(参加者のレビュー一覧) ページ 13) ヒースロー空港 (空港送迎) | ロンドンの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

ロンドン
ヒースロー空港のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.82 3.82 / 5

体験談数

1472

ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス <貸切/英語ドライバー>

空港送迎

投稿者: キャット, 2019/01/16

到着時に運転手さんがいなかったので、一瞬、不安になりましてが、とても親切な運転手さんで、目的地のゲストハウスがわかりにくい場所にあったにもかかわらず、一緒に大きなスーツケースを持って探してくださいました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/01/14
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 高級車利用 空港送迎サービス <貸切>

15分くらい遅れてきた

投稿者: Jean-Miyachan, 2019/01/14

ホテル→空港をお願いしていたが、指定時間より15分ほど遅れてきたが特に詫びることもなく、不愛想で、ぶっきらぼうなドライバーだった。なぜかロンドンでの送迎サービスはいつも良い人、良い会社に巡り合えない。運が悪いだけなのか、これがロンドンスタンダードなのか。他国でもよくこの手のサービスを利用するし、もちろん日本的サービスなど期待していないのだが、なぜかロンドンでは良い思いをできない。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/09/02
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

時間短縮できる

投稿者: ふみちゃん, 2019/01/12

時間短縮や荷物が多い方には購入の手間が省けるのでオススメです。今回、バウチャーのQRコードが読み取れないというハプニングがありましたが通常はこんな事はないので購入しても良いプランと思います。因みに上記のハプニングは係の方に相談して難なくクリア出来ました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/29
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

時間短縮

投稿者: ふみちゃん, 2019/01/12

チケット購入の手間暇が省けて助かりました。時間を有効的に使いたい方、お子様連れの方、荷物が多い方などなど絶対にオススメです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/05/30
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

時間短縮

投稿者: ふみちゃん, 2019/01/12

チケット購入の余分な手間暇がかからずにエクスプレスに乗れるので購入をお勧めします。キャンペーンが行われている時に運良く購入出来れば更にお得ですので。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

楽しい体験でしたがーー もう少し詳しい情報を!

投稿者: chiechie, 2019/01/09

ロンドン到着時は、地下鉄を使いホテルへチェックインしたのですが、80歳の母を連れていたこともあり、移動がとても大変でした。帰りは荷物が増えることが明らかで、母の負担を和らげるために、現地で 英語を話すドライバーの送迎をお願いしました。ロンドンのウエストエンドにあるホテルから ヒースロー空港へのが送迎だったのですが、ホテルがバス路線に面しており、車を停める場所がなかったため、私たちを送る予定の車が別の場所に止められました。私たちはそれに気づくことができず、10分以上も待った上、結局 自分の携帯電話から現地のエージェントに 英語で問い合わせ、何度かのやりとりの後、別の場所へ移動して車に乗ることができました。あらかじめ、どこで待ち合わせるのか詳しく教えていていただければ、携帯電話代金(掛けるのも受けるのも 料金が発生していました)を払わずに済んだのにーー!運転手さんはとても良い方でしたし、ロンドンの街並みを眺めて空港に向かうことができて嬉しかった分、業者さまのほんのちょっとの気遣いがあれば ありがたかったです。

  • ハロッズも!

  • 車がホテルの向かい側の路地に止まっていて全くわかりません!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/01/07
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス <貸切/英語ドライバー>

時間より早めに

投稿者: ラッキー, 2019/01/09

前日までの連絡がなかったから、こちらから問い合わせしました。それ以外は、早朝だったのにも関わらず、時間前にホテル前にお迎えに。スムーズで良かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/01/08
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

ストレスなしの移動手段

投稿者: ピロロ, 2019/01/08

いつも利用させていただいています。
ドライバーも親切な方が多く安心して移動ができます。
お迎え時間も予定通りでした。
またの機会是非利用させていただきます。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/12/19
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

やはり日本語アシスト付きにして良かったです。

投稿者: ビードロ, 2019/01/07

最初は英語ドライバーのみで大丈夫かなと思っていたのですが、
何かトラブルがあった時困るので日本語アシスト付きにして本当に良かったです。ドライバーと会うまでに手間取ったり、空港に着いた後ドライバーにチップを5ポンド渡したら「え?これだけ?」みたいな顔をされてしまったり、このドライバーさんは会社からお金をもらうシステムすら理解していない様子でした。全て日本人の方のアシストのお陰で上手く説明してもらいスムーズにチェックインを完了最後までお見送りしていただきました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/01/03
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

