ロンドン
ヒースロー空港のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
時間になっても来ませんでした。
投稿者: かりん, 2018/10/26いい口コミばかりだと思っていたら、トップに表示されるのがいい口コミなんだと改めて見て気づきました。
48時間前のバウチャーに送迎時間が表示されず、確認の電話。
なんだか感じの悪い人で、当日大丈夫かな…と思っていたら、案の定時間になっても迎えは来ません。
10分過ぎても来なければ確認の電話を、という指示通り電話しても17人待ちで、繋がったのが15分過ぎ。
またまた感じの悪い人で、10分後に迎えに行きますと言われたのですが、
さらに15分過ぎても迎えは来ませんでした。
ホテルから空港へ向かうシャトルを予約していたので、飛行機に乗り遅れるのが怖くて自分で移動しましたが、
待っている間もハラハラしました。
veltraさんに連絡した際には、とても丁寧に対応していただいたので、余談ですが、現地の会社を変えないと勿体無いと思いました。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/22 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
ドライバーについて
投稿者: London, 2018/10/25空港到着から1時間半到着ロビーで待ち、ようやくドライバーが来た。ロンドンは何度か来ているが、さすがに不安になった。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/23 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
案内と違う
投稿者: ひろひ, 2018/10/22飛行機到着後、30以内でしたが、10ポンドのオーバーチャージが取られました。
飛行機到着が、予定より、50分、遅れたが、それが理由ではなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/10/18 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
広い車内で安心
投稿者: にゃーん, 2018/10/18帰国日に使用しました。
高齢の両親とお土産もいっぱいで、やはりタクシーをお願いして良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/10/13 |
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
ヒースローエクスプレス
投稿者: ジュリエット, 2018/10/14空港⇄ロンドン市内は運賃は高目ですが、早く移動ができるので便利です。
安く移動するためにはエクスプレスを利用せず、ピカエリーラインでも移動できますが、たまたま、パディントン⇄空港を運行しているピカデリーラインがストで終日運休でしたので、第二の移動手段を考える前に、事前にチケットを購入していたので、スムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/28 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
安全に送ってもらえました
投稿者: Mln, 2018/10/14ドライバーさんは無駄におしゃべりでもなく、紳士に安全に送ってもらいました。
車もメルセデスベンツで、快適でした。
バッキンガム宮殿を通過する時には、窓をあけてもらったりと、意気なはからいもしてくれやした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/09 |
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
ロンドン
投稿者: ビーム, 2018/10/14トラブルが有ったが素早く対応して頂けて良かった
電車のチケットだけの利用でしたがまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/10/09 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
市内からヒースロー
投稿者: ポーラ, 2018/10/06時間前にホテルへ迎えにきましたので、全く問題ありませんでした。市内からヒースローへは宿泊ホテルで手配するよりも料金は安かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/06/17 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
空港送迎
投稿者: katie, 2018/10/06空港送迎をお願いしました
少し時間前に着いたのですがお迎えが見当たらず20分以上待ちました
日本系飛行機は早めに着く事を考慮して約束時間少し前にお迎えがあると思っていましたので残念でした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/10/04 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
