空いていて、ラゲージエリアもスムーズにいったため、私が少し待つ方でしたので
少し心配しましたが、問題なくホテルまで送って頂けました

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/02
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

絶対オススメ

投稿者: 女子一人旅何回目?, 2018/02/24

ヒースローエクスプレスを利用予定なら、絶対オススメです。空港から案内板に従い進み、改札はないので、そのまま電車に乗り込み、廻ってきた車掌さんにバウチャーを見せるだけです。往復だったので、帰りもそのバウチャーを見せて終わりです。ノンストレスです。とっても便利です。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/09
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

ひどいです

投稿者: ころすけ, 2018/02/18

ドライバーは待っているものだと思って出てきたら自分の名前を持っているドライバーが見当たらず電話すると20分後に行くという返事。結局40分待ちました。周りは閑散として自分一人が空港でドライバー待ちの状態に。本当に腹立たしく 疲れも倍増し、ブラックキャブにすべきだったと後悔しました。2度と頼みません。

催行会社からのコメント

Dear Valued customer

we thank you very much for your kind feedback, please note that this crucial to us in assessing the level of service which we provide, the reason for the delay with your transfer was due to the fact that your original driver was involved in a small incident and therefore we had to arrange a new driver for you last minutes.

if you would accept i would like to offer you a free upgrade to a mercedes vehicle for the cost of a standard vehicle on a future booking.

Regards

APL Management

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/02/12
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

事前に必要か...微妙。

投稿者: ねこたろう, 2018/02/18

空港到着後ロンドン市内まで地下鉄での移動が大変。ヒースローエクスプレスが便利との情報。初めてのロンドンで切符購入が不安。以上の事から事前購入しました。
結果から言うと泊まるホテルの立地によると思います。ヒースローエクスプレス到着のパディントン駅から地下鉄に乗り換えるのには少し距離があります。そこから地下鉄に乗り1本で行ければいいが更に乗り換えとなるとスーツケースを持っての移動は結構しんどいです。乗り換える度に階段が...
ヒースロー空港からエクスプレスの駅までも距離があります。私たちは第2ターミナル到着でしたが駅まで遠いなと感じました。駅に向かう途中に地下鉄の駅があります。(パディントン駅から地下鉄利用に備えここでオイスターカード購入)地下鉄で市内(ゾーン1)にいけばオイスターカードでピーク時£5.1オフピーク時£3.1で行けます。パディントン駅からの乗り換えなど考えたら時間的にそんなに変わらないのでは...と思ってしまいました。料金的にはダントツに地下鉄の勝ちです。全くと言っていいほど英語ができない私たちでもオイスターカードは簡単に購入できました。まごまごしてると駅員が親切に窓口へ案内してくれ立ってるだけで買える感じです。
どうしても早く市内(パディントン駅)に行きたいと思えば現地で切符を買ってもいいのではと強く感じた今回でした。

  • 車内

  • Heathrow Express

  • パディントン駅

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/02/08
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

お得で便利【片道】スタンダードクラス/早割

投稿者: 家族旅行, 2018/02/04

8月に4泊6日ロンドン旅行で、初日と帰国日の往復で利用しました。【片道】スタンダードクラス/早割について、片道とあるので購入しようか迷いましたが、乗車日を指定するので大丈夫と思い購入しました。初日と帰国日それぞれを指定して購入。自宅で印刷して忘れず持参し、特に改札等なく乗車し、発車後やってくる車掌さんにバーコードを読んでもらってOKです。
我々家族はパディントン駅直結のHilton London Paddingtonに宿泊したこともあり、とてもスムーズに空港ホテル間を移動できました。雨が降っていても傘はいりませんので、子連れ、大きな荷物を持っていても大丈夫です。皆さんも体験談に書かれているとおり、スタンダードクラスでも快適ですし、約15分なのですぐに着きます。

  • パディントン駅

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/14
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

ヒースロー空港への送迎について

投稿者: ミラミラ, 2018/02/02

ホテルに定刻通りお迎えに来ていただき、ありがたく乗せていただきました。
ヒースロー空港へも、思ったよりも早く到着しました。
ただ、運転手さんはかなり長い時間携帯でおしゃべりをなさっていたので、それは安全面からもどうかと思いました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/01/31
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

臨機応変にしていただきました

投稿者: MMN, 2018/01/28

空港に着いてドライバーさんが見当たらず、焦りました。その後の市内での予定もあったため、電話しました。英語での対応です。
どうやら違う階で待っていたらしく(理由は不明)会えるまでに3回電話することに。
ここまでは不満だったのですが、結局、次の予定に間に合わせるために、ホテルではなく、直接ミュージカルの劇場に連れて行っていただき、その際はナビとスマホの渋滞回避アプリを駆使して相当急いでくださり
土曜日夜のロンドン市内を抜けてなんとか間に合わせていただきました。
優しいドライバーさんでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/12/30
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