疲れた体と重い荷物を持っていたのでとても助かりました

投稿者: もるもるん, 2019/01/07

BAで12時間の旅のあと、通関にとても時間がかかりヘトヘトでした。
予約していたホテルが市内から少し離れたゾーン2だったのですが
重い荷物をもって、ヒースローからビクトリアステーションまで行き、そこから乗り換えていったことを考えると、ずっとドライバーさんの運転で目の前でおろしてくれるのは本当に助かりました。当日は雨も降っていて寒かったからなおさら助かりました。知らない土地でまずホテルに着きたい場合はとてもおすすめです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/23
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 高級車利用 空港送迎サービス <貸切>

いい人でした

投稿者: toico, 2019/01/06

空港で少しウロウロしてしまいましたが、無事会えました。
(こちらの名前の札を持っていてくださいました。)
車にはお水、新聞が用意されていました。
道中、ここはどこどこだよと教えてくれたり、楽しく過ごせました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/26
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

素晴らしい対応でした!

投稿者: 匿名希望, 2019/01/06

クリスマスの日に家族5人で利用しました。夕食を空港で取ることとし、到着時刻の4時間後に迎えに来て頂く予定でしたが、スムーズに入国でき、夕食も早めに取れたので、予定時刻の1時間半前に時間変更のお願いの電話をすると、予定時刻の1時間前に迎えにきてもらえました。運転手さんは少し強面でしたが、スーツケースを運んでくれましたし、対応は悪くなかったです。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/12/25
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

便利でした。

投稿者: 匿名希望, 2019/01/06

パディントン駅のホテルに泊まったので、空港から直結で行くことができ、ロンドンに到着してから切符購入やお金を出さずに便利でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/12/29
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

便利でした。

投稿者: 匿名希望, 2019/01/06

パディントン駅のホテルに泊まったので、空港から直結で行くことができ、ロンドンに到着してから切符購入やお金を出さずに便利でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/01/04
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

速い!!

投稿者: ゆっきー, 2019/01/06

パディントン駅から15分という速さが何よりでした。料金も普通よりもだいぶお安くなっていたので買っておいて正解でした。車内も混み合うことなく荷物を置くスペースもたっぷりあるので落ち着いて移動ができました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/01/03
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貸切チャーターで快適!ヒースロー空港⇒ロンドン市内ホテル<日本語> by Mybus

優雅

投稿者: ピーナッツ, 2019/01/05

初めてのロンドンで、お出迎えからチェックインまで丁寧に対応していただき依頼して本当に良かったです。車の乗り心地も良く、安心してお任せできました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/12/30
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

口コミを見て不安でしたが‥‥

投稿者: こもい, 2019/01/05

事前に口コミを見てその内容に不安もありましたが、クリスマスということもあり交通手段が他に無く予約をしました。
不安とは裏腹に、空港⇄ホテルの往復ともに時間通りにピックアップ来てくれ、街中の案内やお得な情報などを紹介してくれました。
気さくなドライバーさんのおかげで楽しい旅の思い出となりました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/12/26
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

何事もスムーズにいきました!

投稿者: りんこ, 2019/01/05

クリスマスに到着予定で、公共の交通機関はすべてストップしているということだったので、こちらのプランをお願いしました。
入国審査には長蛇の列でしたが、プラス1時間の延長付きのプランだったので、とりあえず焦らずにすみました。本来の待ち合わせ時刻より10分ほど遅れて待ち合わせ場所に行くと、名前を書いたボードをもって待っていてくれました。

優しそうな若い男性ドライバーで、車種はわかりませんが、車もとてもきれいで乗り心地も抜群。トランクも、中サイズのスーツケースが2つ横にしてはいるくらい広々としていました。時々、おしゃべりなどをしつつ、クリスマスで空いた道を安全運転でホテルまで送ってくれました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/25
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

