(参加者のレビュー一覧) ヒースロー空港 (空港送迎) | ロンドンの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) 　チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞

往復利用

投稿者: はしら, 2024/07/14

ヒースロー空港とパディントン駅を素早く移動。
片道15分は値段の価値あり、意外と空いているので座れる率も高く荷物大きくても周りに迷惑にならないくらい余裕があった。

ヒースロー空港からはエリザベスラインと同じホームになるので乗り間違いに注意。車体にXって付いてる電車が来たら乗るようにしてください。
am5時には動いてるからエディンバラに行くためにヒースロー空港に朝早く行くためにも利用できるし遅くまでも動いてるうえに車内の治安も良かったです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2024/06/29
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

スムーズな送迎

投稿者: DD, 2024/07/09

ヒースロー空港からロンドン市内への空港送迎サービスは、旅行者にとって非常に便利で快適な選択肢です。特に初めての訪問者や大量の荷物を持っている場合、公共交通機関を利用するよりもストレスが少ないです。ド車内は清潔で広々としており、快適な移動が約束されます。料金は公共交通機関に比べるとやや高めですが、その分の価値があります。特に家族連れやビジネス旅行者にとっては、時間と労力を節約できる点で非常に有利です。さらに、ドライバーは親切でフレンドリーな態度を持ます。

ロンドン観光

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2024/07/06
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

事前予約はやめたほうが良い

投稿者: k@aoba-llp.jp, 2024/06/19

先に支払いが終わっているため、仕方なく待ち連絡後到着
ほかの国で味わったことのない経験をさせていただきました。
ちなみに現地請負先はAirport Pickups London Incで、少なくともこの会社と
Abbey Car Hire (UK) Ltd trading as Airport Transfersだったら中止をお勧めします。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2024/06/17
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) 　チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞

全然ダメ

投稿者: あっちゃん, 2024/06/18

送ってもらったPDFを印刷して駅の読み取り機にスキャンしたが
全く読み取らず結局駅係員に開けてもらった。
QRコードが間違っていたらしい。
同じことは帰りの便でも起きた。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2024/06/17
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

ヒースロー空港へ送り

投稿者: ぽんた, 2024/06/07

時間通りにホテルに迎えに来てくれました。
BMWのラグジュアリーセダンでした。
大型のスーツケース2個が楽々積み込むことができました。
早朝だったので、渋滞もなくスムーズに空港に到着できました。
ドライバーの方はスーツケースをカートに乗せてくれました。
ベルトラの送迎は度々利用しています。安心感があります。
次回も利用するつもりです。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2024/05/27
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

がっかり

投稿者: がっかり, 2024/05/30

コロナ禍前にベルギーで利用した際は、問題はありませんでしたが、
今回イギリスヒースロー空港では、ベルトラの指定した場所で待機していましたが、ドライバーが現れず、暫く待ったのち、別の場所で偶然出会うことができました。ホテルまでの道中も渋滞が激しかったせいもあり、終始ドライバーがイラついており最悪。二度と利用しようと思いません。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2024/05/10
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

時間通りに対応してくれました。

投稿者: mm, 2024/05/27

空港と宿泊施設の往復で利用しました。どちらも時間通りに対応して頂き、とても助かりました。お勧めです。

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2024/05/03
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

思ったより早く到着

投稿者: jizoh, 2024/05/26

時間通りに迎えに来ていただき、スムーズに空港へ。
途中カタコトの英語のわたしたちにも、丁寧に話しかけていただき、リラックスして空港まで行けました。
地下鉄を乗り継いでいくよりはずっと楽で、しかも早く着いたので、結果的にチェックイン時に良い席を確保できました(予約時点で並び席の確保ができていなかった）。
１点だけ残念だったのは、ロンドン市内を走っている黒いタクシーに乗れると思っていたら、普通のワゴン車だったので、その点だけですね。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2024/05/04
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