電話対応が悪かったのが残念
投稿者: たかゆん, 2018/10/04ロンドン夜到着で、入国審査は長蛇の列。1時間経っても審査官にたどり着けそうになく、遅れそうだとバウチャーの連絡先に電話したのですが、なかなか繋がらない、電話口で長く待たされる（電話料金が高額に！）、連絡すると言って連絡なし、など、電話対応が悪かったのが残念。結局ミート時間のギリギリ30分後（到着から1時間半後）に到着ロビーに出られたのですが、指定の場所にドライバーがいない！また電話するも、確認すると言われて長らく保留。その間に同行者がちっちゃなメモ用紙に私達の名前を書いたドライバーを指定場所ではない所で発見。ドライバーに尋ねたところ、業務委託だそうで、連絡もらっていないと言われました。車は綺麗に清掃されているベンツで乗り心地よく、ドライバーも良い方だったのですが、入国審査にかかる時間が読めないので、やきもきします。ただ、定額なので、道路事情などを心配する必要がないのは良いと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
市内→ヒースロー空港へ
投稿者: えりぽん, 2018/10/03朝9時30分JAL便に乗るため利用。ロンドン市内のホテル待ち合わせは6:30でしたが、案の定遅れて6:50に到着。ドキドキでしたがフライト出発の2時間前には到着しました。乗合でしたが特に問題なく利用できました。あまり焦りたくない方は、ヒースローエクスプレなどで早めに到着された方が良いかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/30 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
悪い口コミ通りでした
投稿者: tinaco, 2018/09/30口コミをみてこちらのサービスをお願いしようかどうしようか迷ったのですが安さに負けて申し込みをしました。
飛行機はＢＡを利用し、タミーミナル５に17:15分位に到着しました。
到着は予定より15分位早かったと思います。
入国審査も人数の割にはサクサク進み、スーツケースの受け取りも問題なく、待ち合わせ時間を30分過ぎた18:00過ぎには待ち合わせ場所に到着しました。
想像通り待ち合わせ場所にはドライバーの方はいませんでした。
待ち合わせ時間より９０分はまだ過ぎていなかったので(待ち合わせ時間より90分は待っていると書かれてありました)早速、現地の送迎会社citydriversに電話。案の定、電話はつながりません。
二度ほど電話しましたがつながらず、待ち合わせ時間より90分過ぎても来ない場合は地下鉄で移動しようと友人と相談し待っていました。
そこへ、ドライバーが90分になるぎりぎりに到着。
無事、ホテルまで行けることになりました。
色々な方が口コミに書かれていますように、現地の会社は信頼できる会社ではないようです。次回ロンドンに行く際には別の方法でホテルまで行こうと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/20 |
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【プライベートツアー】 ロンドン最終日はこれ！ヒースロー空港お送り付☆ウィンザー観光 車＋アシスタント貸切＜約5時間／午後／日本語＞by [みゅう]
価格以外は満足でした(^-^)
投稿者: アイル, 2018/09/28ウィンザー城、素敵でした！
価格は高いなと思いますが、帰りの空港まで自分で大きなトランクを持って、エレベーターの内ところを乗り換えながら空港に行くことを考えると、断然ラクでした。
この度のご参加有難うございました。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
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London Heathrow Airport (LHR) to and from London City Hotels Shuttle Transfer
couldn't find a driver
投稿者: Miho, 2018/09/26I couldn't find a driver till I call to help center.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/14 |
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London Heathrow Airport (LHR) to and from London City Hotels Shuttle Transfer
late information.
投稿者: Miho, 2018/09/26I didn't receive pick up time till I ask for information.