待たされた挙句、謝罪もありません。 二度と利用したくありません。

投稿者: ♡♡♡, 2019/01/05

ヒースローに着いて、迎えのドライバーの方の姿が見当たらず、インフォメーションセンターで電話をかり、連絡を試みました。しかし繋がらず、しばらく待っていると、ヒースローのボランティアの方が何度も電話をかけてくださいました。やっと繋がったと思ったら、もう駐車場に着いているとのことでした。そこから20分近く待ちました。もう一度ボランティアの方が電話をかけてくださると、あと2分と言われました。そこから10分待ちました。もう一度ボランティアの方々電話して下さりまた、あと2分だと言われました。その後15分待ちました。ドライバーの方は来るとちょっとまっててと言って、何があるのかと思ったら飲み物を買っていました。結局空港を出たのは到着ロビーに着いた2時間後くらいでした。その後は名前とホテルの確認のみで、荷物を運ぶのを手伝ってくれることも、こちらの歩く速度に合わせてくれることもありませんでした。ホテルに着くとすぐに車が出て行ったと思ったらまた戻ってきて、チップ払わないと帰らないと強要されました。こんなに酷い人にチップは払いたくありませんでしたが、向こうの文化なら仕方ないと少し払おうとしたら1人£10払えと言われました。二度と利用したくありません。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/12/23
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

街中まであっという間につきます!

投稿者: まこも, 2019/01/05

パディントンまであっという間について、便利なのですが!わたしの宿からは地下鉄ピカデリー線の方が便利でした!
下調べ不足です...。パディントンからの乗り換えを考えると、時間かかるピカデリー線乗っていた方が早いということもあるので、要注意です笑

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/01/02
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス <貸切/英語ドライバー>

とってもフレンドリー

投稿者: うしこ, 2019/01/04

1/1に帰国だったので、特別料金で高かったのですが、万が一タクシーがつかまらなかったら困ると思って予約しました。時間より前に来てくださり、気さくにわかりやすい英語でいろいろ話しかけてくれました。最後にいい旅の思い出ができました。ロンドンにまた行くことがあったら、ぜひまたお願いしたいです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/01/01
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

改善を希望

投稿者: Candy, 2019/01/04

ニューイヤーで道路が混雑するのは予想がついたところ、案の定、ドライバーが時間に現れず、レセプションから電話で確認してもらい、30分を過ぎてやっと現れました(遅れたことの謝罪なし)。先に一名既に乗車しており、私が2番目でした。その後、また何故か大渋滞しているハロッズの前を通り、3番目のホテルでピックアップ。ヒースローに着いたのは、私のピックアップ時間から2時間を過ぎていました。空港も大混雑で、バッゲジのドロップにも時間がかかり、免税手続きの列に並びはしたものの、1時間並んでも順番が来ず、離陸時間に間に合わないため、免税手続きを諦め、飛行機に駆け込みました。季節柄、道路や空気が混むことは予想がつくと思うので、ピックアップの件数に応じて、ピックアップ時間を早めるとか、ルートを臨機応変に変えるとかして欲しいです。何回も同サービスを利用していますが、免税手続きに間に合わなかったのは今回が初めてです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/01/03
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

最悪です!怖かった!二度と頼みません!

投稿者: 匿名希望, 2019/01/04

楽しい旅が最悪の終わりに。
19時発ANAに乗るのに、15時45分にロンドン市内ホテル待ち合わせ、15分遅れてドライバーさんがホテルにピックアップにきました。ここまでは良いです。
17時に、ヒースロー空港につかなくてはいけないのに、その後4組のホテルへピックアップがあると言われ、「ピックアップの設定時間が遅すぎるんじゃないか?」と言われました。ホテルでのピックアップ時間は、催行会社の設定で、自分達では設定できません。

ドライバーさんは、その後ホテルを間違えたり、ピックアップ時間を間違えていたのか、催行会社と電話でやりとりしながら、何度も怒っていました。運転も荒々しく、途中でクラクションを鳴らしながら運転。本当に怖かった(急いでいたからだと思いたい。)
私は、もう飛行機に間に合わないのではと、心配で心配で、何度も血の気が引きました。

途中でタクシーに乗り換えることも考えましたが諦めて、夫と相談しそのまま乗ることに。すごく飛ばして(怖かった)、なんとか17時25分に空港についたものの、カウンターでチェックインし、走って免税の手続きをし、すごく混んでいたので、時間ぎりぎりでANAの登場口まで、免税から登場口まで普通に歩いて15分くらいかかります・・真冬に汗をかきながら空港内を走りました。
(おまけに先にチェックインしないと間に合わなかったため、お土産の思い荷物はスーツケースに入れられず。)

初めてのロンドンで、空港内を楽しみたかったのに、貴重な時間を奪われてしまい、本当に最悪な気持ちです。お金を返してほしい!
こんなことなら、タクシー又は自分たちでバスと電車を乗り継ぎ空港まで行った方が絶対に良かった。
ドライバーさんは別に悪くないけど、無理な設定をした最高会社が悪い。
こんなことなら、断ってほしかった。
間違いなく二度と頼まない!!