感謝！！

投稿者: DOREMI, 2024/05/08

ドイツ・ハンブルクからフランクフルト乗継ぎでヒースロー空港着のフライトを利用しましたが、ハンブルクからの便が30分以上遅れ、私はギリギリ乗継ぎ便に間に合って搭乗しヒースロー空港には予定より早く着いたものの預け荷物のスーツケースは出てきませんでした。カウンターに問い合わせたところ、次の便で届くとのことで待つことにして空港送迎サービスとの約束の時間に遅れる可能性があったため拙い英語ですが電話で連絡しました。約束の時間を少し過ぎた頃ようやくスーツケースがターンテーブルから出てきてダメ元で急いで待ち合わせ場所に向かったところ、ドライバーさんが私の名前が書かれたプラカードを持って待っていてくださり感激しました！　海外では飛行機の遅延や荷物のトラブルはよくあることで、こちらに非はないものの、このようなトラブルの場合どのような対応になるのか料金が高額なこともあって申し込みの時点から不安でしたがホッと致しました。次回もまた利用させて頂くと思います。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2024/04/27
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

快適でした！

投稿者: DOREMI, 2024/05/08

ヒースロー空港とホテル間の往復を利用しました。空港→ホテルはジャガーで、ホテル→空港はメルセデス（ベンツ）で、両日ともロンドン中心部が渋滞で１時間以上かかりましたが快適にゆっくりできました。ホテル→空港のドライバーさんは5分程前には来られていて、ホテルのエントランスは数段の階段があるのですが重たいスーツケースを運んでくださり、出発ターミナルや時間を確認して楽しくお話しながら過ごしました。1人ですので、もう少し料金がお安いと（又は往復割引きなど）利用しやすいのですが、次回もまたお世話になりたいと思います。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2024/05/01
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

いや　ホント　ねぇ

投稿者: 匿名希望, 2024/05/01

う～～ん

スムースにセキュリティを終え、集合場所に向かったところ、ネームプレートを持った者などどこにもおらず、予定時間を10分過ぎコールすれども誰も出ず、３回目でようやく繋がり、事情を話すと１５分待ってほしいとのこと。
それから１時間以上過ぎたところに、ラフなスタイルのおにーさんがネームタグを持って現れ、これがスーツかと思いながらも送迎して頂きました。
チップ払うわけもなく、時間と電話代返せ（怒）と　ちょっと感情的になりました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2023/07/21
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

朝のフライトで、増えた荷物を持っての移動は一人では、大変

投稿者: グッピー, 2024/03/25

朝のフライトだったため早朝のフライトでしたが時間ぴったりに来ていただけ、車中もお話ししながら、空港まで楽しく時間をすごすことができました。
また一人で来る際は是非利用したいです。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2024/03/16
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

久しぶりの渡英1人で、大きな荷物の移動は不安でした。

投稿者: グッピー, 2024/03/25

最初約束の場所で、うまく会うことができずちょっと焦りましたが、連絡をくれたとのことでしたが、私もマナーモードにしていたりしていて、ご迷惑をおかけしました。無事5分以内には会うことができました。
スムーズに送っていただき大変助かりましたし、道中ゆっくり景色をたのしむことができました。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2024/03/24
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

空港→ホテル送迎

投稿者: 大福, 2024/02/16

飛行機到着後待ち合わせが1時間後ということでしたが、20分程で待ち合わせ場所に早く出てくることができました。初めてのイギリス旅行なのでタクシーをお願いしましたが、結果的に電車の方が早く動けたと思いました。
残り40分待って、されに待ち合わせ時間より10分以上遅れて来られました。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2023/08/11
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

知らなかった

投稿者: ma, 2024/02/11

駐車場代の支払いがあるとは知らなかった。
待ち合わせ時間ちょうどだったが、17ポンドの支払いとなり絶句。
下調べが足りませんでした。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ma様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。お客様のご投稿を受けまして、直ちに催行会社に調査を依頼いたしました。

その結果、待機時間の延長が発生した場合、追加料金のご負担をお願いしておりますが、今回のケースにおいて、このような駐車場料金は発生するべきではなかったことが判明いたしました。お客様にご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
該当の￡17につきましては、迅速に返金手続きを行わせていただきます。詳細は別途メールにてご連絡させていただきますので、ご確認いただけますと幸いです。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後このようなことがないよう、催行会社とも連携し、サービスの改善に努めてまいります。
何卒、ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポート

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2024/02/10
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