親切で便利ですよ。

投稿者: Ken, 2018/01/25

家族4人の初ロンドン。空港からロンドン中心部までかなりあると聞いていたので、チャーター便をお願いしました。
運転手さんもとても親切で、空港ですぐ見つけることができました。
ホテルまで送迎していただいて、とても助かりました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/01/27
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

帰りのチャーター車

投稿者: Ken, 2018/01/25

家族4人での、ロンドン滞在。
最終日は疲れているだろうと思い、車をチャーターしました。
午後の便だったので午後ホテルを出発。道がとても混んでいて、個人で移動していたら、飛行機に間に合わないかと思うくらい渋滞していました。
とても荷物を運んでくれて、とても親切な運転手さんでした。
みなさん安心して利用できると思いますよ!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/02/01
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

予定よりかなり早く空港に着いたけど・・・

投稿者: ねねこ, 2018/01/21

予定より40分も早く迎えにきました。時間まで待ってくれるようお願いしたら、「今日君のためだけに仕事してる。早く終わらせたいから早く迎えにきた。こういうの本当良くないから」と英語で言われました。

クリスマスだから電車もバスもなくて、そのためにわざわざこれを予約したのに、それはちょっと変ではないかと思います。遅く来られて飛行機を逃すよりはずっといいですが、不愉快でした。それでも、当日来ていただいたことには感謝しております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/12/25
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

移動が楽

投稿者: たったら, 2018/01/21

予約も簡単で、利用も簡単でした。
車内改札に来た車掌さんもフレンドリーで素敵でした。

・パディントン行きがどのホームで、ヒースローエクスプレスがどれなのかが初見には分かりにくい電光掲示板
・ターミナル2に着いた場合、ホームまでが地味に遠い
が気になりましたが、すぐ着くので地下鉄よりかは良さげです

  • 帰りの車内

  • 車両間のドア。開け方がわからず苦労しました

  • ヒースローのホーム

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/01/04
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

次は利用しません

投稿者: you, 2018/01/16

いつもなら地下鉄かヒースローエクスプレスを使うところですが、2017年末、市内ホテルから空港への送迎を始めて利用しました。
イギリスのことですし、「時間通りには来ないだろう」と思っていましたが、本当に15分経っても迎えが現れず、「あと5分経って来なかったらフロントで電話借りて問い合わせしよう」と思っていたところ、ドライバー到着。が、お手洗いに行きたかったようで、ちょっと待っててと言われ、更に少し待ちました。
待ったのは全然問題ないのですが、「朝から何も食べてない」とか「東側は遠い」(ホテルがE1エリア)とか、若干愚痴っぽいなぁという感じで、お子さんも4人いるとのことだし、大変なんだなと思って同情していました。東側から中心地を抜けるのに時間がかかったこともあり、結局1時間半強かかって空港に到着。車酔い気味で「やっと到着した」とちょっと疲れてぐったりしていたところ、なんと降りる際にチップを要求されました。利用料は事前に払っているし、もちろんこちらの判断で「ありがとう」という気持ちでチップをお渡しすることは十分あるかと思いますが、このプランでまさか向こうからそういう要求をされるとは思っていなかったので、ちょっとショックでした。揉めたくなかったし、サッサと空港に入りたかったので「事前に支払いは終わってますけど!」とひとこと言いながら渡しましたが、楽しかった旅の締めくくりが非常に残念なムードになりました(金額の問題じゃない)。
ヤキモキすることを無駄に増やすだけなので、階段の上り下りや地下鉄での移動が特に苦にならない方にはオススメしません。私は今後は以前同様、公共の交通機関を使おうと思います。非常に残念でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/12/30
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

運転手によって差があるかも…

投稿者: サイトウさん, 2018/01/16

普段からよく利用させて頂いております。前回は空港での出迎えが非常にスムーズで感心したのですが、今回は少し運転手さんを探す必要がありました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/07/11
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

普通に良いです

投稿者: サイトウさん, 2018/01/16

時間通りに運転手さんがホテルのロビーで待っていてくれました。運転マナーなども含め特に何の問題もありません。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/01/27
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

信頼できます

投稿者: サイトウさん, 2018/01/16

飛行機が予定より早く到着し、しかもビジネスクラスのプライオリティーレーン利用で相当早く入国したにも関わらず、運転手さんはちゃんと待っていてくれました。信頼のできるサービスです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/01/24
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

問題なし

投稿者: サイトウさん, 2018/01/16

ロンドン出張の際はいつも利用しています。ホテルから空港への迎車は時間に遅れたこともなく特段何の問題もありません。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/07/14
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