皆さんも頼むときは、同じ思いをしないよう、くれぐれも気をつけてください。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/12/31
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス <貸切/英語ドライバー>

一時間待たされました。

投稿者: blueM, 2019/01/03

ロンドンでは電車ばかり使用していたが、今回は荷物が多いので依頼。
待合場所で20分待った後に電話をかけたら、20分待てとの返事。更に30分待っても来ないので電話でキャンセルを伝えタクシー場に到着したところ、ドライバーから違う場所に来いとの電話。更に電話をしながら探し回ったところにやっと到着した。ドライバー自身は愛想が悪いが根は悪くなさそうな人だったし遅れた分急いでくれたが、そもそものシステムが悪い。
帰りの空港行きでは普通のタクシーに乗ったら60ポンド代で到着。
よほど時間に余裕がる人か英語に自信がない人には絶対にお勧めしません。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/12/27
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス <貸切>

良かったです

投稿者: MIKA, 2019/01/03

前もって時間の確認の連絡を頂きました。30分繰り上げて約束をすると時間通りにピックアップ、渋滞を避けて抜け道を利用、通常1時間程度はかかる道のりですが45分程度で空港に到着しました。紳士的な対応と車はジャガーで乗り心地も良かったです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/12/31
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

安心してホテルまで移動できました

投稿者: riko, 2019/01/02

12月25日ヒースロー着,クリスマスでヒースローエクスプレスも地下鉄も運休のため利用しました。バウチャーに記載の通りスムーズに迎えに来てくれたし,長いフライトの後だったので助かりました。運転手さんは親切。混載でドイツの方と一緒。日本のマンガが好きということで楽しい話もできました。利用してよかったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/12/25
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

対応の悪さにがっかり

投稿者: アトム, 2019/01/01

到着がクリスマスイブで空港からのタクシーに心配があり、頼んだが、ゲートを出て待ちあわせ場所に行くと運転者はいなかった。24日でパスポートコントロールが異常に混んでおり、遅くなったのだが、他社の運転者は待っていたこともあり、サービスの品質の低さにがっかりした。結局地下鉄で目的のホテルに行くことになり、次回から別の会社にすることを強く思った。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/12/24
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

よかったです。

投稿者: ゆっきー, 2019/01/01

到着したターミナルから随分歩きました。チケット購入場所もそんなに混んではいませんでしたが、荷物も多かったので手間が省けてスムーズでした。何よりも割引価格で購入できたことがよかったです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/12/29
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

とても便利でした‼️

投稿者: まりも, 2018/12/31

5年ぶりにイギリス旅行へ行きましたが、交通機関はかなり便利になっていて、チケットさえ持っていればすぐ乗車できますが、時期によってはダイヤが乱れる様なので移動時間は余裕を見たほうが安心です。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/12/29
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 空港送迎サービス <乗合/英語ドライバー>

もっと早く利用していたら良かった

投稿者: ATSUSHI, 2018/12/30

海外旅行中、空港からホテルへの移動はいつも公共交通機関を利用し自力で行っていました。
けれど、今回は12月25日にロンドンを訪ねることとなり、その日はあらゆる公共交通機関がお休みとなってしまうため、初めて空港送迎サービスを利用させていただきました。
他のお客さんとの混載のため料金はリーズナブルで、運転手さんもとても愛想が良く親切で、荷物の積下しも丁寧でした。
往復共に日本語はおできにならない運転手さんでしたが、私たち日本人でも分かりやすいよう、聴き取りやすい英語で話してくださったので、円滑にコミュニケーションを取ることができました。
車も広めで快適でした。
こんなことなら、もっと早く利用していたら良かったと思いました。
次の旅行先でもぜひ利用させていただきたいと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/12/28
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