12月25日ヒースロー空港への送迎

投稿者: ももこ, 2024/01/20

約束の２０分前に、ドライバーの方がお迎えにきてくれ、ターミナル２の入り口まで、届けていただきました。
ありがとうございました、ドライバーさん。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2023/12/25
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

うーん

投稿者: Pinn., 2024/01/09

ホテルに15:00の約束だったのですが、その日は雪で、道は混んでいるし電車は遅れているしで、私たちは30分遅刻してしまいました。遅刻しそうだと分かった時に、催行会社に電話したのですが通じず、ホテルのフロントに連絡して待っていてくれるようお願いしても連絡が行き届かなかったようで、私たちがホテルに着いた時にはもうドライバーは帰ってしまっていました。もちろん遅刻した私たちが悪いのですが、そういった急な時にちゃんとドライバーと連絡が取れるように、WhatsApp等のツールがあったら待っていてもらえたのでは？と思いました。その後、ホテルの方の協力で、なんとかドライバーに戻ってきてもらい、１時間遅れで空港に無事に行くことができたのですが、なんとそのドライバーが喫煙者らしく車内がタバコ臭で…タバコが苦手な私たちにはとても不快な道のりになってしまいました。禁煙車の希望とか出来たのでしょうか？出来たら良かったと思います。
そして、その私たちの遅刻によるドライバーの手間賃？として、現金で２５ポンドも請求されました。ベルトラ決済ではなく現金で、領収書もありませんでした。ドライバーのポケットマネーなの？と疑ってしまいましたが、まあそもそも私たちが遅刻したのが悪いだから仕方ないですね。

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2024/01/08
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) 　チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞

紙に印刷して持って行くと良い

投稿者: すーたか, 2023/10/07

改札がQRコードを読み込んでくれなくて、まごまごしてしまった。紙にプリントしたものを持っていったので、それでスタッフの方が対応してくれて良かった。
紙プリント必需だと思いました。
到着ゲートから乗り場まで、案内があったので迷わずに地下鉄に、乗れて良かった。
同じホームでヒースローエクスプレス、エリザベスラインといろいろくるので、気をつけて乗って下さい。パディントン駅まではあっというまです。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2023/09/15
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) 　チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞

空港からロンドン市内　これが一番

投稿者: Brownroad, 2023/09/23

空港でもパディントンでも、プラットフォームがすぐ見つかり、短い時間でしたが、思っていた通りのスムースな乗車体験でした。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2023/09/03
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

ホテル→空港

投稿者: おみな, 2023/09/18

深夜便だったので利用しました。5分前にはホテルに迎えにきてくださり、荷物も運んでいただきました。
申し込み内容(フライト時刻、どこのターミナルか)などの確認があり、安心です。
運転は穏やかで、少しお話もしました。空港での待機時間が長いため、どこに椅子が沢山あるかなども教えていただきました。
親切で余裕を持った時間配分や運転で、終始安心して過ごすことができました。

催行会社からのコメント

Hello there, thank you so much for your kind feedback. We are glad to hear that you were satisfied with our services. Hope to see you again, stay well!

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2023/09/16
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

よかったです。

投稿者: ぺんた, 2023/09/03

　ほぼ時間通りにホテルに迎えに来ていただきました。荷物が多かったので、やはり送迎を頼んでよかったと思いました。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2023/08/18
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

便利でした

投稿者: ぺんた, 2023/09/03

　催行会社より連絡の指定された時間より１５分遅れて、運転手さんが来られました。それ以外は、荷物も運んでいただき、対応もよかったです。中心部近くのホテルのため途中渋滞がひどく時間がかかったので、タクシーでなくてよかったです。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2023/08/10
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

許容範囲内ですが、待たされました

投稿者: T.Aloha, 2023/09/01

許容範囲内ですが、10分くらい待たされました。
運転は日本に比べると少し荒い感じはします。
最後は、携帯で電話し始めて、お客さんを乗せてるし、お国柄かな？あんまり良くないと思います。日本では考えられないね！

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2023/08/30
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