It is not good.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/23 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
送迎車利用で、早朝便も問題無し。
投稿者: mona, 2018/09/25ロンドンヒースロー空港発のアイスランド行きに搭乗するために利用しました。当日は早朝4時30分のピックアップで少し不安でしたが、時間前には送迎車が到着し、パディントン駅近くから空港まで40分くらいで到着することが出来ました。初めての利用でしたが、車内でも安心して仮眠することが出来ました。ロンドンから早朝移動を検討されている方、特に初めてで不安な方にオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/23 |
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
快適
投稿者: ちーちゃん, 2018/09/21チケット購入後、プリントアウトしていけば、
リーダーにかざすだけで、らくらく乗車
車内で、チケットを確認しにきます。
長時間のフライトのあと
楽ちんです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/10 |
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
早割りでお得に
投稿者: ちーちゃん, 2018/09/2115分間の乗車で、Wi-Fiもバッチリ
絶対使うべきです。
予定が決まったら、早めに予約を
値段が全然違います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/18 |
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
とても便利
投稿者: ROSE, 2018/09/21早割でチケットを安く購入できて、バウチャーも車内で見せるだけなのでとても便利なため、今回も利用させてもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/10 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
何度探してもいなかった…
投稿者: ミッチー, 2018/09/20はじめにピックアップ時間が
直前になっても表示されないままで
不安になり問い合わせる。
そして到着時間と同じ
ピックアップ時間のバウチャーが届く。
案の定到着ゲートに１時間以上かけて到着。
待ち合わせ場所にいない。
片っ端から名前のボードを確認。
やっぱりいない。
公衆電話から電話をするもボリュームが
小さすぎて何話してるか聞こえない。
コインが飲まれていく…。
諦める。
到着して１時間半経った頃
ようやく迎えが来る。
聞けばずっといたらしいがそんなはずはない…。
対応自体は悪くなかったです。 笑
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/09/18 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
最悪でした。これならタクシーの方がマシ。
投稿者: 匿名希望, 2018/09/184人で旅行、荷物も多く早朝便の飛行機ということもあり、本ツアーを予約しました。
時間になってもドライバーは来ず、予約時間を少し過ぎて、ドライバーより5分遅れそうとの連絡。しかし待っていても来ず、折り返しの連絡をすると、もう着いているよ、とのこと。いや、そんなことはない、こちらはホテルの前で待ってるよ、と言ったら、確認します。とのこと。か折り返しの電話が、ホテルを間違えたので2分待って、とのこと。それならしょうがないとも思い、待っていても来ず、折り返し電話するも電話に出ない始末。挙げ句の果てに20分遅れて到着、謝罪も大してなく、大丈夫、急ぐから、とのこと。これならタクシーアプリで頼んだ方が数倍便利だったと。返金を希望したいくらいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
タクシーに乗るより、お得です！
投稿者: ぐりみ, 2018/09/17入国審査に1時間近く並びましたが、ドライバーはちゃんと待っていてくれました。夕方のロンドン市内の渋滞にも重なりましたが、超過料金もなく、無事にホテルに送ってくれました。待ち合わせ場所を確認しておくことをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/06 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜貸切／英語ドライバー＞
ドライバーさんが現れるのが少々遅い
投稿者: yukko, 2018/09/16入国手続きやスーツケースの受け取りがスムーズに進み、Costa の前で１時間半待たされた。電話をかけたら、５分後に現れました。ドライバーさんの対応は良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/01 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
初めからがっかり
投稿者: レオン, 2018/09/16不安な中での到着でスムーズに出られて少し早くなった為、まだ来ていなかった。予定の時間まで待っていたが過ぎてもまだ来ない。１５分過ぎても来ないので会社に電話した。折り返しの連絡が来て、後２０分くらいで着くというので待っていたが、来たのは３０分後。結局不安な中１時間以上待ちました。こんな事だったらタクシーにすれば良かったと思いました。他の会社は沢山プラカード持って待っている中を何回も見てまわって疲れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
入国するのに時間かかりすぎ
投稿者: wankoman, 2018/09/162018年9月15日21時10分到着予定の便でした。
予定より到着が20分ほど遅くなったので急いで入国審査に向かったところ。。
UK.EU以外の例が異常な状態。どのくらい時間かかりそうか見当つかず、緊急連絡先に1時間くらい遅れそうと電話。手配会社も最初は大丈夫だよって言ってくれましたが、その後もなかなか入国できず。