空港からホテルの移動

投稿者: wildhorse, 2023/08/27

　空港の待ち合わせ場所には、ドライバーは来ていませんでした。現地の会社に電話して、交渉し、30分後にドライバーが行くといわれました。30分以上待って、女性のドライバーが来てくれました。ドライバーは親切でしたが、空港で名前の書いたボードを持って待っているという契約はどうなっているのでしょう。
　wifiがつながって、電話番号を持ち、電話で英語が話せないとこのサービスは、使えません。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2023/08/24
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

荷物が多くても、楽で安い。

投稿者: オアフ島大好き, 2023/08/08

相乗りタクシーです。先に４人が乗っていました。ほぼ時間通り。相乗りは外国人が多いので、英語が少し話せないと、気まずいかもしれません。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2023/08/07
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【プライベートツアー】ロンドン最終日はこれ！ヒースロー空港お送り付☆ウィンザー観光　車＋アシスタント貸切＜約5時間／午後／日本語＞by [みゅう]

最終日を安心して楽しめました。

投稿者: こみくん, 2023/07/31

ガイドさんがとても気のきく良い方でした。安心してツアーが楽しめました。
ウィンザー城はかなり混んでいました。入場するのにもオーディオガイドを借りるのにも、全て並びます。中でもドールハウスがかなり並びましたが、なんとか全部回ることができました。その後、ウィンザー城の近くのカフェで遅めの昼食をとり、空港へ送っていただきました。搭乗手続きまで手伝ってくださいました。
ガイドさんも、これ程混んだのは見たことがないとお話されていたので、通常ならウィンザー城を見た後、町でお買い物することもできると思います。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2023/07/29
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

スムーズでよかったけど

投稿者: Koh, 2023/07/22

空港～ホテル間往復ともに利用したが、往路（空港からホテル）のドライバーさんは気さくな感じで、通話する際にも私に一言言ってから通話を始めたのでマナーもよくいいドライバーさんだった。
復路（ホテルから空港）のドライバーさんは、突然母国語（どこの国かは不明）でベラベラと通話を始め、それが空港に着く直前まで続いた。道路が空いていて45分ほどで着いたのが唯一の救い。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2023/07/19
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

時間通りに来てくれました

投稿者: ta,London, 2023/07/19

朝早いヒースローへの移動だったので送迎サービスをお願いしました。5時前にはホテルに来てくれて順調に空港まで送ってもらえました。また次にロンドンへ行く時はお願いしたいと思います。帰りの重い荷物を持ってロンドンの地下鉄移動は大変ですので。ありがとうございました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2023/06/27
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

とてもよかったです

投稿者: LaLaLa, 2023/06/28

早朝便で荷物も多かったため利用しました。
ドライバーの方から、税関審査が終わったぐらいのタイミングで電話をいただき、すぐに会うことができました。出発前に行き先も再確認にし、
目的地への到着時刻も教えてくれたので安心して乗っていることができました。
空港を出たところにあるタクシー乗り場には
長い行列ができていたので、やはり頼んで良かったと思いました。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2023/06/24
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

空港からロンドン市内への送迎サービス

投稿者: ももこ, 2023/05/19

ドライバーさんが、待ち合わせ場所に私の名前を書いたプレートを持ってあらわれて頂いたので、直ぐに認識できホッとしました。

ドライバーさんの人柄も良く、次回機会がお願いしたいとおもいます。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2023/05/18
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ヒースロー空港 (空港送迎) | ロンドンの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

ロンドン ヒースロー空港のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

往復利用

スムーズな送迎

事前予約はやめたほうが良い

全然ダメ

ヒースロー空港へ送り

がっかり

時間通りに対応してくれました。

思ったより早く到着

感謝！！

快適でした！

いや ホント ねぇ

朝のフライトで、増えた荷物を持っての移動は一人では、大変

久しぶりの渡英1人で、大きな荷物の移動は不安でした。

空港→ホテル送迎

知らなかった

12月25日ヒースロー空港への送迎

うーん

紙に印刷して持って行くと良い

空港からロンドン市内 これが一番

ホテル→空港

よかったです。

便利でした

許容範囲内ですが、待たされました

空港からホテルの移動

荷物が多くても、楽で安い。

最終日を安心して楽しめました。

スムーズでよかったけど

時間通りに来てくれました

とてもよかったです

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