2時間くらい待ったところでこれ以上待てないから帰る、外出たら再度電話するように言われ、最終的に何と4時間も入国にかかり、その時点で迎え依頼したが、ドライバー手配できないと断られました。
しょうがないと思いつつも、入国に4時間もかかるなんて事もあるんだと驚き。結局タクシー利用せずに料金払い戻しもなく、往路手配はおすすめできません。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、入国に4時間もかかってしまいご利用いただけなかったとのことで、弊社としましても大変残念に存じます。
弊社ページにも記載がございます通り、ドライバーは実際のフライト到着時刻の60分後にゲートへお迎えにあがり、その後30分間お待ちしています。それ以降は30分ごとに10ポンドの追加料金を支払うことにより待機可能です。
残念ながら今回はご利用いただけませんでしたが、またの機会にご利用いただきましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜乗合／英語ドライバー＞
別のタクシーを呼びました
投稿者: MURA, 2018/09/1515分待っても来ないので電話したら、20分待つように言われ待ちましたがやはり来ませんでした。ホテルのスタッフの方が心配して再度電話してくださったところ、また20分待つように言われたそうです。コンシェルジェの方がこの会社の為に毎日5回くらい電話をして困っていると怒り出しました。遅れてしまうからタクシーを呼んだ方が良いと進められタクシーで空港まで行きました。リファンドしてもらいなさいと名刺付きのお手紙まで書いて下さいました。最悪でした。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく事前にお申し込みいただき複数回催行会社までご連絡いただきましたのに、当日は催行会社がなかなか来ず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
催行会社とも当日は遅れが発生し、MURA様がご利用にならなかったことを確認いたしましたので当ご予約はキャンセルの上料金をご返金させていただきます。
別途メールをお送りいたしますのでご確認いただきますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただきましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス ＜貸切／英語ドライバー＞
ロンドンからヒースロー空港までの送迎
投稿者: 乃木坂女王様, 2018/09/14きちんと時間通りにピックアップしてくださったのでとても信頼できる会社だと思いました。早朝でまだ薄暗かったので気付きませんでしたが、大きなベンツのバンで乗り心地も良かったです。運転手さんもキチンとしていました。お世話になりました。
次回もよろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
空港送迎サービス ヒースロー空港
投稿者: まーしゃ, 2018/09/14ヒースロー空港の入国窓口がとても空いていて、短時間で入国できました。配車予定時間より少し早かったので待ちましたが、時間になっても運転手が来ずに、とても不安になりました。30分経った頃に、配車会社に電話したところ、もうすぐ運転手が到着するので、待っていて欲しいと言われました。運転手が到着したのは、予約時間から40分位後でした。
これでは、普通にタクシーで移動したほうが、ましでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/22 |
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
ヒースローエクスプレス
投稿者: まーしゃ, 2018/09/14たまたま宿泊したホテルが、パディントン駅から数分のところにあったので
とても移動が楽でした。ただ、ヒースロー駅で、プリントアウトしたチケットではゲートが開かず、駅の職員さんが自分のカードで、開いてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切＞
帰りのお迎えは大丈夫でした。
投稿者: デブの, 2018/09/11到着のお迎えは、体験談を拝見して不安がありましたのでタクシーにしました。
帰りはお迎えを頼んで正解でした。
時間通りで、タクシーより30ポンド安く済みました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/09 |
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催行会社からのコメント
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ヒースロー空港 (空港送迎) | ロンドンの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
ロンドンの空の玄関口、ヒースロー国際空港とホテル間の空港送迎はVELTRAで事前予約。電車チケットの購入や、運転手との交渉も必要ないので、快適でスムーズな旅がスタートできます。予算に合わせて、専用車や日本語アシスタント付きプランも選択可能。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当サービスをお申し込みいただきましたのに当日はピックアップアップが来ず、さぞご不安であったことと存じます。
最終的にご自身で送迎をお手配されたとのこと、ご不便をおかけしましたこと催行会社に代わってお詫び申し上げます。
尚、アクティビティページにございます通り、ピックアップ時刻は暫定的に0時と案内され、ご出発のの48時間前よりバウチャーに表示されるリンクより、最終的なピックアップ時刻をご確認いただいております。万が一確認できない場合、前日までに催行会社に電話で予約確認を行っていただいております（英語対応）。
すでに別途メールでもご案内差し上げました通り、ご予約代金は全額ご返金させていただきました。
残念ながら今回はご参加いただけませんでしたが、またの機会にご利用いただきますと幸いです。